Aviso de política de privacidad para consumidores
Aunque no seas cliente ni asegurado de State Farm®, estás recibiendo este aviso relacionado con la política de privacidad de State Farm, ya que se te ha identificado como una persona involucrada en un reclamo con un asegurado de State Farm. Este aviso de política de privacidad significa que podrías haberte visto involucrado:
- En un accidente automovilístico con un asegurado de State Farm como conductor de otro vehículo,
- Como pasajero en un vehículo involucrado en un reclamo con un asegurado de State Farm,
- En un reclamo registrado bajo una póliza de seguro de propietarios de vivienda de State Farm.
Es posible que los clientes de State Farm reciban este aviso y una notificación de privacidad por separado, por ser un asegurado de State Farm o propietario de un producto de servicios financieros.
Obtenga su Aviso de Política de Privacidad en línea
Tomamos tu privacidad seriamente. El resto de esta carta tiene como fin informarte de nuestras políticas de recopilación, utilización, protección e intercambio de información personal privada.
Nuestros principios de privacidad
- No vendemos la información del consumidor.
- No proveemos la información del consumidor a personas u organizaciones que no son parte de la familia de compañías de State Farm que estén haciendo negocio en nuestro nombre, para sus propios fines de publicidad.
- Por contrato, exigimos a toda persona u organización que ofrece productos o servicios a consumidores en nuestro nombre, que protejan la confidencialidad de la información del consumidor de State Farm.
- No compartimos la información médica del consumidor con nadie dentro de la familia de compañías de State Farm, a menos que lo autorices claramente o que la ley nos lo permita o lo requiera.
Información que podemos recopilar
Recopilamos y utilizamos la información que consideramos necesaria para administrar nuestro negocio y para brindarte servicio. Podemos recopilar y mantener distintos tipos de información del consumidor necesaria para estos fines. Por ejemplo, recopilamos información:
- De ti, a través de correspondencia escrita y entrevistas telefónicas o en persona, como por ejemplo tu dirección o número telefónico
- De compañías que no forman parte de State Farm, como tu historial de manejo y de reclamos
Cómo usamos la información acerca de ti
Utilizamos la información del consumidor para procesar reclamos y brindar los servicios que solicitas.
Divulgación de la información
Podemos compartir información relacionada con nuestras experiencias contigo dentro de la familia de compañías de State Farm y con agentes de State Farm para brindarte un servicio mejor y satisfacer mejor tus necesidades. También podemos revelar la información del consumidor con personas u organizaciones dentro o fuera de nuestra familia de compañías según lo permita o requiera la ley. Compartimos la información del consumidor según sea necesario para manejar tu reclamo y para protegerte en contra de fraude y de transacciones no autorizadas.
State Farm protege la información del consumidor
Mantenemos medidas preventivas físicas, electrónicas y de organización para proteger la información del consumidor. Revisamos continuamente nuestras políticas y prácticas, controlamos nuestras redes informáticas y probamos nuestros medios de seguridad para ayudar a garantizar la seguridad de la información del consumidor.
También puedes obtener información acerca de los productos y servicios financieros ofrecidos por la familia de compañías de State Farm, comunicándote con cualquier agente de State Farm o viendo la información que aparece en línea en statefarm.com®.