Banca

Guía de hipotecas de State Farm Bank®

Ya sea que tengas una hipoteca nueva o existente, esta guía útil te equipará con la información y recursos que necesitarás a lo largo del proceso. ¿Tienes un préstamo sobre el valor neto de la vivienda o una línea de crédito? Por favor, visita la sección valor neto de la vivienda para información adicional.

Las cuentas de depósito de State Farm Bank están aseguradas por la FDIC.

Escoger tu método de pago

¡State Farm Bank te permite escoger entre cinco métodos de pago para que puedas seleccionar la opción que mejor funcione para ti!

1. Haz un pago en línea: Para hacer pagos gratis de hipoteca en línea, inscríbete en línea e inicia sesión para tener acceso a tu préstamo hipotecario.

2. Cámara de Compensación Automatizada (ACH, por sus siglas en inglés): Un servicio gratis para programar que tus pagos se retiren automáticamente de una cuenta de depósito y así asegurar que los mismos se paguen a tiempo cada vez.
  • Establecer pagos de la ACH:
    Por favor llama al 1-866-227-4384 para solicitar un formulario de inscripción a la ACH. Devuelve tu formulario completado a través de fax al 609-718-4600 o correo a:
    State Farm Bank, F.S.B.
    P.O. Box 77417
    Ewing, NJ 08628

3. Paga a través de teléfono:
  • Unidad de Contestadora de Voz Interactiva (IVR, por sus siglas en inglés): Remite tu pago usando nuestro sistema telefónico automatizado gratis al 1-866-430-9683; o
  • Habla con un representante: Completa tu pago con la asistencia en vivo de un representante de State Farm Bank* llamando al
    1-866-227-4384
     *Se aplica una cuota; gratis para clientes con cuenta de cheques y Money Market de State Farm Bank.

4. Pago de facturas en línea: Haz tu pago de hipoteca por medio de un servicio de pago de facturas en línea usando cualquier cuenta de cheques o ahorros. Estos servicios típicamente envían por correo un cheque impreso a State Farm Bank para pagar la cantidad que solicitaste. Cuando añadas a State Farm Bank como un beneficiario del pago de factura, por favor, asegúrate de utilizar la dirección de pago anotada en el estado de cuenta mensual de tu hipoteca y permite suficiente tiempo para que el pago nos llegue.

5. Correo de los Estados Unidos: State Farm Bank tiene dos direcciones para pagos de hipoteca, las cuales se determinan por ubicación geográfica. Tu dirección de pago correcta está anotada en el estado de cuenta de tu hipoteca.

Los pagos de la costa este se enviarán a:
State Farm Bank
P.O. Box 11733
Newark, NJ 07101-4733

Los pagos de la costa oeste se enviarán a:
State Farm Bank
P.O. Box 54040
Los Angeles, CA 90054-0040
Los estados de la costa oeste incluyen: AK, AZ, CA, CO, HI, ID, MT, NE, NM, NV, ND, OR, SD, UT, WA, WY

Dirección para entrega al día siguiente/pagos del principal solamente:
State Farm Bank
ATTN: Cash Management
425 Phillips Blvd.
Ewing, NJ 08618

Liquidaciones:
State Farm Bank
ATTN: Payoff Department
425 Phillips Blvd.
Ewing, NJ 08618

Por favor, nota que los pagos que se hacen cada dos semanas no están disponibles en este momento.

Obtener ayuda en momentos de necesidad

  • Reclamo de seguro contra riesgos: Si tu vivienda ha sido dañada y has presentado un reclamo de seguro, puedes recibir asistencia con el proceso, incluyendo instrucciones sobre el desembolso de fondos. Simplemente llama al 1-877-909-0427 para comenzar.
  • Mitigación de pérdida/dificultades financieras: Ocasionalmente, surgen circunstancias que podrían impactar la habilidad de que una persona pueda hacer los pagos mensuales de la hipoteca. Si te encuentras en una de estas situaciones, por favor, llama al 1-866-227-4384 para hablar con confidencialidad acerca de tu cuenta y posibles opciones para resolver el asunto.

Solicitar información para necesidades periódicas

  • Solicitud de liquidación: Para solicitar que se te proporcione la liquidación de tu préstamo hipotecario por escrito o de forma oral, puedes llamar al 1-877-772-9633.
  • Documentos electrónicos: Inicia sesión para tener acceso a tu cuenta hipotecaria e inscribirte a este servicio gratuito para comenzar a recibir cuentas de facturas electrónicas y otros documentos.

Por favor llama al 1-866-227-4384 para cualquiera de lo siguiente:

  • Análisis de depósito de garantía: Si tienes alguna pregunta acerca de tu cuenta de depósito de garantía.
  • Consultas de estado de cuenta de fin de año: Tu Formulario de Interés Hipotecario de fin de año 1098, información de impuesto a la propiedad e información de seguro están ubicados en el estado de cuenta regular que se te envía por correo cada enero.
  • Programa de amortización: Si tienes preguntas o te gustaría solicitar una copia de tu programa de amortización.
  • Hipoteca de Tasa Variable (ARM, por sus siglas en inglés): Para obtener información acerca de cuándo tu préstamo ARM se ajustará y qué sucede.
  • Seguro Privado de Hipotecas (PMI, por sus siglas en inglés): El PMI podría ser removido al tú solicitarlo si cumples con las directrices específicas para la aprobación.

State Farm Bank, F.S.B., Bloomington, Illinois (?Banco?), es un miembro de la FDIC y un Equal Housing Lender. NMLS ID 139716. Los otros productos que ofrecen las compañías afiliadas de State Farm Bank no están asegurados por la FDIC, ni constituyen una obligación de State Farm Bank, ni están garantizados por State Farm Bank y podrían estar sujetos a riesgos de inversión, incluyendo la posible pérdida del principal invertido. El Banco anima a todo individuo interesado a presentar una solicitud para obtener cualquier producto ofrecido por el Banco. También te animamos a que obtengas información relacionada con las normas de suscripción del Banco para cada tipo de crédito o servicio ofrecido, visitando statefarm.com® o contactando al Banco por medio del 877-SF4-VISA (1-877-734-8472). Las personas que llamen con impedimentos de la audición o del habla deberían marcar 711 o utilizar un Servicio de Retransmisión de Telecomunicaciones preferido. Para solicitar un producto del Banco, también podrías ver a tu agente de State Farm participante.

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