Accesibilidad en State Farm®
Estamos comprometidos a proporcionar excelente servicio a todos nuestros clientes, incluyendo a las personas con discapacidades. Para ayudar a lograr esto, nuestro contenido digital se fundamenta en secciones relevantes de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web W3C (WCAG, por sus siglas en inglés) 2.1 Nivel AA y demás orientación suplementaria.
En State Farm, nuestra dedicación a lograr la accesibilidad del contenido digital incluye, aunque sin limitarse a ello, la implementación de:
- políticas de accesibilidad digital de la compañía
- entrenamiento de accesibilidad digital para asociados
- personal y recursos dedicados a la accesibilidad digital que realizan pruebas de accesibilidad de contenido digital en múltiples niveles
Nuestro objetivo principal es superar las expectativas de todos nuestros clientes. Agradecemos y acogemos los comentarios sobre cómo nuestros servicios satisfacen esas expectativas. Los comentarios se pueden proporcionar de las siguientes maneras:
A través de un formulario de comunicación en línea:
Por favor, selecciona el formulario que aparece a continuación para proporcionar comentarios sobre la accesibilidad de nuestro contenido digital.
Formulario de comentarios sobre accesibilidad
Por teléfono:
Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o no te comunicas verbalmente, puedes comunicarte con nosotros a través del 711 u otros servicios de retransmisión.
Por correo:
Por favor, envía todo comentario, pregunta o inquietud a la siguiente dirección:
State Farm
Attention: Digital Accessibility
One State Farm Plaza
Bloomington, IL 61710
Última actualización: 3/2024