Aviso de privacidad de información de salud del consumidor de Washington (agentes, miembros del equipo de un agente, comunicaciones de negocio a negocio, contratistas y solicitantes de empleo)
Nosotros valoramos tu privacidad.
Este Aviso de Privacidad del Consumidor de State Farm® en Washington describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información de salud del consumidor, de los consumidores de Washington y los derechos prescritos por Washington My Health My Data Act (WMHMDA).
Este aviso se aplica únicamente a los consumidores según lo definido por My Health My Data Act. La ley define a un consumidor como "una persona natural que es residente de Washington; o (b) una persona natural cuya información de salud del consumidor se recopila en Washington". Un consumidor se define como una "persona natural que actúa únicamente en un contexto individual o doméstico" y no incluye a una "persona que actúa en un contexto laboral". Esta notificación se aplica a agentes, miembros del equipo de un agente, comunicaciones de negocio a negocio, contratistas y solicitantes de empleo. Este aviso no se aplica a empleados actuales o exempleados de State Farm.
Tu información de salud del consumidor (en adelante denominada información de salud personal) cubierta por este aviso también pueden estar protegida por otras leyes, como la Ley de Modernización de Servicios Financieros [también conocida como Ley Gramm-Leach-Bliley (GLBA, por sus siglas en inglés)], la Ley de Transferibilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (HIPAA, por sus siglas en inglés), la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar (FERPA, por sus siglas en inglés) y la Ley de Informe Imparcial de Crédito (FCRA, por sus siglas en inglés), y cuando sea aplicable, esas leyes rigen principalmente cómo usamos y divulgamos la información de salud del consumidor. La WMHMDA no aplica a la información de salud personal protegida por estas y otras leyes de privacidad. Nuestros avisos de privacidad con respecto a la información personal protegida por las leyes estatales, así como por GLBA y HIPAA, se pueden encontrar en nuestro sitio web. El sitio web también proporciona información sobre nuestros anuncios en línea y aplicaciones móviles.
En caso de conflicto entre este aviso y otros avisos o políticas de privacidad de State Farm, este Aviso prevalecerá en cuanto a los derechos de los consumidores según Washington My Health My Data Act.
Washington define la información de salud del consumidor como información personal que está vinculada o razonablemente vinculada a un consumidor y que identifica el estado de salud físico o mental pasado, presente o futuro del consumidor.
Es posible que hayamos recopilado información de salud personal de múltiples fuentes, incluyéndote a ti, solicitudes de empleo, de otras personas, proveedores de servicios u otros proveedores de terceros, fuentes de acceso público, agencias de informes de consumidores, agencias gubernamentales u otras empresas.
Es posible que hayamos recopilado y divulgado las siguientes categorías de información de salud personal (desde el 31 de marzo de 2024) sobre los consumidores de Washington cubiertos por este aviso:
| Categorías de información de salud personal recopilada y divulgada | Categorías de terceros a los que se divulga información de salud personal |
|---|---|
| 1. Identificadores como nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección del protocolo de Internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguro social, número de licencia de conducir. | Es posible que divulguemos identificadores a terceros, tales como: otros individuos, proveedores de servicios, otros proveedores, agencias de informe crediticio, agencias gubernamentales u otras empresas. |
| 2. Registros personales como características o descripción físicas, firma, número de teléfono, educación, empleo, historial de empleo, número de la póliza de seguro o cualquier otra información financiera, información médica, información de incapacidad o necesidades especiales o información del seguro de salud. | Es posible que divulguemos registros personales a terceros, tales como: otros individuos, proveedores de servicios, otros proveedores, agencias de informe crediticio, agencias gubernamentales u otras empresas. |
| 3. Clasificaciones, como sexo, estado civil, situación familiar, raza y género. | Es posible que divulguemos clasificaciones a terceros, tales como: otros individuos, proveedores de servicios, otros proveedores, agencias de informe crediticio, agencias gubernamentales u otras empresas. |
