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Carreras de apoyo de ventas

Te llevas bien con los demás. Disfrutas las ventas, la capacitación y de trabajar con agentes para ayudar a encontrar soluciones para las necesidades financieras y de seguro de los clientes. Las oportunidades para hacer uso de tu experiencia e historial en ventas para apoyar nuestra gran red de agentes independientes, se encuentran en varios departamentos de State Farm™. Es un trabajo fundamental--nos gustaría que consideres unirte al equipo.

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Equipos en toda la empresa trabajan para satisfacer las necesidades de nuestros clientes apoyando a los agentes de State Farm y a sus líderes en el campo de trabajo. Los agentes de State Farm son contratistas independientes que trabajan todos los días para satisfacer las necesidades de millones de clientes de State Farm en toda Norteamérica. Como representante de State Farm en comunidades locales, nuestra fuerza de agentes se encuentra en el centro de lo que hacemos.

Y nuestra labor incluye hacer todo lo necesario para proveer de herramientas y tecnología a más de 18,000 agentes de State Farm, desde operaciones cotidianas hasta la planificación de conferencias, convenciones y eventos especiales. Algunas de nuestras áreas de negocios de apoyo a operaciones y ventas de las agencias incluyen:

Reclutamiento de agencia

Ejecuta planes para atraer, preparar y retener mejor a practicantes de calidad en agencias de State Farm. Nuestra meta es contar con un amplio grupo de candidatos a agentes de State Farm de alta calidad para lograr el éxito y hacer crecer a State Farm.

  • Reclutadores de agencia que trabajan tanto en ambientes virtuales como en la comunidad local para reclutar candidatos calificados para puestos de agente contratista independiente de State Farm. Ellos comunican todos los aspectos de la oportunidad en la agencia a los posibles candidatos y trabajan cerca del liderazgo de campo de la agencia a través del proceso de identificación y revisión del candidato.
  • Especialistas de trayectoria hacia una carrera de agencia que brindan apoyo a individuos que están en el proceso de ser considerados para oportunidades de agente contratista independiente de State Farm. Actúan como un enlace del candidato con nuestro equipo de liderazgo de campo de la agencia, incluyendo líderes de ventas y VP-agencia/ventas.
  • Analistas de reclutamiento de agencia que brindan apoyo a todos los componentes del departamento de reclutamiento de agencia, incluyendo colocación de agencia y planificación, políticas y procedimientos, tecnología, herramientas y reportes.

Servicios de campo de la agencia

Brinda capacitación de ventas, sistemas y tecnología a los agentes de State Farm y a los miembros de sus equipos en ambientes individuales, grupales y virtuales para apoyar las necesidades de negocios del agente.

  • Especialistas de Campo de la Agencia (AFS, por sus siglas en inglés) apoyan la activación y adopción de lanzamientos tecnológicos para nuestra fuerza de agencias de contratistas independientes de State Farm. Trabajan con agentes para incorporar tecnologías en su proceso de ventas y actividades diarias. Los AFS son empleados móviles y se requiere que estén en el campo de trabajo diariamente apoyando a un territorio asignado de agentes de State Farm.

Recursos de ventas de agencia

Ayuda a los socios de la agencia y a la empresa a alcanzar las metas organizacionales a través de servicios compartidos que apoyan a los agentes de State Farm y al liderazgo de campo de la agencia.

  • Técnicos de recursos de ventas de agencia brindan apoyo profesional a agentes de State Farm, personal del agente y otras áreas de apoyo de la agencia en relación a contratos, compensación, asignaciones de póliza y otras áreas.
  • Apoyo administrativo centralizado desempeña tareas administrativas para un líder de ventas asignado o un grupo de líderes de la administración de la agencia. El apoyo incluye programar citas, arreglar reuniones, preparar comunicaciones, ordenar suministros y otras obligaciones administrativas.
  • La planificación avanzada y los asesores de apoyo de ventas ofrecen un producto virtual y conocimientos en ventas a los agentes de State Farm y a su personal. Los asesores proporcionan ayuda con las características y los beneficios del producto, consejos de mercadotecnia y de prospección y preparación para citas de ventas en apoyo a las soluciones de servicios financieros que satisfagan las necesidades del cliente.

Capacitación y entrega de la agencia

Ofrece capacitación de producto/tecnología de ventas que acelera el rendimiento, apoya los resultados del negocio y posiciona a practicantes de agente, agentes, miembros del equipo y liderazgo de campo de la agencia para que brinden una excelente experiencia a los clientes de State Farm en cada ocasión. Permite que nuestra fuerza de agencias desempeñe mejor sus empleos hoy mientras los desarrolla para las oportunidades de mañana.

  • Especialistas de capacitación de la agencia facilitan y brindan una capacitación de línea de producto excepcional a los agentes de State Farm en el campo de trabajo.

Centro de Atención al Cliente

El Centro de Atención al Cliente (CCC, por sus siglas en inglés) se une con nuestra fuerza de agencias de State Farm™ para crear una experiencia consistente para los clientes, sin importar ni cómo ni cuándo interactúan con State Farm.

  • Los representantes de ventas del CCC se unen a los agentes a fin de brindar a los clientes un método de comprar productos de State Farm después de las horas de oficina del agente, a través de nuestro número 1-800 o statefarm.com y las 24 horas del día los fines de semana y días festivos.

¿Buscas convertirte en agente?

Visita nuestro sitio Conviértete en agente.

¿Buscas oportunidades para ser miembro del equipo de un agente de State Farm?

Los agentes de State Farm son agentes contratistas independientes que contratan a sus propios empleados. Los miembros de los equipos de los agentes son empleados de los agentes de State Farm y no son empleados de State Farm. Visita nuestro Localizador de agentes para encontrar a un agente cerca de ti.

Asistencia razonable para accesibilidad

Si necesitas asistencia durante el proceso de solicitud o de contratación para la accesibilidad debido a una incapacidad, podrías solicitar asistencia razonable comunicándote con Apoyo para el Centro de formación profesional o con tu contacto de State Farm.

State Farm es un empleador con igualdad de oportunidades.