Aviso de Privacidad del Consumidor de California (solicitantes de empleo, agentes, miembros del equipo de agentes, empleados, contactos de empresa a empresa)

Nosotros valoramos tu privacidad.

Este Aviso de Privacidad del Consumidor de California de State Farm® describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos la información personal de los consumidores de California y los derechos prescritos por la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Consumidor, según lo define la CCPA, incluye a actuales y anteriores empleados, solicitantes de empleo, agentes y miembros del equipo de agentes, contratistas de State Farm, y personas con las que interactuamos en su capacidad de representar a otra empresa (por ejemplo, contactos de empresa a empresa). Este Aviso se aplica a la información personal de estas personas recopilada o proporcionada como resultado de su empleo o relación comercial con State Farm.

La información personal protegida por otras leyes, como la Ley de Transferibilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (HIPAA, por sus siglas en inglés) y la Ley de Informe Imparcial de Crédito (FCRA, por sus siglas en inglés) no está regulada por la CCPA. Nuestros avisos de privacidad con respecto a la información personal protegida por las leyes, así como HIPAA, se pueden encontrar en nuestro sitio web.

En caso de conflicto entre este aviso y otros avisos o políticas de privacidad de State Farm, este Aviso prevalecerá en cuanto a los derechos de los consumidores de California bajo la CCPA.

El CCPA define la información personal como "la información que identifica, relaciona, describe, puede asociarse , o puede estar razonablemente vinculada, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular". Excepto donde lo prohíba la ley, recopilamos información personal como la siguiente, pero no se limita a:

Categorías de información personal recopilada y divulgada	Categorías de terceros a los que se divulga información personal
1. Identificadores como nombre real, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de internet, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de seguro social, número de licencia de manejo, número de pasaporte.	Es posible que divulguemos identificadores a terceros, tales como: otros individuos, proveedores de servicios, otros proveedores, agencias de informe crediticio, agencias gubernamentales u otras empresas.
2. Registros personales como características físicas o descripción, firma, número de teléfono, educación, empleo, historial de empleo, número de póliza de seguro o cualquier otra información financiera, información médica o información del seguro de salud.	Es posible que divulguemos registros personales a terceros, tales como: otros individuos, proveedores de servicios, otros proveedores, agencias de informe crediticio, agencias gubernamentales u otras empresas.
3. Clasificaciones como sexo, estado civil, situación familiar, raza y género.	Es posible que divulguemos clasificaciones a terceros, tales como: otros individuos, proveedores de servicios, otros proveedores, agencias de informe crediticio, agencias gubernamentales u otras empresas.
4. Información comercial como registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados u otros historiales o tendencias de compra o consumo.	Es posible que divulguemos información comercial a terceros, tales como: otros individuos, proveedores de servicios, otros proveedores, agencias de informe crediticio, agencias gubernamentales u otras empresas.
5. Información biométrica como características genéticas, fisiológicas, conductuales y biológicas que pueden utilizarse para establecer la identidad individual, incluidas, pero no limitadas a huellas dactilares, huellas de voz, escaneos de retina de los que se pueda extraer una plantilla de identificación y otros patrones físicos y datos de sueño, salud o ejercicio que contengan información de identificación.	Es posible que divulguemos información biométrica a terceros, tales como: otros individuos, proveedores de servicios, otros proveedores, agencias de informe crediticio, agencias gubernamentales u otras empresas.
6. Información sobre el uso de internet como historial de navegación, historial de búsqueda e información relativa a tu interacción con un sitio web, aplicación o anuncio de internet.	Es posible que divulguemos información del uso de internet a terceros, tales como: otros individuos, proveedores de servicios, otros proveedores, agencias de informe crediticio, agencias gubernamentales u otras empresas.
7. Datos de geolocalización como ubicación física precisa o movimientos y patrones de viaje.	Es posible que divulguemos datos de geolocalización a terceros, tales como: otros individuos, proveedores de servicios, otros proveedores, agencias de informe crediticio, agencias gubernamentales u otras empresas.
8. Datos sensoriales como grabaciones de audio de llamadas de atención al cliente, información electrónica, visual o similar.	Es posible que divulguemos datos sensoriales a terceros, tales como: otros individuos, proveedores de servicios, otros proveedores, agencias de informe crediticio, agencias gubernamentales u otras empresas.
9. Información profesional o laboral como licencias o designaciones profesionales o historial de empleo.	Es posible que divulguemos información profesional o de empleo a terceros, tales como: otros individuos, proveedores de servicios, otros proveedores, agencias de informe crediticio, agencias gubernamentales u otras empresas.
10. Información sobre educación como registros de educación directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o una parte que actúe en su nombre, tal como calificaciones, nivel de educación, expedientes académicos, listas de clases, horarios de estudiantes, códigos de identificación de estudiantes, información financiera de estudiantes o registros disciplinarios de estudiantes.	Es posible que divulguemos información sobre la educación a terceros, tales como: otros individuos, proveedores de servicios, otros proveedores, agencias de informe crediticio, agencias gubernamentales u otras empresas.
11. Inferencias a partir de información personal recopilada, como la creación de un perfil sobre un consumidor que refleje sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, habilidades y aptitudes.	Es posible que divulguemos inferencias a terceros, tales como: otros individuos, proveedores de servicios, otros proveedores, agencias de informe crediticio, agencias gubernamentales u otras empresas.

