Mujer utiliza prácticas seguras para comprar en línea con su teléfono celular inteligente.

Revisa estas medidas de seguridad para comprar en línea que te ayudarán a proteger tu identidad e información personal

En nuestras billeteras, la mayoría de nosotros tenemos un promedio de tres tarjetas de crédito y algunas tarjetas de regalo y cupones, sin mencionar tarjetas de membresía, licencia de manejo y recibos. Las billeteras móviles, que pueden usarse en teléfonos, tabletas o relojes inteligentes compatibles por medio de una aplicación, te permiten guardar tus tarjetas y cupones en formato digital. Con estas, puedes hacer compras, aplicar descuentos y utilizar cupones, ya sea en línea o en la tienda.

Pros y contras de los pagos móviles

El objetivo de las billeteras móviles es permitirte realizar transacciones convenientes y brindarte una experiencia de compra sin tropiezos pagando rápidamente, desde tu café de la mañana, hasta el artículo que tienes en tu carrito de compras en línea. Estos son algunos pros y contras de usar pagos móviles:

Pros Contras
Flexibilidad para pagar dentro de la aplicación, en línea o en el local de la tienda. Las aplicaciones como Apple Pay y Google Pay son de un sistema operativo específico.
Funcionan con una amplia variedad de bancos. Las billeteras móviles de un establecimiento minorista podrían ser para uso exclusivo en esa tienda.
Características y descuentos propios de la aplicación. Es posible que algunas tiendas no acepten aún una tarjeta en particular o pagos en terminales.
Beneficios o puntos de lealtad.  

Formas de pago

Haciéndolo móvil

El dinero en efectivo y las tarjetas podrían unirse pronto a los cheques en considerarse como reliquias del pasado, ya que más y más de nosotros escaneamos aplicaciones y pagamos con un celular. Métodos alternativos de pago como Apple Pay, Google Pay y PayPal ahora procesan solo algunas de las transacciones de comercio electrónico a nivel mundial. Se predice que una de cada dos personas usará billeteras móviles o digitales alcanzando unos 4.8 mil millones de billeteras móviles en uso para el 2025.

Pagos que haces tú mismo o "DIY"

Algunos negocios comerciales podrían encaminarse de manera más agresiva hacia la eliminación total de los cajeros. Las tiendas Amazon Go ofrecen un modelo: No hay colas ni pago al salir, solo te registras con la aplicación Amazon Go. Cuando los clientes salen de la tienda, la aplicación registra lo que compraron y envía un recibo.

Elegir una billetera móvil

Las billeteras móviles, también conocidas como billeteras digitales o billeteras electrónicas, tienen pequeñas diferencias en cuanto a funcionalidad, y tu elección dependerá principalmente del dispositivo que uses. Y puedes terminar con varias billeteras si decides usar una billetera específica de un dispositivo más la billetera de un establecimiento como Walmart o Starbucks. Ahora, ¿cuales son los nombres más importantes en el campo de las billeteras móviles?

PayPal

¿Es PayPal seguro? Se le considera una de las maneras más seguras de realizar transacciones en línea. Y, en todo el mundo, PayPal tiene casi 392 millones de cuentas activas, siendo así una de las soluciones más populares, ya que funciona con todos los dispositivos más importantes y los usuarios pueden administrar una sola cuenta para hacer compras en línea e incluso transferir dinero. PayPal incluye también funciones de Protección de compras y Protección al Vendedor. Más aún, PayPal acepta un total de 25 monedas de todo el mundo.

Apple Pay

Esta billetera móvil para uso en dispositivos Apple fue la primera en el mercado y ahora está disponible en más países, siendo aceptada por el 65% de establecimientos minoristas en los Estados Unidos a principios del 2019. Apple Pay es exclusivo de un sistema operativo específico, utiliza tecnología de Transmisión de Datos en Proximidad (NFC, por sus siglas en inglés) y los clientes pueden hacer pagos entre usuarios. Los usuarios de Apple suelen realizar transacciones sin tropiezos dentro de las aplicaciones y sitios compatibles, lo cual la convierte en una solución conveniente para sus compras.

Google Pay

Si para ti es importante poder dividir la cuenta en un restaurante con un amigo, es posible que Google Pay ofrezca la manera más flexible de hacerlo, ya que la opción de hacer pagos de red entre iguales funciona entre distintos tipos de dispositivos. Google Pay es también de un sistema operativo específico para dispositivos Android, utiliza la tecnología NFC, funciona con la mayoría de tarjetas de crédito importantes y es aceptada en algunas agencias de tránsito.

Samsung Pay

Los propietarios de dispositivos Samsung tienen la opción de usar tanto Samsung Pay como Google Pay, pero deberán seleccionar una de las opciones como billetera móvil predeterminada. Por su disponibilidad, es también la más aceptada por los establecimientos comerciales dado que es compatible con la más amplia variedad de terminales pues utiliza tanto NFC como Transmisión Magnética Segura (MST, por sus siglas en inglés).

Chase Pay

Los usuarios de la billetera móvil Chase Pay pueden beneficiarse de que les carguen automáticamente sus tarjetas elegibles de crédito y débito Chase al sistema una vez descargada la aplicación al teléfono, así como de poder administrar ahí sus recompensas y aprovechar los descuentos que ofrecen ciertas tiendas.

Walmart Pay

Walmart fue el primer establecimiento minorista en incursionar en las billeteras digitales y es conveniente para aquellos que ya tengan la aplicación móvil de Walmart. Los usuarios pueden pagar rápidamente sus compras utilizando cualquier tarjeta de crédito, tarjeta prepagada o tarjeta de regalo de Walmart dentro de la aplicación móvil de Walmart.

