Ayuda De Reclamos

Reclamos de reparación del parabrisas y de los cristales

State Farm® tiene un proceso de reclamos rápido y conveniente para que puedas programar reparaciones del parabrisas y de los cristales a tu conveniencia con LYNX Services, nuestro administrador externo confiable del programa de cristales.

¿Cómo notifico un reclamo de cristal?

  • Presenta un reclamo en línea, comunícate con tu agente o llama a LYNX Services al 1-888-624-4410.
    • Titulares de la póliza de Massachusetts: llamen al 1-800-526-8210.
    • Titulares de la póliza en Canada: comuníquense con su agente de State Farm.
  • Revisa tu póliza para verificar que cuentes con cobertura para reparaciones.
  • Presenta un reclamo en línea, comunícate con tu agente o llama a LYNX Services al 1-888-624-4410.
    • Titulares de la póliza de Massachusetts: llamen al 1-800-526-8210.
    • Titulares de la póliza en Canada: comuníquense con su agente de State Farm.
  • Revisa tu póliza para verificar que cuentes con cobertura para reparaciones.

¿Cubre State Farm el reemplazo del parabrisas?

State Farm cubre ambos, la reparación y el reemplazo del parabrisas dependiendo del alcance de los daños. Tu deducible podría aplicarse.

¿Qué daños se pueden reparar en el parabrisas?

  • Por lo general, roturas pequeñas en un área no crítica (no al frente del conductor).
  • Roturas pequeñas tales como ojos de buey, estrellas, medialunas y combinaciones.

Programa el servicio de reparación del parabrisas y de los cristales del automóvil a tu conveniencia.

  • Obtén reparaciones: generalmente podrían ser completadas dentro de 48 horas después de presentar tu reclamo.
  • Selecciona el proveedor que prefieras de una red de talleres de reparación que cumplen con nuestros estándares de calidad.
  • Programa la visita de técnicos de servicio móvil en tu vivienda, oficina o cualquier lugar.
    Si llevas tu vehículo a un taller, las reparaciones normalmente toman de 20 a 30 minutos mientras esperas.

Image showing halfmoon damage to a windshield.

Medialuna

Image showing bullseye damage to a windshield.

Ojo de buey

Image showing star break to a windshield.

Estrella

Image showing combination damage to the windshield.

Combinaciones

Red box indicating the acute area on a windshield.

Área crítica