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Los productos de depósito de State Farm Bank® están asegurados por la FDIC

Centro de Ayuda para Préstamos para Vehículos

Preguntas frecuentes generales

State Farm Bank ofrece financiamiento en estos vehículos nuevos o usados:

Tipo de vehículo Rangos de plazo del préstamo
  • Carros
  • Camiones livianos
  • Vehículos utilitarios deportivos (SUV)
  • Furgonetas
  • Rango de plazo para usados: 12-72 meses
  • Rango de plazo para nuevos: 12-84 meses
  • Embarcaciones
  • Vehículos recreativos (RV)
  • Remolques de viaje
  • Rango de plazo para usados: 12-48 meses
  • Rango de plazo para nuevos: 12-240 meses
  • Motocicletas
  • Rango de plazo para usados: 12-60 meses
  • Rango de plazo para nuevos: 12-72 meses

State Farm Bank ofrece financiamiento en estos vehículos nuevos o usados:

Compra en el concesionario
  • Financiamiento para un vehículo que se compra en un concesionario autorizado.
Adquisición de un arrendamiento
  • Financiamiento proporcionado a un arrendatario cuando se compra un vehículo que está bajo arrendamiento.
Refinanciamiento
  • Refinanciamiento de préstamos ya existentes para vehículos de State Farm Bank® u otras instituciones financieras.
Garantía personal
  • Se utiliza cuando el título del vehículo no tiene gravámenes y el vehículo se está comprometiendo como colateral para un préstamo.
Persona privada
  • Financiamiento para comprar un vehículo de una persona privada.
  • Existen procedimientos específicos para gestionar solicitudes de préstamos para una compra a una persona privada. Comunícate con un agente de State Farm® para obtener ayuda con la compra de un vehículo de una persona privada y para préstamos para vehículos.
Solicitud de precalificación
  • Se usa para saber si un cliente podría ser elegible para financiamiento y obtener una cantidad aproximada del préstamo y una Tasa Anual Equivalente (APR, por sus siglas en inglés).

Importante : La cantidad del préstamo y el APR son estimados basados en la información crediticia recibida y los términos del préstamo solicitado.

  • El Departamento de Vehículos Motorizados (DMV, por sus siglas en inglés) cobra una cuota para registrar el título que designa a State Farm Bank® como titular de gravamen; sin embargo, los préstamos para vehículos de State Farm Bank no tienen costos directos de cierre. Muchas veces, los clientes se dan cuenta de que pueden recuperar rápidamente el costo de la cuota para registrar el título debido a los ahorros en sus pagos mensuales.
  • Los préstamos para vehículos de State Farm Bank® incluyen Payoff ProtectorNota de pie de página1 . Payoff Protector cancelará la diferencia entre la cantidad que paga tu seguro de automóviles en un reclamo por pérdida total y el saldo del principal que debes en tu préstamo para vehículo. Se aplican ciertas restricciones. Por ejemplo, tu préstamo debe estar al día.
  • Las tasas de State Farm Bank® son competitivas.
  • Tus pagos mensuales en un préstamo para vehículo de State Farm Bank® podrían ser más bajos que los del concesionario, aun si los del concesionario tienen una tasa de interés un poco más baja, considerando que no hay cuota de solicitud, costo de la cancelación del seguro de Protección Garantizada de Automóvil (GAP, por sus siglas en inglés) o un plazo más largo de préstamo de State Farm Bank®.

Para obtener más información, habla con un agente de State Farm®.

Regresa a la referencia1 Payoff Protector de State Farm Bank está incluido automáticamente como una disposición en todos los pagarés de préstamo para vehículo recientemente emitidos. Payoff Protector no es un producto de seguros. Sujeto a los términos, condiciones y restricciones de la disposición de Payoff Protector en tu pagaré y en tu acuerdo de seguridad de State Farm Bank. Para que Payoff Protector sea aplicable, tu préstamo debe estar al día. Si se determina que tu vehículo es una pérdida total antes de que el préstamo sea saldado, State Farm Bank cancelará la diferencia entre el pago que recibas del seguro y el saldo del principal que se deba en el préstamo. Para detalles adicionales, por favor, comunícate con State Farm Bank.

El interés simple es una manera de distribuir los pagos mensuales del préstamo entre principal e interés. La cantidad del pago de tu préstamo que se distribuye a los intereses está basada en la parte no pagada del saldo del principal, la tasa de interés de tu préstamo y el número de días desde tu último pago. Por ejemplo, si recibimos un pago 20 días después de tu último pago, entonces se te cobrará por 20 días de intereses sobre el saldo del principal no pagado en tu préstamo. El resto de tu pago se acredita al principal, lo cual reduce el saldo del principal no pagado en tu préstamo.

