Cómo comprar seguro de mascotas: 9 preguntas que debes hacer

Amas a tu mascota y quieres brindarle el mejor cuidado. Pero, ¿podrás hacerlo cuando ocurra una lesión o enfermedad inesperada? Si no tienes el seguro de mascotas adecuado, podrías encontrarte en la disyuntiva de tener que optar por un tratamiento demasiado costoso para ti o salvar la vida de tu mascota.

Claro, puede que suene dramático. Pero según el Departamento de Trabajo de los Estados Unidos, los costos veterinarios se incrementaron un 9.3% entre el 2021 y el 2022. El resultado es un número cada vez mayor de padres de mascotas sin un seguro de mascotas adecuado, para quienes una lesión o enfermedad inesperada puede forzarlos a tomar una decisión devastadora.

Entonces, ¿cómo encontrar un plan de seguro de mascotas que ayude a proteger tanto tus finanzas como la salud de tu querido animalito? Orientarse en el mundo de los seguros es complicado, pero no tiene que serlo cuando sabes cómo comparar los planes de seguro de mascotas y las preguntas adecuadas que debes hacer.

Antes de que nos adentremos en todos esos detalles, empecemos con algunas cosas básicas.

¿Cómo funciona el seguro de mascotas?

El seguro de mascotas, también conocido como "seguro de salud para mascotas", o en ocasiones como "seguro para perros" o "seguro para gatos", es una cobertura que ayuda a pagar los costos del cuidado veterinario de tu mascota.

En la mayoría de los casos, se establece como un programa de reembolso en el que tú pagas el costo de la factura del veterinario y luego presentas un reclamo. Sin embargo, el seguro de mascotas se parece a un seguro de salud para humanos en que la mayoría de los planes tienen deducibles, límites de desembolso, períodos de espera, copagos y otros términos específicos que deben cumplirse.

La importancia de escoger cuidadosamente el seguro de mascotas

Es difícil cambiar la póliza de seguro de tu mascota después de que sea diagnosticada con ciertas enfermedades. Eso se debe a que, si cambias de proveedor de seguro de salud para mascotas, las condiciones preexistentes no serán cubiertas.

Así que lo mejor que puedes hacer, tanto para ti como para tu mascota, es investigar tus opciones de seguro de mascotas y explorar diferentes productos antes de tomar una decisión. Nuestro equipo en State Farm® te anima a obtener una cotización de seguro de mascotas para la cobertura de Trupanion y a hablar con nuestros agentes sobre cualquier pregunta que tengas.

El mejor momento para comprar seguro de mascotas

El mejor momento para inscribir a tu mascota es cuando está joven y sana, preferiblemente cuando es un cachorro o un gatito bebé. Las mascotas mayores siguen siendo elegibles para recibir cobertura con la mayoría de los proveedores, pero habrá más limitaciones debido a las condiciones preexistentes.

9 preguntas por hacer sobre el seguro de mascotas antes de escoger una póliza

No todos los proveedores de seguro de salud para mascotas son iguales. Hacer estas preguntas mientras exploras tus opciones te ayudará a concentrarte en el plan que se ajuste mejor a tu presupuesto y a las necesidades de salud de tus mascotas.

1. ¿Se trata de cobertura para consultas rutinarias o seguro médico?

Cuando explores los posibles planes, una cosa que necesitarás decidir es si quieres cobertura para consultas rutinarias o seguro médico. Hay diferencias marcadas entre estos dos tipos de seguro de mascotas y es importante comparar los costos y los beneficios. Tomar la decisión incorrecta para tus necesidades y presupuesto puede resultar en que pagues más de tu propio bolsillo de lo que esperabas.

• Plan para consultas rutinarias: Reembolsa los procedimientos comunes y cuidado veterinario básico. Debido a que no suele cubrir los tratamientos más costosos (como cirugías), enfermedades inesperadas o lesiones, siempre revisa con cuidado el costo de un plan para consultas rutinarias y la lista de los servicios que cubre.
• Plan de seguro médico: Entra en acción cuando ocurren necesidades inesperadas de cuidado veterinario. Al no cubrir costos rutinarios, el seguro médico veterinario puede ayudar a tu presupuesto en caso de cosas inesperadas y a no tener que preocuparte de poder pagar el tratamiento de enfermedades o lesiones sorpresivas.

2. ¿El proveedor de seguro de mascotas puede pagarle directamente a mi veterinario?

Para la mayoría de los planes de seguro de mascotas la respuesta es "no". Sin embargo, Trupanion es único, pues puede procesar reclamos y pagarles directamente a clínicas y hospitales veterinarios elegibles (aquellos que usen su software Vet Direct Pay) en solo unos minutos.

3. ¿Cómo presento un reclamo?

En caso de establecimientos veterinarios que todavía no utilicen el software de Trupanion, puedes presentar una factura por medio de tu cuenta en línea, por correo electrónico, por fax o hasta por correo tradicional, lo que funcione mejor para ti. Si decides optar por uno de los otros proveedores de seguro de salud para mascotas, deberás aprender cómo presentar un reclamo.

