Ayuda De Reclamos

Servicios y reembolso del automóvil de alquiler

El reembolso de alquiler de State Farm® (o cobertura del automóvil de alquiler) puede ayudar a cubrir el costo de un alquiler mientras tu vehículo no se pueda manejar o se estén realizando reparaciones.

State Farm insurance card with R rental coverage highlighted

La "R" indica cobertura del alquiler

Hertz proporciona vehículos de alquiler a los clientes de State Farm con tarifas que podrían ser más bajas que aquéllas disponibles en el mercado al por menor.

¿Cómo obtengo un automóvil de alquiler?

También puedes elegir trabajar con tu asociado de reclamos para programar la reserva de un vehículo de alquiler.

¿Qué incluye la cobertura de mi vehículo de alquiler?

State Farm pagará el cargo diario del alquiler, el cual incluye:

  • La tarifa diaria del alquiler
  • Cargos por el millaje
  • Impuestos relacionados
  • Ciertos límites

State Farm insurance card with R1 25/600 rental coverage identification highlighted

Se aplican ciertos límites, los cuales están incluidos en la "Declarations Page" (Página de declaraciones) de tu póliza bajo "Limit – Car Rental Expense – Each Day, Each Loss" (Límite – Gastos de alquiler de automóvil – Cada día, cada pérdida).

"Each Day" (Cada día) = La cantidad máxima que pagaremos por el cargo diario del alquiler ($25 en este ejemplo).

  • Si aparece una cantidad en dólares, pagaremos el cargo diario del alquiler hasta esa cantidad en dólares.
  • Si aparece un porcentaje, pagaremos ese porcentaje del cargo diario del alquiler.

"Each Loss" (Cada pérdida) = La cantidad máxima que pagaremos por los gastos del alquiler de automóvil incurridos como resultado de cualquier pérdida individual ($600 en este ejemplo).

¿Cuándo comienza y termina la cobertura del alquiler?

Si... Resultado
Tu vehículo no se puede manejar, es peligroso o no es legal manejarlo La cobertura comienza de inmediato
Tu vehículo se puede manejar sin peligro y de forma legal La cobertura empieza el día en que comiencen las reparaciones y termina el día en que las reparaciones se hayan completado
Las reparaciones se demoran El período del alquiler está sujeto al límite de tu póliza

¿Qué pasa si el proveedor del alquiler ofrece un seguro adicional?

Si tienes preguntas sobre el seguro adicional ofrecido por el proveedor del alquiler y sobre si se necesita cobertura adicional, comunícate con tu agente de State Farm.