Confidencialidad de violencia doméstica en Illinois

Descripción de la ley aplicable de seguros

La Ley de Seguros de Illinois 215 ILCS 5/355b, requiere que cualquier compañía que emita, entregue, enmiende o renueve una póliza de seguro contra accidentes o de salud, de grupo o individual, acepte una petición razonable hecha por una persona cubierta por una póliza de seguro emitida por la compañía para recibir comunicaciones de información relacionada con reclamos de la compañía por medios alternos o en ubicaciones alternas, si la persona indica claramente que la divulgación de toda o parte de la información podría poner a esa persona en peligro. O, se podría presentar una orden de protección válida junto con una dirección alterna, número telefónico u otra información de contacto. Si un niño es una persona cubierta, entonces el derecho establecido por esta sección podría ser reafirmado por el padre o tutor legal del niño.

Información adicional

Los afiliados de State Farm aceptarán una petición hecha por una persona cubierta por el seguro, para que reciba comunicaciones sobre la información relacionada con reclamos de State Farm a una dirección alterna o por un medio alterno, si tal persona indica claramente que la divulgación de información podría poner en peligro a él o a ella. Si la persona cubierta es un niño, entonces el padre o tutor legal del niño podría hacer la petición a State Farm. Con la excepción del consentimiento expreso de la persona que hiciera la petición, State Farm no divulgará al titular de la póliza ni a otra persona:

• la dirección, el número telefónico o cualquier otra información de identificación personal de la persona cubierta y de cualquier niño que resida con la persona cubierta;
• la naturaleza de los servicios de cuidado de salud provistos a la persona cubierta; o
• el nombre o la dirección del proveedor de los servicios cubiertos a la persona cubierta.

Para iniciar o revocar una petición

Para iniciar una petición, como se describe anteriormente, por favor, envíanos una carta incluyendo la siguiente información:

• nombre, dirección actual, fecha de nacimiento, y número de póliza de seguro;
• una declaración indicando que la divulgación de toda o parte de la información relacionada con el reclamo al cual pertenece la petición que pudiera poner en peligro a la persona asegurada o al niño; y
• especifica una dirección alterna, número telefónico u otro método de contacto;
• firma y fecha.

Envía tu solicitud por escrito a:

State Farm
Atención: Enterprise Compliance & Ethics - Office of Privacy, C-2
PO Box 2322
Bloomington, IL 61704-2322

Para revocar tu petición, envía una petición por escrito a la dirección de arriba.

Para información adicional, comunícate con:

Línea de ayuda para violencia doméstica en Illinois: 1-877-863-6338 1-877-863-6338
Línea Nacional Contra la Violencia Domestica: 1-800-799-7233 1-800-799-7233 / TTY 1-800-787-3224 1-800-787-3224


Última revisión 15/10/2018
Última actualización 15/10/2018

Información acerca de seguros y protección de la privacidad.

Este aviso se aplica a las transacciones de seguros principalmente para necesidades personales, familiares o vivienda, y no para necesidades profesionales o comerciales.

A continuación encontrarás información acerca de cómo State Farm recopila y divulga la información personal acerca de ti. Además, hemos incluido los procedimientos que tienes a tu disposición para revisar y, de ser necesario, corregir información personal que actualmente se encuentra en nuestros registros.

Fuentes de información personal

La mayoría de la información personal que recopilamos proviene de tu solicitud. Utilizamos esta información para ayudar a decidir si una póliza puede ser emitida o no y para propósitos de clasificación. En algunos casos, para ayudar a tomar decisiones comerciales necesarias, es posible que necesitemos obtener información adicional acerca de ti y sobre cualquier otra persona que desee obtener cobertura. Dicha información puede solicitarse de fuentes tales como registros públicos, agencias de información del consumidor, médicos, hospitales, MIB, Inc. (Medical Information Bureau), otras compañías de seguros u otros individuos con relación a tus transacciones de seguro con State Farm. Es posible que se les pida a dichas fuentes que provean información acerca de tu historial de manejo, tu historial laboral, tus pasatiempos, otras coberturas de seguro, tu reputación en general, tu historial médico y de salud.