Los préstamos para vehículos de State Farm Bank® están disponibles en todos los estados de los Estados Unidos, excepto Massachusetts y Rhode Island.

Los requisitos del pago de enganche son evaluados individualmente. Para más información, comunícate con un agente de State Farm® o llama a State Farm Bank al 877-SF4-BANK (1-877-734-2265). Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o no te comunicas verbalmente, puedes comunicarte con nosotros a través del 711 u otros servicios de retransmisión.

La mínima es de $5,000. Dependiendo del vehículo, la máxima es de hasta $250,000. Para más información acerca de restricciones de colaterales y cantidades de préstamos, comunícate con un agente de State Farm® o llama a State Farm Bank® al 877-SF4-BANK (1-877-734-2265). Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o no te comunicas verbalmente, puedes comunicarte con nosotros a través del 711 u otros servicios de retransmisión.

El solicitante debe tener 18 años de edad o más y ser un ciudadano de los Estados Unidos, un residente permanente extranjero o un extranjero no residente que resida en los Estados Unidos.

Puedes solicitar una "preaprobación". Esta es una aprobación preliminar basada en tu informe crediticio, la información en la solicitud y la relación deuda a ingreso. La aprobación final no se puede otorgar hasta que presentes información específica del colateral y se complete la suscripción del Banco.

Información requerida para una preaprobación:
  • Fecha de nacimiento
  • Número de Seguro Social o Número de Identificación del Contribuyente
  • Información sobre empleo
  • Tipo de colateral
  • Año del colateral

Requisitos y condiciones generales de elegibilidad:

Prestatarios
  • Debes tener por lo menos 18 años de edad
  • Proveer un comprobante de identidad
  • Al menos uno de los prestatarios debe estar designado como propietario registrado en el título y en el registro
Vehículo
  • Solo un vehículo por préstamo
  • Se requiere seguro y se puede obtener de cualquier aseguradora aceptable.
Términos
  • Plazo mínimo del préstamo de 12 meses
  • Pago mensual mínimo de $100
  • Cantidad mínima del préstamo de $5,000
  • Cantidad máxima del préstamo de $250,000

Nota: Podrían aplicarse ciertas restricciones. Para más información, comunícate con un agente de State Farm® o llama a State Farm Bank® al 877-SF4-BANK (1-877-734-2265). Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o no te comunicas verbalmente, puedes comunicarte con nosotros a través del 711 u otros servicios de retransmisión.

Restricciones colaterales
  • Carritos de golf
  • Podadoras de césped
  • Tractores
  • Remolques para tractor
  • Remolques utilitarios
  • Motonetas
  • Scooters
  • Motocicletas deportivas incluyendo sufijos R y RR
  • Automóviles Fisker
  • Embarcaciones de ultramar o de carreras
  • Vehículos recuperados
  • Vehículos reconstruidos y restaurados
  • Vehículos construidos a la medida
  • Vehículos del mercado gris
Restricciones de millaje y edad
  • Embarcaciones, motocicletas y vehículos recreativos con más de 15 años de edad
  • Vehículos con más de 150,000 millas
  • Vehículos que se manejen más de 50,000 millas anualmente
Otras restricciones
  • Vehículos para alquiler
  • Vehículos que no tienen un valor registrado con la NADA
  • Vehículos comprados por medio de una subasta en Internet sin un informe de inspección independiente verificable
  • Vehículos con título que son marcados o descalificados por medio de AutoCheck
  • Vehículos usados como residencia principal

Nota: Podrían aplicarse ciertas restricciones. Para más información, comunícate con un agente de State Farm® o llama a State Farm Bank® al 877-SF4-BANK (1-877-734-2265). Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o no te comunicas verbalmente, puedes comunicarte con nosotros a través del 711 u otros servicios de retransmisión.

Elegir un préstamo para vehículo de State Farm Bank® viene con la ventaja de Payoff Protector®Nota de pie de página * (no es un producto de seguros).

Al elegir un préstamo para vehículo, revisa cuidadosamente las tasas de interés bajas y los reembolsos ofrecidos por el fabricante. Los concesionarios podrían quedarse con tu reembolso, ofrecer un período de financiamiento más corto del que tú prefieres o incluir un pago de amortización al final.

Con State Farm Bank®, puedes utilizar tu reembolso para un pago de enganche adicional que te ayude a reducir tu pago mensual.

Comparación de financiamientos

Considera este ejemplo que compara el financiamiento a través del concesionario con el financiamiento del banco.