| 4. Información biométrica como características fisiológicas, conductuales y biológicas, que pueden utilizarse para establecer la identidad individual, incluyendo, entre otros, huellas dactilares, huellas de voz, otros patrones físicos, datos de salud o ejercicio que contengan información de identificación. | Es posible que divulguemos información biométrica a terceros, tales como: otros individuos, proveedores de servicios, otros proveedores, agencias de informe crediticio, agencias gubernamentales u otras empresas. |
| 5. Información sobre el uso de internet como historial de navegación, historial de búsqueda e información relacionada con tu interacción con un sitio web, aplicación o publicidad. | Es posible que divulguemos información sobre el uso de internet a terceros, tales como: otros individuos, proveedores de servicios, otros proveedores, agencias de informe crediticio, agencias gubernamentales u otras empresas. |
| 6. Datos de geolocalización como ubicación física precisa o movimientos y patrones de viaje. | Es posible que divulguemos datos de geolocalización a terceros, tales como: otros individuos, proveedores de servicios, otros proveedores, agencias de informe crediticio, agencias gubernamentales u otras empresas. |
| 7. Datos sensoriales como grabaciones de audio de llamadas de atención al cliente, información electrónica, visual o similar. | Es posible que divulguemos datos sensoriales a terceros, tales como: otros individuos, proveedores de servicios, otros proveedores, agencias de informe crediticio, agencias gubernamentales u otras empresas. |
| 8. Información profesional o laboral como licencias o designaciones profesionales e historial de empleo. | Es posible que divulguemos información profesional o sobre tu empleo a terceros, tales como: otros individuos, proveedores de servicios, otros proveedores, agencias de informe crediticio, agencias gubernamentales u otras empresas. |
| 9. Información sobre educación como registros de educación directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, tales como calificaciones, nivel de educación, expedientes académicos, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación de estudiantes, información financiera de estudiantes o registros disciplinarios de estudiantes. | Es posible que divulguemos información sobre tu educación a terceros, tales como: otros individuos, proveedores de servicios, otros proveedores, agencias de informe crediticio, agencias gubernamentales u otras empresas. |
| 10. Inferencias a partir de información personal recopilada como la creación de un perfil sobre un consumidor que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, preferencias, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes. | Es posible que divulguemos inferencias a terceros, tales como: otros individuos, proveedores de servicios, otros proveedores, agencias de informe crediticio, agencias gubernamentales u otras empresas. |
Es posible que divulguemos cualquiera o todas las categorías de información de salud del consumidor recopiladas con fines comerciales, como ofrecer, desarrollar y mantener servicios o beneficios, administrar beneficios, mantener relaciones comerciales, completar transacciones con individuos u otras empresas, prevenir fraudes, llevar a cabo nuestras operaciones comerciales diarias o según lo requiera o permita la ley. También podemos compartir información de salud personal con nuestra familia de compañías de State Farm que se mencionan a continuación, con los mismos fines. No compartimos información médica dentro de la familia de compañías de State Farm a menos que lo autorices, esté permitido o sea requerido por la ley, o un contrato nos permita hacerlo.
La familia de compañías de State Farm es un grupo que provee de forma independiente seguros, servicios financieros y diferentes tipos de apoyo a aquellos proveedores de seguros y servicios financieros. La información de salud del consumidor, según lo definido por la WMHMDA, podría haber sido compartida entre las compañías mencionadas a continuación. La familia de compañías de State Farm incluye, entre otras, a las compañías indicadas a continuación. Esta lista está sujeta a cambios.
State Farm Mutual Automobile Insurance Company
State Farm Fire and Casualty Company
State Farm General Insurance Company
State Farm Indemnity Company
State Farm Guaranty Insurance Company
Dover Bay Specialty Insurance Company
State Farm Florida Insurance Company
State Farm County Mutual Insurance Company of Texas
State Farm Lloyds
State Farm Life Insurance Company
State Farm Life and Accident Assurance Company
State Farm International Services, Inc.
State Farm Investment Management Corp.
State Farm VP Management Corp.
State Farm Specialty Insurance Company
Insurance Placement Services, Inc.
State Farm Realty Mortgage, LLC.
State Farm Classic Insurance Company
Quanata LLC.
