Ayuda de reclamos

Encuentra un┬átaller de reparación de automóviles cerca de ti.

Puedes seleccionar el taller de reparación de tu preferencia que cubra las necesidades de reparación de tu vehículo. Tú eres la única persona que puede autorizar reparaciones a tu vehículo.

Localiza un taller de reparaciones

¿Ya presentaste un reclamo?

Inicia sesión en tu cuenta para elegir tu taller de reparación en línea —¡puede ser más conveniente que una llamada telefónica!

  1. Ve a "Actividad de reclamos" para encontrar tu reciente reclamo.
  2. Si es elegible, verás "Selecciona un taller de reparación" bajo "Tus pasos a seguir".
  3. Enviaremos la información de tu reclamo al taller de reparación que elegiste y te podrás comunicar con ellos para programar la cita para una cotización.

El programa Select Service® de State Farm

El programa Select Service de State Farm es una red de talleres de reparación de automóviles comprometidos a ofrecer reparaciones de calidad a los automóviles de clientes de State Farm. Los talleres de reparación invitados a participar en el programa Select Service deben cumplir con los estándares de desempeño establecidos por State Farm y deben ofrecer:

  • Reparaciones profesionales de calidad
  • Garantía nacional limitada de por vida por escrito en reparaciones
  • Fechas garantizadas para la finalización de las reparaciones
  • Servicio de lavado y aspirado del vehículo
  • Servicio de recogida y entrega cuando lo solicites
  • Pago directo al taller de reparación al completar las reparaciones
  • Y otros servicios convenientes

El localizador de talleres de reparación de automóviles

El localizador te permite identificar talleres de reparación Select Service ubicados hasta 70 millas/112 kilómetros de la dirección que ingreses y mostrará una lista de un máximo de 50 talleres de reparación. Los resultados de la búsqueda muestran talleres de reparación participantes en orden de su desempeño en el programa Select Service según ha sido determinado por State Farm dentro del área geográfica que hayas seleccionado.

Nota: Es posible que el programa Select Service no esté disponible en todas las áreas de servicio. Es posible que algunos reclamos de daños al vehículo que hayan sido causados por clima severo, incendio o robo no sean elegibles para el programa. Para más información, comunícate con tu agente de State Farm o asociado de reclamos. Este programa no está disponible en Rhode Island ni Massachusetts.