Qué hacer después de un huracán

Aunque tomes las precauciones adecuadas para preparar tu vivienda para un huracán, aún pueden ocurrir daños. Quizá una de las primeras preguntas que se te ocurran sea sobre el seguro. Exploremos primero esa pregunta y después hablemos sobre cómo limpiar después de un huracán.

¿Cubre el seguro de propietarios de vivienda los daños causados por un huracán?

Consulta con tu aseguradora individual para determinar si tu casa, condominio o propiedad de alquiler está protegida en caso de daños por un huracán. Esto podría incluir los daños sufridos por el viento y la lluvia causados por los efectos del huracán. Si tu vivienda está ubicada en un área de mayor riesgo de huracanes, podrías encontrarte con un deducible establecido únicamente para huracanes. Y, por lo general, las inundaciones no están cubiertas por una póliza de seguro de propietarios de vivienda. Habla con tu agente acerca de cómo obtener un seguro contra inundaciones.

¿Cubre el seguro de carros los daños causados por un huracán?

Cuando los árboles se caen y los escombros vuelan durante un huracán, tu carro podría estar justo en el camino y sufrir daños. Un seguro con cobertura amplia generalmente cubre los daños a tu carro causados por un huracán debidos al viento y las inundaciones. Es recomendable que consultes con tu agente de seguros antes de que ocurra una pérdida para confirmar de que cuentas con las coberturas que necesitas, especialmente si vives en un área con mayor riesgo de huracanes.

Si vives en un área propensa a huracanes, seguir los pasos señalados a continuación podría ayudarte a proteger tu propiedad contra daños adicionales ocasionados por el viento y el agua, y a prevenir que tú o tu familia sufran lesiones al comenzar el proceso de limpieza.

Cómo limpiar después de un huracán

Comunícate con tu agente de seguros antes de comenzar la limpieza, ya que ellos pueden darte orientación o ayuda para reportar tu reclamo. Además, no te deshagas de nada, ni lo repares, antes de presentar el reclamo.

Cuando estés listo para comenzar el proceso de limpieza, intenta usar el equipo de seguridad adecuado, tal como gafas de seguridad, cascos, máscaras, guantes de trabajo pesado y botas impermeables.

• Examina el área en busca de riesgos. Antes de cualquier limpieza, inspecciona la propiedad. Si hay olores extraños, agua cerca de aparatos eléctricos o enchufes, la estructura del edificio es dudosa o si ves algún producto químico en el agua, consulta con tus autoridades locales y los servicios públicos para asegurarte de que sea seguro volver.
• Comienza a secar el edificio. Si puedes, quita únicamente los paneles de yeso, alfombras y acolchados que estén dañados, y retira los rodapiés húmedos y las placas protectoras en la base de los gabinetes que estén mojadas. Guarda muestras de todas las alfombras que retires. Mantén tu vivienda lo más ventilada posible. Toma fotos para documentar tus daños. Para ayudar a evitar mayores daños por la lluvia, utiliza lonas para cubrir tu propiedad lo más que puedas.
• Comienza con la limpieza. Si tú mismo vas a limpiar, ten cuidado de que ni tú ni otras personas se lastimen. Toma nota del tiempo y dinero que inviertes en la protección de tu propiedad. Si decides trabajar con un contratista, obtén un recibo por el costo de la mano de obra y los materiales para proporcionárselo a tu representante de reclamos. No lleves a cabo ninguna reparación hasta que no la converses con tu representante de reclamos. Sería bueno que obtengas primero un estimado.
• Documenta y toma fotos de todo. Para ayudar con el proceso del reclamo de seguros, documenta los artículos que estén dañados. Puedes hacerlo proporcionando tus recibos de compra de los artículos dañados, fotografiando los artículos y haciendo un inventario en cada habitación de los bienes faltantes o dañados. Incluye los nombres de los fabricantes, las fechas y lugares de compra y los precios.
  • No deseches ningún artículo costoso, como televisores de pantalla grande y muebles, hasta que no te lo autorice tu representante de reclamos. Estos artículos podrían tener que ser inspeccionados primero.
• Guarda de manera segura la propiedad personal. Protege toda propiedad personal en un lugar seguro para ayudar a evitar un robo, especialmente en el caso de artículos pequeños de valor como joyería.
• Ten mucho cuidado con las antigüedades y el arte. Trata con especial cuidado las antigüedades, objetos de arte, plata esterlina y bronce. Déjalos secar, pero no los untes con aceite ni los frotes ya que eso podría dañar el acabado o las superficies.
• Limpia y seca los muebles de madera lo más pronto posible. Ten cuidado de no frotar nada abrasivo como la tierra o el yeso que pudieran haber caído sobre las superficies.
• Seca los muebles y la ropa de cama. Trata de secar la ropa de cama y los muebles tapizados que hayan sufrido daños menores por agua. Sin embargo, la ropa de cama que se haya saturado debería desecharse. No guardes otras cosas cerca de estos artículos.
• Seca y limpia las alfombras y los tapetes que tengan daños leves ocasionados por el agua. Deberías deshacerte de las alfombras o tapetes que se hayan saturado de agua, tal como se indicó anteriormente.
• Objetos de metal secos. Para ayudar a prevenir la corrosión, seca todos los objetos de metal como electrodomésticos y barras para cortinas, y luego trátalos con una solución de limpieza adecuada.
• Seca los radios, televisores y otros dispositivos electrónicos, pero no los aceites. Todo equipo electrónico que haya estado expuesto al agua debería ser revisado por un profesional antes de usarse.

Empieza a reparar en tu propiedad los daños ocasionados por la tormenta

Una vez que hayas limpiado tu propiedad, hablado de las reparaciones con tu representante de reclamos y estés listo para comenzar los trabajos de reparación, ten cuidado con los fraudes de restauración de vivienda. Encuentra a un contratista capacitado para completar cualquier reparación.

• Es mejor usar contratistas locales y de confianza. Si tienes algún problema con los trabajos de reparación, es mucho más fácil que los corrija una empresa local que una que no lo es.
• Verifica las referencias del contratista llamando a tu Cámara de Comercio o al Better Business Bureau. Confirma que los contratistas tengan la experiencia necesaria para atender tus reparaciones.
• Acuerda las estipulaciones del pago con el contratista antes de que firmes nada.

Recursos adicionales para la recuperación después de un huracán

A continuación tienes algunos recursos que pueden ayudar con tu recuperación.

• Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades
• Institute for Business and Home Safety
• Alianza Federal para Hogares Seguros