Después de los accidentes automovilísticos: Ayuda móvil y consejos rápidos

Ayuda técnica para después de un accidente automovilístico.

Aunque no hay dos accidentes automovilísticos iguales, hay pasos de preparación y posteriores a los accidentes que todo conductor debería tomar — tal como descargar la aplicación móvil State Farm®. Esto es lo que necesitas saber.

Antes de un accidente automovilístico...

Recuerda SEP: Siempre estar preparado.

  • Descarga la aplicación móvil de State Farm y registra tu cuenta. Te permite tener una copia digital accesible de tu tarjeta de seguro, así como también información de contacto del agente.
  • Guarda una copia de tu tarjeta de seguro y el registro en tu vehículo.
  • Mantén una cámara a la mano para documentar cualquier daño posterior al accidente. Si no tienes un teléfono que pueda usarse para este propósito, considera gastar unos dólares en una cámara desechable para guardar en tu vehículo.

Después de un accidente automovilístico...

Pregúntate: ¿Hay algún herido? De ser así, comunícate de inmediato con los servicios de emergencia para obtener ayuda.

Siempre llama a la policía, sin importar la gravedad del accidente. Si el accidente es leve, se te puede solicitar que presentes un informe policial por tu cuenta, lo cual debes hacer.

Hazte a un lado, si puedes.

  • Si los vehículos pueden ser conducidos, muévelos a un lugar en el acotamiento o de lo contrario fuera del camino del tráfico.
  • Enciende las luces de emergencia y configura los conos de emergencia, si los tienes.
  • Sal del vehículo, a menos que no sea seguro hacerlo.
  • Usa la aplicación móvil para ponerte en contacto con asistencia en la carretera para obtener ayuda con el remolque.

Documenta todos los detalles.

  • Usa la aplicación móvil para informar a State Farm que has tenido un accidente.
  • Abre la aplicación para compartir información, tal como detalles de contacto y detalles del seguro, con cualquier otra persona involucrada en el accidente.
  • Pide a otros conductores compartir sus detalles en caso de ser necesario. Esa información será necesaria una vez que se establezcan la culpa y la responsabilidad financiera. Asegúrate de documentar si ellos son los propietarios del carro.
  • Usando la aplicación, toma notas sobre lo que recuerdas del accidente y también sube fotos. (Encontrarás recordatorios fotográficos sobre qué llevar y cuántas imágenes se necesitan en la aplicación.)
  • Pide y guarda una copia del informe de la policía.

¿Qué sucede después?:

La aplicación móvil te permitirá informar a State Farm que has tenido un accidente y te ayudará a comenzar el proceso de reclamos. Los niveles de cobertura y la determinación de la culpa ayudarán a determinar quién es financieramente responsable de las reparaciones y otros costos, incluyendo las cuentas médicas. Puedes usar la aplicación para rastrear el estado de tu reclamo en el centro de reclamos.

Lo que nunca debes hacer:

  • No intentes adjudicar culpar.
  • No firmes nada de nadie que no sea la policía.
  • No abandones la escena.

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