Reporta Un Reclamo

Reclamos de seguro de propietarios de viviendas

Cómo presentar tus reclamos de seguro de propietarios de viviendas

Para empezar el proceso de reclamos, presenta un reclamo, o comunícate con tu agente de State Farm®. Después de que hayas presentado un reclamo, un asociado se comunicará contigo tan pronto como sea posible.

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Los primeros pasos importantes

  • Toma las medidas necesarias para evitar posibles riesgos de seguridad y/o daños adicionales.
  • Si la pérdida es causada por robo, notifica a la policía.
  • Notifica a los bancos y a las compañías de las tarjetas de crédito acerca de las tarjetas de débito y crédito extraviadas.
  • Mantén registros precisos de los gastos de reparación.
  • Separa aquellos artículos que se puedan limpiar y/o repararse.
  • Verifica con tu representante de reclamos antes de descartar cualquier artículo que piensas reclamar como dañado.
  • Revisa tu póliza para obtener información específica sobre coberturas.

Si alguien resulta lesionado

  • Comunícalo inmediatamente a tu agente.
  • Obtén nombres y direcciones de cualquier testigo.
  • No hagas pagos voluntarios, obligaciones, o gastos fuera de los primeros auxilios de emergencia.

Cuando alguien presenta un reclamo en tu contra

  • Notifícanos de tu reclamo y State Farm llevará a cabo una investigación para evaluar los alegatos.
  • State Farm pagará los reclamos por los cuales eres legalmente responsable, sujeto a los términos y condiciones de tu póliza.

Saldar un reclamo

  • Te pagaremos por reparación o reemplazo de tu propiedad dañada según los términos y condiciones de tu póliza.
  • Si corresponde, verifica con tu compañía hipotecaria acerca de cómo manejan el pago de un reclamo.
  • Si tienes preguntas, verifica con tu agente o representante de reclamos de State Farm.

Esto es sólo una descripción general de las coberturas y no constituye una declaración de contrato. Los detalles de cobertura o de los límites varían en algunos estados. Todas las coberturas están sujetas a los términos, provisiones, exclusiones y condiciones de la póliza y en cualquier endoso de la misma.

¿Por qué State Farm?

State Farm siempre ha basado sus negocios en un sólo principio: la integridad. Nos aseguraremos de que vuelvas a encaminar tu vida en caso de que suceda algo inesperado.

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