  Financiamiento a través del concesionario Financiamiento a través del banco
Tasa Anual Equivalente (APR, por sus siglas en inglés) 3.90% 8.24%
Precio de compra $12,000 $12,000
Menos el pago de enganche - $1,200 - $1,200
Menos el reembolso del fabricante $0 - $1,500
Cantidad financiada $10,800 $9,300
Pagos mensuales (48 meses) $243.37 $228.08

La comparación de arriba calcula pagos mensuales durante un plazo de 48 meses para un precio de compra del vehículo de $12,000 con un pago de enganche de $1,200. Un préstamo tiene una APR de 3.90% sin reembolso del fabricante y el otro préstamo tiene un 8.24% con un reembolso del fabricante de $1,500. Las tasas podrían no reflejar las tasas actuales de interés. El ejemplo es solamente para fines ilustrativos.
Para encontrar la mejor opción para ti, comunícate con tu agente participante de State Farm® o compara tus ofertas de financiamiento usando la calculadora de pagos de préstamos para vehículos.

Regresa a la referencia* Payoff Protector de State Farm Bank está incluido automáticamente como una disposición en todos los pagarés de nueva emisión para préstamos para vehículos. Payoff Protector no es un producto de seguros. Sujeto a los términos, condiciones y restricciones de la disposición de Payoff Protector en tu pagaré y en tu acuerdo de seguridad de State Farm Bank. Para que Payoff Protector sea aplicable, tu préstamo debe estar al día. Si se determina que tu vehículo es una pérdida total antes de que el préstamo sea saldado, State Farm Bank cancelará la diferencia entre el pago que recibas del seguro y el saldo del principal que se deba en el préstamo. Para detalles adicionales, por favor, comunícate con State Farm Bank.

Los préstamos para vehículos de State Farm Bank® son préstamos de interés simple. Los cálculos de interés simple se utilizan para los préstamos a plazos:
  • El principal restante se multiplica por la tasa de interés para calcular el total de los intereses para un año.
  • La tasa de interés anual se divide entre el número de días en el año para calcular la cantidad de interés por día.
  • El interés por día se multiplica por el número de días entre pagos para calcular la cantidad que se debe en cada pago.
Ejemplo:
  • Un préstamo de $20,000 con una Tasa Anual Equivalente (APR, por sus siglas en inglés) de 8.49% = $1,698.00 (interés anual)
  • $1,698.00 / 365 = $4.652 (interés por día)
  • $4.652 x 30 = $139.56 (interés mensual)
  • Sin embargo, para el primer mes del préstamo, se multiplicará $4.652 por el número de días a partir de la fecha en que los fondos se desembolsaron hasta la fecha en que se tramita el pago.

En la mayoría de los estados, State Farm Bank® retiene la posesión del título de tu vehículo. Sin embargo, en algunos estados tú retienes la posesión del título de tu vehículo con nuestro derecho de gravamen sobre el mismo. Algunos estados tienen título electrónico que el estado retiene electrónicamente.

Si State Farm Bank® retiene el título o tiene un gravamen sobre el título, se te entregará al décimo día hábil después de que se reciba y procese la liquidación, y se cumplan todas las demás condiciones. Por favor, ten en cuenta el tiempo normal para envíos por correo.

Nota: Si vives en un estado que retiene los títulos electrónicamente, los períodos de tiempo podrían variar.

Una liberación de gravamen elimina a un prestamista como propietario del derecho de retención sobre el título de un vehículo, generalmente después de que se liquide el préstamo.

Sí. Aceptamos cambios al título iniciados por el cliente. Sin embargo, pueden aplicarse cargos de investigación y cargos de registro y título del estado. Si deseas hacer cambios a tu título, comunícate con nosotros al 877-SF4-BANK (1-877-734-2265). Las personas que llamen con impedimentos de la audición o del habla deberían marcar 711 o utilizar un Servicio de Retransmisión de Telecomunicaciones preferido.

Puedes sacar tu vehículo del país si cumples ciertos requisitos y obtienes permiso de State Farm Bank®.

Para más información o para solicitar permiso para sacar tu vehículo del país, llámanos al 877-SF4-BANK (1-877-734-2265). Las personas que llamen con impedimentos de la audición o del habla deberían marcar 711 o utilizar un Servicio de Retransmisión de Telecomunicaciones preferido.

Durante el trámite de la solicitud de un préstamo, todos los cosolicitantes y cosignatarios deberán proveer lo siguiente:

Información personal
  • Nombre
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección
  • Número de Seguro Social
  • Número telefónico primario
  • Pago mensual de la vivienda
  • Situación residencial (propietario o inquilino)
Información sobre empleo e ingresos
  • Situación laboral
  • Nombre del empleador
  • Número de teléfono del empleador
  • Puesto o título
  • Período de tiempo con el empleador actual
  • Cantidad y fuentes de ingresos
Información sobre el vehículo
  • Año del modelo
  • Número de Identificación del Vehículo (VIN, por sus siglas en inglés)
  • Millaje del vehículo
Información actual del préstamo (solo para refinanciamientos)
  • El saldo restante del préstamo
  • Información sobre el prestamista actual

La mayoría de las solicitudes de préstamos para vehículos que se presentan durante nuestro horario de trabajo reciben una decisión una hora después de haber sido presentadas. El horario de trabajo del centro de préstamos del banco es de lunes a viernes de 7:30 AM a 7:30 PM y sábados de 9:00 AM a 4:00 PM, Horario de la Zona Central (CST, por sus siglas en inglés).

La solicitud de un préstamo es válida por 60 días a partir de la fecha de presentación inicial.

Debes proveer lo siguiente al momento del cierre:
  • Una licencia de manejo o identificación emitida por el estado
  • Comprobante de seguro

Nota: La información que necesitas llevar al cierre depende del tipo de préstamo. Por ejemplo, un refinanciamiento requiere el registro del vehículo al momento del cierre.

No. State Farm Bank® no cobra una cuota por la solicitud de un préstamo para vehículo.

Información general de pago

Los siguientes métodos de pago están disponibles para hacer un pago de préstamo para vehículo

Paga en línea: Si has añadido tu cuenta de préstamo para vehículo a tu acceso de servicios bancarios en línea de tu página My Accounts (Mis cuentas), puedes hacer un pago convenientemente a través del pago de facturas en línea. Solo haz clic en el botón de "Make a Payment" (Hacer un pago) en tu página de My Accounts (Mis cuentas).

Aplicación móvil de State Farm: Haz un pago descargando la Aplicación móvil de State Farm® e ingresando en tu cuenta de State Farm

Paga por teléfono: Puedes llamarnos al 877-SF4-BANK (1-877-734-2265) y hablar con uno de nuestros representantes de servicio al cliente o usar nuestra Contestadora de Voz Interactiva (IVR, por sus siglas en inglés) simplemente diciendo "Make a Payment" (Hacer un pago) cuando te pregunten por qué estás llamando.

*Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o no te comunicas verbalmente, puedes comunicarte con nosotros a través del 711 u otros servicios de retransmisión.

Paga por correo: Puedes enviarnos tu pago por correo utilizando una de las siguientes direcciones:

Vehicle Loan Payments/Payoffs – Correo regular
State Farm Bank
P.O. Box 3299
Milwaukee, WI 53201-3299

Vehicle Loan Payments/Payoffs – Correo con entrega al día siguiente
State Farm Bank
ATTN: Loan Servicing
2535 Daniels Street
Madison, WI 53718

Paga utilizando tus puntos de State Farm Loyalty Rewards®: Puedes utilizar tus puntos de State Farm Loyalty RewardsNota de pie de página* para hacer pagos del préstamo. Solo ingresa a tu cuenta y haz clic en "Redeem" (Canjear) en la sección de Loyalty Rewards en tu página de My Accounts (Mis cuentas) o llama al 877-SF4-VISA (1-877-734-8472).

*Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o no te comunicas verbalmente, puedes comunicarte con nosotros a través del 711 u otros servicios de retransmisión.

Aprende más sobre Loyalty Rewards

Regresa a referencia* Debes tener por lo menos 2,500 puntos para hacer un canje y no puedes aplicar los puntos a tu factura si son menos de 5 días calendario antes de la fecha de vencimiento.



Opciones adicionales de pago:

Transferencia en línea: Usa una cuenta de depósito de State Farm Bank para completar una transferencia en línea. Esta función está disponible en la pestaña "Transfer Funds" (Transferir fondos) cuando hayas ingresado en tu cuenta de depósito de State Farm Bank.

Haz una sola transferencia desde una línea de crédito sobre el valor neto de la vivienda de State Farm Bank a la cuenta del préstamo para vehículo: Llama al 877-SF4-BANK (1-877-734-2265).

*Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o no te comunicas verbalmente, puedes comunicarte con nosotros a través del 711 u otros servicios de retransmisión.

Western Union: Llama al 877-SF4-BANK (1-877-734-2265) para recibir instrucciones de Western Union. Podrían aplicarse cuotas por servicios de Western Union; ésta es la única opción de pago en la que se puede utilizar una tarjeta de crédito. Los pagos de Western Union no son fondos garantizados excepto para pagos Western Union Quick Collect.

*Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o no te comunicas verbalmente, puedes comunicarte con nosotros a través del 711 u otros servicios de retransmisión.

MoneyGram: Llama al 877-SF4-BANK (1-877-734-2265) para instrucciones de MoneyGram. Podrían aplicarse cuotas por servicios de MoneyGram.

*Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o no te comunicas verbalmente, puedes comunicarte con nosotros a través del 711 u otros servicios de retransmisión.

Transferencia monetaria electrónica: Llama al 877-SF4-BANK (1-877-734-2265) para instrucciones sobre transferencias monetarias. La institución financiera emisora podría aplicar cuotas.

*Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o no te comunicas verbalmente, puedes comunicarte con nosotros a través del 711 u otros servicios de retransmisión.

Nota: Se hará un cargo de $31 por cada pago por transferencia monetaria que sea devuelto; este cargo se deducirá de la cantidad de la transferencia monetaria.

Si ya tienes una cuenta bancaria disponible para servicios bancarios en línea en la página de State Farm en My Accounts (Mis cuentas), tu préstamo para automóviles nuevo será añadido automáticamente para ti.

Para crear una cuenta nueva en línea en statefarm.com®, completa estos pasos:
  1. Ve a statefarm.com®
  2. Haz clic en Log In (Ingresa)
  3. Haz clic en Create an account (Crea una cuenta)
Si no está disponible tu cuenta de préstamo para vehículo para servicios bancarios en línea desde tu página de My Accounts (Mis cuentas) y has creado una cuenta en línea en statefarm.com, completa estos pasos para servicios bancarios en línea.
  1. Accede a statefarm.com®
  2. Ingresa a tu cuenta en línea utilizando tu identificación de usuario y contraseña
  3. En tu página de My Accounts (Mis cuentas), selecciona "Don't see an insurance or bank account (No veo una cuenta bancaria o de seguro). Es posible que tengas que agregarlo a My Accounts (Mis cuentas)".
  4. Sigue las instrucciones y completa los campos requeridos para inscribir tu cuenta en servicios bancarios en línea.

Una vez que la cuenta esté registrada recibirás un correo electrónico de confirmación. Después de que se registre la cuenta, es posible que tome una hora para poder verla en línea.

Inscríbete con un formulario: Inscribe tu préstamo para vehículo en pagos automáticos utilizando una cuenta de State Farm Bank o una cuenta de otro banco, completando este Automatic Payment Authorization Form (Formulario de Autorización para Pagos Automáticos) [PDF] además proporciona un cheque anulado o un formulario de depósito de la cuenta de ahorros y envía por correo a la dirección incluida en las instrucciones del formulario.

También puedes enviar estos documentos por fax al 1-800-420-8124. Por favor, incluye una portada y envía con atención a "Loan Servicing" (Servicios de Préstamos).

Transferencia en línea: Programa una transferencia de fondos recurrente desde una cuenta de depósito de State Farm Bank. Esta función está disponible en la pestaña "Transfer Funds" (Transfiere fondos) cuando hayas ingresado en tu cuenta de depósito de State Farm Bank en línea.

Inscrito con formulario: Si deseas cancelar tus pagos automáticos, debemos recibir una notificación de cancelación al menos diez (10) días hábiles antes de la fecha de vencimiento de tu pago. Podrías notificarnos al llamarnos al 877-SF4-BANK (1-877-734-2265) y hablar con uno de nuestros representantes de servicio al cliente o envíanos una notificación por escrito.

*Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o no te comunicas verbalmente, puedes comunicarte con nosotros a través del 711 u otros servicios de retransmisión.

Fax:
1-800-420-8124
Attn: Loan Servicing

Correo:
State Farm Bank
Attn: Loan Servicing
P.O. Box 5961
Madison, WI 53705-0961

Si quisieras hacer un cambio a tu cuenta de pagos automáticos, necesitarás completar un Automatic Payment Authorization Form (Formulario de Autorización para Pagos Automáticos) [PDF] además proporciona un cheque anulado o un formulario de depósito de la cuenta de ahorros y envía por correo a la dirección incluida en las instrucciones del formulario. También puedes enviar estos documentos por fax al 1-800-420-8124. Por favor, incluye una portada y envíalo con atención a "Loan Servicing".

Cancelar una transferencia en línea: Para cancelar tu transferencia en línea recurrente, ingresa en tu cuenta de depósito de State Farm Bank y ve a la pestaña de "Transfer Funds" (Transfiere fondos). Haz clic en "Delete" (Borrar) junto a tu transferencia recurrente y completa el paso de confirmación.

State Farm Bank te permite hacer prepagos del saldo del principal de tu préstamo para vehículo en cualquier momento antes del vencimiento. Sin embargo, si el préstamo se prepaga en su totalidad durante los primeros 12 o 18 meses de la fecha del pagaré, se requerirá que pagues una multa por el prepago. Por favor, consulta tu pagaré para obtener la cantidad de la multa por el prepago y cuándo se aplicaría.

Si quieres hacer un prepago al principal sin afectar el vencimiento del siguiente pago programado, haz un pago al principal con una de las siguientes opciones:

Paga en línea: Puedes hacer un pago al principal convenientemente a través del pago de facturas en línea. Solo haz clic en el botón de "Make a Payment" (Hacer un pago) en tu página de My Accounts (Mis cuentas).

Paga por teléfono: Puedes llamarnos al 877-SF4-BANK (1-877-734-2265) y hablar con uno de nuestros representantes de servicio al cliente. Solo diles que te gustaría hacer un pago al principal.

*Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o no te comunicas verbalmente, puedes comunicarte con nosotros a través del 711 u otros servicios de retransmisión.

Paga por correo: Envía por correo un cheque o un giro bancario, junto con tu número de cuenta e instrucciones específicas a:
State Farm Bank
Attn: Loan Servicing
P.O. Box 5961
Madison, WI 53705-0961

Nota: Escribe el número de cuenta de tu préstamo y las palabras "Principal Only" (solo al principal) en la línea del memorando.

Transferencia en línea: Haz un pago dirigido únicamente al principal de tu préstamo para vehículo transfiriendo fondos instantáneamente desde otra cuenta de depósito de State Farm Bank. Esta función está disponible en la pestaña "Transfer Funds" (Transfiere fondos) cuando hayas ingresado en tu cuenta de depósito de State Farm Bank en línea.

Los prepagos del principal y los sobrepagos se aplicarán primero a cualquier cuota por pago atrasado, luego al principal del próximo pago a plazos, y reducirá o cumplirá con el próximo pago programado que se venza. Si tu pago mensual se hace de manera recurrente por medio de la Cámara de Compensación Automatizada (ACH, por sus siglas en inglés) o por pago automático, esto podría prevenir o reducir la cantidad de tu próximo pago automático.

Si la factura se debe, el pago se aplicará de la siguiente manera:

  1. Interés acumulado desde el último pago recibido
  2. Principal
  3. Cuotas por retrasos pendientes adeudadas

Si no se debe ninguna factura, el pago se aplicará de la siguiente manera:

  1. Cuotas por retrasos pendientes adeudadas
  2. Interés acumulado desde el último pago recibido
  3. Principal de facturas futuras adeudadas

La reducción adicional del principal se aplica a la siguiente factura adeudada (reduce el saldo del principal pero también reduce o satisface las siguientes facturas que se deben).

Nota: Intereses que se acumulan de cualquier saldo del principal sin pagar del préstamo.

State Farm Bank no puede garantizar que un cheque posfechado se tramitará en la fecha indicada. Todos los cheques recibidos se tramitan el mismo día en que se reciben. Se aplicará al préstamo una cuota de $25 por Fondos Insuficientes (NSF, por sus siglas en inglés) por todos los pagos devueltos.

El saldo de tu cuenta es la cantidad que aún se debe de los fondos que se pidieron prestados originalmente. Tu cantidad de liquidación incluye el saldo de la cuenta del principal, el interés acumulado y cualquier cuota (si es aplicable).

Ya sea que sea el pago final de tu préstamo o estás esperando a liquidar el saldo de tu préstamo antes del vencimiento, sigue estos pasos:

  1. Obtén la cantidad de tu liquidación

    Puedes obtener la cantidad de tu liquidación al ingresar a tu cuenta en statefarm.com o al llamar a 877-SF4-BANK (1-877-734-2265) y hablar con uno de nuestros representantes de servicio al cliente.

    *Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o no te comunicas verbalmente, puedes comunicarte con nosotros a través del 711 u otros servicios de retransmisión.

    Nota: El saldo de tu cuenta es la cantidad que aún se debe de los fondos que se pidieron prestados originalmente. Tu cantidad de liquidación incluye el saldo de la cuenta del principal, el interés acumulado y cualquier cuota (si es aplicable). Debes pagar la cantidad de tu liquidación en su totalidad para satisfacer tu préstamo por completo.

  2. Haz tu pago antes de la fecha de vencimiento de la liquidación
  3. Tu título o la liberación del gravamen te será enviado por correo o se te entregará electrónicamente el décimo día hábil a partir de la fecha en que recibamos el pago de liquidación. El trámite del pago, la satisfacción del gravamen y la liberación del título toma 10 días hábiles. Tu título será enviado por correo a la dirección que State Farm Bank tiene en el archivo. Si necesitas una liberación acelerada del título, por favor, revisa las instrucciones que se encuentran abajo.

    Nota: Si vives en un estado que conserva los títulos de forma electrónica, el título será enviado a la dirección que el banco tenga en el archivo. Excepción: California y Texas envían los títulos por correo a la dirección de los propietarios registrados. Confirma la dirección de correo correcta en el Departamento de Vehículos de Motor (DMV, por sus siglas en inglés) de tu estado.

Si el título debe ser enviado por correo a otra persona que no sea el titular de la cuenta del préstamo, debemos recibir instrucciones por escrito firmadas por el titular de la cuenta al momento de que se recibe el pago de liquidación. Las instrucciones por escrito pueden ser enviadas por fax o por correo a:

Fax:
1-800-420-8124
Attn: Loan Servicing

Correo:
State Farm Bank
Attn: Loan Servicing
PO Box 5961
Madison, WI 53705-5961.