La información personal no incluye la información pública legalmente disponible en los registros gubernamentales ni la información desidentificada o agregada de los consumidores. Implementaremos salvaguardas técnicas para prohibir la reidentificación de información desidentificada sobre ti. También nos reservamos el derecho de crear o permitir que otros creen conjuntos de datos de información del consumidor agregados asegurando que las identidades de los consumidores individuales se hayan eliminado y no estén vinculadas o razonablemente vinculadas a ningún consumidor u hogar, incluso a través de un dispositivo. La CCPA no requiere que dicha información se vuelva a identificar en respuesta a un pedido realizado de acuerdo con la CCPA.

Conservamos la información personal de acuerdo con nuestros programas de retención, que se establecen en función de nuestras necesidades comerciales, junto con los requisitos legales y reglamentarios.

Utilizamos la información personal mencionada anteriormente para una variedad de propósitos relacionados con el negocio. Los usos de la información personal pueden depender de tu relación exacta con State Farm. Podemos recopilar, usar y divulgar cualquier información personal que recopilemos para facilitar funciones administrativas, operaciones de tecnología de información, por razones legales y de cumplimiento y transacciones corporativas. Estas funciones incluyen, pero no se limitan a lo siguiente:

Administrar y operar sistemas de tecnología de información y comunicaciones, funciones de administración de riesgos y seguros, presupuestos, administración financiera y presentación de informes, planificación estratégica.
Administrar litigios, otras disputas legales, consultas y para cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.
En relación con una transacción corporativa, venta o asignación de activos, fusión, desinversión u otros cambios de control o estado financiero de la compañía o cualquiera de sus subsidiarias o afiliadas.
Administrar licencias, permisos y autorizaciones aplicables a las operaciones comerciales de la compañía.
Establecer y mantener contacto contigo, con contactos de emergencia que puedas designar o beneficiarios.
Administrar el pago y los beneficios y para proporcionarte información relacionada con tu relación comercial con State Farm.
Reclutar y retener empleados, agentes de State Farm, contratistas y otros contactos de empresa a empresa.
Por motivos de seguridad, para la verificación de identidad y para prevenir el fraude o la pérdida de bienes corporativos.
Redactar, negociar contratos y/o acuerdos.
Junto con una investigación.
Para análisis, estadísticas e informes.
Para fines publicitarios.

Restringimos el uso de información personal que se comparte con nuestros proveedores para propósitos comerciales.

Por lo general, no utilizamos ni divulgamos información personal relacionada con empleo ni beneficios con fines de mercadotecnia. Sin embargo, es posible que podamos recopilar, usar y divulgar cierta información personal con fines comerciales.

La CCPA nos exige que indiquemos cómo manejamos y procesamos la señal de Control de Privacidad Global (GPC, por sus siglas en inglés), que se conoce en la CCPA como Señal de Preferencia de Exclusión (OOPS, por sus siglas en inglés). GPC/OOPS son señales enviadas por una plataforma, tecnología o mecanismo, habilitado por individuos en sus dispositivos o navegadores, que comunican la opción del individuo de optar por no participar en vender y compartir de información personal. Para usar un OOPS/GPC, puedes descargar un navegador de Internet o un complemento para usar en tu navegador de Internet actual y seguir la configuración para habilitar el OOPS/GPC. A partir del 1 de enero de 2023, las regulaciones actualizadas de la CCPA, que supuestamente establecerán los requisitos en materia de OOPS/GPC, aún no se han finalizado. Procesaremos OOPS/GPC según sea necesario cuando se finalicen las regulaciones. Mientras tanto, hasta donde sabemos, hemos configurado los ajustes de nuestra plataforma de administración de consentimiento para recibir y procesar señales GPC en nuestros sitios web. Al igual que cuando configuras las cookies manualmente, GPC/OOPS solo se aplicará al navegador y dispositivo que estés utilizando actualmente para visitar nuestros sitios web. Esto no se aplicará a un navegador o dispositivo diferente. Si visitas nuestras páginas web utilizando un navegador o dispositivo diferente, necesitarás ejercer tu elección para cada navegador o dispositivo. Además, tu empleador puede prohibir la instalación de dichas señales en tus dispositivos.

