Un reclamo de automóvil no debería volverte loco

Puedes presentar tu reclamo de automóvil y de motocicleta por teléfono si deseas, pero presentarlo en línea o con nuestra aplicación es rápido y sencillo:

• Ten el control: Revisa el estado de tu reclamo, sube fotos y otros documentos, programa un depósito directo, comunícate con tu equipo de reclamos, recibe notificaciones electrónicas y más.
• Encuentra un taller de reparaciones: La decisión de escoger el taller de reparaciones es tuya, pero recuerda que nuestros talleres Select Service proporcionan una fecha de cumplimiento garantizada y garantía limitada de por vida.
• Escoge un alquiler: Si tu póliza tiene cobertura de alquiler, puedes escoger un vehículo de reemplazo para usar mientras tu vehículo está en el taller.
• Completa un estimado virtual: es rápido y fácil.
• Relajarte: Nuestra aplicación móvil te permite acceder a la información del reclamo y completar tareas dondequiera que estés y en cualquier momento.

Trata de tener esta información a mano cuando lo presentes:

• fecha y hora del incidente
• vehículos involucrados
• descripción del incidente
• descripción de los daños
• lugar del incidente

Es posible. Factores que pueden considerarse para determinar el aumento de la prima:

• quien fue el responsable del accidente
• frecuencia de accidentes
• historial de manejo
• cantidad de daño a otra propiedad

Una forma de ayudar a reducir tus tarifas es a través de nuestro programa Drive Safe & Save^®.

Te ayudaremos a cubrir los costos de un carro de alquiler mientras el tuyo esté en el taller si tienes cobertura de alquiler en tu póliza de seguro. Ésta una forma rápida de averiguarlo:

• Revisa tu tarjeta de seguro de State Farm.
• Busca "Coverages" (Coberturas).
• Si la línea de caracteres tiene una "R", significa que tienes cobertura de carro de alquiler.

Depende de las circunstancias pero hemos tratado de hacer el proceso lo más fácil posible. Incluso puedes presentar y revisar tu reclamo en línea, que es una forma rápida de conocer su estado.

Además, alertas por correo electrónico y por mensajes de texto pueden mantenerte informado, así que podrás mantenerte al tanto de tu reclamo y saber si tienes que completar alguna tarea.

¡Sí! Obtén nuestra aplicación móvil o ingresa a tu cuenta y puedes:

• Manejar tu reclamo: Revisa el estado de tu reclamo, sube fotos y otros documentos, programa un depósito directo, comunícate con tu equipo de reclamos, recibe notificaciones electrónicas y más.
• Encontrar un taller de reparaciones: La decisión de escoger el taller de reparaciones es tuya, pero recuerda que nuestros talleres Select Service proporcionan una fecha de cumplimiento garantizada y garantía limitada de por vida.
• Escoger un alquiler: Si tu póliza tiene cobertura de alquiler, puedes escoger un vehículo de reemplazo para usar mientras tu vehículo está en el taller.
• Completar una cotización virtual —es rápido y fácil—.
• Relajarte: Nuestra aplicación móvil te permite acceder a la información del reclamo y completar tareas dondequiera que estés y en cualquier momento.

El deducible es la cantidad que tienes que pagar de tu propio bolsillo. Puedes encontrar tu deducible en tu tarjeta de seguro de State Farm, ingresando a tu cuenta y en nuestra aplicación móvil. También puedes preguntarle a tu agente de State Farm.

Todos los reclamos son diferentes, así que no podemos decirte cuánto puedes tardar en recibir el pago sin saber todos los detalles.

Lo que sí podemos decirte es que trabajaremos para resolver tu reclamo tan pronto como sea posible, de acuerdo a los términos y condiciones de tu póliza de seguro.