¿Qué es la telemática y cómo se usa?

Vista general: La telemática es una tecnología que recopila datos de manejo, como millaje, velocidad y hábitos de frenado, utilizando aplicaciones para teléfonos celulares inteligentes o dispositivos que se conectan al vehículo. Las compañías de seguros utilizan esta información para determinar las primas y, potencialmente, ofrecer descuentos, especialmente a conductores seguros o que manejan poco. Además de influir en los costos del seguro, la telemática puede proporcionar beneficios como asistencia en carretera, respuesta a emergencias, rastreo del vehículo, alertas de mantenimiento preventivo y retroalimentación personalizada sobre el manejo. Elegir el sistema de telemática adecuado para ti depende de tus metas, ya sea ahorrar en el seguro, mejorar la seguridad o mantener tu vehículo en óptimas condiciones.

Las primas del seguro de auto pueden verse afectadas por tus hábitos de manejo, en parte debido a la tecnología conocida como telemática. La telemática utiliza una aplicación para teléfono celular inteligente o un dispositivo que se conecta a tu carro para recopilar datos, como tu millaje, velocidad y patrones de frenado, que luego se utilizan en programas de Seguro Basado en el Uso (UBI, por sus siglas en inglés) y que pueden ofrecer descuentos potenciales por manejo precavido o por manejar menos en general.

Telemática y cómo se utilizan los datos de manejo en el seguro de auto

Las compañías de seguros utilizan la telemática para recopilar información y así comprender mejor tus patrones reales de manejo, en lugar de depender de factores como la edad, el historial de manejo o la ubicación. Específicamente, los programas de seguro basado en el uso analizan tus hábitos de manejo diarios, como la distancia y la seguridad con que manejas, para determinar las primas y si podrías ser elegible para descuentos en tu póliza.

Aquí tienes algunos tipos de datos comunes que se recopilan en estos programas:

• Millas recorridas: La distancia total que manejas, ya que más millas pueden significar mayor exposición al riesgo.
• Velocidad: Manejar regularmente por encima del límite de velocidad puede considerarse un comportamiento más arriesgado.
• Frenado y aceleración: Frenar bruscamente o acelerar rápidamente puede indicar un manejo menos cauteloso.
• Curvas: Tomar curvas demasiado rápido o bruscamente puede indicar hábitos de manejo agresivos.
• Hora del día: Manejar hasta altas horas de la noche está estadísticamente relacionado con mayores tasas de accidentes.
• Uso del teléfono: Algunas aplicaciones telemáticas pueden detectar si usas el teléfono mientras manejas, lo que es un factor clave en el riesgo de manejo distraído.

Al monitorizar estos factores, las compañías de seguros pueden evaluar mejor tu riesgo, proporcionando normalmente dos tipos principales de programas voluntarios de seguro basado en el uso:

Un ejemplo de esto es el programa State Farm®, que utiliza la telemática para ayudar a los conductores a ahorrar dinero demostrando buenos hábitos de manejo. Consulta aquí una vista general del programa Drive Safe & Save®.

Otras formas en que la tecnología telemática de automóviles puede ser beneficiosa

Además de que tus datos de manejo pueden influir en tus tarifas de seguro, la telemática también puede usarse para otros fines valiosos. Por ejemplo, los datos de localización recopilados a través de sistemas telemáticos pueden compartirse con la policía y los servicios de emergencia si estás involucrado en un choque, lo que puede ayudarles a llegar al lugar más rápido y con mayor precisión. Esta misma información también puede ayudar a un conductor de grúa a encontrarte si sufres una avería en una zona desconocida.

Más allá de la seguridad y el apoyo de emergencia, la telemática también puede monitorear el rendimiento y la salud de tu vehículo. Los mecánicos o técnicos pueden revisar remotamente los datos diagnósticos para ayudar a identificar posibles problemas de forma más eficiente, lo que puede acelerar las reparaciones y prevenir problemas más graves en el futuro.

¿Por qué debería considerar compartir datos a través de la telemática?