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA, por sus siglas en inglés) otorga a los residentes de California el derecho de optar por no participar en "vender" o "compartir" información personal.

No vendemos tu Información Personal (PI, por sus siglas en inglés) a cambio de una contraprestación monetaria. Las empresas digitales de terceros ("Third-Party Digital Businesses") pueden asociar cookies y otras tecnologías de rastreo que recopilen información personal sobre ti en nuestro sitio web, o recopilar y procesar de otro modo tu información personal que hacemos disponible, incluyendo la información de actividad digital. Dar acceso a información personal en nuestro sitio web o, de otra manera, a empresas digitales de terceros podría considerarse como "vender" y/o "compartir". Por lo tanto, trataremos dicha PI recopilada por empresas digitales de terceros (por ejemplo, cookie de identificación, dirección IP y otras identificaciones en línea e información de Internet u otra actividad electrónica) como tal, y sujeta a los pedidos de exclusión descritos anteriormente. En algunos casos, tu PI que hacemos disponible es recopilada directamente por dichas empresas digitales de terceros utilizando cookies u otras tecnologías de rastreo en nuestro sitio web o nuestros anuncios que se publican en sitios de terceros (a los que nos referimos como "cookie PI").

Por favor, consulta la sección "Vender o compartir información personal" en el Aviso de CCPA para más detalles.

Optar por desactivar la cookie PI: Puedes ejercer este derecho con respecto a la cookie PI haciendo clic en el enlace "No vendan ni compartan mi información personal" que se encuentra abajo, el cual hará que aparezca el menú emergente de preferencias de cookies. Necesitarás hacer clic en cada "toggle" (botón) dentro del menú emergente de preferencias de cookies y moverlo hacia la izquierda, luego hacer clic en "save" (guardar) para detener la recopilación de tu información personal por los cookies y rastreadores. Tu elección solo se aplicará al navegador y al dispositivo que estés utilizando actualmente para visitar nuestros sitios web. Esto no se aplicará a un navegador o dispositivo diferente. Si visitas nuestras páginas web utilizando un navegador o dispositivo diferente, necesitarás ejercer tu elección para cada navegador o dispositivo. Si tienes habilitado un bloqueador de cookies o una herramienta similar, puedes impedir que aparezca nuestro banner de cookies y el menú emergente de preferencias de cookies. Tus preferencias se guardan a través de una cookie esencial, por lo tanto, si borras las cookies de tu navegador, esto también borrará las preferencias de desactivar las cookies que hayas hecho.

Si no deseas ejercer tu derecho de exclusión con respecto a todas las cookies, puedes administrar las preferencias individuales de cookies. Sin embargo, debes seguir las instrucciones anteriores en todas las categorías de cookies que se te presenten para optar por no participar en la "venta" o "intercambio" de tu información personal. Por favor, ten en cuenta que si desactivas todas las cookies, la manera en la que nuestro sitio web funciona puede cambiar. Si en algún momento deseas actualizar tus preferencias de cookies, puedes hacerlo haciendo clic en el enlace "No vendan ni compartan mi información personal" que puedes encontrar en nuestro banner de cookies o en la parte inferior de cada página web.

NO VENDAN NI COMPARTAN MI INFORMACIÓN PERSONAL (solo para residentes de CA)

Además, existen herramientas de terceros que te permiten buscar y optar por la exclusión de algunos de estos dispositivos de rastreo como complemento del navegador Ghostery disponible en https://www.ghostery.com/. Además, nos esforzamos por cumplir con las directrices de la industria sobre la publicidad conductual. Puedes obtener más información sobre tus opciones en relación con ciertos tipos de publicidad en línea basada en intereses aquí. No ratificamos que estas herramientas, programas o declaraciones de terceros sean completas o precisas.

