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Fraude por correo electrónico/phishing

Una forma en rápido crecimiento de fraude por correo electrónico por Internet es una práctica conocida como phishing. Phishing se refiere a cuando los perpetradores envían mensajes fraudulentos por correo electrónico solicitando información confidencial. La información luego le permite al perpetrador tener acceso a las cuentas de las víctimas y a robar la identidad de las mismas.

En State Farm®, tenemos como alta prioridad, ayudar a nuestros clientes a proteger su información privada. Una vez que recibimos notificación sobre intentos de phishing o fraude por correo electrónico, trabajamos con las autoridades correspondientes para clausurar los sitios de Internet fraudulentos.

Protégete

Si recibes un correo electrónico no solicitado pidiéndote información personal y dicho correo aparenta ser de State Farm, statefarm.com® o tiene el logotipo de State Farm, no lo respondas.

Ten siempre en cuenta que:

  • State Farm no enviará correos electrónicos no solicitados que contengan anexos ni que requieran que los clientes nos envíen información personal a través de correo electrónico o ventanas emergentes.
  • State Farm enviará a los clientes una notificación por correo electrónico cuando haya un mensaje en línea en su casilla segura de correo.

State Farm te recomienda que practiques buenos hábitos de seguridad:

  • Cambia tu contraseña frecuentemente.
  • Cierra la página de Internet una vez que hayas terminado una sesión en línea segura.
  • Cuando tu computadora no esté en uso, apágala o desconéctala de Internet.
  • Sólo proporciona tu identificación y contraseña cuando tu buscador de Internet indique una conexión encriptada. Una conexión encriptada generalmente se indica mediante un https:// en la barra de dirección de tu buscador de Internet antes de la dirección de la página que estás viendo.

Informa sobre actividades fraudulentas

Si crees que eres una víctima de phishing:

  • Cambia tu contraseña.
  • Ponte en contacto con los servicios de informes crediticios y solicita tener una alerta de fraude anexada a tu archivo de informe crediticio.
  • Monitoriza la actividad de tu cuenta durante un período de tiempo.
  • Notifica a las autoridades competentes.
  • Informa todos los contactos sospechosos a la Comisión Federal de Comercio (FTC, por sus siglas en inglés) a través de Internet, o llamando al 877-IDTHEFT 1-877-438-4338(1-877-438-4338).