PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Derechos de privacidad estatal

Si eres un residente de un estado mencionado abajo y tienes un producto de seguros con State Farm®, el aviso de privacidad mencionado a continuación se aplica a ti.

Obtén tu Aviso de Política de Privacidad en línea

A Good Neighbor is a Green Neighbor™

Información para los clientes de State Farm acerca de los derechos de privacidad de State Farm en los estados.

Información acerca de seguros y protección de la privacidad

State Farm sabe lo importante que la privacidad es para usted. Por esto, informarle cómo recopilamos y divulgamos su información personal. También queremos que usted sepa cómo ejercer su derecho a tener acceso y corregir esa información.

Fuentes de información personal

La mayoría de la información que tenemos acerca de usted se encuentra en su solicitud. Nosotros utilizamos esta información para ayudar a decidir si una póliza de seguro se puede emitir y para propósitos de clasificación. En ocasiones, es posible que necesitemos obtener más información acerca de usted (y otros que deseen obtener cubertura) de otras fuentes, que incluyen:

  • registros públicos
  • agencias de información del consumidor
  • médicos u hospitales
  • Medical Information Bureau, Inc. (Agencia de Información Médica, MIB, por sus siglas en inglés)
  • otras compañías de seguros.

Se pueden consultar estas fuentes para saber más acerca de su:

  • historial de manejo
  • historial de empleo
  • pasatiempos
  • otra cobertura de seguro
  • reputación general
  • historial médico y de salud

La información personal puede ser divulgada

La información personal o privilegiada obtenida en relación con su seguro puede ser divulgada bajo ciertas circunstancias sin su autorización por escrito a:

  • personas que lleven a cabo un servicio profesional o comercial para nosotros, tales como un abogado o un reasegurador
  • otras compañías de seguro, agentes u organizaciones de apoyo a la industria de seguros para prevenir fraudes, declaraciones falsas importantes u omisión grave de información, en relación con las transacciones de seguro
  • proveedores de cuidados de la salud, para verificar coberturas o beneficios de seguro, para informarle sobre algún problema de salud del cual tal vez no sepa; o llevar a cabo una auditoría de operaciones o de servicios
  • un departamento estatal de seguros
  • una agencia del orden público u otra agencia gubernamental, a fin de prevenir o procesar fraude, o si se cree que usted ha estado involucrado en actividades ilícitas
  • para ayudar a llevar a cabo investigaciones, como estudios actuariales y de suscripción, auditorías administrativas, auditorías financieras o evaluaciones de programas
  • una persona que solo utilizará la información como una herramienta para el mercadeo de un producto o servicio de State Farm
  • un afiliado de State Farm con el fin de comercializar sus propios productos. Nuestros afiliados no divulgarán la información a personas fuera de State Farm
  • un asegurado de grupo colectivo que necesite la información para informar de la experiencia de las reclamaciones o para llevar a cabo alguna auditoría de operaciones o servicios

Su derecho a conocer la información personal

Usted tiene el derecho a saber qué información tenemos acerca de usted en nuestros registros. Este es el procedimiento:

  1. Después de que usted presente una solicitud por escrito para tener acceso a información personal registrada la cual sea razonablemente accesible y fácil de recuperar, dentro de 30 días nosotros le:
    • informaremos de la naturaleza y del contenido de la información
    • permitiremos ver y copiar, en persona, la información acerca de usted, o le proporcionaremos copias de esta información por correo, lo que usted prefiera
    • proporcionaremos el nombre de las personas o compañías a quienes normalmente les divulgamos tal información
    • proporcionaremos un resumen de los procedimientos por medio de los cuales usted pueda solicitar correcciones, modificaciones o eliminaciones de información
  2. Es posible que State Farm le cobre un cargo razonable para cubrir los gastos contraídos al proporcionarle una copia de su información. Si la información corresponde a razones para una decisión adversa de suscripción, no habrá cargo.
  3. En ocasiones, podemos remitirlo a usted a una organización de apoyo de la industria de seguros, para tener acceso a su información personal.
  4. Sus derechos a tener acceso a la información obtenida y mantenida se aplican a la información que esté relacionada con transacciones de seguro. Estos derechos no se extienden a la información obtenida en relación con una reclamación o un procedimiento legal.

Su derecho a corregir información personal

Usted tiene el derecho a corregir (incluyendo modificaciones o eliminaciones) la información que tengamos acerca de usted, de acuerdo con los siguientes procedimientos:

  1. Dentro de 30 días después de recibir su solicitud por escrito para corregir su información personal en nuestros archivos, State Farm:
    • corregirá esa parte del registro que está en disputa o
    • le notificará sobre nuestra denegación de hacer la corrección, las razones de la denegación y su derecho a presentar una declaración en protesta
  2. Si la información personal registrada se corrige, se le notificará por escrito y la corrección será entregada a:
    • cualquier persona que usted haya designado, quien podría haber recibido tal información en los últimos dos años
    • organizaciones de apoyo a la industria de seguros, quienes podrían haber recibido regularmente tal información acerca de usted de parte nuestra en los últimos siete años, si es que aún mantienen esta información
    • organizaciones de apoyo a la industria de seguros, de quienes podríamos haber recibido la información que se haya corregido
  3. Si usted no está de acuerdo con una denegación de corregir, modificar o eliminar información personal registrada, puede presentar una declaración concisa estableciendo:
    • la información que usted considera es correcta, relevante o justa y
    • las razones por las cuales no está de acuerdo con la denegación de corregir la información
  4. Si usted presenta la declaración descrita anteriormente, State Farm:
    • el cual cualquier persona que revise la información tenga conocimiento sobre la declaración y tenga acceso a la misma
    • en cualquier divulgación futura de su información personal, identificará claramente la parte en disputa y proporcionará una copia de la declaración que se haya presentado
    • enviará la declaración a cada una de las tres categorías de personas y organizaciones mencionadas en el punto "2" precedente
  5. Sus derechos a corrección aplican a la información obtenida y mantenida por nosotros en relación con transacciones de seguro. Estos derechos no se extiende a la información obtenida en relación con una reclamación o procedimiento legal.

Finalmente, consideramos importante que sepa que las organizaciones de apoyo a la industria de seguros, que nos proporcionan información acerca de usted, pueden guardar copias de esta información en sus archivos y pueden divulgarla a otros.

La familia de compañías de State Farm incluye, pero no está necesariamente limitada a, las compañías que se mencionan a continuación.

State Farm Mutual Automobile Insurance Company
State Farm Fire and Casualty Company
State Farm General Insurance Company
State Farm County Mutual Insurance Company of Texas
State Farm Lloyds
State Farm Indemnity Company
State Farm Florida Insurance Company
State Farm Life Insurance Company
State Farm Health Insurance Company
State Farm Life and Accident Assurance Company
State Farm Bank, FSB
State Farm VP Management Corp.
State Farm International Holding Company
State Farm Investment Management Corp.
State Farm International Services, Inc.
State Farm Associates' Funds Trust
State Farm Mutual Fund Trust
State Farm Investor Services (Canada) Co.
State Farm Finance Corporation of Canada
SF Insurance Placement Corporation of Canada
Insurance Placement Services, Inc.
State Farm International Life Insurance Company Ltd.
Plaza One Realty Co.
State Farm Guaranty Insurance Company
State Farm Variable Product Trust

© Copyright, State Farm Mutual Automobile Insurance Company, 2014
Bloomington, IL
Revisado 9/14
153-4898 CA.5

Divulgaciones

Esta traducción del inglés es para su conveniencia y es sólo informativa. En el caso que surja un conflicto de interpretación, la versión del idioma inglés dominará.