Pasar al contenido principal

Comienzo del contenido principal

Subrogación y recuperación del deducible para los reclamos de automóviles

Cuando la otra parte sea principalmente culpable de tus daños, State Farm podría intentar recuperar la cantidad del reclamo que se pagó por tu pérdida. A esto se le llama subrogación. State Farm intentará, en la medida de que tú no seas responsable del accidente, recuperar todo o una parte del deducible que pagaste. A esto se le llama recuperación del deducible.

Vista general de la subrogación de automóviles

Conoce más acerca de la recuperación del deducible

Transcripción
Arbitraje y litigio

Este es el proceso legal para la recuperación del deducible

Transcripción

Preguntas frecuentes sobre la recuperación del deducible


 

Intentaremos recuperar rápidamente, de la parte o las partes responsables de tu pérdida, los pagos que hemos realizado. El tiempo necesario para la recuperación varía con cada reclamo y podría demorar un año o más.


 

Tu gestor de reclamos se comunicará contigo en caso de que necesitemos alguna información adicional de tu parte.


 

Tu deducible es pagadero al taller de reparaciones una vez que se completen las reparaciones. Si se determina que la otra parte es la culpable del accidente, comenzaremos el proceso de recuperación del deducible para reembolsarte la cantidad que pagaste por tu pérdida.


 

De ser recuperado, se te podría enviar tu deducible en un cheque por correo, o puedes iniciar una sesión para opciones de pago diferentes.


 

Trabajamos con otras compañías de seguros en tu nombre para hacer todo lo posible para que vuelvas a la normalidad. Comunícate con tu gestor de reclamos para obtener información específica sobre tu reclamo.


Subrogación de reclamos de automóviles/Proceso de reembolso del deducible –State Farm®

(Música)
Se escucha el sonido de cinco notas que identifica a State Farm®.

(Texto en la pantalla)
State Farm.

(Música)
Se escucha el sonido de cinco notas que identifica a State Farm y empieza música animada de principio a fin.

(Imagen)
Se utilizan gráficos animados de principio a fin. Primero vemos un carro rojo y un carro blanco en un choque de defensa con defensa.

(Narrador)
Hace poco tuviste que pagar el deducible de tu seguro para reparar tu carro después de un accidente y ahora de verdad te gustaría recuperar ese dinero.

(Imagen)
Aparece una página con cobertura y deducible y luego cambia a una página de deducible.

(Texto en la pantalla)
Deducible = Riesgo compartido

(Narrador)
Tu deducible representa la cantidad que has elegido pagar en caso de accidente y es una forma de compartir el riesgo entre tú y tu compañía de seguros.

(Imagen)
Aparece un carro blanco.

(Narrador)
Cuando otra parte sea principalmente culpable de tus daños,

(Imagen)
Aparece la oficina de un agente de State Farm junto al carro blanco y luego una flecha con un signo de $ apunta del carro a la oficina.

(Narrador)
State Farm podría intentar recuperar la cantidad del reclamo que State Farm pagó por tu pérdida.

(Imagen)
El carro blanco desaparece y se sustituye por el carro rojo. Una flecha con un cheque encima apunta de la oficina al carro rojo.

(Narrador)
Esto incluye el total o una parte de tu deducible de la parte responsable.

(Texto en la pantalla)
Las imágenes anteriores son reemplazadas por la palabra "subrogación".

(Narrador)
A este proceso se le llama subrogación y la culminación de dicho proceso podría ocurrir tan pronto como suceda esto:

(Imagen)
La palabra subrogación es reemplazada por un cheque de State Farm. Luego aparece la oficina del agente de State Farm junto a un carro blanco. Aparece una página de reclamo entre la oficina y el carro, luego una flecha apunta de la oficina al carro.

(Narrador)
Después de que State Farm paga tu reclamo, nos comunicamos con la parte responsable o con su compañía de seguros para presentar nuestro reclamo de subrogación.

(Imagen)
La página de reclamo es reemplazada con un cheque de State Farm con tres signos de dólar y una flecha apunta del carro rojo a la oficina de State Farm.

