PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

Identificar las estafas de seguridad

Cuanta más información obtengas de un posible estafador, más fácil será para las autoridades identificar y detener a los criminales involucrados en las estafas. A continuación te presentamos información que puede ser útil para las autoridades:

  • ¿Con qué tipo de información contaban los estafadores cuando se comunicaron contigo?
  • ¿Cómo se comunicaron los estafadores (es decir, llamada telefónica, carta, correo electrónico, visita de puerta en puerta, etc.)?
  • ¿Pudiste obtener el número de teléfono de la persona que llamó (con un identificador de llamadas o preguntándole su número), si te contactaron por teléfono?
  • ¿Puedes entregar una copia a las autoridades, si se pusieron en contacto por carta o correo electrónico?

Si se usó el nombre de State Farm® con relación a una estafa, te agradeceríamos que nos notificaras, seas o no cliente de State Farm. Puedes ayudarnos a identificar las estafas de seguridad y ayudar a las autoridades al notificar a un agente local u otro representante autorizado de State Farm y le provees la información mencionada anteriormente.

Para informar acerca de una posible estafa considera notificar a las siguientes autoridades:

  • La policía local, que también podrá alertar a otras autoridades apropiadas si lo consideran necesario.
  • La oficina local de Mejores prácticas comerciales.
  • El U.S. Postal Service si recibiste lo que parece ser una carta o un cheque fraudulento por correo. Conoce más acerca de la prevención de fraudes por correo [PDF-1.4MB].

En caso de que le hayas provisto información personal o privada a un presunto artífice de la estafa, como por ejemplo información sobre sus pólizas de seguro, cuentas financieras o tarjetas de crédito, o si de lo contrario respondió al estafador, comunícate de inmediato con las autoridades policiales locales.

Si proveíste información financiera o sobre tu cuenta, comunícate con las entidades financieras apropiadas para denunciar el posible fraude:

  • El agente de seguros.
  • El Banco (en caso de que se involucre una cuenta de State Farm Bank®, llama de inmediato al 1-877-734-2265 ).
  • La compañía de la tarjeta de crédito.
  • Los servicios de monitoreo crediticio.

Vas a querer monitorizar cuidadosamente cualquier posible afectación en los estados del banco o de tarjeta de crédito, informes crediticios por actividad fraudulenta o sospecha.

State Farm ofrece la siguiente información sobre protección de seguridad y robo de identidad:

Visita los siguientes sitios web: