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Cómo presentar un reclamo de seguro de vivienda

Para comenzar el proceso de reclamos de seguro de vivienda, llama al 800-SF-CLAIM 800-SF-CLAIM (800-732-5246), presenta un reclamo en línea, o comunícate con tu agente de State Farm®. Una vez que hayas presentado tu reclamo, un asociado se comunicará contigo lo antes posible.

Comienza un reclamo

Los primeros pasos importantes

  • Toma las medidas necesarias para evitar posibles riesgos de seguridad y/o daños adicionales.
  • Si la pérdida es causada por robo, notifica a la policía.
  • Notifica a los bancos y a las compañías de las tarjetas de crédito sobre cualquier tarjeta de débito y crédito que se haya extraviado.
  • Mantén registros precisos de los gastos de reparación.
  • Separa aquellos artículos que se puedan limpiar y/o reparar.
  • Habla con tu representante de reclamos antes de descartar cualquier artículo que pienses reclamar como dañado.
  • Revisa tu póliza para obtener información específica sobre la cobertura.


Si alguien resulta lesionado

  • Comunícaselo inmediatamente a tu agente.
  • Obtén los nombres y las direcciones de todos los testigos.
  • No hagas pagos voluntarios, obligaciones, o gastos fuera de los primeros auxilios de emergencia.


Cuando alguien presente un reclamo en tu contra

  • Notifícanos de tu reclamo y State Farm llevará a cabo una investigación para evaluar los alegatos.
  • State Farm pagará cualquier reclamo por el cual seas legalmente responsable, sujeto a los términos y condiciones de tu póliza.


Resolver un reclamo de seguro de vivienda

  • Pagaremos por la reparación o el reemplazo de tu vivienda o propiedad dañada, sujeto a los términos y condiciones de tu póliza.
  • Si corresponde, habla con tu compañía hipotecaria para ver cómo manejan el pago de un reclamo.
  • Si tienes preguntas, habla con tu agente o representante de reclamos de State Farm.


Ésta es solo una descripción general de las coberturas y no es una declaración de contrato. Los detalles de cobertura o de los límites varían en algunos estados. Todas las coberturas están sujetas a los términos, disposiciones, exclusiones y condiciones en la póliza misma y en cualquier endoso.

¿Por qué State Farm?

State Farm siempre ha basado sus negocios en un principio: la integridad. Nos aseguraremos de que vuelvas a encaminar tu vida en caso de que suceda algo inesperado.