Liberación acelerada del título:
Si deseas que se acelere la liberación de tu título, por favor, sigue las instrucciones que se encuentran abajo.

  1. Obtén la cantidad de tu liquidación.

    Puedes obtener la cantidad de tu liquidación al ingresar a tu cuenta en statefarm.com o al llamar a 877-SF4-BANK (1-877-734-2265) y hablar con uno de nuestros representantes de servicio al cliente.

    *Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o no te comunicas verbalmente, puedes comunicarte con nosotros a través del 711 u otros servicios de retransmisión.

    Nota: El saldo de tu cuenta es la cantidad que aún se debe de los fondos que se pidieron prestados originalmente. Tu cantidad de liquidación incluye el saldo de la cuenta del principal, el interés acumulado y cualquier cuota (si es aplicable). Debes pagar la cantidad de tu liquidación en su totalidad para satisfacer tu préstamo por completo.

  2. Haz tu pago de liquidación en el formulario de Guaranteed Funds
    Fondos garantizados. Tipos de fondos garantizados:
    • Cheque de un banco oficial
      • cheque de cajero
      • cheque certificado
      • cheque de caja
      • cheque de tesorería
    • Giro bancario emitido en una institución financiera, oficina de correos, Travelers Express
    • Transferencia monetaria electrónica
    • Cheque de ganancias del préstamo
    • Cheque de seguros
    • Western Union Quick Collect

    Nota: Los cheques enviados por correo con entrega al día siguiente deben ser enviados a:
    State Farm Bank
    ATTN: Loan Servicing
    2535 Daniels Street
    Madison, WI 53718

  3. La liberación de tu título o gravamen será tramitada en dos días hábiles si recibimos el pago de liquidación en el formulario de fondos garantizados. Tu título será enviado por correo a la dirección que State Farm Bank tiene en el archivo.

  4. Nota: Si vives en un estado que conserva los títulos electrónicamente, el título será enviado a la dirección que el banco tenga en el archivo. Excepción: California y Texas envían los títulos por correo a la dirección de los propietarios registrados. Confirma la dirección de correo correcta en el Departamento de Vehículos de Motor (DMV, por sus siglas en inglés) de tu estado.

    Envío del título por correo con entrega al día siguiente:
    State Farm Bank te enviará tu título por correo con entrega al día siguiente cuando sea liberado después de que se haya tramitado tu pago de liquidación. Necesitarás incluir $10.00 adicionales a tu pago de liquidación. Por favor, comunícate con nosotros al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265) y habla con uno de nuestros representantes de servicio al cliente para instrucciones específicas si necesitas que te devuelvan tu título por correo con entrega al día siguiente.
    Nota: Esta opción no está disponible en estados que guardan el título electrónicamente.

    *Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o no te comunicas verbalmente, puedes comunicarte con nosotros a través del 711 u otros servicios de retransmisión.

Teléfono: Puedes llamarnos al 877-SF4-BANK (1-877-734-2265) y hablar con uno de nuestros representantes de servicio al cliente o tener acceso a nuestro Sistema de Contestadora de Voz Interactiva. Los representantes están disponibles para ayudarte de lunes a viernes de 6:00 AM a 11:00 PM, Horario de la Zona Central; sábados y días festivos de 8:00 AM a 8:00 PM Horario de la Zona Central; y domingo de 8:00 AM a 6:00 PM Horario de la Zona Central.

*Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o no te comunicas verbalmente, puedes comunicarte con nosotros a través del 711 u otros servicios de retransmisión.

Correo: Usa una de las siguientes direcciones cuando te comuniques con nosotros por correo:

Pagos/liquidaciones de préstamos para vehículos – Correo regular
Los pagos regulares de préstamos para vehículos necesitan enviarse por correo a:
State Farm Bank
P.O. Box 3299
Milwaukee, WI 53201-3299

Pagos especiales y correspondencia – Correo regular
Pagos al principal únicamente, pagos con instrucciones especiales o la correspondencia en general necesita ser enviada a:
State Farm Bank
ATTN: Loan Servicing
P.O. Box 5961
Madison, WI 53705-0961

Préstamo para carros – Correo con entrega al día siguiente
Pagos, liquidaciones de préstamos y títulos enviados por correo con entrega al día siguiente necesitan ser enviados a:
State Farm Bank
ATTN: Loan Servicing
2535 Daniels Street
Madison, WI 53718

Disputa de la información presentada a las agencias de crédito
Nosotros proporcionamos información sobre tu cuenta a las agencias de crédito. Tienes el derecho a disputar la precisión de la información presentada escribiéndonos a la siguiente dirección:
State Farm Bank, F.S.B.
ATTN: Credit Reporting
P.O. Box 5961
Bloomington, IL 61702-2313

Para obtener información acerca de lo se necesita para disputar un informe crediticio, por favor, lee ¿Cómo presento una disputa del informe crediticio? en la página de Preguntas on the frecuentes de State Farm Bank®.

