Preguntas frecuentes acerca del seguro de vida

Aquí encontrarás respuestas a preguntas generales acerca del seguro de vida.

Obtén una cotización para un seguro de vida a plazo

Selecciona un estado

Si estás interesado en productos de vida adicionales, por favor, comunícate con un agente de State Farm®.

Datos necesarios para una cotización

Cotización de seguro de vida

Sí. Tu agente puede enviar por correo electrónico un PDF de tu cotización.

Sí. Necesitas una dirección de correo electrónico para completar una solicitud electrónica y ver los documentos de información de la póliza.

Nota: Si no tienes una dirección de correo electrónico, comunícate con un agente de State Farm para solicitar cobertura.

Puedes recibir notificaciones por correo electrónico si proporcionas una dirección de correo electrónico y un consentimiento para que enviemos notificaciones por correo electrónico. No recibirás ninguna cotización de seguro de vida ni notificaciones de la solicitud por mensaje de texto.

Si no tienes una dirección de correo electrónico ni consentimiento, comunícate con tu agente de State Farm para recibir notificaciones de la solicitud.

Para pedir una cotización de seguro de vida en línea:

  1. Accede en la parte superior de esta página, a Obtener una cotización de seguro de vida.
  2. En el campo de Selecciona un estado, selecciona tu estado de la lista desplegable y haz clic en Ir.
  3. En la caja de Preselección de una cotización de seguro de vida, haz clic en Continúa si tienes 14 años de edad o más.
  4. Completa toda la información en la página Cotización de seguro de vida y haz clic en Obtén una cotización.

Para ver tu cotización guardada, completa estos pasos:

  1. Ingresa en statefarm.com®.
  2. Haz clic en Continúa bajo tu cotización guardada en tu página Mis cuentas.

Nota: Debes ser un usuario registrado de statefarm.com para obtener las cotizaciones guardadas.

Para enviarle tu cotización a un agente, completa estos pasos:

  1. Accede en la parte superior de esta página, Obtén una cotización de seguro de vida.
  2. En el campo de Selecciona un estado, selecciona tu estado de la lista desplegable y haz clic en Ir.
  3. En la caja de Preselección de una cotización de seguro de vida, haz clic en Continúa si tienes 14 años o más.
  4. Completa toda la información en la página Cotización de seguro de vida y haz clic en Obtén una cotización.
  5. Selecciona un tipo de póliza en la página Selecciona una póliza.
  6. Completa la información en la página Personaliza una póliza o revisa la pantalla de Tu resumen de cotización.
  7. Haz clic en Envía a un agente en la esquina izquierda de la pantalla.
  8. Completa la información requerida en la pantalla de Envía a un agente y haz clic en Envía a un agente.

Nota: Una vez que el agente acceda a la cotización o solicitud, ya no tendrás acceso para editar tu cotización o solicitud. Sin embargo, puedes ver el progreso de tu solicitud a través de la Vista del Estado de Suscripción de Seguro de Vida para Clientes (CLUSV, por sus siglas en inglés) en Mis cuentas.

Sí. Puedes obtener tu cotización de seguro de vida y solicitud de estas maneras:

  • Sigue las instrucciones del correo electrónico que recibiste.
  • Ingresa a statefarm.com y haz clic en Continúa bajo la cotización guardada que deseas ver.

Nota: Si han transcurrido más de 30 días desde que se guardó la cotización, debes comenzar una nueva cotización.

Sí. Una vez que eliges un producto, puedes guardar tu cotización al hacer clic en Guardar en la parte inferior de cualquier página. La cotización guardada está disponible por 30 días.

Nota: Si han transcurrido más de 30 días desde que se guardó la cotización, debes comenzar una nueva cotización.

Puedes elegir a un agente de State Farm cuando recibas una cotización para una póliza de seguro de vida en statefarm.com. Si no eliges a un agente antes de que comiences una solicitud, el sistema te asignará uno. Una vez que comiences una solicitud de seguro de vida, no podrás cambiar tu agente.

No. No todos los productos de seguro de vida están disponibles para solicitarse en línea. Comunícate con un agente de State Farm si no puedes solicitar en línea un producto específico.

Solicitud de seguro de vida

Para verificar el estado de tu solicitud de seguro de vida:

  1. Ingresa en statefarm.com para tener acceso a tu página Mis cuentas.
  2. Selecciona Haz clic aquí para ver el Estado de suscripción de seguro de vida. Aparece la Vista del estado de suscripción de seguro de vida para clientes (CLUSV, por sus siglas en inglés).

Nota: Si comenzaste la solicitud en un dispositivo diferente al que estás utilizando para verificar el estado, se requiere que vuelvas a autenticar el nuevo dispositivo en statefarm.com.

Sí. Si comienzas una solicitud en línea y te comunicas con un agente para obtener ayuda, el agente puede editar la solicitud antes de que la firmes. Una vez que todas las partes involucradas completen el trámite de la firma, el agente puede presentar la solicitud.

Solamente puedes recibir tus documentos electrónicamente si tu agente presenta tu solicitud de seguro de vida y selecciona la opción de entrega electrónica.

Sí. Si completas la solicitud en línea puedes firmar electrónicamente.