(Narrador)
Si se llega a un acuerdo y se liquida el reclamo de subrogación, State Farm te enviará todo o una parte de tu deducible. Dependiendo de los requisitos de la ley estatal o de las estipulaciones de tu póliza, la cantidad del deducible que se recupere podría basarse en: Tu parte de

(Imagen)
La escena anterior es reemplazada por el carro rojo.

(Texto en la pantalla)
Responsabilidad civil

(Narrador)
la responsabilidad civil en el accidente;

(Texto en la pantalla)
Valor de recuperación

(Narrador)
o si la recuperación es igual o mayor que la cantidad de tu deducible.

(Imagen)
Un reloj animado con las agujas avanzando y con un signo de dólar reemplaza la escena anterior.

(Narrador)
Mientras trabajamos para recuperar tu deducible lo antes posible,

(Imagen)
Tres calendarios reemplazan al reloj.

(Narrador)
deberías tener en cuenta que la subrogación puede tomar varios meses o posiblemente años, dependiendo de la complejidad de la pérdida.

(Imagen)
Un carro rojo y un carro blanco aparecen encima de un medidor que mide la culpa.

(Narrador)
Por ejemplo, si hay un desacuerdo acerca de quién es culpable

(Imagen)
Los carros son reemplazados por una balanza de justicia desequilibrada y un juzgado.

(Texto en la pantalla)
"Arbitraje" aparece sobre la balanza y "litigio" aparece sobre el juzgado.

(Narrador)
tendríamos que proceder a un arbitraje o litigio para resolver la disputa.

(Imagen)
Aparecen tres círculos con las figuras de personas.

(Texto en la pantalla)
Mira el video de Arbitraje/Litigio para más detalles.


El arbitraje es una opción para la mayoría de los reclamos de subrogación en los que una compañía de seguros principal está


involucrada. Es una alternativa al litigio y, a menudo, resuelve el reclamo más rápidamente.

(Imagen)
Aparece un carro blanco con un signo de interrogación encima.

(Narrador)
Pero, ¿y si la otra parte no tiene seguro?

(Imagen)
Aparecen una oficina de State Farm y un carro blanco. Aparece una hoja de reclamo entre los dos elementos y una flecha conecta de la oficina con el reclamo al carro blanco.

(Narrador)
Dependiendo de las circunstancias, State Farm aún podría procurar la subrogación de la parte responsable en tu nombre. Este proceso puede demorar cierto tiempo y no siempre se obtiene éxito.

(Texto en la pantalla)
Cosas que hay que recordar

(Narrador)
Cosas que hay que recordar acerca de la recuperación de tu deducible:

(Imagen)
Una oficina de State Farm.

(Texto en la pantalla)
Siempre tienes la opción de procurar directamente tu deducible

(Narrador)
Siempre tienes la opción de procurar directamente tu deducible de la parte responsable o de la compañía de seguros de esa persona.

(Texto en la pantalla)
Infórmale a State Farm® que procurarás obtener tu deducible

(Narrador)
Infórmale a State Farm® que procurarás obtener tu deducible y/o cualquier otro gasto que pagaste de tu propio bolsillo o pérdidas no aseguradas.

(Imagen)
Una oficina de State Farm.

(Texto en la pantalla)
También, asegúrate de informar a la otra parte de que no representas los intereses de State Farm

(Narrador)
También, asegúrate de informar a la otra parte de que no representas los intereses de State Farm en cualquier acuerdo que firmes.

(Imagen)
Una oficina de State Farm y una hoja de reclamo.

(Narrador)
State Farm solo puede intentar recuperar tu deducible si State Farm pagó una pérdida cubierta. El proceso de subrogación le da a State Farm la oportunidad de

(Imagen)
Aparece un carro rojo con un sigo de $ encima.

(Narrador)
recuperar el pago de tu reclamo para que podamos reducir los costos de los seguros para ti.

(Música)
Se escucha el sonido de nueve notas que identifica a State Farm.

(Imagen)
Logo de State Farm.