Ya sea seguro de mascotas para perros o seguro de mascotas para gatos, cada uno tiene su proceso específico para presentar reclamos y tiempos de espera diferentes para reembolsos. Algunos requieren que llames durante horas de oficina, mientras otros necesitan recibir un correo electrónico con la factura del veterinario y otros documentos.

El reclamo irá luego a revisión, después de lo cual recibirás el reembolso de los costos elegibles (esto puede tardarse de días a meses).

4. ¿Puedo ir a cualquier veterinario?

Poder llevar a tu mascota a cualquier veterinario con licencia es esencial para proveerles el mejor cuidado de salud (¡sin mencionar que es más conveniente para ti!). Sin embargo, algunas pólizas de seguro de mascotas están asociadas con determinados hospitales para animales, específicamente en cuanto a planes de consultas rutinarias en el establecimiento.

Trupanion es un proveedor de seguro de mascotas internacional que permite que los propietarios de mascotas lleven a sus mascotas a cualquier veterinario con licencia. Trupanion tampoco reduce o limita la cobertura basado en si tu mascota recibe tratamiento de su veterinario regular, una clínica de emergencia o un especialista.

5. ¿Cubre condiciones preexistentes?

Es importante leer la letra pequeña y hablar con quien se convertiría en tu agente de seguro sobre los tipos de problemas de salud que son elegibles para cobertura. Sin embargo, ten cuidado con cualquier póliza que dé la impresión de que las condiciones preexistentes están cubiertas. En realidad, ningún proveedor de seguro de mascotas pagará tratamientos de problemas de salud que hayan sido diagnosticados antes de la inscripción o durante los períodos de espera designados.

6. ¿Hay límites en los desembolsos?

Cuando compares compañías de seguro de mascotas notarás que algunas compañías pueden imponer límites en la cantidad de desembolsos que una mascota puede recibir en toda su vida o, incluso, durante un año. Es importante prestar mucha atención a estos detalles ya que podrías quedar rápidamente atrapado con una factura de gran tamaño si ya alcanzaste el límite de tus desembolsos. Trupanion no impone límites de desembolsos en ninguno de los costos veterinarios cubiertos.

7. ¿Hay limitaciones para algunas razas?

Algunas razas están predispuestas a ciertas enfermedades o lesiones, esto hace que las compañías de seguros incrementen sus primas o incluso rechacen completamente la cobertura. Trupanion evalúa cuidadosamente las condiciones y riesgos específicos para cada raza para calcular las primas de manera justa. Todos los perros y gatos de hasta 14 años pueden inscribirse en Trupanion, sin importar su raza.

8. ¿Cuál es el horario de servicio al cliente?

Las mascotas son impredecibles y los accidentes y enfermedades no esperan a que "sea un buen momento". Algunos proveedores de seguro de mascotas pueden tener un horario estricto de servicio al cliente, pero el equipo de soporte de Trupanion está disponible siempre: 24/7, los 365 días del año.

9. ¿Vale la pena optar por un seguro de mascotas barato?

Es tentador escoger el seguro de salud para mascotas de más bajo costo y olvidarse del problema. Pero para obtener el mejor valor por tu dinero, tu comparación de seguros de mascotas debería ir más allá que una simple mirada a las cifras superficiales. Algunas cosas que las aseguradoras de salud para mascotas económicas suelen hacer para mantener bajos los costos incluyen (sin ser todas) las siguientes:

• Pólizas anuales que se renuevan cada año (las condiciones diagnosticadas recientemente se convierten en preexistentes con la renovación).
• Deducibles anuales o anuales por enfermedad que se renuevan cada año, en vez de deducibles por enfermedad de por vida por los que solo tienes que pagar una vez mientras mantengas tu póliza.
• Precios por edad: tus primas empiezan bajas pero se van incrementando a medida que tu mascota va ganando en años.
• Límites de cobertura estrictos: puede que paguen por la consulta de rutina de tu mascota, pero no por pruebas diagnósticas, medicamentos, enfermedades inesperadas, etc.

En otras palabras, las pólizas de más bajo costo pueden ser buenas para tu bolsillo al comienzo, pero la realidad es que el plan de seguro de mascotas más económico puede significar que tengas que pagar más de tu propio bolsillo con el tiempo.

¿Tienes más preguntas sobre seguro de mascotas? Tenemos respuestas.

Sabemos que solo quieres lo mejor para tu mascota. También sabemos lo intimidante que puede ser comprender el seguro de mascotas. ¡Estamos aquí para ayudar! Tu agente local de State Farm está listo para contestar a cualquier pregunta que tengas sobre cómo asegurar a tus mascotas con Trupanion y ayudar a aclararte todo lo más posible.

Recuerda, inscribirte en una póliza de calidad de seguro de salud para mascotas puede ayudarte a mantener dinero en tu bolsillo y, lo que es más importante, proteger la vida de tu mascota. Es una inversión en el bienestar de tu mascota para los años venideros.

Se aplican términos y condiciones. Nos encantan las decisiones informadas. Revisa la póliza de seguro de Trupanion para obtener los detalles completos de la cobertura.