Una forma en rápido crecimiento de fraude por correo electrónico por Internet es una práctica conocida como phishing. Phishing se refiere a cuando los perpetradores envían mensajes fraudulentos por correo electrónico solicitando información confidencial. La información luego le permite al perpetrador tener acceso a las cuentas de las víctimas y a robar la identidad de las mismas.
En State Farm®, tenemos como alta prioridad, ayudar a nuestros clientes a proteger su información privada. Una vez que recibimos notificación sobre intentos de phishing o fraude por correo electrónico, trabajamos con las autoridades correspondientes para clausurar los sitios de Internet fraudulentos.
Protégete
Si recibes un correo electrónico no solicitado pidiéndote información personal y dicho correo aparenta ser de State Farm, statefarm.com® o tiene el logotipo de State Farm, no lo respondas.
Ten siempre en cuenta que:
- State Farm no enviará correos electrónicos no solicitados que contengan anexos ni que requieran que los clientes nos envíen información personal a través de correo electrónico o ventanas emergentes.
- State Farm enviará a los clientes una notificación por correo electrónico cuando haya un mensaje en línea en su casilla segura de correo.
State Farm te recomienda que practiques buenos hábitos de seguridad:
- Cambia tu contraseña frecuentemente.
- Cierra la página de Internet una vez que hayas terminado una sesión en línea segura.
- Cuando tu computadora no esté en uso, apágala o desconéctala de Internet.
- Sólo proporciona tu identificación y contraseña cuando tu buscador de Internet indique una conexión encriptada. Una conexión encriptada generalmente se indica mediante un https:// en la barra de dirección de tu buscador de Internet antes de la dirección de la página que estás viendo.
Informa sobre actividades fraudulentas
Si crees que eres una víctima de phishing:
- Cambia tu contraseña.
- Ponte en contacto con los servicios de informes crediticios y solicita tener una alerta de fraude anexada a tu archivo de informe crediticio.
- Monitoriza la actividad de tu cuenta durante un período de tiempo.
- Notifica a las autoridades competentes.
- Informa todos los contactos sospechosos a la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) a través de Internet, o llamando al 877-IDTHEFT 1-877-438-4338(1-877-438-4338).