Ayuda De Reclamos

Reclamos de automóviles

El proceso de reclamos de vehículos

Si tienes un reclamo, es útil entender qué pasa durante el proceso de reclamo de vehículos.

1. Informe sobre el reclamo

Presenta un reclamo

2. Revisión

  • State Farm
    • Revisará los detalles del reclamo
    • Evaluará los daños
  • Tu asociado de reclamos también podría comunicarse contigo para
    • Obtener información adicional
    • Explicar tus coberturas
    • Hablar sobre los pasos siguientes
    • Si ya hemos obtenido la información necesaria cuando presentes un reclamo, podría no ser necesaria una llamada de seguimiento.

3. Presupuesto + Reparaciones

4. Pago

  • Si un pago fuera aplicable, State Farm
  • Pagaremos para reparar, reemplazar o proveer el valor real en efectivo de tu propiedad que haya sido acordado, según los términos y condiciones de tu póliza.

5. Solucionar

  • Subrogación (si necesitamos trabajar con terceros culpables para recuperar pagos)

Haz un seguimiento de tu reclamo en línea

¿Preguntas?

Tu grupo para reclamos y tu agente están siempre disponibles para responder preguntas y explicar el proceso de reclamos.