(Texto en la pantalla)
State Farm. Como un buen vecino, State Farm está ahí.

Proceso del deducible: Arbitraje y litigio

(Música)
Se escucha el sonido de cinco notas que identifica a State Farm®.

(Texto en la pantalla)
State Farm.

(Música)
Se escucha el sonido de cinco notas que identifica a State Farm y empieza música animada de principio a fin.

(Imagen)
Aparece la figura de una persona y una oficina de State Farm. Una flecha con un signo de $ encima conecta de la persona a la oficina.

(Narrador)
State Farm está procurando obtener la subrogación y se te notificó que tu reclamo irá a arbitraje o litigio. Esto es lo que puedes esperar.

(Imagen)
Se sustituyen las imágenes anteriores por una balanza de justicia desequilibrada y un juzgado.

(Texto en la pantalla)
"Arbitraje" aparece encima de la balanza y "litigio" aparece sobre el juzgado.

(Narrador)
Cuando existe un desacuerdo sobre quién causó la pérdida en un reclamo de subrogación, podríamos necesitar proceder a un arbitraje o litigio para resolver la disputa.

(Imagen)
Aparecen tres círculos con figuras de personas.

(Texto en la pantalla)
Mira el video de Arbitraje/Litigio para más detalles.

(Narrador)
El arbitraje es una opción para la mayoría de los reclamos de subrogación en donde interviene una compañía grande de seguros. Es una alternativa al litigio y, a menudo, resuelve más rápidamente el reclamo.
En un arbitraje, cada compañía prepara y somete su caso a un árbitro imparcial que toma una decisión basándose en evidencias, tales como

(Imagen)
Aparecen símbolos de un informe policial, una foto y una declaración en papel sobre la balanza de la justicia y el juzgado.

(Narrador)
el informe policial, fotografías de los vehículos y declaraciones de los conductores.

(Imagen)
Figura de una persona y de un reclamo en papel superpuesto sobre las imágenes de la balanza y del juzgado.

(Narrador)
Sin embargo, el reclamo podría proceder mediante un litigio que implicará la contratación de un abogado para representar a State Farm mientras seguimos con nuestro reclamo de subrogación a través del sistema judicial. Este

(Imagen)
Tres calendarios se superponen sobre la balanza de justicia y el juzgado.

(Narrador)
proceso podría demorar uno o dos años o más, dependiendo de la jurisdicción.

(Imagen)
Martillo superpuesto sobre la balanza y el juzgado.

(Narrador)
El resultado del arbitraje o del litigio podría determinar tu reembolso del deducible. Si el árbitro emite un fallo del 100% a nuestro favor,

(Imagen)
Aparece una casa con un cheque de State Farm arriba de ella.

(Narrador)
y la cantidad que se otorga excede la cantidad de tu deducible, State Farm te reembolsará tu deducible completo. Si la cantidad que se otorga fuera menor a tu deducible, recibirás la cantidad total que se otorgue.

(Imagen)
Martillo y página de la póliza.

(Texto en la pantalla)
Ley estatal y póliza

(Narrador)
En algunos estados, si se determina que eres parcialmente culpable, el reembolso del deducible depende tanto de la ley estatal como de las estipulaciones de tu póliza. Aunque el arbitraje es más rápido que el litigio,

(Imagen)
Tres calendarios se superponen sobre la balanza de justicia.

(Narrador)
este proceso puede demorar seis meses o más dependiendo de la jurisdicción y del tipo de reclamo.

(Texto en la pantalla)
Cosas que hay que recordar

(Narrador)
Cosas que hay que recordar acerca de la recuperación de tu deducible:

(Imagen)
Una oficina de State Farm.

(Texto en la pantalla)
Siempre tienes la opción de procurar directamente tu deducible

(Narrador)
Siempre tienes la opción de procurar directamente tu deducible de la parte responsable o de la compañía de seguros de esa persona.

(Texto en la pantalla)
Infórmale a State Farm® que procurarás obtener tu deducible

(Texto en la pantalla)
Infórmale a State Farm® que procurarás obtener tu deducible