Ayuda a proteger tu hogar y tu familia con seguridad en la vivienda

Considera invertir en un sistema de alarma para el hogar para una mayor seguridad de tu vivienda y desalentar los robos. Es importante dedicarle un tiempo a entender los tipos de sistemas de alarma de seguridad disponibles y saber exactamente cómo pueden mejorar la seguridad de tu vivienda, así podrás comprar un sistema que se ajuste a tus necesidades y presupuesto.

Tipos de sistemas de seguridad para viviendas

Los sistemas de alarma pueden ser cableados o inalámbricos. Pueden ser instalados por un profesional o podrías decidir hacerlo tú mismo. También tienes la opción de pagar a una compañía de seguridad para monitorear el sistema. Aquí tienes información adicional que puede ayudarte a decidir qué sistema se ajusta mejor a tus necesidades:

¿Sistemas de seguridad monitoreados o no monitoreados?

Los sistemas monitoreados son aquellos en los que una compañía privada vigila tu sistema 24/7, alertando a la policía si sucede un problema y la compañía no puede comunicarse contigo. Muchos sistemas de alarma cuentan con una función de "auto-monitoreo" en la que el usuario recibe alertas por teléfono, mensaje de texto, correo electrónico o tecnología de teléfonos inteligentes.

Los sistemas monitoreados ofrecen vigilancia constante. Generalmente funcionan de la siguiente manera:

1. Los sensores del sistema son activados de alguna manera, como al abrir una puerta.
2. El sistema espera de 30 a 45 segundos para darle oportunidad al propietario de la vivienda para que desactive el sistema para prevenir falsas alarmas.
3. Si la alarma no se desactiva, el sistema de seguridad manda un mensaje a través de la línea de teléfono o de un dispositivo inalámbrico a la compañía que monitorea.
4. La compañía que monitorea recibe el mensaje y verifica la alarma, generalmente haciendo una llamada a la vivienda o al teléfono celular del propietario de la vivienda. Si no reciben una respuesta o la contraseña adecuada, la compañía llama a la policía.
5. La policía responde.

Los sistemas no monitoreados tienen sirenas y/o luces intermitentes en la propiedad que podrían alertar a los vecinos de una entrada por la fuerza, por lo que dependerás de ellos para que contacten a la policía si no estás en casa.

¿Sistemas de seguridad cableados o inalámbricos?

Muchos sistemas de seguridad de la vivienda pueden tener algunos o todos los componentes siguientes:

• Panel de control: Todas las operaciones del sistema de alarma están centradas en este panel, incluyendo las conexiones a la estación central de monitoreo, ya sea a través de una línea telefónica o por celular o radio.
• Estación central de monitoreo: Si se trata de un sistema monitoreado y se activa la alarma, el panel de control manda un mensaje aquí.
• Teclado táctil: Aquí es donde el sistema se activa o desactiva. Deberían instalarse cerca de las puertas para que puedas activarlos al salir y desactivarlos al regresar. La mayoría trabaja con un sistema de contraseña.
• Llaveros de control remoto: Similar al llavero de control remoto de tu carro, te permite activar y desactivar tu sistema de alarma desde afuera de la propiedad sin usar una contraseña.
• Sirenas: Una sirena emitirá un sonido de alerta cuando se active una alarma.
• Sensores de puertas y ventanas: Activan la alarma cuando se abre una puerta o una ventana. También hay sensores de detección de quiebre de vidrios disponibles y son recomendables.
• Detectores de movimiento: Los detectores de movimiento se activan por movimientos producidos dentro del cuarto protegido. Hay varios estilos para satisfacer las necesidades individuales del propietario de la vivienda.
• Vigilancia por video: La vigilancia por video es una opción que ofrecen la mayoría de los sistemas por un costo adicional. Las imágenes pueden enviarse directamente a la estación de monitoreo, capturarse y almacenarse localmente y/o visualizarse en línea por computadora o teléfono inteligente. Las cámaras en los timbres de la puerta también son una opción.
• Botones de pánico: La estación central recibirá una alerta en caso de una situación de emergencia que requiera respuesta inmediata por parte de la policía. Estos botones también se conocen como alarmas de coacción.
• Detección de monóxido de carbono y agua: Algunos sistemas de monitoreo proporcionan detección de monóxido de carbono y detección de agua.

Los sistemas cableados de seguridad de la vivienda utilizan cables para conectar los componentes al panel de control central. Estos sistemas no dependen de las redes para comunicarse con el panel de control. Si tu sistema de alarma está monitoreado por una compañía de seguridad, lo más probable es que ellos se comuniquen contigo por una línea de teléfono si la alarma se activa.

En el caso de los sistemas inalámbricos de seguridad en la vivienda, cada componente se comunica con el panel de control usando wifi o datos de telefonía celular. Estos tipos de sistemas pueden verse afectados si la red no funciona o tiene interferencias. También utilizan pilas, por lo que puede ser una buena idea comprobar regularmente los diferentes componentes asegurándote de que tienen energía para funcionar correctamente.

Consejos para elegir una compañía de alarmas

Si estás considerando comprar un sistema de alarma para vivienda, dedícate a investigar. Antes de llamar a cualquier compañía de alarmas, habla con el departamento de policía local. Hazte una idea de cuánto tiempo les toma responder a la alarma de seguridad de una vivienda tras haberse comunicado con ellos la compañía de alarmas. Puede ser que se pierda valioso tiempo (así como objetos valiosos en sí), lo cual puede influir en tu decisión de compra. Luego, pregúntales si cobran multas por falsas alarmas.

Obtén cotizaciones de tres compañías de alarmas en tu área, si las hay, y compara sus coberturas de detección y las funciones que ofrecen.

• Es recomendable que la compañía que monitorea tu propiedad esté certificada por Underwriters Laboratory, Factory Mutual o algún otro laboratorio de pruebas reconocido a nivel nacional.
• Al hablar con los representantes de las compañías, pregúntales sobre el proceso de evaluación de antecedentes penales de sus empleados.
• Pregunta sobre los costos adicionales a los cargos de monitoreo que facturan las compañías, como las copias de los informes de alarma.
• Ten cuidado con los contratos a largo plazo de estas compañías porque podrían ser difíciles de rescindir si decides cancelar el servicio o mudarte de casa.
• Averigua sobre las garantías de uso y garantías de seguridad.
• Verifica si hay que comprar o arrendar los equipos.

Otras consideraciones

Aún con la llegada de la tecnología inalámbrica, muchos sistemas de alarma todavía necesitan una línea telefónica fija para poder hacer llamadas. Asegúrate de preguntar a tu compañía de alarmas cómo es que el sistema se comunicará exactamente con ellos en caso de una violación de la seguridad. Si tus teléfonos e internet usan protocolo de voz por internet (VoIP, por sus siglas en inglés), asegúrate de decírselo a la compañía de monitoreo de alarmas, ya que la transmisión de señales de alarma por esas líneas suele ser poco confiable y deberían tomarse otras medidas para asegurar una recepción adecuada. Si todavía se utiliza una línea telefónica fija, toma en cuenta que muchos ladrones saben cómo cortar la línea del teléfono antes de invadir una vivienda. Sin embargo, si la línea de teléfono es inaccesible y subterránea, los ladrones no podrán interferir con la línea del teléfono hasta después de haber entrado a la fuerza, lo cual es demasiado tarde para ellos. Una alternativa es comprar un sistema de alarma celular que no permitirá que los ladrones interfieran con la transmisión de la señal de alarma.

Para más sugerencias sobre buenas prácticas para desalentar los robos y sobre seguridad de la vivienda, lee la guía sobre cómo proteger tu vivienda de los allanamientos con robo.

Sistemas de alarma y descuentos en el seguro

Obtener un sistema de alarma para el hogar podría no solo ayudarte a proteger a tu familia y tu propiedad contra los ladrones, sino que también puedes conseguir un descuento en tu seguro de propietarios de vivienda. Cada compañía de seguros es diferente, así que los descuentos disponibles pueden ser específicos para la compañía de seguros que tengas. Considera hablar con un agente de State Farm® para ver si eres elegible para descuentos relacionados con las alarmas contra incendios, humo, antirrobos u otros sistemas de monitoreo de viviendas instalados en tu casa.

Además, si consideras combinar¹ tus pólizas de seguros de propietarios de vivienda, inquilinos o auto con State Farm, podrías ser elegible para otros descuentos.