Recursos

Información para reclamos de autos

Los accidentes sí ocurren y queremos asegurarnos de que tú y todas las personas involucradas estén fuera de peligro. Esto es lo que debes hacer después de un accidente automovilístico.

Cómo presentar un reclamo de auto

Para empezar el proceso de reclamos para autos, presenta un reclamo, utiliza nuestra aplicación Pocket Agent® o comunícate con tu agente de State Farm. Una vez que hayas presentado tu reclamo, un asociado se comunicará contigo lo antes posible.

Cosas importantes para recordar

Si alguien presenta un reclamo en tu contra

  • Ponte en contacto con tu agente o representante de reclamos. State Farm llevará a cabo una investigación para evaluar esos alegatos.
  • State Farm, sujeto a los términos y condiciones de tu póliza, pagará aquellos reclamos por los que tú seas legalmente responsable.

Si alguien resulta lesionado

  • Si tú o tus pasajeros poseen cobertura por pagos médicos aplicables o cobertura de protección por daños personales, las facturas relacionadas con dichos daños serán pagadas según los términos y condiciones de tu póliza.
  • La cobertura de responsabilidad civil para automóvil puede protegerte en caso de que dañes la propiedad de otros o le causes daños a otros.

Resolver un reclamo

  • Pagaremos para reparar, reemplazar o proveer el valor efectivo actual de tu propiedad, sujeto a los términos y condiciones de tu póliza.
  • Si corresponde, verifica con el titular de gravamen (si has financiado o debes dinero por tu automóvil) sobre cómo dirigir el pago del reclamo; es posible que también tengamos que protegerlos a ellos.
  • Ponte en contacto con tu agente o representante de reclamos de State Farm para cualquier consulta.
  • Esto es sólo una descripción general de las coberturas y no constituye una declaración de contrato. Los detalles de cobertura o de los límites varían en algunos estados. Todas las coberturas están sujetas a los términos, disposiciones, exclusiones y condiciones en la póliza y en cualquier endoso de la misma.