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Qué hacer si tienes un accidente en un estacionamiento

Solo se trata de un accidente menor común, sin embargo todas las partes involucradas deberían saber qué hacer.

Woman filling out accident report

Durante la temporada de fiestas en particular, pero también en cualquier fin de semana típico, los estacionamientos de los centros comerciales y supermercados están repletos de carros, incrementando la posibilidad de que sufras un accidente menor y que las puertas de tu carro, camioneta o SUV queden abolladas.

Si chocas, rayas o dañas de cualquier otro modo un carro estacionado —o eres víctima de un incidente de este tipo— no entres en pánico. A continuación encontrarás unos pasos sencillos que puedes seguir.

Qué hacer si dañas un carro en un estacionamiento

  • No abandones el lugar donde ocurrió el accidente, sin importar lo menor que éste sea. Si otro cliente o una cámara de vigilancia te divisan, podrías ser castigado con cargos por choque y fuga.
  • Localiza al propietario del otro carro. Entra en la tienda y habla con alguien en el departamento de servicio de atención al cliente. Dale una descripción del carro al empleado y pídele que la anuncie por los altavoces de la tienda.
  • Deja una nota. Si no puedes averiguar quién es el conductor del otro carro, apunta una información tuya básica —tu nombre, número de teléfono y una breve explicación del accidente— y colócala en un lugar seguro en el carro. Anota el número de placa y, si llevas una cámara o un teléfono celular inteligente contigo, toma una fotografía de los daños.
  • Llama a la policía. Dependiendo de la amplitud de los daños al carro, quizás te convenga involucrar a la policía. Ellos documentarán el accidente y te ayudarán a encontrar al propietario del otro carro.

Qué hacer si tu carro ha sufrido daños en un estacionamiento

  • Comunícate con tu agente de seguros. Infórmale lo ocurrido tan pronto como sea posible. Tu agente te ayudará a determinar los siguientes pasos.
  • Documenta las evidencias. Toma fotos de los daños con tu teléfono o cámara, si tienes una a mano.
  • Haz apuntes detallados. Si el otro conductor sigue allí, apunta su nombre, dirección, número de teléfono, número de licencia de manejo y compañía de seguros. Documenta toda la información que puedas.
  • Busca testigos. Antes de irte, pregúntales a las otras personas que estuvieran en el estacionamiento si presenciaron algo. Además, vuelve a entrar en la tienda para preguntar si tienen una grabación de la cámara de seguridad que puedas revisar.

Qué hacer si presencias un choque en un estacionamiento

  • Proporciona asistencia. Si el conductor infractor se ha ido, ayuda al otro conductor a documentar los daños. Dale tu información de contacto al conductor en caso de que su agente de seguros o la policía necesiten comunicarse contigo para más preguntas.

Para ayudar con el estacionamiento, hay cada vez más funciones de manejo asistido que se están introduciendo al mercado. Sin embargo, estas tecnologías no pueden manejar por ti; sigue siendo importante ser prudente detrás del volante. Aprende cómo seguir siendo un conductor inteligente con esta tecnología inteligente.

La información en este artículo se obtuvo de varias fuentes que no están relacionadas con State Farm®. Aunque nosotros consideramos que es confiable y precisa, no garantizamos la precisión ni la confiabilidad de la misma. Estas sugerencias no son una lista completa de todas las medidas de control de pérdida. La información no tiene la intención de reemplazar los manuales o instrucciones provistos por el fabricante o el consejo de un profesional capacitado. Ni tiene la intención de activar la cobertura de nuestra póliza. State Farm no garantiza los resultados del uso de esta información.


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