Un perro baja las escaleras y pasa junto al dispositivo Ting que está enchufado en la pared.

La oferta gratuita de Ting continúa ayudando a mantener seguros a los titulares de pólizas

State Farm® ofrece tecnología de seguridad contra incendios para viviendas

Logotipos de State Farm y Ting

En el periodo 2015-2019, los incendios eléctricos representaron aproximadamente el 13% de todos los incendios de vivienda ocurridos, cobraron cientos de vidas cada año y ascendieron a casi $1,500 millones anuales en daños a viviendas. Los arcos eléctricos fueron la fuente de calor en aproximadamente tres de cada cinco incendios de vivienda en los que hubo mal funcionamiento o fallas eléctricas. ¿Qué pueden hacer los propietarios de vivienda para mitigar los posibles riesgos de incendios eléctricos?

Vista general de Ting

En el 2020, State Farm y Whisker Labs — la compañía de tecnología con sede en Maryland que inventó Ting — empezaron a ofrecer su producto a titulares de póliza capacitados para ayudar a prevenir incendios eléctricos devastadores y ahora está disponible en 42 estados a través de State Farm. Hasta septiembre del 2022, se han instalado más de 140,000 sensores de Ting en viviendas aseguradas por State Farm en todo el país.

¡Ting trabaja 24/7 para ayudar a proteger a tu familia y tu vivienda! Los clientes simplemente descargan la aplicación y enchufan el sensor en un tomacorriente de la vivienda no utilizado. Para detectar riesgos, el sensor monitorea el sistema eléctrico de tu vivienda y los dispositivos o aparatos a él conectados midiendo los datos electromagnéticos y te envía alertas sobre anormalidades que, si no son atendidas, podrían provocar chispas eléctricas e incendios.

Detecta los riesgos antes de que se produzcan pérdidas

Como resultado del monitoreo constante de la amplia red de viviendas monitoreadas por Ting, también se ha incrementado la detección de riesgos dentro de la vivienda originados afuera y provenientes de la red de energía eléctrica local. La habilidad de capturar a tiempo las anormalidades que ocurren afuera de la vivienda e involucrar a las compañías de servicios públicos le permite a Ting ayudar a proteger comunidades enteras y no solo a clientes individualmente.

Para septiembre del 2022, Ting identificó, ubicó y mitigó riesgos en casi 2,000 viviendas de titulares de pólizas de State Farm antes de que sufrieran pérdidas o consecuencias mayores. Entre las detecciones preventivas más comunes, se incluye la identificación de señales de arco provenientes de almohadillas eléctricas defectuosas, subpáneles instalados incorrectamente y lámparas obsoletas.

¿Qué opinan los clientes de State Farm sobre Ting?

Transcripción de un testimonio relacionado con un riesgo de incendio eléctrico mitigado el 09/13/2022
Fuente de riesgo: Cable neutro suelto/deficiente

Por años, he experimentado luces bajas o titilantes cada vez que usaba un aparato o simplemente al prender un interruptor de la luz.

Me comuniqué con un electricista y este me recomendó actualizar el panel. Actualizaron mi sistema eléctrico por casi $5000 y todavía seguía teniendo el mismo problema. Mejoró, pero no en un 100%. Este año, invertimos en tres aparatos nuevos. Lo extraño es que todos presentaron fallas casi al mismo tiempo.

Un día, mientras pagaba mi factura de State Farm, descubrí un anuncio de Ting. State Farm ha estado ofreciendo, desde hace tres años, este dispositivo para monitorear el sistema eléctrico gratuitamente. No tenía nada que perder, así que lo ordené. Una semana después recibí el pequeño dispositivo Ting y 10 minutos más tarde ya estaba funcionando.

Los primeros días, recibí notificaciones en la aplicación de Ting indicando que había sobrecargas eléctricas principalmente cuando yo utilizaba el microondas. Cuatro días más tarde, recibí una alerta de detección de riesgo de incendio que me recomendaba comunicarme con mi compañía de servicios públicos lo antes posible por sospecharse que había un cable neutro suelto.

Hablé con un agente de Ting que me guió en cuanto a los pasos que debía tomar. Acto seguido, hablé con [mi compañía de servicios públicos]. Debido a la severidad del caso, escalaron mi inquietud y enviaron a alguien a mi casa en menos de una hora. Verificaron que era un problema de la ciudad e instalaron inmediatamente un transformador temporal para estabilizar el suministro eléctrico, evitando así un posible riesgo de incendio. Hoy en día, mi compañía de servicios públicos está retirando el cable viejo para reemplazarlo.

Un día después de la instalación del transformador temporal dejé de notar el titileo de las luces. También me enviaron una alerta indicando que las fallas de mis aparatos podrían deberse a las sobrecargas anormales de mi sistema eléctrico.

Quiero agradecerle a Ting. Nunca me hubiera enterado de no ser por este pequeño dispositivo. Sorprendente. Sabía cuál era la causa y la ubicación.

En el peor de los casos, pudimos haberlo perdido todo. Desde entonces, le he comentado a mis vecinos y familiares. ¡Es una necesidad!

¡Lo recomiendo ampliamente!​

Joe
Anaheim, CA

Transcripción de un testimonio por un riesgo de incendio eléctrico mitigado el 9/13/2022
Fuente de riesgo: Dispositivo/aparato - almohadilla/cobija eléctrica

Mi esposa compró una almohadilla eléctrica nueva y al segundo día de estarla ella usando recibí alertas de Ting por correo electrónico, mensaje de texto y mensaje de voz. El mensaje de voz decía que los datos que Ting había recibido del monitor Ting indicaban que había un elemento térmico defectuoso que estaba generando arcos eléctricos en nuestra vivienda.

La alerta oportuna de Ting hizo que fuera fácil relacionar la reciente compra de la almohadilla eléctrica con la alerta. Después de hablar con el representante de Ting, desconectamos inmediatamente la almohadilla eléctrica y la devolvimos para evitar cualquier problema. Ting pudo identificar el problema causado por un artículo de baja calidad para que no fuera a causar un incendio, ¡y no lo habíamos utilizado ni siquiera una hora!

Carey
Ellsworth, ME

¡Inscríbete hoy mismo!

Para ser elegible para recibir un dispositivo Ting, los clientes participantes deben tener una póliza vigente de State Farm de seguro de propietarios de vivienda, no de inquilinos, en un estado participante. Los titulares de póliza también deberían tener un teléfono inteligente, un tomacorriente designado para el sensor y cobertura wifi en la vivienda.

Los clientes elegibles en estados participantes pueden inscribirse en la página web del servicio de seguridad contra incendios de State Farm y Ting.

Puedes encontrar preguntas y respuestas generales en la sección de Preguntas frecuentes sobre el servicio de seguridad contra incendios de State Farm y Ting.

La información contenida en este artículo se obtuvo a través de varias fuentes no relacionadas con State Farm® (incluyendo State Farm Mutual Automobile Insurance Company y sus subsidiarias y afiliadas). Aunque nosotros consideramos que es confiable y precisa, no garantizamos la precisión ni la confiabilidad de la misma. State Farm no se hace responsable y no respalda ni aprueba, implícita ni explícitamente, el contenido de ningún sitio de terceros que pueda estar vinculado por hiperenlace con esta página. La información no tiene la intención de reemplazar los manuales, las instrucciones ni la información provistos por el fabricante o el consejo de un profesional capacitado o de afectar la cobertura bajo cualquier póliza de seguro aplicable. Estas sugerencias no son una lista completa de todas las medidas de control de pérdida. State Farm no garantiza los resultados del uso de esta información.

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