Cómo presentar un reclamo de seguro de vivienda
Para empezar el proceso de reclamos, comunícate al 800-SF-CLAIM (1-800-732-5246), presenta un reclamo en línea o comunícate con tu agente de State Farm®. Una vez que hayas presentado tu reclamo, un asociado se comunicará contigo lo antes posible.
Comienza un reclamo
Primeros pasos importantes
- Toma las medidas necesarias para evitar posibles riesgos de seguridad y/o daños adicionales.
- Si la pérdida es causada por robo, notifica a la policía.
- Notifica a los bancos y a las compañías de las tarjetas de crédito acerca de las tarjetas de débito y crédito que se hayan extraviado.
- Mantén registros precisos de los gastos de reparación.
- Separa aquellos artículos que se puedan limpiar y/o reparar.
- Verifica con tu representante de reclamos antes de descartar cualquier artículo que pienses reclamar como dañado.
- Revisa tu póliza para obtener información específica sobre la cobertura.
Si alguien resulta lesionado
- Comunícaselo inmediatamente a tu agente.
- Obtén los nombres y las direcciones de todos los testigos.
- No hagas pagos voluntarios, obligaciones, o gastos fuera de los primeros auxilios de emergencia.
Cuando alguien presente un reclamo en tu contra
- Notifícanos de tu reclamo y State Farm llevará a cabo una investigación para evaluar los alegatos.
- State Farm pagará cualquier reclamo por el cual seas legalmente responsable, sujeto a los términos y condiciones de tu póliza.
Resolver un reclamo de seguro de vivienda
- Te pagaremos por la reparación o el reemplazo de tu vivienda o propiedad dañada, sujeto a los términos y condiciones de tu póliza.
- Si corresponde, verifica con tu compañía hipotecaria acerca de cómo manejan el pago de un reclamo.
- Si tienes preguntas, verifica con tu agente o representante de reclamos de State Farm.
Esto es sólo una descripción general de las coberturas y no constituye una declaración de contrato. Los detalles de cobertura o de los límites varían en algunos estados. Todas las coberturas están sujetas a los términos, disposiciones, exclusiones y condiciones de la póliza y en cualquier endoso de la misma.
¿Por qué State Farm?
State Farm siempre ha basado sus negocios en un principio: la integridad. Nos aseguraremos de que vuelvas a encaminar tu vida en caso de que suceda algo inesperado.
