- Toma las medidas necesarias para evitar posibles riesgos de seguridad y/o daños adicionales.
- Si la pérdida es causada por robo, notifica a la policía.
- Notifica a los bancos y a las compañías de las tarjetas de crédito sobre cualquier tarjeta de débito y crédito que se haya extraviado.
- Mantén registros precisos de los gastos de reparación.
- Separa aquellos artículos que se puedan limpiar y/o reparar.
- Habla con tu representante de reclamos antes de descartar cualquier artículo que pienses reclamar como dañado.
- Revisa tu póliza para obtener información específica sobre la cobertura.
Si alguien resulta lesionado
- Comunícaselo inmediatamente a tu agente.
- Obtén los nombres y las direcciones de todos los testigos.
- No hagas pagos voluntarios, obligaciones, o gastos fuera de los primeros auxilios de emergencia.
Cuando alguien presente un reclamo en tu contra
- Notifícanos de tu reclamo y State Farm llevará a cabo una investigación para evaluar los alegatos.
- State Farm pagará cualquier reclamo por el cual seas legalmente responsable, sujeto a los términos y condiciones de tu póliza.
Resolver un reclamo de seguro de vivienda
- Pagaremos por la reparación o el reemplazo de tu vivienda o propiedad dañada, sujeto a los términos y condiciones de tu póliza.
- Si corresponde, habla con tu compañía hipotecaria para ver cómo manejan el pago de un reclamo.
- Si tienes preguntas, habla con tu agente o representante de reclamos de State Farm.
Ésta es solo una descripción general de las coberturas y no es una declaración de contrato. Los detalles de cobertura o de los límites varían en algunos estados. Todas las coberturas están sujetas a los términos, disposiciones, exclusiones y condiciones en la póliza misma y en cualquier endoso.