La información personal puede ser divulgada

La información personal o privilegiada reunida en conexión con tu seguro puede ser divulgada en ciertos casos sin tu autorización por escrito a:

• una persona, tal como un abogado o entidad reaseguradora, que lleva a cabo un servicio comercial o profesional para nosotros;
• otras compañías de seguro, agentes u organizaciones de apoyo a la industria de seguros, para prevenir fraudes, declaraciones falsas substanciales u omisión grave de información, en relación con transacciones de seguros;
• organizaciones del cuidado de la salud o profesionales médicos para verificar coberturas o beneficios de seguro; informarte acerca de algún problema médico del cual tal vez no sepas, o llevar a cabo una auditoría de operaciones o de servicios;
• un departamento regulador de seguros;
• una agencia del orden público u otra agencia gubernamental, con propósitos de prevenir y procesar fraudes, o en caso de que se considere que estuviste involucrado en actividades ilícitas;
• para ayudar a llevar a cabo investigaciones científicas, incluyendo estudios actuariales y de suscripción, auditorías administrativas o financieras, o evaluaciones de programas;
• una persona que sólo utilizará dicha información según una ayuda del mercadeo de un producto o servicio de State Farm. Sin embargo, no se divulgará la información de expedientes médicos, información privilegiada o información personal que esté relacionada con tu carácter, hábitos personales, estilo de vida, o reputación en general. Se te dará la oportunidad de indicar si deseas que se divulgue tu información personal con propósitos de mercadeo;
• una entidad afiliada con esta compañía, para uso en conexión con sus actividades de mercadeo. Nuestras afiliadas no divulgarán la información a las personas que no sean parte de nuestra organización;
• un asegurado de seguro colectivo que necesite la información para informar acerca de su historial de reclamos, o para llevar a cabo una auditoría de operaciones o servicios.

Tu derecho a saber tu información personal

Como individuo, tienes ciertos derechos respecto a saber qué información personal tenemos registrada. Este es el procedimiento:

1. Después de que presentes una petición por escrito para tener acceso a información personal registrada, la cual sea razonablemente localizable y accesible, dentro de un período de 30 días, nosotros:
   • te informaremos por escrito, por teléfono u otro medio de comunicación oral, cuál es la naturaleza y el contenido de la información personal registrada;
   • te permitiremos que veas y copies, en persona, la información personal acerca de ti que se registró, (excepto información perteneciente a expedientes médicos) o te proveeremos copias de dicha información por correo, según lo que prefieras;
   • te informaremos quiénes son las personas, si han sido registradas, a quienes hemos divulgado la información personal durante los dos años anteriores a tu pedido, (excepto información perteneciente a expedientes médicos). En caso de que las identidades no se hayan registrado, te proveeremos los nombres de aquellas instituciones de seguros, agentes, organizaciones de apoyo a la industria de seguros o cualquier otra persona a quienes dicha información normalmente se divulga;
   • te proveeremos un resumen de los procedimientos por medio de los cuales puedes solicitar correcciones, enmiendas o eliminaciones de información personal registrada.
2. Información de expedientes médicos — Sujetos a algunas excepciones estatales, la información perteneciente a expedientes médicos provistos por una institución de cuidados médicos o por un médico generalmente será divulgada por State Farm a un profesional médico de quien nos hayas proporcionado el nombre y la dirección, y que esté autorizado para brindar servicios de cuidados médicos para las condiciones a las cuales se aplica la información.
3. State Farm puede cobrarte un cargo razonable para cubrir los gastos incurridos al proporcionarte una copia de la información personal registrada. Si la información corresponde a las razones por una decisión de suscripción adversa, no se cobrará.
4. En algunos casos, nuestras obligaciones hacia ti en relación con tener acceso a información personal registrada, podrían satisfacerse al remitirte a una organización de apoyo a la industria de seguros.
5. Tus derechos en cuanto a tener acceso a la información personal registrada se aplican a la información recopilada y mantenida en conexión con transacciones de seguros. Dichos derechos no se extienden a la información reunida en conexión con, o en anticipación razonable a un reclamo o procedimiento legal.

Tu derecho de corregir tu información personal

Como individuo, tienes los siguientes derechos en relación con la corrección, enmiendas o eliminación de la información personal registrada:

1. Dentro de 30 días de haber recibido tu petición por escrito para corregir, enmendar o eliminar cualquier información personal registrada que tengamos, State Farm:
   • corregirá, enmendará o eliminará la parte de la información personal registrada que está en disputa; o
   • te notificará acerca de nuestra negación de hacer dicha corrección, enmienda o eliminación, las razones de nuestra negación, y tu derecho a presentar una declaración en protesta.
2. Si la información personal registrada se corrige, se enmienda o se elimina, se te notificará por escrito, y proporcionaremos esta información a:
   • cualquier persona que hayas designado, quien pueda haber recibido dicha información personal registrada en los últimos dos años;
   • cualquier organización de apoyo a la industria de seguros cuyas principales fuentes de información personal sean las instituciones de seguros, en caso de que haya recibido y registrado información personal acerca de ti sistemáticamente durante los últimos siete años, a menos que dicha información ya no se mantenga en los archivos;
   • cualquier institución de apoyo a la industria de seguros que haya entregado la información personal que se corrigió, enmendó o eliminó.
3. Si no estás de acuerdo con nuestra negación de corregir, enmendar, o eliminar la información personal registrada, puedes presentar una:
   • declaración precisa donde expliques que información consideras correcta, relevante o justa; y
   • tu declaración precisa de las razones por las cuales no estás de acuerdo con nuestra negación de corregir, enmendar o eliminar la información personal.
4. Si presentas cualquiera de las dos declaraciones descritas anteriormente, State Farm:
   • presentará la declaración junto con la información personal en disputa, y proveerá un medio por el cual, cualquier persona que revise la información personal en disputa pueda tener conocimiento de la declaración, y pueda tener acceso a ella;
   • en cualquier divulgación subsiguiente de la información personal registrada, que es motivo de desacuerdo, identificará claramente la información en disputa y proveerá las declaraciones que se presentaron;
   • entregará la declaración a cualquiera de las tres categorías de personas y organizaciones mencionadas anteriormente en el punto “2”.
5. Tus derechos en cuanto a la corrección, enmienda o eliminación de la información personal registrada, se aplican a la información recopilada y mantenida en conexión con transacciones de seguros. Dichos derechos no se extienden a la información recopilada en conexión con, o en anticipación razonable de un reclamo o un procedimiento civil o penal.

Finalmente, consideramos importante que sepas que las organizaciones de apoyo a la industria de seguros, que entregan información personal a las compañías de seguros, pueden guardar copias de la información en sus archivos y divulgar la información a otros.

State Farm Insurance Companies
Bloomington, IL
8/17 (C) 153-1048.5e

Información con respecto a las víctimas de violencia doméstica y personas en peligro, en el estado de New York

Descripción de la ley aplicable de seguros

La Ley § 2612 de Seguros del Estado de New York y los reglamentos relacionados establecen disposiciones para personas aseguradas por una póliza individual de seguros, emitida a otra persona (el "titular de la póliza") o una póliza de grupo de seguros. Esta ley y los reglamentos relacionados imponen requisitos para las compañías de seguros, como State Farm, cuando a las compañías de seguros se les provee una orden de protección válida en contra del titular de la póliza u otra persona cubierta bajo una póliza de grupo de seguros. Durante la vigencia de la orden de protección, a la compañía de seguros se le prohíbe divulgar la dirección y el número telefónico del asegurado o de cualquier otra persona o entidad que provea servicios al asegurado, al titular de la póliza u otra persona cubierta por una póliza de grupo de seguros. Si el asegurado es un niño, este derecho se puede reivindicar por los padres o tutor legal del niño.

Además, un asegurador no puede discriminar a una persona solamente porque él o ella haya sido víctima de violencia doméstica.

Información adicional

Los afiliados de State Farm Insurance aceptarán una petición hecha por una persona cubierta por el seguro, para que reciba comunicaciones sobre la información relacionada con reclamos de State Farm a una dirección alterna o por un medio alterno, si tal persona indica claramente que la divulgación de la información podría poner en peligro a él o a ella. Si la persona cubierta es un niño, entonces los padres o tutor legal del niño podrían hacer la petición a State Farm. Con la excepción del consentimiento expreso de la persona que hiciera la petición, a State Farm se le prohibirá divulgar al titular de la póliza o a otra persona:

• la dirección, el número telefónico o cualquier otra información de identificación personal del individuo cubierto y de cualquier niño que resida con la persona cubierta;
• la naturaleza de los servicios de cuidado de salud provistos a la persona cubierta; o
• el nombre o la dirección del proveedor de los servicios cubiertos a la persona cubierta.

Para iniciar o revocar una petición

Para iniciar una petición que asegure la confidencialidad de la información necesaria relacionada con una orden de protección válida o una petición razonable para usar una dirección o un medio alterno de comunicación:

a. envía una copia de la orden de protección; y/o
b.) completa, firma y envía el Formulario de solicitud de comunicación confidencial a:

State Farm
Attention: Enterprise Compliance & Ethics – Office of Privacy, C-2
PO Box 2322
Bloomington, IL 61704
Para revocar tu solicitud, envía una carta a la misma dirección anterior.

Para información adicional, comunícate con:

Línea de Emergencia doméstica y violencia sexual: 1-800-942-6906 1-800-942-6906
Para ayuda en español: 1-800-942-6908 1-800-942-6908
TTY: 1-866-604-5350 1-866-604-5350

Última revisión 15/10/2018
Última actualización 15/10/2018