La telemática de automóviles no consiste solo en enviar datos desde tu vehículo. Estos sistemas también te permiten recibir información valiosa y de soporte. Algunos de los beneficios a considerar incluyen:

• Asistencia en carretera: La telemática puede conectarte rápidamente con soporte en vivo, ya sea que necesites ayuda tras una avería, indicaciones o incluso asistencia para hacer reservaciones cerca de ti. En caso de choque, ciertos servicios de monitoreo pueden alertar automáticamente a los equipos de emergencia y enviar ayuda a tu ubicación.
• Conveniencia: Muchos sistemas telemáticos ofrecen acceso fácil a información útil como correo electrónico, actualizaciones meteorológicas, condiciones del tráfico, informes del mercado de valores e incluso redes sociales, todo desde tu vehículo.
• Seguridad: Los sistemas telemáticos avanzados utilizan GPS para ayudarte a localizar tu carro si es robado o simplemente se pierde en un estacionamiento. Algunos sistemas también ofrecen características remotas, como cerrar y abrir las puertas o arrancar el carro con tu teléfono celular inteligente. Además, es posible que puedas acceder a retroalimentación sobre tus hábitos de manejo, lo que te dará la oportunidad de mejorar tus destrezas y, potencialmente, reducir el riesgo de accidentes.
• Descuentos: La telemática también puede ofrecerte beneficios financieros prácticos. Por ejemplo, el programa Drive Safe & Save de State Farm utiliza datos telemáticos para recompensar los hábitos de manejo seguros. Cuanto más precavidamente manejes, más podrías ahorrar en tu seguro de auto. El programa ofrece un descuento inicial solo por inscribirse, con la posibilidad de ahorrar hasta un 30%¹ según tu manera de manejar.
• Mantenimiento preventivo: El sistema telemático de tu vehículo puede ofrecerte actualizaciones en tiempo real sobre su estado general. Al compartir información diagnóstica importante, la telemática puede ayudarte a ti y a tus técnicos de servicio a identificar posibles problemas a tiempo, lo que puede facilitar el mantenimiento preventivo y reducir el riesgo de avería inesperada.

¿Cómo elijo el sistema telemático de automóviles adecuado para mí?

Para encontrar la opción adecuada para tus necesidades, considera qué beneficios son importantes para ti. Recuerda, algunos sistemas telemáticos ya están instalados en vehículos nuevos y pueden activarse gratuitamente tras la compra, pero podrían requerir una suscripción mensual o anual una vez finalizado el periodo de prueba. Otras opciones son fáciles de añadir con una instalación mínima o ninguna.

Por ejemplo, si te interesa reducir la prima de tu seguro de carro, pregunta a tu proveedor de seguro si ofrecen un programa de telemática y qué equipo se necesita. El programa Drive Safe & Save de State Farm te permite participar tanto en una aplicación móvil como en el sistema integrado de tu vehículo, dependiendo de la marca y modelo de tu carro. Si quieres monitorear la salud de tu vehículo, considera consultar con tu mecánico o concesionario para obtener recomendaciones sobre sistemas que controlen el estado y el rendimiento de tu carro.

¿Cómo pueden ayudarme las herramientas telemáticas para manejo seguro?

Las herramientas telemáticas para manejo seguro hacen mucho más que mostrarte la gasolinera más cercana. Recopilan y analizan datos sobre tus hábitos de manejo para ayudarte a identificar conductas de riesgo, como frenar bruscamente o exceso de velocidad, y ofrecen comentarios personalizados para hacer tus viajes más seguros. Esto también puede hacerse en casos en los que varios conductores comparten un vehículo.

Al funcionar en segundo plano, incluso durante viajes sin incidentes, estas aplicaciones digitales proporcionan información sobre cuándo y dónde podrías estar en mayor riesgo, lo que puede motivarte a corregir hábitos negativos específicos como usar el móvil al manejar o exceder los límites de velocidad en zonas conocidas. Muchas de estas herramientas también te proporcionan puntuaciones o clasificaciones basadas en tu forma de manejar, lo que puede facilitar el seguimiento de tu progreso y motivarte a adoptar prácticas de manejo más seguras con el tiempo.

Consulta con tu agente local de State Farm hoy mismo para ver si la telemática de automóviles está disponible.