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Desarrollo: Grupos para la tutoría y recursos de empleados

Aunque mucho desarrollo ocurre en el trabajo, State Farm también reconoce el valor del aprendizaje a través de la experiencia y las relaciones con otros. Apoyamos esta idea mediante el Programa de tutoría formal y los Grupos de recursos para empleados (ERG, por sus siglas en inglés) aprobados.

Relaciones de tutoría

Las tutorías proveen la oportunidad para que alcances tu pleno potencial — para que aprendas nuevas destrezas, desarrolles tu eficacia personal y comprendas nuestro negocio — mediante las relaciones fundadas en la confianza y el respeto. Las relaciones de tutoría son benéficas para todas las partes involucradas — la persona que recibe la tutoría, o el "asesorado", la persona que provee la tutoría o el "mentor," y State Farm.

Beneficios para el asesorado

  • Desarrollar profesionalmente
  • Establecer redes informales
  • Conocer estrategias para abordar problemas que normalmente se aprenden mediante el método de prueba y error
  • Obtener comentarios objetivos acerca de destrezas y habilidades por alguien además de tu supervisor
  • Contribuir a nuestra Compañía por medio de talentos y perspectivas únicas

Beneficios para el mentor

  • Demostrar habilidad para reconocer y desarrollar talento
  • Obtener perspectivas nuevas sobre nuestra organización
  • Ampliar la red profesional
  • Ganar satisfacción personal al ayudar a otros
  • Aprender destrezas nuevas

Beneficios para State Farm

  • Mejorar los esfuerzos de reclutamiento
  • Facilitar liderazgo y desarrollo profesional de los asociados
  • Retener una fuerza laboral diversa
  • Fomentar el compromiso con la organización a través de:
    • Conocimiento adicional de las aptitudes individuales
    • Valores organizativos compartidos
  • Desarrollar y promover nuevos negocios
  • Aumentar la productividad

Dentro de una relación de tutoría, el asesorado tiene la oportunidad de hacer preguntas, buscar conocimiento y obtener comentarios de alguien en quien confía y respeta además de su supervisor. Los mentores comparten el conocimiento ganado con la experiencia, tales como las lecciones aprendidas, maneras de ser más eficaz o cómo sobrellevar los obstáculos. Nuestra Compañía se beneficia del crecimiento y desarrollo de ¡ambos empleados!

Muchos empleados forman relaciones informales de tutoría durante su carrera de manera natural, aunque a veces no las nombran como relaciones de tutoría. Junto con estas relaciones valiosas, State Farm ofrece un programa de tutoría formal que empareja a los empleados mentores con los asesorados basándose en las destrezas que cada uno piensa desarrollar y/o compartir con otros. Aunque el programa está basado en una alianza formal, el mentor y el asesorado desarrollan su propio plan sobre cómo seguir adelante una vez emparejados.

Aquellos con relaciones de tutoría con éxito por lo general desarrollan metas específicas y siguen un plan de acción. Algunas relaciones de tutoría son cortas, basadas en una sola meta específica. Otras podrían durar más. En realidad, es decisión de los empleados — el mentor y el asesorado — determinar la duración apropiada para ellos mismos.

Grupos de recursos para empleados (ERG)

Grupos de recursos para empleados (ERG) proveen aún, otra oportunidad para que los empleados establezcan redes profesionales, den tutorías y para que se desarrollen profesionalmente unos a otros. Los ERG son grupos de empleados voluntarios, independientes, sin fines de lucro formados basándose sobre un segmento demográfico reconocido como el género, la generación, orientación sexual, raza/etnicidad o identidades sociales comunes tales como "padres" o "militares."

Los ERG deben tener también un propósito de negocio declarado — un propósito con la intención de ayudar a State Farm alcanzar sus metas de tres años y las aspiraciones de 10 años enfocadas hacia los clientes. Los grupos tienen la flexibilidad de personalizar sus planes de negocio para satisfacer sus necesidades únicas. El participar en un ERG, aunque es completamente voluntario, provee a los empleados la oportunidad de:

  • Establecer redes profesionales
  • Obtener conocimiento de otros departamentos
  • Desarrollar destrezas y conocimiento
  • Contribuir directamente al éxito de la organización aparte de los deberes regulares del trabajo

Aclaración

Esta breve vista general de los grupos de recursos y asesoría para empleados de State Farm no tiene la intención de ser una explicación completa de las oportunidades de desarrollo de carrera en State Farm. Para información más detallada, por favor consulta el manual en línea de políticas de Recursos Humanos para los empleados en los Estados Unidos.