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Consejos de seguridad de los asistentes digitales para tus dispositivos

Las preocupaciones sobre la privacidad de los asistentes digitales son más y más frecuentes para las personas que tienen uno en sus viviendas. Aquí tienes cómo aumentar tu protección.

Digital Assistant Safety

Los asistentes digitales, pequeños dispositivos inteligentes que pueden llevar a cabo tareas domésticas sencillas, son prácticos y útiles, por lo que casi la mitad de todos los estadounidenses ha comprado uno. Con un simple comando de voz, un asistente digital como Google Home o Amazon Echo puede contestar a una pregunta, poner una canción, encontrar una receta o crear una lista de la compra.

Sin embargo, su aumento en popularidad también ha puesto en el foco de atención las preocupaciones de la privacidad de los asistentes digitales respecto al intercambio de datos y a la grabación de voz. Se han documentado problemas de dispositivos haciendo pedidos para juguetes, enviando conversaciones grabadas por correo electrónico sin saberlo y escuchando y filtrando grabaciones de los dispositivos.

Historias como estas han levantado sospechas para algunos usuarios de asistentes digitales; un estudio reciente descubrió que el 41 por ciento están preocupados por la privacidad . Hay pasos que puedes seguir para proteger tus datos, tu privacidad y a los usuarios, y mejorar la seguridad de tu asistente digital. Aquí está lo que hay que hacer.

Apaga el micrófono

Los asistentes de voz están siempre escuchando para recibir órdenes. Una manera de detenerlo es silenciar el dispositivo. Esto es normalmente tan sencillo como pulsar el botón del micrófono para apagarlo y luego pulsarlo otra vez para reactivar el modo de escucha. Para el HomePod de Apple, por ejemplo, di "Hey, Siri, stop listening" ("Oye, Siri, deja de escuchar") para desconectarlo; luego presiona el centro por arriba y di "Hey, Siri, start listening" ("Oye, Siri, empieza a escuchar").

Borra grabaciones antiguas

Semejante a borrar la caché del navegador de tu computadora, es posible borrar el historial de un dispositivo Amazon Echo o Google Home.

  • Para el Echo: Abre la aplicación y selecciona Menu (Menú) > Settings (Ajustes) > Alexa Privacy (Privacidad de Alexa) > Review Voice History (Revisar el historial de voz) > Date Range (Rango de fechas) > All History (Todo el historial). En adelante, puedes decirle a tu dispositivo, "Alexa, delete everything I said today" ("Alexa, borra todo lo que dije hoy").
  • Para el Google Home: Abre la aplicación y selecciona el icono de Account (Cuenta) > My Activity (Mi actividad) > Delete Activity (Borrar actividad) > All Time (Todo el tiempo). En adelante, puedes elegir “delete automatically” ("borrar automáticamente") en la misma área para borrar los datos de forma periódica.

Opta por la opción de no recolección de datos de voz

Amazon y Google han cambiado recientemente los ajustes de privacidad para permitir a los usuarios optar por no permitir que terceros revisen las grabaciones de voz.

  • Para el Echo: Abre la aplicación y selecciona Menu (Menú) > Settings (Ajustes) > Alexa Privacy (Privacidad de Alexa) > Manage Your Alexa Data (Administrar tus datos de Alexa); Use Voice Recordings to Improve Amazon Services (Usar grabaciones de voz para mejorar los servicios de Amazon) y desactiva la opción cerca de tu nombre bajo Use Messages to Improve Transcriptions (Usar mensajes para mejorar transcripciones).
  • Para el Google Home: Abre la aplicación y selecciona el icono Account (Cuenta) > More settings [Más ajustes (debajo de Google Assistant)] > Your Data in the Assistant (Tus datos en el asistente); desactiva la opción Voice & Audio Activity (Actividad de voz y audio).

Pon en marcha los controles parentales

¿Temes que tu hijo le pida al asistente de voz que le envíe sus juguetes? Puedes o desactivar las compras mediante voz o requerir un código de confirmación para compras. Algunos dispositivos permiten a los niños a tener sus propios perfiles para que los padres puedan restringir el acceso a pagos y a aplicaciones de terceros.

Las empresas de tecnología publican regularmente actualizaciones de software para abordar las vulnerabilidades de seguridad. Si tu asistente de voz está conectado a wifi, buscará automáticamente actualizaciones y las instalará. Revisa cuidadosamente tus ajustes de privacidad cada mes para asegurarte de que nada cambie durante una actualización.

Asegura tu wifi

Hay poco riesgo de que hackers accedan a tu asistente activado por voz, de momento. Sin embargo, es posible; por eso es inteligente proteger tu red wifi. Hazla privada, usa un método de codificación como WPA2 y elige una contraseña única y compleja.

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