Qué hacer cuando tu adolescente tiene un accidente de carro

Puede que hayas educado bien a tu adolescente. Seguramente se pone el cinturón de seguridad y no maneja distraído, pero aun así pueden ocurrir accidentes. También puedes ayudarle a prepararse hablando de los pasos que debe tomar si tiene un accidente.

Antes de que tu adolescente se ponga en camino

Antes de que tu adolescente salga de casa, hay algunos pasos que puede seguir para estar mejor preparado:

• Considera descargar y configurar una aplicación móvil de seguros. La aplicación móvil de State Farm® te permite tener una copia digital accesible de la tarjeta de seguro, así como la información de contacto del agente.
• Asegúrate de que la tarjeta de seguro y el registro estén en el vehículo y que todos los conductores sepan dónde están.
• Comprueba que tu adolescente sepa cómo usar la cámara de un teléfono móvil para documentar cualquier daño posterior a un accidente.

Lo que un adolescente podría tener que hacer después de un accidente

Si ha tenido un accidente, el primer paso es preguntar: ¿hay alguien herido? De haber un herido, debe llamar de inmediato a los servicios de emergencia del 911 para recibir ayuda.

El segundo paso es mantener a salvo a tu adolescente. Eso significa salir del camino si puede hacerse de manera segura.

• Si se puede manejar el vehículo, habrá que moverlo a un lugar seguro en la orilla o, si no es así, fuera del camino del tráfico.
• Enciende las luces de emergencia y coloca conos de emergencia, si están disponibles.
• Sal del vehículo, a menos que no sea seguro hacerlo.
• Si no es seguro manejar el vehículo, obtén asistencia por teléfono, si es necesario. Si lo prefieres, puedes usar la aplicación móvil para comunicarte con los Servicios de Emergencia en la Carretera para pedir una grúa. Los Servicios de Emergencia en la Carretera de State Farm están disponibles las 24 horas del día.

Una vez que estés en un lugar seguro, llama a la policía, sin importar lo grave que haya sido el accidente. En el caso de accidentes menores, es posible que tu adolescente deba presentar una denuncia policial por su cuenta. Incluso si ocurre un accidente en una propiedad privada, tal como en un estacionamiento, comunícate con la policía para reportar el incidente. Según la gravedad del accidente, la policía podría presentarse o no para hacer un informe.

Puedes informarle que, después de que la policía haya sido notificada y de que se encuentre en un lugar seguro, es el momento adecuado para que tu adolescente te llame y tome los pasos para registrar todos los detalles del accidente.

• Considera usar la aplicación móvil para alertar a la compañía de seguros o al agente sobre el accidente, ayudando a que se inicie el proceso de reclamo.
• Recopila información —en papel, en la aplicación móvil o del modo que prefieras— como los detalles de contacto y de seguro de las demás personas involucradas en el accidente.
• Recuerda a tu adolescente que verifique y anote si el otro conductor es el propietario del carro. Si no lo es, debe obtener también el nombre del propietario.
• Pide a tu adolescente que tome notas sobre lo que recuerda del accidente. Si usa la aplicación móvil, también puede agregar notas y subir fotografías. (En la aplicación hallará recordatorios sobre qué fotos debe tomar y cuántas imágenes se necesitan.)
• Tu adolescente debería pedir y conservar una copia de cualquier informe policial que se elabore.

Lo que tu adolescente nunca debería hacer después de un accidente

• No abandones el lugar del accidente antes de alertar a las autoridades para informar del accidente.
• No intentes adjudicar la culpa.
• No firmes nada de nadie que no sea la policía.

Después de que tu adolescente reporte un accidente

La cobertura disponible y la determinación de la culpa ayudarán a determinar cómo se pagarán las reparaciones y otros costos, incluyendo las facturas médicas. La aplicación móvil de State Farm puede ayudar a monitorear el estado del reclamo.

Además, habla con tu adolescente y pregúntale cómo se siente. Los accidentes pueden ser aterradores, y dar apoyo puede ayudarle a procesar lo ocurrido.

Ahora que has aprendido unos cuantos consejos para ayudar a preparar a tu adolescente en caso de un accidente de carro, te recomendamos leer acerca de la seguridad del pasajero adolescente, textear al manejar entre los adolescentes o aprender unos consejos de seguridad para los conductores adolescentes. Además, considera comunicarte con un agente de State Farm® para todas tus necesidades de seguro, incluyendo el seguro de carros para adolescentes o nuevos conductores.