Banca

Bienvenido al Centro de seguridad de State Farm Bank®

State Farm Bank toma muy en serio tu seguridad en línea. Aquí en el Centro de seguridad del Banco, puedes aprender cómo trabajamos activamente para mantener segura toda tu información y datos personales, también acerca de cómo puedes tomar medidas para protegerte del robo de identidad, fraude y otras estafas en línea.

Las cuentas de depósito de State Farm Bank están aseguradas por la FDIC.

Para informar sobre un problema de seguridad

1-877-SF4-BANK
(1-877-734-2265)

  • State Farm® utiliza tecnología de codificación de 128 bit para que tu información personal se mantenga privada.
  • Knowledge Based Authentication (KBA, por sus siglas en inglés) se utiliza como parte de nuestro proceso de verificación del cliente.
    • Utilizamos un proveedor líder en la industria que se especializa en la verificación de identidad para compañías, entidades del cuidado de la salud y gubernamentales.
    • Las preguntas de verificación se generan de manera aleatoria durante cada interacción con el cliente, haciendo imposible determinar cuáles preguntas serán presentadas en un cuestionario.
    • El proveedor extrae respuestas para las preguntas de verificación de una gran variedad de bases de datos con información del cliente, pero no de la información personal del cliente de State Farm.
    • Este enfoque se ha convertido en un procedimiento recomendado en la industria y ayudará a mantener tu información más segura de aquellos que pudieran querer tener acceso a tu cuenta de manera ilegal o usarla para propósitos fraudulentos.
  • Si tu tarjeta de crédito o de débito Visa® de State Farm Bank® se pierde o es robada, llámanos gratis inmediatamente:
    • Para tarjetas de débito, 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265). Si estás fuera de los Estados Unidos, llámanos por cobrar al 309-994-6170.
    • Para tarjetas de crédito, 1-877-SF4-VISA (1-877-734-8472). Si estás fuera de los Estados Unidos, llámanos por cobrar al 706-644-0852.
      ***Las personas que llamen con impedimentos de la audición o del habla deberían marcar 711 o utilizar un Servicio de Retransmisión de Telecomunicaciones (TRS, por sus siglas en inglés) preferido.
  • Para más información acerca de cómo disputar un cargo, por favor, ve ¿Cómo disputar un cargo?
  • Cero responsabilidad por fraude de Visa: No eres responsable por transacciones sin autorización procesadas por la red de Visa en tu tarjeta de crédito o de débito Visa® de State Farm Bank®.
    ***No es aplicable a transacciones de Cajero Automático (ATM, por sus siglas en inglés) ni a transacciones con Número de Identificación Personal (PIN, según sus siglas en inglés) que no sean procesadas por Visa.  El titular de la tarjeta debe notificarle sin demora a State Farm Bank acerca de posibles transacciones fraudulentas.
  • State Farm Bank monitorea tu cuenta para detectar actividad inusual o fraudulenta y tiene procedimientos establecidos para comunicarse contigo cuando este tipo de actividad es identificada.
  • Para ayudar a prevenir el uso sin autorización de la cuenta, tu sesión en línea se desconectará después de 15 minutos de inactividad. Si se desconecta, debes volver a iniciar la sesión en tu cuenta.

State Farm Bank, F.S.B., Bloomington, Illinois ("Banco"), es un miembro de la FDIC y un Equal Housing Lender. NMLS ID 139716. Los otros productos que ofrecen las compañías afiliadas de State Farm Bank no están asegurados por la FDIC, ni constituyen una obligación de State Farm Bank, ni están garantizados por State Farm Bank y están sujetos a riesgos de inversión, incluyendo la posible pérdida del principal invertido. El Banco anima a todo individuo interesado a presentar una solicitud para cualquier producto que ofrece el Banco.  También le animamos a que obtenga información relacionada con las normas de suscripción del Banco para cada tipo de crédito o servicio ofrecido, visitando statefarm.com o contactando al Banco por medio del 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265). Las personas que llamen con impedimentos de la audición o del habla, deberían marcar 711 o utilizar un Servicio de Retransmisión de Telecomunicaciones preferido.  Para solicitar un producto del Banco, también podría ver a su agente de State Farm participante.

Federal Deposit Insurance Corporation Logo
Equal Housing Lender Logo