Los actuales y anteriores empleados de State Farm, solicitantes de empleo, agentes, miembros del equipo de agentes, contratistas de State Farm y las personas con las que interactuamos en calidad de representantes de otra empresa que sean residentes de California tienen los derechos de privacidad descritos en esta sección, sujetos a ciertas limitaciones. La información personal protegida por otras leyes, como la Ley de Transferibilidad y Responsabilidad del Seguro de Salud (HIPAA, por sus siglas en inglés) y la Ley de Informe Imparcial de Crédito (FCRA, por sus siglas en inglés) está exenta de los siguientes derechos de la CCPA. La información personal que nos proporciones o recopilemos en relación con tu relación laboral o comercial con State Farm puede estar protegida por estas leyes y no estar sujeta a los siguientes derechos otorgados por la CCPA.

Puedes presentar un pedido descrito a continuación o presentarlo a través de un agente autorizado (los ejemplos de un agente autorizado podrían incluir un poder jurídico, un tutor legal, un curador o uno registrado en la Secretaría de Estado de California). Los pedidos que nos presenten están sujetos a revisión, identificación y verificación. Acusaremos recibo de tu pedido y proporcionaremos información sobre el procesamiento del pedido y el proceso de verificación. Podemos pedirte información que nos permita confirmar tu identidad en relación con la información que tenemos actualmente Además, podríamos requerir la notarización de cualquier formulario presentado. Te reembolsaremos por los cargos razonables incurridos por la notarización de documentos. También podemos pedirte documentación que verifique que tu agente designado esté autorizado para actuar en tu nombre. Es posible que no podamos cumplir con tu pedido si no podemos verificar que eres el consumidor objeto del pedido, o que el agente está, de hecho, autorizado para actuar en tu nombre.

Haremos esfuerzos razonables para identificar la información personal que recopilemos, usemos y divulguemos para responder a tu pedido. En algunos casos es posible que no podamos tramitar un pedido porque, por ejemplo, no podamos verificar suficientemente tu identidad en función de la información que nos proporciones en respuesta a nuestro proceso de verificación. En tales casos, te proporcionaremos una explicación por escrito de la razón por la que no podemos tramitar tu pedido.

En algunos casos, podemos sugerirte que recibas lo más reciente o un resumen de tu información personal y darte la oportunidad de elegir si deseas recibir el resto de tu información personal. Nos reservamos el derecho de indicarte dónde puedes tener acceso a la información personal sensible y copiarla.

La Ley de Privacidad del Consumidor de California contiene varias exenciones que pueden afectar la obligación de State Farm de cumplir con cualquier pedido realizado de conformidad con la CCPA. State Farm se reserva el derecho de aplicar cualquiera de las exenciones provistas bajo la CCPA a cualquier pedido, en cualquier momento.

Las instrucciones para realizar un pedido de información personal que no está protegida por leyes como HIPAA y/o FCRA se encuentran en la sección "Comunícate con nosotros".

Tienes derecho a pedir lo siguiente, que se proporcionará para el periodo de 12 meses anterior a la fecha del pedido, a menos que se especifique lo contrario (sujeto a algunas limitaciones):

Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre ti y que conservamos.
Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ti.
Las categorías de fuentes de las cuales recopilamos tu información personal.
Los propósitos empresariales o comerciales para nuestra recopilación o venta de tu información personal.
Las categorías de terceros con quienes hemos compartido tu información personal.
Una lista de las categorías de información personal divulgada con propósitos comerciales en los últimos 12 meses, o una confirmación de que no se divulgó.

Puedes pedir que eliminemos la información personal que hemos recopilado directamente de ti y que mantenemos. Puede haber instancias en las que no podamos eliminar información personal. La información personal puede ser:

Necesaria para completar una transacción o servicio que pediste
Necesaria para propósitos de seguridad
Necesaria para identificar y reparar errores del sistema
Necesaria para el ejercicio de la libertad de expresión o ejercicio de otro derecho previsto por la ley
Necesaria para el cumplimiento de la Ley de Privacidad de Comunicaciones Electrónicas de California
Necesaria para propósitos comerciales internos
Necesaria para cumplir con leyes u obligaciones legales
Algo que no recopilamos directamente de ti

La CCPA otorga a los consumidores de California el derecho de pedir a una empresa que corrija su información personal errónea, teniendo en cuenta la naturaleza de la información personal y los propósitos para procesar la información personal. Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para corregir tu información personal y podemos pedirte documentación adicional para procesar tu pedido.

