Maneras de cobrar el alquiler a los inquilinos

El arrendador promedio atribuye el 31% de su ingreso anual al cobro de alquiler, según TransUnion SmartMove. Dado lo mucho que está en juego, no es ninguna sorpresa que los arrendadores consideren la falta de pago de los inquilinos como el riesgo más preocupante asociado con ser un arrendador. Sin embargo, muchos quizá no se dan cuenta de la estrecha relación que hay entre el método de cobro del alquiler y la probabilidad de recibirlo a tiempo.

Actualmente hay muchas maneras de cobrar el alquiler a tus inquilinos. Pero es importante que consideres la que mejor se ajuste a tus necesidades siendo un arrendador ocupado en muchas tareas dirigiendo una pequeña empresa. Piensa en cualidades como confiabilidad, seguridad, conveniencia y transparencia. Estas cualidades harán que sea mucho menos probable que surja otra historia de terror en cuanto a pagos atrasados del alquiler.

Considera evitar estos métodos de pago

Estas historias de terror en el alquiler normalmente empiezan con un arrendador que permitió que los inquilinos no pagaran en línea. Es por eso que The Balance Small Business sugiere a los arrendadores que eviten aceptar los siguientes tipos de pagos:

• Efectivo. La razón principal para evitar recibir pagos de alquiler en efectivo es la dificultad del destinatario de mantener un registro claro de los pagos. Cuando recibes el alquiler en efectivo (normalmente en un sobre), existe el riesgo de que la cantidad no sea suficiente.
• Cheque. A pesar de que los cheques parecen ser la siguiente mejor opción para cobrar el alquiler a los inquilinos, en realidad pueden ser peor que el efectivo. Con el efectivo, existe el riesgo de no obtener la cantidad completa, pero hay una gran posibilidad de que por lo menos estés recibiendo alguna cantidad. Los cheques, en cambio, no te dan una indicación inmediata de la disponibilidad de los fondos. Una vez que recibes un cheque, todo lo que puedes hacer es cruzar tus dedos e intentar depositarlo en el banco, esperando que tenga fondos.
• Transferencias de banco a banco. Además de los pagos que no se hacen en línea, hay ciertos métodos de pago que son considerados "en línea", pero no son considerados una buena práctica. Aunque parezca conveniente permitir que el alquiler se deposite directamente a tu cuenta de la cuenta del inquilino, es arriesgado porque requiere que compartas con ellos tu cuenta de banco y número de ruta. No importa qué tanto confíes en tus inquilinos, la conveniencia de las transferencias de banco a banco no compensa el riesgo de que no se le dé un buen uso a tu información confidencial.

Los beneficios de cobrar el alquiler en línea

Los sistemas de pago en línea han venido reemplazando a los métodos tradicionales de pago desde 1994, cuando surgió el primer servicio bancario en línea, de acuerdo a SecurionPay. Con las soluciones de pago en línea que existen hoy en día haciéndose más seguras y confiables, no cabe duda de que arrendadores e inquilinos por igual deberían de cambiar a pagos de alquiler en línea, especialmente considerando la variedad de beneficios que ambas partes reciben.

Beneficios para los inquilinos

Aproximadamente 8.2 mil millones de facturas, o el 56% de todas las facturas, fueron pagadas en línea en el 2017. Tanto los inquilinos mayores como los más jóvenes están acostumbrados a este método de pagar facturas, así que es importante satisfacer sus necesidades y expectativas. Los beneficios de los pagos en línea son: 

• Conveniencia: No necesitan pasar por las molestias de hacer un viaje a su banco o al arrendador. Al igual que con sus otras facturas, quieren pagar el alquiler cada mes con un simple toque en la pantalla de su teléfono.
• Riesgo minimizado: No necesitan acordarse de programar o mandar el alquiler por correo por adelantado cada mes porque ahora pueden programar pagos recurrentes con pagos automáticos. Tampoco se tienen que preocupar de que se pierdan en el camino los pagos que se enviaron por correo.
• Consistencia: Programar pagos recurrentes elimina tener que adivinar cuándo se retirará el alquiler de la cuenta y cuánto se retirará cada mes.
• Economía: El valor de una transacción de Cámara de Compensación Automatizada (ACH, por sus siglas en inglés) equivale lo mismo, o es menor, que el costo, tiempo y energía que los inquilinos gastan en mandar cheques o efectivo por correo a su arrendador.
• Responsabilidad ambiental: Pasar de pagos en papel a pagos digitales le da al inquilino un sentido de satisfacción personal por ser ambientalmente responsable.

Beneficios para los arrendadores

Aunque cobrar el alquiler en línea pueda parecer un proceso complejo y desconocido diseñado para hacerle la vida más fácil a los inquilinos, también favorece a los arrendadores:

• Confiabilidad: Con capacidades como recordatorios de alquiler por correo electrónico automático o cargos por pagos atrasados, existen muchas menos posibilidades de que a tus inquilinos se les olvide pagar el alquiler a tiempo. Además, los inquilinos pueden programar pagos automáticos para reducir aún más esa posibilidad. A diferencia de los pagos enviados por correo, los pagos en línea no tienen que lidiar con el riesgo de retrasos innecesarios por razones como el clima, el tráfico o accidentes en el transporte.
• Seguridad: Las compañías de pagos en línea proporcionan una codificación segura para asegurarse que toda la información personal y bancaria permanezca privada y nunca sea intercambiada.
• Conveniencia: Ya no hay necesidad de que estés sentado y esperando por el correo o que visites el banco para depositar cheques porque los pagos del alquiler ahora pueden ser depositados directamente en tu cuenta bancaria.
• Transparencia: El misterio de no saber cuándo se depositará tu pago de alquiler ha sido eliminada. Ahora puedes seguir el estado de un pago de alquiler desde que se programa hasta la fecha exacta en que se deposita en tu cuenta bancaria. Gracias a esto, desaparece la interrogante de cuándo y dónde llegarán los pagos.
• Credibilidad: Cobrar el alquiler en línea muestra tu profesionalismo en administrar un negocio. Esto naturalmente produce un mayor nivel de respeto por parte de los inquilinos y una mayor probabilidad de recibir tu alquiler a tiempo.