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Responsabilidades del arrendador: lo que necesitan saber los arrendadores sobre mantenimiento

Hay maneras de desglosar las responsabilidades del arrendador en cuanto al mantenimiento y tu preparación para atender mejor las reparaciones mientras minimizas los problemas que se pueden prevenir.

Los arrendadores tienen muchas responsabilidades cuando se trata de administrar efectivamente sus propiedades. Estas responsabilidades no terminan una vez que los inquilinos se han mudado ahí. El mantenimiento es lo más temido y estresante de todo. En cualquier momento, un aparato se puede averiar requiriendo una acción inmediata de tu parte. Los problemas de mantenimiento te pueden costar dinero, tiempo y a menudo, ambos. Esta es la realidad de ser dueño de una propiedad, pero hay maneras en que puedes desglosar estas responsabilidades y prepararte para poder atender mejor las reparaciones mientras que minimizas problemas que se pueden prevenir.

Responsabilidades del arrendador: prevenir y reparar

Ser dueño de una propiedad de alquiler es un negocio y el producto es tu propiedad. Los dueños de empresas serios toman medidas para asegurarse que sus productos estén en la mejor condición posible y se dan cuenta del beneficio que esto les proporciona a sus clientes y del rendimiento del negocio. No solo los arrendadores tienen que proporcionar legalmente a sus inquilinos una vivienda habitable, sino que al estar pendientes de las necesidades de tu propiedad pondrás el ejemplo a tus inquilinos y como resultado es muy probable que ellos cuiden la propiedad.

¿De qué son específicamente responsables los arrendadores?

Cada propiedad es diferente, pero aquí están las cosas principales que los arrendadores están obligados a arreglar o reparar cada vez que haya un problema:

  • moho visible,
  • control de plagas,
  • calor y electricidad,
  • agua caliente y fría,
  • funcionamiento adecuado de los aparatos incluidos,
  • inquietudes sobre la integridad estructural, y
  • cualquier problema que indique que la unidad no es habitable.

Además, recuerda que según los estados puede variar y tener leyes adicionales cuando se trata de la condición de tu propiedad.

Es inevitable que algunas cosas que están fuera de tu control vayan mal en la propiedad y requerirá que coordines las reparaciones. Sin embargo, el mantenimiento preventivo ayudará a limitar el número y la severidad de las reparaciones, ahorrándote tiempo, dinero y estrés. Muchos arrendadores solo atienden las reparaciones reactivas y pasan por alto el valor de tomar medidas que puedan prevenir una solicitud de mantenimiento grande más adelante.

¿Cómo pueden los arrendadores completar el mantenimiento preventivo?

El primer paso es establecer el estándar desde el primer día. Asegúrate que la propiedad esté limpia y en excelente estado cuando se muden los inquilinos. Es más probable que tus inquilinos mantengan la propiedad limpia y la cuiden más, por ti, si has hecho lo mismo por ellos.

A continuación, una lista de comprobación para mudanza que te ayudará a monitorear la condición de la unidad a través del tiempo y motivar a tus inquilinos a prevenir el uso y desgaste de la propiedad. Algo tan sencillo como hacer que tus inquilinos revisen la lista de comprobación y la firmen, puede tener un gran impacto en cómo eligen ellos tratar la propiedad. Muchos términos del contrato de arrendamiento son 12 meses o más, así que si no consigues la lista de comprobación por escrito, entonces cualquier problema que encuentres cuando se muden los inquilinos te creará un gran dolor de cabeza. Será tu palabra contra la de ellos acerca de cuáles problemas eran preexistentes y qué daños fueron causados por los inquilinos. Una lista de comprobación firmada de la mudanza de entrada y salida evitará el desgaste general y además posiblemente solicitudes de mantenimiento más grandes.

