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Identificar las estafas de seguridad

Cuanta más información obtengas de un posible estafador, más fácil será para las autoridades identificar y detener a los criminales involucrados en las estafas. A continuación te presentamos información que puede ser útil para las autoridades:

  • ¿Con qué tipo de información contaban los estafadores cuando se comunicaron contigo?
  • ¿Cómo se comunicaron los estafadores (llamada telefónica, carta, correo electrónico, visita de puerta en puerta, etc.)?
  • Si te contactaron por teléfono, ¿pudiste obtener el número de teléfono de la persona que llamó (con un identificador de llamadas o preguntándole su número)?
  • Si se pusieron en contacto por carta o correo electrónico, ¿puedes entregar una copia a las autoridades?

Si se usó el nombre de State Farm® en relación a una estafa, te agradeceríamos que nos lo notificaras, seas o no cliente de State Farm. Puedes ayudarnos a identificar las estafas de seguridad y ayudar a las autoridades al notificar a un agente local u otro representante autorizado de State Farm y proporcionar la información mencionada anteriormente.

Para informar acerca de una posible estafa considera notificar a las siguientes autoridades:

  • A la policía local, que también podrá alertar a otras autoridades apropiadas si lo consideran necesario.
  • A la oficina local de Better Business Bureau.
  • Al U.S. Postal Service si recibiste lo que parece ser una carta o un cheque fraudulento por correo. Conoce más acerca de la prevención de fraudes por correo [PDF-1.4MB].

En caso de que hayas proporcionado información personal o privada a un presunto estafador, como por ejemplo información sobre tus pólizas de seguro, cuentas financieras o tarjetas de crédito, o si respondiste a la estafa de cualquier otra manera, comunícate de inmediato con las autoridades policiales locales.

Si proporcionaste información financiera o sobre tu cuenta, comunícate con las entidades financieras apropiadas para denunciar el posible fraude:

  • Con tu agente de seguros.
  • Con el banco (en caso de que se involucre una cuenta de State Farm Bank®, por favor llama al 877-734-2265 877-734-2265.
  • Con la compañía de la tarjeta de crédito.
  • Con los servicios de monitoreo crediticio.

Vas a querer monitorizar cuidadosamente cualquier posible efecto en los estados del banco, de la tarjeta de crédito o en los informes crediticios para detectar cualquier actividad fraudulenta o sospechosa.

State Farm ofrece la siguiente información sobre protección de seguridad y robo de identidad:

Visita los siguientes sitios web: