Pasar al contenido principal

Comienzo del contenido principal

Declaración de accesibilidad de State Farm®

Estamos comprometidos a proporcionarles excelente servicio a todos nuestros clientes, incluyendo a las personas con discapacidades. Nos esforzamos por proporcionar bienes y servicios a las personas con discapacidades, de tal manera que se respeten su dignidad e independencia.

Para lograr esto, State Farm ha basado sus normas de accesibilidad a la red en las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web W3C (WCAG, por sus siglas en inglés) 2.0 Nivel A + AA. Consideramos que nuestra continua labor para cumplir con esta norma proporcionará a nuestros clientes contenido accesible y una experiencia excepcional.

Estas son algunas de las medidas que estamos tomando para proporcionar contenido web más accesible:

  • Personal y recursos dedicados completamente a la accesibilidad digital, realizar pruebas de accesibilidad en múltiples niveles y analizar el contenido web nuevo y actualizado.
  • Capacitar a nuestros asociados para que hagan de los diseños y desarrollos accesibles elementos fundamentales de todo el contenido web.

Nuestro objetivo principal es superar las expectativas de todos nuestros clientes. Agradecemos y acogemos los comentarios sobre cómo nuestros servicios satisfacen esas expectativas. Los comentarios se pueden proporcionar de las siguientes maneras:

A través de un formulario de comunicación en línea:

Por favor, selecciona el formulario a continuación para proporcionar comentarios sobre la accesibilidad de nuestro contenido web.
Formulario de comentarios sobre accesibilidad

Por teléfono:

Para problemas técnicos de accesibilidad, comunícate con nuestro equipo de apoyo. Llama al 1-888-559-1922.
Para aquellas personas con sordera, dificultad auditiva o que no utilicen canales de voz para comunicarse, por favor contáctanos a través del 711 u otros servicios de retransmisión.

Por correo:

Por favor, envía todo comentario, pregunta o inquietud a la siguiente dirección:
State Farm Insurance
Atención: Digital Accessibility
One State Farm Plaza
Bloomington, IL 61710

Última actualización: 4/2016