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Seguridad en tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cajeros automáticos

Precauciones de seguridad al usar Cajeros Automáticos (ATM, por sus siglas en inglés) y consejos para evitar fraudes en tarjetas de crédito y tarjetas de débito.

Person's hand entering a PIN number at an ATM machine.

La conveniencia de los servicios bancarios modernos no es excusa para ser descuidado con tus tarjetas de crédito y débito, que los ladrones pueden usar tanto para el robo financiero como para el robo de identidad.

Aquí hay información de seguridad de la tarjeta, así como algunos consejos para ayudarte a protegerte a ti mismo y tu identidad al usar ATM.

Tarjetas de crédito y débito

  • Guárdalas en un lugar seguro. Mantén siempre tus tarjetas de crédito y débito en un lugar seguro; nunca dejes por ahí tu tarjeta en lugares visibles en tu casa o en tu escritorio en el trabajo. Nadie, aparte de ti, debería tener acceso a la tarjeta.
  • Informa sobre las tarjetas perdidas o robadas. Si se pierde o te roban tu tarjeta, notifica de inmediato a tu banco. Muchos bancos ofrecen recursos en línea para hacer que sea aún más fácil reportar una tarjeta perdida.
  • Evita escribir el número completo de tu tarjeta en cheques. Si usas un cheque para pagar tu factura de tarjeta de crédito, incluye solamente los últimos cuatro dígitos del número de cuenta de tu tarjeta en tu cheque de pago.
  • Crea contraseñas seguras. Cuando estés configurando tus nuevas tarjetas, recuerda crear una contraseña fuerte y única para cada cuenta. Evita utilizar la misma contraseña para tu cuenta bancaria y las tiendas en línea.

Tarjetas con chip

Las tarjetas con chip son una manera más de ayudarte a prevenir el robo del crédito. El cuadrado metálico del tamaño de un pulgar en tus tarjetas de crédito es un chip de computadora, que convierte tu tarjeta de crédito en una tarjeta con chip y hace casi imposible que los hackers clonen las tarjetas de crédito. A diferencia de la cinta magnética que tienen las tarjetas de crédito tradicionales, las tarjetas con chip no almacenan información confidencial. En lugar de esto, cada vez que se usa la tarjeta, se genera un código de transacción único. Si los hackers interceptan esa transacción, no podrán utilizar el código nuevamente.

A medida que te pones al día con las tarjetas con chip, ten en cuenta estos cinco datos:

  1. Inserta, no deslices: En lugar de deslizar por la cinta magnética, inserta la tarjeta con chip en el lector de chips.
  2. Más seguro, pero no infalible: Aunque las tarjetas con chip son más seguras, éstas también pueden estar comprometidas. Si tu tarjeta física se pierde o es robada, esta puede ser usada por alguien, ya que la mayoría de las tarjetas solo requieren una firma. Además, el chip de la tarjeta de crédito no protege contra el fraude en línea, por lo que tu tarjeta aún puede estar comprometida en compras por Internet.
  3. Son más lentas: Todos nos hemos acostumbrado a la rapidez de deslizar la tarjeta, pero el lector de chips toma más tiempo. Espera pasar unos segundos más haciendo cola en la caja.
  4. Puedes usar la cinta magnética como respaldo: A pesar de que siempre deberías usar el lector de chips, no todas las tiendas lo tienen instalado o activado aún. Si no lo tienen, las tarjetas con chip también tienen una cinta magnética que puedes usar.
  5. La responsabilidad por fraude no cambia para el consumidor, pero sí cambia para las compañías que emiten las tarjetas de crédito. Si hay transacciones fraudulentas en tu tarjeta de crédito, con una tarjeta con chip tienes las mismas protecciones contra fraude que tenías anteriormente (puede que tengas que pagar hasta $50 por esas transacciones, pero no siempre te cobrarán).

Seguridad de los PIN

  • Mantén tu número de Identificación Personal (PIN, por sus siglas en inglés) en secreto. Nunca compartas tu PIN, incluso por conveniencia.
  • Cambia tu PIN con regularidad. La mayoría de los bancos te permiten cambiar fácilmente tu PIN en línea o por teléfono.
  • Esconde los números PIN que hayas escrito. Si tienes que escribir tu PIN, no lo guardes en tu billetera, ni cartera, ni en la misma tarjeta.
  • Escoge un número de PIN seguro. Evita números y letras que puedan ser identificados con facilidad o que puedan asociarse contigo. No uses tus iniciales, fecha de nacimiento, número de teléfono ni ninguna parte del número de tarjeta.
  • Toma precauciones con otras personas. Cuando uses un ATM, no permitas que otros vean tu PIN, el tipo de transacción que estás realizando ni cuánto dinero estás retirando.

Seguridad en el cajero automático

  • Ten cuidado con las personas que intenten ayudarte con transacciones de ATM. Si sientes que es peligroso, o sientes que algo anda mal, vete de ahí. Por lo general, no es muy difícil encontrar otro ATM.
  • Siempre ten todo listo para realizar tu transacción. Ten tu tarjeta a la mano cuando te acerques al ATM. Esto te ayudará a evitar perder tiempo buscando en tu bolso o billetera.
  • Mantente alerta con los fraudes. No uses un ATM que se vea distinto a lo habitual o que te da opciones con las cuales no estés familiarizado o no te sientas cómodo. Algunos estafadores en realidad plantan ATM no registrados para recolectar números de tarjeta y PIN.
  • Evita realizar retiros grandes de dinero en efectivo.
  • Sé cuidadoso cuando retires el dinero en efectivo. No cuentes ni muestres ningún dinero recibido del ATM.
  • Lleva todos los recibos contigo.

La información en este artículo se obtuvo de varias fuentes que no están relacionadas con State Farm® (incluyendo State Farm Mutual Automobile Insurance Company y sus subsidiarias y afiliadas). Aunque nosotros consideramos que es confiable y precisa, no garantizamos la precisión ni la confiabilidad de la misma. State Farm no se hace responsable y no endosa ni aprueba, implícita ni explícitamente, el contenido de ningún sitio de terceros vinculado por hiperenlace con esta página. La información no tiene la intención de reemplazar los manuales, las instrucciones ni la información provistos por el fabricante o el consejo de un profesional capacitado o de afectar la cobertura bajo cualquier póliza de seguro aplicable. State Farm no garantiza los resultados del uso de esta información.






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