PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Política de privacidad para información personal sobre la salud

NOTIFICACIÓN DE LAS PRÁCTICAS DE PRIVACIDAD DEL ACTA DE RESPONSABILIDAD Y TRANSFERIBILIDAD DEL SEGURO DE SALUD DE 1996 (HIPAA, por sus siglas en inglés) para la División de Seguros de Salud de State Farm Mutual Automobile Insurance Company.

ESTA NOTIFICACIÓN DESCRIBE CÓMO SE PUEDE USAR Y DIVULGAR TU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO TÚ PUEDES TENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. POR FAVOR, LEE DETENIDAMENTE.

La ley nos exige que mantengamos la privacidad acerca de la información médica personal y que te notifiquemos acerca de nuestras obligaciones legales y de nuestras prácticas de privacidad en relación con la información médica personal. Se nos exige que cumplamos con los términos de esta notificación durante el período de vigencia. Nos reservamos el derecho a cambiar nuestras prácticas, procedimientos y términos de privacidad de esta notificación de las Prácticas de Privacidad de HIPAA según sea necesario, y que la notificación nueva entre en vigencia para toda la información médica privada que nosotros mantenemos. Si hay un cambio importante en los términos de esta notificación, se les proveerá una notificación revisada a todos los asegurados primarios. Puedes obtener una copia del Aviso de Privacidad de HIPAA en nuestra página web statefarm.com® o puedes solicitarla por correo a la dirección que aparece abajo.

Obtén tu política de privacidad en línea

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Usos y divulgación de tu información médica personal

Tu autorización

Aún cuando no usamos o divulgamos tu información médica personal para propósitos de mercadeo ni vendemos tu información médica personal a terceras partes, debemos notificarte que los siguientes usos o divulgaciones requieren específicamente tu autorización previa: 1) usos y divulgaciones de información médica personal para propósitos de mercadeo 2) divulgaciones que constituyen una venta de la información médica personal y 3) y la mayoría de los usos y divulgaciones de notas psicoterapéuticas. Adicionalmente, excepto como se describe abajo, no usaremos o divulgaremos tu información médica para ningún fin a menos que hayas firmado un formulario de autorización para el uso o divulgación de dicha información. Tú tienes el derecho a revocar esta autorización por escrito a menos que nosotros hayamos comenzado alguna acción dependiendo de la autorización.

Uso y divulgaciones en cuanto a los pagos

Podemos utilizar y divulgar tu información médica personal según sea necesario para propósitos de pago. Por ejemplo, podemos usar y divulgar información relacionada con tu cuidado médico para tramitar y pagar reclamos.

Usos y divulgaciones para operaciones de atención médica

Podemos usar y divulgar tu información médica personal según sea necesario y permitido por la ley, para nuestros asuntos de cuidados médicos tales como servicio al cliente, clasificación de primas, detección y prevención de fraude y abuso, y otras funciones relacionadas con tu póliza de salud. Podemos usar y divulgar tu información médica privada para proporcionarte la información de las alternativas de tratamiento u otros beneficios y servicios que puedan interesarte.

Familiares, amigos y otros involucrados en tu cuidado

Con tu autorización, podemos divulgar tu información médica personal a quienes hayas designado de tus familiares, amigos, u otros, para ayudar a esa persona a cuidarte o a pagar por el cuidado que recibes. Si no estás disponible, estás incapacitado, o si estás enfrentando una situación de emergencia médica, y nosotros determinamos que una divulgación limitada sin tener tu autorización puede ser para tu propio beneficio, podemos compartir la información médica privada limitada con dichas personas, sin tu aprobación. Si has designado a una persona para que reciba información relacionada con el pago de la prima de tu póliza de Seguro de cuidado a largo plazo, nosotros informaremos a esa persona cuando no se haya pagado tu prima.

Asociados comerciales

En algún momento puede que sea necesario que proporcionemos parte de la información médica personal a una o más personas u organizaciones quienes nos ayudan con nuestras actividades comerciales. Exigimos que estos socios de negocios protejan adecuadamente la privacidad de tu información.