Otras maneras de limitar que surjan los problemas de mantenimiento en momentos inoportunos es hacer una inspección anual de la propiedad. Al comprobar indicios de daños causados por agua, plagas y grietas en el techo, puedes atender estas cosas con anticipación, cuando aún son pequeñas, antes de que se conviertan en problemas más grandes. Otras cosas que hacer durante una inspección anual incluyen comprobar los detectores de humo y de CO2, reemplazar los filtros de aire y asegurarte de que no haya daños nuevos que violen el acuerdo de arrendamiento, tal como fumar en la propiedad.

Por último, los arrendadores tienen la responsabilidad de pagar el mantenimiento que no fue causado por el inquilino y de atenderlo de una manera oportuna. Aunque nadie puede predecir exactamente cuánto dinero costará el mantenimiento cada año, los arrendadores deben incluir los costos de las posibles reparaciones en su presupuesto. Por lo general, los arrendadores deben ahorrar entre el 30% y el 40% del precio anual de alquiler para el mantenimiento al año. Si tu ingreso anual de alquiler es de $24,000, entonces tú debes ahorrar de $7,200 a $9,600 al año para el mantenimiento. A esto se le llama coeficiente de tus gastos.

Responsabilidades del inquilino

Los inquilinos son responsables de mantener la condición de la propiedad de alquiler lo mejor posible y de informar inmediatamente a su arrendador acerca de cualquier problema de mantenimiento. Específicamente, esto incluye:

  • Sacar la basura.
  • Cualquier daño que sea causado por ellos o por sus invitados por encima del uso y desgaste normal.
  • Cualquier daño que resulte del quebrantamiento del arrendamiento.

Así como se espera que los arrendadores respondan rápido a los problemas de mantenimiento, los inquilinos deben avisar al arrendador acerca de cualquier problema de mantenimiento tan pronto como este ocurra. Por supuesto, un tubo de cortina de la ducha suelto no es tan severo como tuberías reventadas, pero es mejor establecer la expectativa con tus inquilinos de que ellos deben notificarte tan pronto como surja un problema, no importa qué tan grande o pequeño sea. Sugerimos que dejes claro ambos requisitos en una carta de bienvenida al inquilino que se la entregues cuando se mude.

Gestionando las solicitudes

Algunos estados requieren una respuesta a los inquilinos dentro de 24 horas para las solicitudes mayores que afecten la habitabilidad de la propiedad. Aunque es aceptable un tiempo de respuesta de 48 horas para solicitudes menores, lo más pronto que puedas atender la solicitud, será mejor. De este modo, podrás continuar demostrando que te importa la propiedad y proporcionar una mejor experiencia a tus inquilinos.

Anima a tus inquilinos a que usen tu método preferido de contacto cuando se trata de informar y solicitar mantenimiento. Esto puede ser por teléfono, correo electrónico, mensaje de texto o hacerle seguimiento al mantenimiento en línea. Las herramientas en línea permiten a los inquilinos subir fotografías del problema, te permiten hacer seguimiento del progreso y avisar a todas las personas cuando se han completado las reparaciones.

El mantenimiento puede ser la parte más temida de ser un arrendador, pero saber tus responsabilidades y actuar de manera proactiva te ayudará inmensamente cuando te llegue una solicitud de mantenimiento. Al presupuestar — financiera y mentalmente — las solicitudes de mantenimiento, establecer expectativas claras y facilitarles a los inquilinos que comuniquen los problemas, puedes crear una impresión duradera en tu inquilino y sobresalir como arrendador.

La información en este artículo se obtuvo de varias fuentes que no están relacionadas con State Farm®. Aunque nosotros consideramos que es confiable y precisa, no garantizamos la precisión ni la confiabilidad de la misma. Estas sugerencias no son una lista completa de todas las medidas de control de pérdida. La información no tiene la intención de reemplazar los manuales o instrucciones provistos por el fabricante o el consejo de un profesional capacitado. Ni tiene la intención de activar la cobertura de nuestra póliza. State Farm no garantiza los resultados del uso de esta información.


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