La información de salud personal no incluye la información personal que se utilice para realizar investigaciones científicas, históricas o estadísticas de interés público o revisadas por pares que respeten el resto de las leyes aplicables en materia de ética y privacidad y sean aprobadas, supervisadas y gobernadas por una junta de revisión institucional, una junta de revisión ética de investigación en sujetos humanos o una entidad de supervisión independiente similar que determine que la entidad regulada o la pequeña empresa ha implementado salvaguardas razonables para mitigar los riesgos de privacidad asociados con la investigación, incluyendo cualquier riesgo asociado con la reidentificación. La información de salud del consumidor no incluye información pública legalmente disponible en los registros gubernamentales ni la información del consumidor desidentificada o agregada. Implementaremos medidas de seguridad técnicas para evitar la reidentificación de información desidentificada sobre ti. También nos reservamos el derecho de crear o permitir que otros creen conjuntos de datos de información del consumidor agregados asegurando que las identidades de los consumidores individuales se hayan eliminado y no estén vinculadas o razonablemente vinculadas a ningún consumidor u hogar, incluso a través de un dispositivo. La WMHMDA no requiere que dicha información se reidentifique en respuesta a una solicitud realizada de conformidad con la WMHMDA.
Utilizamos la información de salud personal mencionada anteriormente para una variedad de propósitos relacionados con el negocio. Los usos de la información de salud personal pueden depender de tu relación exacta con State Farm. Podemos recopilar, usar y divulgar cualquier información de salud personal que recopilemos para facilitar funciones administrativas, operaciones de tecnología de información, por razones legales y de cumplimiento y transacciones corporativas. Estas funciones incluyen, pero no se limitan a lo siguiente:
- Administrar y operar sistemas de tecnología de información y comunicaciones, funciones de administración de riesgos y seguros, presupuestos, administración financiera y presentación de informes, planificación estratégica.
- Administrar litigios, otras disputas legales, consultas y para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.
- En relación con una transacción corporativa, venta o asignación de activos, fusión, venta de activos u otros cambios de control o estado financiero de la compañía o cualquiera de sus subsidiarias o afiliadas.
- Administrar licencias, permisos y autorizaciones aplicables a las operaciones comerciales de la compañía.
- Establecer y mantener contacto contigo, con contactos de emergencia que puedas designar o beneficiarios.
- Administrar el pago y los beneficios y para proporcionarte información relacionada con tu relación comercial con State Farm.
- Reclutar y retener agentes de State Farm, contratistas y otros contactos de negocio a negocio.
- Por motivos de seguridad, para la verificación de identidad y para prevenir el fraude o la pérdida de bienes corporativos.
- Junto con una investigación.
- Para análisis, estadísticas e informes.
Restringimos el uso de información de salud personal que se comparte con nuestros proveedores para propósitos comerciales.
State Farm no vende información de salud personal según lo definido por la WMHMDA.
Los solicitantes de empleo actuales y anteriores de State Farm, los agentes, miembros del equipo de un agente, contratistas de State Farm y las personas con las que interactuamos en su capacidad de representantes de otro negocio, tienen los derechos de privacidad descritos en esta sección, sujetos a ciertas limitaciones. La información personal protegida por otras leyes, como la Ley de Transferibilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (HIPAA, por sus siglas en inglés) y la Ley de Informe Imparcial de Crédito (FCRA, por sus siglas en inglés) está exenta de los siguientes derechos de la WMHMDA. La información de salud personal que nos proporciones o recopilemos en relación con tu relación laboral o comercial con State Farm puede estar protegida por estas leyes y no estar sujeta a los siguientes derechos otorgados por la WMHMDA.
Puedes presentar una solicitud como la descrita a continuación o presentarlo a través de un agente autorizado (algunos ejemplos de un agente autorizado pueden incluir un agente con poder jurídico, un tutor legal, un curador o un agente registrado ante la Secretaría de Estado de California). Las solicitudes que nos presenten están sujetas a revisión, identificación y comprobación. Acusaremos recibo de tu solicitud y proporcionaremos información sobre el procesamiento de la solicitud y el proceso de comprobación. Podemos pedirte información que nos permita confirmar tu identidad en relación con la información que tenemos actualmente. Además, podríamos requerir que cualquier formulario presentado sea notariado. Te reembolsaremos por los cargos razonables incurridos por notarizar los documentos. También podemos pedirte documentación que verifique que tu agente designado esté autorizado para actuar en tu nombre. Es posible que no podamos cumplir con tu solicitud si no podemos verificar que eres el consumidor objeto de la solicitud, o que el agente esté, de hecho, autorizado para actuar en tu nombre.
Haremos esfuerzos razonables para identificar la información de salud personal que recopilemos, usemos y divulguemos para responder a tu solicitud. En algunos casos es posible que no podamos tramitar una solicitud porque, por ejemplo, no podamos verificar suficientemente tu identidad en función de la información que nos proporciones en respuesta a nuestro proceso de verificación. En tales casos, te proporcionaremos una explicación por escrito de la razón por la que no podemos tramitar tu solicitud.
En algunos casos, podríamos sugerirte que recibas la información más reciente o un resumen de tu información de salud personal y darte la oportunidad de elegir si deseas recibir el resto de tu información de salud personal. Nos reservamos el derecho de indicarte dónde puedes tener acceso a la información de salud personal de respuesta y copiarla.
La WMHMDA contiene varias exenciones que podrían afectar la obligación de State Farm de cumplir con cualquier solicitud realizada de conformidad con la WMHMDA. State Farm se reserva el derecho de aplicar cualesquiera de las exenciones provistas bajo la WMHMDA a cualquier solicitud, en cualquier momento.
Las instrucciones para realizar una solicitud de información de salud personal que no esté protegida por leyes como HIPAA y/o FCRA se encuentran en la sección "Contáctanos".
Tienes derecho a solicitar lo siguiente, lo cual se proporcionará durante un período razonable previo a la fecha de solicitud (a menos que se especifique lo contrario):
- la información de salud personal específica que hayamos recopilado sobre ti y que conservemos;
- las categorías de información de salud personal que hayamos recopilado sobre ti;
- si estamos recopilando, compartiendo o vendiendo tu información de salud personal;
- una lista de terceros no afiliados y afiliados con quienes hemos compartido o vendido tu información de salud personal, y una dirección de correo electrónico activa u otro mecanismo en línea para contactar a estas partes.
Puedes solicitar que eliminemos tu información de salud personal que recopilamos de ti y que mantenemos. Puede haber instancias en las que no podamos eliminar la información de salud personal. La información de salud personal puede ser:
- necesaria para completar una transacción o servicio que solicitaste;
- necesaria para propósitos de seguridad;
- necesaria para identificar y reparar errores del sistema;
- necesaria para prevenir, detectar, proteger o responder a cualquier actividad que sea ilegal según la ley estatal de Washington o la ley federal;
- necesaria para investigar, informar o procesar cualquier actividad que sea ilegal según la ley estatal de Washington o la ley federal.
Si eres o has sido un solicitante de State Farm, puedes presentar solicitudes de conformidad con Washington My Health My Data Act (WMHMDA) (como el Derecho a saber, borrar) de la siguiente manera:
- Llámanos al 1-877-272-19991-877-272-1999
- En línea:
- A través de formularios de State Farm si tienes acceso a los sistemas de la compañía (necesitarás iniciar sesión en el momento para acceder), O
- completa y envía este formulario por correo de los Estados Unidos.
Si eres o has sido un agente de State Farm o miembro del equipo de un agente, puedes presentar solicitudes de conformidad con la Ley My Health My Data de Washington (WMHMDA) (Derecho a saber, borrar) de la siguiente manera:
- Llámanos al 1-800-859-25041-800-859-2504
- En línea:
- A través de formularios de State Farm si tienes acceso a los sistemas de la compañía (necesitarás iniciar sesión en el momento para acceder), O
- completa y envía este formulario por correo de los Estados Unidos.
Si eres o has sido un contacto de negocio a negocio (por ejemplo, empleado de un proveedor o proveedor de servicios), puedes presentar solicitudes de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (Derecho a saber, eliminar, corregir) de la siguiente manera:
- Llámanos al 1-800-635-60351-800-635-6035
- En línea:
- A través de formularios de State Farm si tienes acceso a los sistemas de la compañía (necesitarás iniciar sesión en el momento para acceder), O
- completa y envía este formulario por correo de los Estados Unidos.
Para obtener más información sobre tus derechos de privacidad en Washington, comunícate con nosotros al 1-800-865-60351-800-865-6035 o envíanos un correo electrónico. O escríbenos a:
State Farm
Attention: Enterprise Compliance & Ethics - Office of Privacy, C-2
PO Box 2322
Bloomington, IL 61704-2322
Si necesitas una copia de este aviso en un formato diferente por razones de accesibilidad, por favor, comunícate con nosotros usando cualquiera de los métodos de contacto anteriores.
Si deseas recibir una copia de esta notificación en español, por favor, comunícate con tu agente de State Farm o visita es.statefarm.com.
Última actualización 3/2024