Usos y divulgaciones adicionales sin tu autorización

La ley permite o exige que utilicemos o divulguemos tu información médica personal sin tu autorización en ciertas situaciones. Estas situaciones incluyen:

  • Para cualquier propósito según lo exija la ley;
  • Para actividades de la salud pública, tales como informar acerca de ciertas enfermedades;
  • Según lo exige la ley, si sospechamos que existe maltrato o negligencia infantil; también podemos divulgar tu información médica personal según lo exige la ley si consideramos que eres víctima de maltrato, negligencia, o violencia doméstica;
  • Si la ley lo exige a una agencia estatal supervisora que lleve a cabo auditorías, investigaciones, o procedimientos civiles o penales;
  • Si lo exige un tribunal o una orden administrativa de citación bajo pena de sanción, una solicitud de descubrimiento de pruebas, o una orden de protección;
  • A agentes del orden público, según lo exija la ley;
  • A un médico forense y/o directores de funerarias de acuerdo con la ley;
  • Si es necesario hacer las gestiones para una donación de tus órganos o tejidos, o para que recibas un trasplante;
  • Para fines de investigación cuando dicha investigación está aprobada por un consejo de revisión institucional con regulaciones establecidas para asegurar la privacidad;
  • Si eres un miembro de las fuerzas armadas según lo exijan los servicios de las fuerzas armadas; nosotros también podemos divulgar tu información médica personal, si es necesario, para asuntos de seguridad nacional o actividades del servicio secreto o inteligencia;
  • Si es necesario evitar una amenaza grave a la salud o la seguridad; o,
  • A agencias de compensación laboral, si se necesita la información para determinar tus beneficios de compensación laboral.

Suscripción

No se nos permite usar o divulgar información médica personal que esté relacionada con información genética, para propósitos de suscripción.

Tus derechos de privacidad HIPPA

Acceso a tu información médica personal

Tienes el derecho a obtener una copia e inspeccionar artículos específicos de tu información médica personal, tales como tu información de póliza o de reclamos, durante todo el tiempo que mantengamos la misma. Podemos negar el acceso a cierta información médica personal, según lo permita o lo exija la ley. Podemos exigir tu solicitud por escrito para tener acceso. Tu solicitud para tener acceso debería ser lo más detallada posible en relación con la información médica privada que tú deseas revisar. Podemos cobrar un cargo razonable para tener acceso a tu información médica personal.

Modificaciones a tu información médica personal

Tienes el derecho a solicitar una modificación a la información médica personal que mantenemos sobre ti, si consideras que es errónea. No tenemos la obligación legal de hacer todas las modificaciones solicitadas, pero le prestaremos la consideración adecuada a cada solicitud. Las solicitudes para una modificación se deben hacer por escrito y se deben indicar las razones por las que se solicita la modificación.

Justificación de la divulgación de tu información médica personal

Tienes el derecho de solicitar una lista o una explicación de ciertas divulgaciones de tu información médica personal. No tenemos la obligación legal de hacer todas las modificaciones solicitadas, pero le prestaremos la consideración adecuada a cada solicitud. Las solicitudes se deben hacer por escrito. La justificación no incluirá las divulgaciones hechas antes de abril 14, 2003.

Restricciones para los usos y divulgación de tu información médica personal

Tienes el derecho a solicitar restricciones con respecto a ciertos usos y divulgaciones de tu información médica personal para tratamiento, pago o cuidado médico, notificándonos por escrito acerca de tu solicitud de restricción. No tenemos la obligación legal de estar de acuerdo con tu solicitud de restricción.

Notificación sobre incumplimiento

Tienes el derecho de recibir una notificación después que ocurra un incumplimiento del acuerdo de la información médica personal.

Comunicación confidencial de la información médica personal

Tienes el derecho a solicitar y recibir comunicaciones de parte nuestra, relacionadas con tu información médica personal, por otro método de comunicación o a otra dirección. Trataremos todas las solicitudes razonables que deben indicar claramente que esa divulgación, de toda o parte de la información, pudiera poner en peligro tu salud o tu seguridad.

Quejas

Si consideras que tus derechos de privacidad han sido violados, puedes presentar una queja a nuestra compañía o al Secretario del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, ubicado en Washington D.C. No se tomarán represalias en el caso de que presentes una queja.

Cómo comunicarte con nosotros

Si tienes alguna pregunta o si necesitas ayuda adicional relacionada con esta notificación, o si deseas ejercer cualquiera de tus derechos mencionados anteriormente, puedes ponerte en contacto con el Administrador de Privacidad/HIPAA en la dirección más cercana a ti:

State Farm Mutual Automobile Insurance Company
Health Operations East
5400 Albany Road East
New Albany, Ohio 43054
614-775-2292

O

State Farm Mutual Automobile Insurance Company
Health Operations West
1555 Promontory Circle
Greeley, Colorado 80634
970-395-6265

Tus derechos estatales de privacidad

Las leyes de tu estado pueden proveer derechos adicionales o diferentes, relacionados con la protección, uso o divulgación de la información relacionada con las víctimas de abuso o violencia doméstica.

Fecha de vigencia
Esta notificación de las Prácticas de Privacidad entra en vigencia en septiembre 23, 2013.

Divulgaciones

Esta traducción del inglés es para su conveniencia y es sólo informativa. En el caso que surja un conflicto de interpretación, la versión del idioma inglés dominará.