También puedes firmar documentos electrónicamente si la solicitud se presenta por medio de un agente y ellos seleccionan la opción Firmas iniciadas por correo electrónico. Una vez que el agente seleccione la opción de firma electrónica, recibirás un correo electrónico con un enlace que aplique las firmas.

Nota: Las opciones de firmar por correo electrónico están disponibles según el estado y el tipo de selección de póliza.

Sí. Comunícate con tu agente y ellos pueden enviar nuevamente tu solicitud de correo electrónico para eSignature.

Nota: El correo electrónico para eSignature es válido solo por 30 días.

Ciertas respuestas a las preguntas en la solicitud de seguro de vida causarán que sea enviada a un agente de State Farm. Cuando esto ocurre, comunícate con un agente de State Farm para continuar el trámite de la solicitud.

Para completar una solicitud de seguro de vida necesitas la siguiente información:

  • Personal
  • Médica
  • Estilo de vida y viajes
  • Información de pagos

Nota: Dependiendo de tu edad y el tipo de cobertura que selecciones, es posible que no necesites proveer toda la información arriba mencionada.

Si no puedes completar tu solicitud de seguro de vida en statefarm.com, comunícate con tu agente de State Farm para continuar con el proceso de solicitud.

No puedes editar tu solicitud en tu página Mis cuentas en las siguientes situaciones:

  • Firmaste y presentaste la solicitud
  • Un agente ha obtenido tu solicitud

Solo puedes recibir una cotización para Instant Answer Term Insurance en línea. Si estás interesado en continuar con una solicitud, comunícate con un agente de State Farm.

Documentos justificativos para el seguro de vida

State Farm no da soporte a la descarga o visualización de documentos PDF desde Mis documentos en teléfonos celulares inteligentes Android.

Sí. Haz clic en Mis documentos para ver documentos en PDF. Si aparece una ventana en blanco, vuelve a la pestaña o ventana Mis documentos, pero no la cierres. El documento seleccionado se abrirá automáticamente en la pestaña o ventana en blanco anterior.

Los resultados de laboratorio están disponibles una vez que sean recibidos por el Departamento de suscripción de seguro de vida.

Completa estos pasos para imprimir tus resultados de laboratorio:

  1. Ingresa en statefarm.com para tener acceso a tu página Mis cuentas.
  2. Haz clic en Ver tu solicitud.
  3. En la página Verificar tu identidad, verifica tu identidad.
  4. Haz clic en Siguiente. Aparece tu página Solicitud de seguro de vida.
  5. Haz clic en Descargar resultados de laboratorio.

Facturación y pagos del seguro de vida

Con base en la cantidad de la cobertura y los detalles que proveas en la solicitud, éstas son las posibles opciones de pago disponibles:

  • Pagar ahora
  • Pagar después

Nota: Si no ves una opción de pago, llama al 1-800-782-83321-800-782-8332.

No. La cotización es gratis. Las cotizaciones se basan en la información que proveas y el producto que elijas. La cotización no es un contrato, ni una póliza de seguro provisional, ni un acuerdo para extender una cobertura de seguro de vida.

En State Farm tomamos muy en serio tus inquietudes acerca de la seguridad en línea para que puedas pagar sin preocupaciones. Utilizamos controles estándar en la industria para proteger los datos de los clientes y mantener estable el entorno del servidor.

Preguntas frecuentes sobre el seguro de vida adicional

Puedes comenzar una cotización para ver los productos y anexos de seguro de vida disponibles en tu estado. Si tienes preguntas adicionales, comunícate con un agente de State Farm.

No, los Descuentos por Líneas Múltiples (MLD, por sus siglas en inglés) solo aplican a las primas de seguro de automóviles y varían según el estado. Comunícate con un agente de State Farm para preguntas sobre pólizas que son elegibles y descuentos disponibles.

Todas las pólizas de seguro de vida ofrecidas por State Farm están participando o son elegibles para dividendos. Sin embargo, ciertos tipos de pólizas, tales como el seguro a plazo o de vida universal, no se espera que ganen dividendos.

Si eres elegible para una póliza provisional, la cobertura bajo la misma comienza una vez que se paga la prima y se emite la póliza provisional. Si no eres elegible para una póliza provisional, la cobertura comienza solo cuando la compañía de seguro de vida aprueba tu solicitud de seguro y se paga la prima.

No. La póliza provisional provee cobertura de seguro de vida temporal de acuerdo con los términos que se incluyen en la póliza. La cobertura bajo la póliza provisional termina en cualquiera de las siguientes situaciones:

  • Aprobación de la solicitud
  • Notificación de la denegación de la solicitud
  • A los 60 días a partir de la fecha de la solicitud

No. Los reemplazos no se pueden tramitar en línea. Comunícate con un agente de State Farm acerca de reemplazar la cobertura existente.

Para salir de la solicitud, haz clic en Cerrar en la parte inferior de la página o en la X en la parte superior de la página.

Nota: Después de que hagas clic en la X, debes esperar 30 minutos antes de que puedas volver a ingresar en la solicitud. 

Es posible que no puedas ingresar debido a estas razones:

  • Haber hecho clic en la X para salir de la solicitud.
  • Tener dificultades técnicas
  • Tener problemas de autentificación

Si no puedes ingresar en el sistema, por favor, llama al 1-800-782-83321-800-STATEFARM.