Fraude por correo electrónico/phishing
Una forma de fraude por la internet en rápido crecimiento vía correo electrónico es una práctica conocida como phishing. Phishing se refiere a cuando perpetradores envían mensajes de correo electrónico fraudulentos solicitando información confidencial. La información luego le permite al perpetrador tener acceso a las cuentas de las víctimas y a robar la identidad de las mismas.
En State Farm® tenemos como alta prioridad el ayudar a nuestros clientes a proteger su información privada. Una vez que recibimos notificación acerca de intentos de phishing o fraude por correo electrónico, trabajamos con las autoridades correspondientes para clausurar los sitios de Internet fraudulentos.
Protégete
Si recibes un correo electrónico no solicitado pidiéndote información personal y dicho correo aparenta ser de State Farm, statefarm.com® o tiene el logotipo de State Farm, no lo respondas.
Ten siempre en cuenta que:
- State Farm no enviará correos electrónicos no solicitados que contengan archivos adjuntos ni que requieran que los clientes nos envíen información personal a través de correo electrónico o ventanas emergentes.
- State Farm les enviará a los clientes una notificación por correo electrónico cuando les espere un mensaje en línea en su casilla segura de correo.
State Farm te recomienda que practiques buenos hábitos de seguridad:
- Cambia tu contraseña frecuentemente.
- Cierra la página de la internet una vez que hayas terminado una sesión en línea segura.
- Cuando tu computadora no esté en uso, apágala o desconéctala de la internet.
- Sólo provee tu nombre de usuario y contraseña cuando tu buscador de la internet indique una conexión cifrada. Una conexión cifrada generalmente se indica mediante un https:// en la barra de dirección de tu buscador de la internet antes de la dirección de la página que estás viendo.
Informe de actividades fraudulentas
Si crees que eres una víctima de phishing:
- Cambia tu contraseña.
- Ponte en contacto con los servicios de informes crediticios y solicita tener una alerta de fraude anexada a tu archivo de reporte de crédito.
- Monitoriza la actividad de tu cuenta durante un período de tiempo.
- Notifica a las agencias del orden público respectivas.
- Denuncia todos los contactos sospechosos a la Comisión Federal de Comercio a través de internet, o llamar al 1-877-IDTHEFT (1-877-438-4338).