No vendemos tu Información Personal (PI, por sus siglas en inglés) a cambio de una contraprestación monetaria. Las empresas digitales de terceros ("Third-Party Digital Businesses") pueden asociar cookies y otras tecnologías de rastreo que recopilen información personal sobre ti en nuestro sitio web, o recopilar y procesar de otro modo la información personal que ponemos a su disposición sobre ti, incluyendo la información de actividad digital. Dar acceso a información personal en nuestro sitio web o, de otra manera, a empresas digitales de terceros podría considerarse como "vender" y/o "compartir". Por lo tanto, trataremos dicha PI recopilada por empresas digitales de terceros (por ejemplo, cookie de identificación, dirección IP y otras identificaciones en línea e información de Internet u otra actividad electrónica) como tal, y sujeta a los pedidos de exclusión descritos anteriormente. En algunos casos, tu PI que hacemos disponible es recopilada directamente por dichas empresas digitales de terceros utilizando cookies u otras tecnologías de rastreo en nuestro sitio web o nuestros anuncios que se publican en sitios de terceros (a los que nos referimos como "cookie PI").

Por favor, consulta la sección "Vender o compartir información personal" en el Aviso de CCPA para más detalles.

NO VENDAN NI COMPARTAN MI INFORMACIÓN PERSONAL (solo para residentes de CA)

Por favor, consulta la sección titulada “Vender o compartir información personal” para más información sobre tu derecho a optar por exclusión, así como otras opciones que ofrecemos en lo relativo al uso de dispositivos de rastreo y cookies en general.

La CCPA otorga a los consumidores el derecho a no sufrir discriminación ni represalias por haber ejercido cualquiera de los derechos que les otorga esta ley. State Farm no discrimina ni toma represalias ilegales contra ti por ejercer tus derechos de la CCPA.

Bajo la CCPA, la información personal confidencial podría incluir datos tales como orientación racial o étnica, creencias religiosas, afiliación sindical, información de cuentas financieras, geolocalización, números de identificación emitidos por el gobierno, orientación sexual, datos biométricos o genéticos. State Farm solo recopila, usa, divulga o procesa información personal confidencial dentro del alcance de la CCPA y los reglamentos correspondientes. Debes tener en cuenta que parte de la información que California define como "confidencial" también está sujeta a otras exenciones dentro de la CCPA y no estaría regulada por la CCPA.

Si eres un empleado actual o anterior de State Farm o un solicitante de empleo, puedes presentar pedidos de conformidad con la CCPA (como Derecho a saber, Eliminar, Corrección) de la siguiente manera:

Llámanos al 1-877-272-19991-877-272-1999
En línea:
- A través de formularios de State Farm si tienes acceso a los sistemas de la compañía (necesitarás iniciar sesión en el momento para acceder), O
- completa y envía este formulario por correo de los Estados Unidos.

Si eres un agente actual o anterior o miembro del equipo de agentes de State Farm, puedes presentar pedidos de acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (Derecho a saber, eliminar, corregir) de la siguiente manera:

Llámanos al 1-800-859-25041-800-859-2504
En línea:
- A través de formularios de State Farm si tienes acceso a los sistemas de la compañía (necesitarás iniciar sesión en el momento para acceder), O
- completa y envía este formulario por correo de los Estados Unidos.

Si eres un contacto actual o anterior de empresa a empresa (por ejemplo, empleado de un proveedor o proveedor de servicios), puedes presentar pedidos de acuerdo con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (Derecho a saber, eliminar, corregir) de la siguiente manera:

Llámanos al 1-800-635-60351-800-635-6035
En línea:
- A través de formularios de State Farm si tienes acceso a los sistemas de la compañía (necesitarás iniciar sesión en el momento para acceder), O
- completa y envía este formulario por correo de los Estados Unidos.

Para obtener más información sobre tus derechos de privacidad en California, comunícate con nosotros al 1-800-635-60351-800-635-6035 o envíanos un correo electrónico. O escríbenos a:

State Farm
Attention: Enterprise Compliance & Ethics - Office of Privacy, C-2
PO Box 2322
Bloomington, IL 61704-2322

Las estadísticas sobre el manejo de State Farm de los pedidos relacionados con CCPA, se pueden encontrar aquí.

Última actualización 05/2023