Programa Premier Service® de State Farm®

El programa Premier Service de State Farm es una red con opciones para el cliente de contratistas participantes para la mitigación de agua y pisos independientes que está diseñada para ayudarte a recuperarte de lo inesperado después de una pérdida cubierta. Este programa es voluntario para los titulares de la póliza y puede proporcionar:

  • Servicios de extracción de agua (Estados Unidos)
  • Reparaciones y reemplazo de pisos
  • Mano de obra garantizada hasta por 5 años

*Este programa podría no estar disponible en todas las ubicaciones.

¿Es mi reclamo elegible para el Premier Service de State Farm?

¿Cómo funciona?

  1. Informa acerca de la pérdida en tu propiedad.

  1. Selecciona un contratista participante independiente; tu asociado de reclamos puede proporcionarte los nombres de contratistas participantes. Nosotros notificaremos al contratista independiente que elijas acerca de la asignación.

  1. Programa una cita cuando el contratista independiente se comunique contigo.

  1. Aprueba el presupuesto y autoriza las reparaciones.

  1. Tú pagas tu deducible al contratista independiente.

  1. Tú autorizas el pago final al contratista independiente al completarse las reparaciones satisfactoriamente.

¿Cuáles servicios están incluidos?

Los contratistas independientes de Premier Service pueden proporcionar extracción de agua y/o reparación y reemplazo de pisos. Estos proveedores:

  • Responderán las 24 horas del día, los 7 días de la semana
  • Se comunicarán contigo dentro de una hora
  • Llegarán al lugar para empezar el trabajo de mitigación de agua dentro de 4 horas (en los momentos de alto volumen, el proveedor puede tardar más de una hora para comunicarse y más de 4 horas para empezar el trabajo)
  • Empezarán cuando autorices el trabajo
  • Proporcionarán una garantía de 5 años sobre su trabajo

¿Puedo utilizar a mi propio contratista?

Tienes derecho a seleccionar el contratista independiente que prefieras. Si tienes alguna pregunta o quieres saber si el programa Premier Service está disponible en tu área, comunícate con tu agente de State Farm o asociado de reclamos.