Preguntas frecuentes

Facturación y pago de facturas en línea

¿Cómo me inscribo?

Completa el proceso de registro para tener acceso a tu póliza en línea. Podrás tener acceso a la información de todas tus pólizas y cuentas en 48 horas.

Una vez registrado, podrás ver tus facturas de seguro actuales, enviar pagos electrónicos, ver facturas anteriores e historial de pagos electrónicos, optar por recibir correos electrónicos cuando tus facturas estén listas para la visualización y elegir dejar de recibir facturas impresas para las cuentas de Plan de Pagos de State Farm (SFPP, por sus siglas en inglés), todo en un sitio conveniente.

Información acerca de pagos duplicados

Dos o más pagos hechos en la misma póliza de seguro o en el Plan de pagos de cuenta de State Farm (SFPP), por la misma cantidad en dólares, y procesado el mismo día hábil serán tratados como pagos duplicados. Para minimizar el impacto en ti, State Farm trata los pagos duplicados de la siguiente manera:

  • Se procesará sólo un (1) pago si se hacen pagos múltiples al utilizar la misma cuenta bancaria y estos se envían con 15 minutos de diferencia entre sí.
  • Se procesarán todos los pagos si se utilizan diferentes cuentas bancarias y/o tarjetas de crédito para cada pago.
  • Todos los pagos serán procesados si se usa una o más tarjetas de crédito. Si sólo se usa una tarjeta de crédito y los pagos se enviaron en el mismo día calendario, se te comunicará por correo electrónico y recibirás instrucciones de cómo recibir un reembolso si no era tu intención hacer un pago duplicado.

Seguridad del Navegador

Las aplicaciones de Internet en statefarm.com son compatibles con los navegadores actuales y con la versión anterior de los siguientes navegadores: Internet Explorer, Safari, y Mozilla.