Ayuda De Reclamos

Reclamo de seguro por incapacidad

Presentar un reclamo de seguro de incapacidad de State Farm® es fácil. Tu agente de State Farm y tu asociado de reclamos te ayudarán con tus reclamos relacionados con:

  • Ingresos por incapacidad
  • Ingreso hipotecario por incapacidad
  • Seguro de Crédito Personal por Incapacidad (ICDI, por sus siglas en inglés)

¿Cómo presento un reclamo?

  1. Comunícate con tu agente de State Farm o llama a nuestro Centro de atención de salud al 1-866-855-1212.
  2. Solicita el formulario de Reclamo de seguro de incapacidad requerido.
  3. Llena las páginas 1 y 2 del formulario. Pide a tu médico que llene las páginas 3 y 4.
  4. Firma y anota la fecha en el formulario de autorización para que nuestro Departamento de Reclamos de Salud pueda continuar trabajando en tu reclamo.
  5. Usa la sección de "Comentarios" para proporcionar:
    • Duración aproximada de la incapacidad
    • Fecha para regresar a trabajar
    • Otra información importante que nos ayuda a evaluar tu reclamo.
  1. Contacta a tu agente de State Farm o llama a nuestro Centro de atención de salud al 1-866-855-1212.
  2. Solicita el formulario de Reclamo de seguro por incapacidad requerido.
  3. Llena las páginas 1 y 2 del formulario. Pide a tu médico que llene las páginas 3 y 4.
  4. Firma y anota la fecha en el formulario de autorización para que nuestro Departamento de Reclamos de Salud pueda continuar trabajando en tu reclamo.
  5. Usa la sección de "Comentarios" para proporcionar:
    • Duración aproximada de la incapacidad
    • Fecha para regresar a trabajar
    • Otra información importante que nos ayude a evaluar tu reclamo.

¿Cuándo debo presentar un reclamo de incapacidad?

Presenta el formulario del reclamo lleno y firmado cuando el período de eliminación de tu póliza se haya cumplido o si tu período de eliminación es de más de 90 días, cuando se hayan cumplido al menos 90 días.

¿Cómo hace State Farm los pagos de beneficios?

  1. Todas las pólizas renovables de ingreso por incapacidad contienen un período de eliminación. La duración del período de eliminación varía y está mencionada en la póliza. Los beneficios empiezan después de que el período de eliminación se cumpla. No se pagan beneficios por el período de tiempo usado para cumplir con el período de eliminación.
  2. La póliza de ICDI paga una cantidad mensual especifica si la enfermedad o herida resulta en incapacidad total, la cual comienza cuando la póliza está en vigor, continúa por más de 30 días y requiere de atención médica regular. Una vez que se ha cumplido el período de espera, la cantidad pagadera del beneficio es retroactiva desde el primer día de incapacidad total.
  3. El Departamento de Reclamos de Salud paga beneficios por un mes entero cuando sea posible.

Si el Departamento de Reclamos de Salud procesa un pago por un mes parcial, el pago se basa en 1/30 del beneficio mensual por cada día de incapacidad, como se menciona en la póliza.