Sabemos que el fallecimiento de un ser querido genera de por sí mucho estrés. State Farm® está aquí para ayudarte con un eficiente proceso de reclamos de seguro de vida.
Reclamos de seguro de vida
¿Qué sucede después de que presento un reclamo?
- En un lapso aproximado de 1 a 2 días hábiles posterior al recibo de la notificación de fallecimiento, el Departamento de Operaciones para Reclamos de Seguro de Vida revisará la información reportada y enviará al beneficiario una notificación por correo postal o electrónico.
- Al beneficiario se le enviará una carta como acuse de recibo del reclamo del beneficiario, junto con los formularios de reclamo correspondientes y necesarios. En ciertas circunstancias, puede requerirse documentación adicional.
¿Tienes un código clave?
Completa en línea el formulario del beneficiario.
Si hay un agente asignado a la póliza, este recibirá una copia de la carta y los formularios de reclamo, y estará disponible para asistir al beneficiario.
- Se procesará el pago en un lapso aproximado de 1 a 3 días hábiles, una vez que el Departamento de Operaciones para Reclamos de Seguro de Vida haya recibido y revisado todos los formularios de reclamo necesarios, el comprobante o certificado de defunción correspondiente y cualquier otra información o documentación requerida.
- Una vez procesado el pago, puedes esperar recibir un pago único en aproximadamente 10 días hábiles si se paga en cheque o en 2 o 3 días hábiles si se paga mediante Transferencia Electrónica de Fondos (EFT, por sus siglas en inglés).
¿Cuál es la información de contacto del Departamento de Operaciones para Reclamos de Seguro de Vida?
Número de teléfono:
1-877-292-0398
Dirección de correo postal:
State Farm Life Insurance Company
Life Claims
P.O. Box 2364
Bloomington, IL 61702-2364