Fax: La correspondencia puede ser enviada por fax al 1-(800) 420-8124. Por favor, incluye una portada con el número de tu cuenta de préstamo y envíala con atención a “Loan Servicing”.

Correo electrónico: Para consultas generales de servicios bancarios te puedes comunicar con nosotros electrónicamente a banksupport@bank.statefarm.com.

Por favor no envíes información confidencial, tal como tu número de cuenta financiera, número de licencia de manejo o número de seguro social en un correo electrónico. Por favor llama a tu agente de State Farm o a servicio al cliente de State Farm si necesitas hablar sobre información confidencial específica de la cuenta.

Puedes comprobar el estado de un pago en línea al verificar tu historial de la cuenta luego de ingresar a tu cuenta en statefarm.com o llamándonos al 877-SF4-BANK (1-877-734-2265) y hablando con uno de nuestros representantes de servicio al cliente.

*Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o no te comunicas verbalmente, puedes comunicarte con nosotros a través del 711 u otros servicios de retransmisión.

El período de gracia de los préstamos para vehículos es de 10 días calendario. Si el pago no se recibe antes del décimo día del período de gracia, los intereses continuarán acumulándose y se aplicará una cuota por pagos atrasados.

Puedes encontrar información acerca de las cuotas por pagos atrasados en:

  • Tu pagaré
  • El talonario de cupones de tu préstamo para vehículos
  • Tu cuenta en línea en statefarm.com®

Nota: Los pagos presentados o recibidos antes de las 7:00 PM, Horario de la Zona Central (CST, por sus siglas en inglés), serán registrados en tu cuenta del préstamo el día en que se recibieron. Los pagos presentados o recibidos después de las 7:00 PM, CST, o en fines de semana o días festivos bancarios serán registrados en tu cuenta del préstamo el siguiente día hábil.

Para ayuda adicional, comunícate con State Farm Bank® al 877-SF4-BANK (1-877-734-2265).

*Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o no te comunicas verbalmente, puedes comunicarte con nosotros a través del 711 u otros servicios de retransmisión.

Únicamente los pagos programados a través del pago de facturas en línea, la aplicación móvil de State Farm o por teléfono pueden ser cancelados. Los pagos programados para ser tramitados deben ser cancelados hasta las 7:00 PM, CST, el día de la fecha de programación del pago. Puedes cancelar un pago de la siguiente manera:

En línea: Ingresa a tu cuenta en statefarm.com y haz clic en el botón "Make a Payment" (Hacer un pago) en tu página de My Accounts (Mis cuentas).

Aplicación móvil de State Farm: Descargando la aplicación móvil de State Farm e ingresando a tu cuenta de State Farm.

Teléfono: Puedes llamarnos al 877-SF4-BANK (1-877-734-2265) y hablar con uno de nuestros representantes de atención al cliente.

*Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o no te comunicas verbalmente, puedes comunicarte con nosotros a través del 711 u otros servicios de retransmisión.

Nota: Si necesitas editar el pago que tienes programado, necesitarás cancelar tu pago y programar uno nuevo.

¿Tienes alguna otra pregunta?

Llámanos al 877-SF4-BANK (1-877-734-2265)

Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o no te comunicas verbalmente, puedes comunicarte con nosotros a través del 711 u otros servicios de retransmisión.

Ni State Farm® ni sus agentes proveen asesoría fiscal o legal. Estas calculadoras solo tienen propósitos educativos e ilustrativos. Su precisión y aplicabilidad a tus circunstancias no están garantizadas. Por favor, consulta a tu propio asesor para tus circunstancias particulares.

State Farm Bank, F.S.B., Bloomington, Illinois ("Banco"), es un Member FDIC y un Equal Housing Lender. NMLS ID 139716. Los otros productos que ofrecen las compañías afiliadas de State Farm Bank no están asegurados por la FDIC, ni constituyen una obligación de State Farm Bank, ni están garantizados por State Farm Bank y podrían estar sujetos a riesgos de inversión, incluyendo la posible pérdida del principal invertido. El Banco anima a todo individuo interesado a presentar una solicitud para obtener cualquier producto ofrecido por el Banco. También te animamos a que obtengas información relacionada con las normas de suscripción del Banco para cada tipo de crédito o servicio ofrecido, visitando statefarm.com® o contactando al Banco al 877-SF4-BANK (1-877-734-2265). Si eres sordo, tienes dificultades auditivas o no te comunicas verbalmente, puedes comunicarte con nosotros a través del 711 u otros servicios de retransmisión. Para solicitar un producto del Banco, también puedes ver a tu agente participante de State Farm.

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