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Declaración de accesibilidad de State Farm®

Estamos comprometidos a proporcionar excelente servicio a todos nuestros clientes, incluyendo a las personas con discapacidades. Para ayudar a lograr esto, nuestro contenido digital se fundamenta en secciones relevantes de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web W3C (WCAG, por sus siglas en inglés) 2.1 Nivel AA y demás orientación suplementaria.

En State Farm, nuestra dedicación a lograr la accesibilidad del contenido digital incluye, aunque sin limitarse a ello, la implementación de:

  • políticas de accesibilidad digital de la compañía
  • entrenamiento de accesibilidad digital para asociados
  • personal y recursos dedicados a la accesibilidad digital que realizan pruebas de accesibilidad de contenido digital en múltiples niveles

Nuestro objetivo principal es superar las expectativas de todos nuestros clientes. Agradecemos y acogemos los comentarios sobre cómo nuestros servicios satisfacen esas expectativas. Los comentarios se pueden proporcionar de las siguientes maneras:

A través de un formulario de comunicación en línea:

Por favor, selecciona el formulario que aparece a continuación para proporcionar comentarios sobre la accesibilidad de nuestro contenido digital.
Formulario de comentarios sobre accesibilidad

Por teléfono:

Para problemas técnicos de accesibilidad, comunícate con nuestro equipo de apoyo. Llama al 1-888-559-1922.
Las personas que padezcan sordera, dificultad auditiva o que no utilicen canales de voz para comunicarse, pueden comunicarse con nosotros a través del 711 u otros servicios de retransmisión.

Por correo:

Por favor, envía todo comentario, pregunta o inquietud a la siguiente dirección:
State Farm
Attention: Digital Accessibility
One State Farm Plaza
Bloomington, IL 61710

Última actualización: 1/2022