PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
Aviso de la política de privacidad para consumidores
State Farm® valora tu privacidad. Este aviso describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos información personal privada. Estamos proporcionando este aviso debido a que estas involucrado en un reclamo con uno de nuestros clientes y se proporciona ya seas o no un cliente actual de State Farm. Puede ser que recibas este aviso porque estuviste involucrado:
- En un accidente automovilístico con un asegurado de State Farm como conductor de otro vehículo,
- Como pasajero en un vehículo involucrado en un reclamo con un asegurado de State Farm,
- En un reclamo registrado bajo una póliza de seguro de propietarios de vivienda de State Farm.
Es posible que los clientes de State Farm reciban este aviso, además de un aviso de privacidad por separado, por ser titulares de póliza de seguros de State Farm o propietarios de un producto de servicios financieros.
Obtenga su Aviso de Política de Privacidad en línea
Tomamos tu privacidad en serio. El resto de esta carta tiene como fin informarte de nuestras políticas de recopilación, utilización, protección e intercambio de información personal privada.
Nuestros principios de privacidad
- No vendemos la información del consumidor.
- No proveemos información del consumidor a personas u organizaciones que no forman parte de la familia de compañías de State Farm que estén realizando operaciones a nombre nuestro, para sus propios fines de mercadotecnia.
- Exigimos de forma contractual a toda persona u organización que ofrezca productos o servicios a consumidores a nombre nuestro, que proteja la confidencialidad de la información del consumidor de State Farm.
- Podríamos compartir información del consumidor y permitir que otros usen esa información si nos das tu consentimiento, si es necesario para completar una transacción que tú solicites, o si de algún modo lo permite la ley.
- No compartimos la información médica del consumidor con nadie dentro de la familia de compañías de State Farm, a menos que expresamente lo autorices o que la ley nos lo permita o lo requiera.
Información que podríamos recopilar
Recopilamos y utilizamos la información que consideramos necesaria para administrar nuestro negocio y para brindarte servicio. Podríamos recopilar y mantener distintos tipos de información del consumidor necesaria para estos fines. Por ejemplo, recopilamos información:
- Sobre ti, a través de correspondencia escrita y entrevistas telefónicas o en persona, como tu dirección o número telefónico
- De compañías que no forman parte de State Farm, tal como tu historial de manejo y de reclamos
Cómo usamos la información acerca de ti
Utilizamos la información del consumidor para procesar reclamos y brindar los servicios que solicitas.
Divulgación de la información
Podríamos compartir información relacionada con nuestras experiencias contigo dentro de la familia de compañías de State Farm y con agentes de State Farm para brindarte un servicio mejor y satisfacer mejor tus necesidades. También podríamos revelar información del consumidor sobre ti a personas u organizaciones dentro o fuera de nuestra familia de compañías con tu consentimiento o según sea necesario, para completar una transacción que tú solicites, o según lo permita o requiera la ley. Compartimos la información del cliente según sea necesario para manejar tu reclamo y para protegerte contra fraude y transacciones no autorizadas.
State Farm protege la información del consumidor
Mantenemos medidas preventivas físicas, electrónicas y organizacionales para proteger la información del consumidor. Revisamos continuamente nuestras políticas y prácticas, vigilamos nuestras redes informáticas y probamos nuestra seguridad para ayudar a garantizar la seguridad de la información del consumidor.
También puedes obtener información acerca de los productos y servicios financieros ofrecidos por la familia de compañías de State Farm, comunicándote con cualquier agente de State Farm o viendo la información que aparece en línea en statefarm.com®.
Última revisión 8/17