ADMINISTRA TUS CUENTAS

Entender tu factura

Pagar facturas nunca es divertido, pero en State Farm® hacemos todo lo que podemos para que sea conveniente. Por ejemplo, realizamos esta guía para ayudarte a entender nuestras facturas y estados de cuenta. ¿Quieres aún más ayuda? No dudes en comunicarte con nosotros en cualquier momento, de día o de noche.

Una factura mensual normal

A menos que estés inscrito en nuestro plan de pagos recurrentes, recibirás una factura mensual como esta.

Image of a monthly bill with numbers identifying various sections described below.
Image of a monthly bill with numbers identifying various sections described below.

  1. En la parte de arriba en el lado izquierdo de la página dos, encontrarás el módulo de Resumen de cuenta. Este cuadro muestra la última cantidad que se cobró, el último pago que se realizó, cualquier saldo pendiente, cualquier cargo por servicio y la cantidad que se debe en ese momento.
  2. Justo debajo del Resumen de cuenta, la siguiente sección muestra los Detalles de tu póliza, incluyendo la cantidad que se debe por número de póliza. La cantidad total que se cobrará será la suma de los mismos.
  3. Cualquier cambio que se haya hecho a tus pólizas en el período de facturación anterior aparecerá aquí, dentro de la sección de Detalles de la póliza.
  4. En la parte de arriba en el lado derecho de la página uno, encontrarás el módulo de la Notificación de pagos pendientes en gris. Este cuadro muestra tu número de cuenta de Plan de pagos de State Farm, la cantidad total que se debe y la fecha en que se debe el pago.
  5. El cuadro gris cerca del centro de esta página muestra alertas importantes, recordatorios e información adicional acerca de tu factura o de tu cuenta.
  6. En la parte de abajo en el lado derecho de la página uno, encontrarás la dirección a la que deberás mandar tus pagos. Por favor no mandes nada más a esta dirección. Si te gustaría hablar con un representante de State Farm, visita nuestra página Comunícate con nosotros para descubrir cómo hacerlo. 

Estado de cuenta mensual recurrente

Si estás inscrito en nuestro programa de pagos mensuales recurrentes, recibirás estados de cuenta mensuales en lugar de una factura.

Image of a monthly statement with numbers identifying various sections described below.
Image of a monthly bill with numbers identifying various sections described below

  1. En la parte de arriba en el lado derecho de la primera página, encontrarás el módulo de Notificación de pagos automatizados. Este cuadro muestra tu número de cuenta de Pagos de State Farm, la cantidad total que se debe y cuándo se programó que se procesará.
  2. Justo debajo de este cuadro, encontrarás la información de contacto de tu agente.
  3. El cuadro gris cerca del centro de esta página muestra alertas importantes, recordatorios e información adicional acerca de tus cuentas de pagos automatizados o de tus pólizas.
  4. En la parte de arriba en el lado izquierdo de la página dos, encontrarás el módulo de Resumen de cuenta. Este cuadro muestra la última cantidad que se cobró, el último pago que se realizó, cualquier saldo pendiente, cualquier cargo por servicio y la cantidad que se debe en ese momento.
  5. Justo debajo del Resumen de cuenta, la siguiente sección muestra los Detalles de tu póliza, incluyendo la cantidad que se debe para cada una de tus pólizas. La cantidad total que se cobrará será la suma de las mismas.
  6. Cualquier cambio que se haya hecho a tus pólizas en el período de facturación anterior aparecerá aquí, dentro de la sección de Detalles de la póliza.

Divulgaciones

Las opciones de plan de pagos, cuotas asociadas y la disponibilidad varían según la provincia y el tipo de producto. Las pólizas suscritas por Desjardins Financial Security Life Assurance Company no son elegibles para el plan de pagos automáticos de State Farm ni para los pagos de tarjetas de crédito.

Si eres un titular de cuenta trimestral o semestral del Plan de Pagos de State Farm, comunícate con tu agente para establecer una opción de plan de pagos mensuales recurrentes.