Preguntas frecuentes

Términos y condiciones para mensajes de texto SMS

Nos complace que estés usando nuestros servicios de mensajes de texto SMS. Esperamos que disfrutes de tu experiencia al cumplir con nuestros términos y condiciones para el envío de mensajes de texto.

State Farm® ofrece ambos, una suscripción para servicios de mensajes de texto, como también mensajes de texto de una sola vez.

State Farm ofrece programas de suscripción para mensajes de texto. Los clientes pueden pedir a su agente que los inscriba en un programa de alertas por medio de mensajes de texto. Tu agente de State Farm te inscribirá en el servicio de envío de mensajes de texto SMS, y tendrás una oportunidad de confirmar o rechazar el servicio al responder con un mensaje de texto a un mensaje inicial que recibas de tu agente. Al responder YES a este mensaje recibido de 78836 (ST8FM), estás confirmando una suscripción a este programa de mensajes de texto. Al suscribirte a este servicio, no serás inscrito a ninguna "lista de distribución de correo". La frecuencia de los mensajes varía.

State Farm también ofrece mensajes de texto de una sola vez. No quedarás inscrito en ningún programa para el envío recurrente de mensajes de texto ni en una "lista de distribución de correo" de mensajes de texto. Los clientes pueden enviar un mensaje de texto con una palabra clave (como FAST, QUICK, CAR, SAVE y AUTO) al 78836 (ST8FM) y recibir información sobre cómo pueden ahorrar en el seguro para automóviles.

State Farm está comprometida a establecer la confianza y seguridad del usuario mediante la promoción y el cumplimiento del uso de prácticas comerciales que ayudan a proteger la privacidad del cliente y sus datos. Para más información, puedes ver en línea una copia de nuestra política de privacidad. (Política de privacidad de Canada).

State Farm no tiene ningún cargo separado por este servicio; no obstante, pueden aplicarse tarifas de datos y mensajes de tu compañía de telefonía móvil. Sujeto a los términos y condiciones de tu compañía de telefonía móvil, puedes recibir mensajes de texto enviados a tu teléfono móvil. La participación en los programas de este código abreviado está sometida a una tarifa estándar (sin contenido de prima).

Al proveer tu consentimiento para participar en este programa, aceptas dichos cargos por tu compañía de telefonía móvil. Los cargos por mensajes de texto podrían aparecer en tu factura de teléfono móvil o ser deducidos de tu saldo pre-pagado. Los consumidores y titulares de la póliza pueden enviar un mensaje de texto al código abreviado de State Farm, 78836 (ST8FM), con una palabra clave para recibir estos servicios. State Farm se reserva el derecho de dar por terminado este servicio de SMS, en su totalidad o en parte, en cualquier momento sin aviso. La información en cualquier mensaje puede estar sujeta a ciertas demoras y/o retrasos. Tú eres responsable por administrar los tipos de mensajes de texto SMS que recibas. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda, envía un mensaje de texto con la palabra HELP al 78836 (ST8FM), o llama al 1-888-559-1922.

Para dejar de recibir mensajes de texto, envía la palabra STOP, STOP ALL, END, QUIT, CANCEL, UNSUBSCRIBE o ARRET al 78836. Al inscribirte en este programa de suscripción, aceptas que después de tal petición para cancelar la suscripción, recibirás un (1) último mensaje de State Farm confirmando que has sido desactivado en nuestro sistema. Después de dicho mensaje de confirmación, no se enviarán nuevos mensajes de texto a menos que reactives tu suscripción.

State Farm puede utilizar un sistema de marcación automático para enviarte mensajes de texto. La Federal Communications Commission define un "sistema de marcación telefónica automático" o marcador automático como un equipo que tiene la capacidad de almacenar o producir números telefónicos para llamar y realizar llamadas a dichos números. 47 C.F.R. § 64.1200. Por medio de tu suscripción a uno o a ambos, el programa de mensajes de texto de una sola vez o la suscripción al programa de mensajes de texto, das tu consentimiento a State Farm para que utilice un sistema de marcación automático para enviar mensajes de texto al número de teléfono o de teléfono celular que hayas provisto a State Farm para transmitir estos mensajes de texto.

Las compañías participantes en los Estados Unidos incluyen

ACS/Alaska, Alltel, AT&T, Bluegrass Cellular, Boost, Cellcom, Cellone Nation, Cellular One of East Central Illinois, Cellular South, Centennial, Chariton Valley Cellular, Cincinnati Bell, Cox Communications, Cricket, EKN/Appalachian Wireless, Element Mobile, GCI, Golden State Cellular, Illinois Valley Cellular, Immix/Keystone Wireless, Inland Cellular, iWireless, Nex-Tech Wireless, nTelos, Plateau Wireless, South Canaan, Sprint, T-Mobile, Thumb Cellular, United Wireless, US Cellular, Verizon Wireless, Viaero Wireless, Virgin, WCC. Se pueden añadir compañías adicionales.

Mensajes de texto SMS - Preguntas frecuentes