Banca

Evita el fraude por correo electrónico y el phishing

Phishing es un tipo de fraude en rápido crecimiento. Phishing consiste en enviar mensajes de correo electrónico fraudulentos pidiendo información confidencial. La información luego se utiliza para obtener acceso a las cuentas de la víctima y robarle la identidad. Es de alta prioridad para State Farm® ayudar a nuestros clientes a proteger su información privada. Trabajamos con las autoridades para cerrar los sitios fraudulentos en la red cada vez que nos enteramos de un intento de phishing.

Protégete

Si recibes un correo electrónico pidiéndote información personal y parece que es de State Farm®, statefarm.com®, State Farm Bank® o tiene el logotipo de State Farm, no respondas. Ten en cuenta que:

  • State Farm Bank® no enviará correos electrónicos que contengan anexos o que requieran que los clientes nos envíen información personal por correo electrónico o ventanas emergentes.
  • State Farm Bank les enviará a los clientes notificaciones por correo electrónico cuando tengan un mensaje esperándolos en su buzón de correo seguro en línea.

State Farm te recomienda que practiques buenos hábitos de seguridad:

  • No compartas ninguna información de identificación personal solicitada en una llamada telefónica o correo electrónico que no solicitaste, incluyendo:
    • Números de cuentas de State Farm Bank.
    • Números de tarjetas de crédito de State Farm.
    • Números de Identificación Personal (PIN, por sus siglas en inglés).
    • Contraseñas.
    • Número de Seguro Social.
  • No respondas a correos electrónicos no solicitados. Si tienes preguntas acerca de tu cuenta, debes contactar directamente a State Farm, al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265).
  • Cambia tu contraseña con regularidad.
  • Cierra la sesión de tu cuenta de statefarm.com una vez que hayas terminado.
  • Cuando tu computadora no sea utilizada, apágala o desconéctala de la Internet.
  • Sólo proporciona tu identificación y contraseña cuando tengas una conexión segura o cifrada. Una conexión cifrada generalmente se indica mediante un https:// en la barra de dirección de tu buscador en frente de la dirección de la página que estás viendo.

Informe de actividades fraudulentas

Si crees que eres una víctima de phishing:

  • Si proveíste cualquier información personal como resultado de haber recibido dicho correo electrónico, por favor, llama a la línea de ayuda del Banco, al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265) para instrucciones adicionales.
  • Cambia tu contraseña.
  • Ponte en contacto con los servicios de informes crediticios y solicita tener una alerta de fraude anexada a tu archivo de informe crediticio.
  • Monitoriza la actividad de tu cuenta durante un período de tiempo.
  • Notifica a las autoridades competentes.
  • Informa todos los contactos sospechosos a la Federal Trade Commission a través de la Internet, o llamando al 1-877-IDTHEFT (1-877-438-4338).