Pasar al contenido principal

Start of main content

Servicios de Emergencia en la Carretera las 24 horas

State Farm® ofrece servicios de remolque y mano de obra cuando tu vehículo deja de funcionar.

Obtén asistencia en la carretera


Remolque

Cerrajero

Gasolina o aceite

Ayuda para arrancar

Cambio de llanta

Otro

Lo que puedes esperar

  • Cuando solicites asistencia, un proveedor de servicios será enviado a brindarte ayuda y encargarse de lo que necesites en cuanto a Servicio de Emergencia en la Carretera.
  • Si tu cobertura se verifica, no tendrás que asumir la carga financiera por adelantado porque State Farm recibirá directamente la factura por los servicios básicos. Nota: Podrías incurrir en costos de tu propio bolsillo por artículos de reemplazo como llantas, gasolina y baterías.
  • Si no tienes Cobertura H (Servicio de Emergencia en la Carretera), tendrás que pagar por los servicios a una tarifa competitiva negociada por State Farm. Por lo general, esta tarifa será menor a lo que se encuentra disponible en el mercado. (Ejemplos de servicios pueden incluir el costo de entrega de combustible)

¿Prefieres llamar?

Comunícate con nuestro proveedor de servicios al 1-877-627-57571-877-627-5757.

Preguntas frecuentes

Si no puedes tener acceso a la aplicación de autoservicio para el Servicio de Emergencia en la Carretera (ERS, por sus siglas en inglés) en statefarm.com, limpia tu historial de navegación y trata de abrir la aplicación de nuevo.

Si la aplicación de ERS no está aún disponible, llama al 1-877-627-57571-877-627-5757} para servicio de emergencia en la carretera.

Si no puedes acceder a la aplicación ERS después de ingresar tu nombre, comprobación alternativa e información del vehículo, llama al 1-877-627-57571-877-627-5757 para solicitar ayuda.

Si la aplicación ERS no puede encontrar tu ubicación, completa estos pasos:

  1. Cierra la aplicación.
  2. Limpia tu historial de navegación.
  3. Accede nuevamente a la aplicación.
  4. Pulsa Use my Location (Utiliza mi ubicación) cuando se te solicite.

Si la aplicación aún no encuentra tu ubicación, puedes ingresar una ubicación manualmente en la aplicación o llamar al 1-877-627-57571-877-627-5757 para solicitar ayuda.

Si el botón Submit (Enviar) no funciona, revisa tu solicitud para asegurarte de que todos los campos estén llenos.

Si aún no puedes enviar tu solicitud, llama al 1-877-627-57571-877-627-5757 para servicio de emergencia en la carretera.