Starbucks

Con Starbucks Rewards, además de ahorrar tiempo haciendo pedidos y pagando con anticipación, los clientes pueden disfrutar aún más de su café o comida sabiendo que están acumulando cupones y beneficios con el programa de lealtad de la compañía.

Cómo protegerte a ti mismo antes de empezar a hacer compras

Las descargas son importantes

Descarga aplicaciones de establecimientos usando fuentes de buena reputación, tales como Google Play o la App Store, para evitar aplicaciones falsificadas que se disfrazan de marcas respetadas. Utiliza una red segura (y separada, si tu proveedor de Internet te da la opción), no un wifi público. Este último es más susceptible de ser pirateado.

Las actualizaciones y la forma de acceso importan

¿Hay disponible una actualización para tu aplicación de compras móviles? Descárgala: los proveedores de compras en línea a menudo añaden arreglos para lidiar con las vulnerabilidades de la seguridad. Además, utiliza un bloqueo de pantalla para asegurar tu teléfono o tu tableta para prevenir el acceso si se roban el dispositivo.

Aprende a crear buenas contraseñas

Las contraseñas de los asistentes digitales deberían ser diferentes de las que utilizas para servicios bancarios, es simplemente un buen protocolo de seguridad. Monitorea las cuentas regularmente y, si ves algo sospechoso, comunícate con tu banco o compañía de tarjeta de crédito inmediatamente.

Incluso con una buena contraseña, ¿son seguras las billeteras móviles? Las billeteras móviles pueden ser métodos de pago más seguros que las tarjetas de crédito de cinta magnética porque sus datos están codificados. Pero, así como sucede con una tarjeta de crédito o un fajo de dinero en efectivo, también se pueden robar tu teléfono. Una medida de seguridad importante para tener en cuenta es la verificación en dos pasos, donde tienes una contraseña fuerte o autenticación biométrica (huella digital o reconocimiento facial) para desbloquear tu teléfono y luego otra contraseña o Número de Identificación Personal (PIN, por sus siglas en inglés) para ingresar a la aplicación de la billetera móvil.

Conéctala a una tarjeta de crédito

Considera vincular tu billetera móvil a una tarjeta de crédito en vez de una tarjeta de débito, o que los cargos se hagan por tu factura de teléfono. Probablemente obtendrás las mismas protecciones que ofrecen las tarjetas de crédito, además de que eso te permite disputar cargos fraudulentos.

Protégete cuando estés comprando en línea

Las tarjetas de crédito son el método de pago más seguro y te ofrecen una experiencia segura de compra en línea. Sin embargo, hay que recordar varias cosas cuando compres de esta manera.

  • Cuando uses wifi, es mejor no utilizar un wifi público. Es probable que haya hackers sentados en las cercanías listos para espiar tu actividad en línea.
  • No envíes la información de tu tarjeta de crédito por correo electrónico a personas que venden artículos por su cuenta.
  • Nunca hagas transacciones financieras en línea en sitios web o instituciones con las que no estés familiarizado. Muchos ladrones crean sitios falsos para robar información de víctimas desprevenidas.
  • Usa solo sitios web que sean seguros. Una forma de ayudar a cerciorarte de que el sitio web es seguro es utilizar solamente conexiones codificadas (cifradas). Una conexión codificada generalmente se indica en la barra de direcciones de tu navegador mediante un "https://" al principio de la dirección de la página que estás viendo. La "s" significa que es seguro.
  • Desconfía particularmente de los correos electrónicos no solicitados, incluyendo aquellos que aparentan ser de instituciones en las que confías, en los que te piden que sigas enlaces específicos, que respondas con información personal o que cambies tu contraseña. Otra práctica común de phishing es establecer sitios web que se hacen pasar por sitios de instituciones confiables para obtener contraseñas legítimas de usuarios desprevenidos.
  • Asegúrate de cerrar la sesión completamente en cualquier sitio web después de una transacción en línea. No te conformes con solo cerrar el buscador: encuentra el enlace que cierra la sesión.

Protegerte a ti mismo después de comprar en línea

  • Siempre revisa con prontitud las confirmaciones de tus órdenes y los estados de cuenta de las tarjetas de crédito. Mantenerte al tanto de tus estados de cuenta puede ayudarte a detectar errores y cargos inusuales.
  • Si sospechas la existencia de un fraude, usa.gov ofrece varios sitios web para reportar delitos relacionados con Internet.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre estafas en línea y consejos para comprar en línea de forma segura?

De nada te sirve la comodidad de poder comprar y realizar servicios bancarios en línea si tus acciones ponen en riesgo tus finanzas o tu identidad. El robo de identidad es algo real. Siguiendo simples consejos para usar servicios bancarios en línea con seguridad y proteger tus datos en la nube, puedes ayudar a reducir el riesgo del robo de identidad. Yendo más lejos, por qué no comunicarte con un agente de State Farm® hoy mismo para hablar sobre el seguro de restauración de identidad.

La información en este artículo se obtuvo de varias fuentes que no están relacionadas con State Farm® (incluyendo State Farm Mutual Automobile Insurance Company y sus subsidiarias y afiliadas). Aunque nosotros consideramos que es confiable y precisa, no garantizamos la precisión ni la confiabilidad de la misma. State Farm no se hace responsable y no respalda ni aprueba, implícita ni explícitamente, el contenido de ningún sitio de terceros vinculado por hiperenlace con esta página. La información no tiene la intención de reemplazar los manuales, las instrucciones ni la información provistos por el fabricante o el consejo de un profesional capacitado o de afectar la cobertura bajo cualquier póliza de seguro aplicable. Estas sugerencias no son una lista completa de todas las medidas de control de pérdida. State Farm no garantiza los resultados del uso de esta información.

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