Misión de State Farm®
Nuestra misión, nuestra visión y nuestros valores compartidos
La misión de State Farm es ayudar a que las personas se adapten a los riesgos de la vida diaria, a recuperarse de lo inesperado y a hacer sus sueños una realidad.
Nosotros somos las personas que tenemos como propósito ser un buen vecino; construimos una compañía prestigiosa vendiendo y cumpliendo las promesas a través de nuestros asociados de mercadeo; traemos experiencias y talentos diversos a nuestro trabajo de servir al cliente de State Farm.
Nuestro éxito se construye sobre cimientos con valores compartidos — servicio de calidad y relaciones, confianza mutua, integridad y fuerza financiera.
Nuestra visión para el futuro es ser la mejor y primera opción del cliente en los productos y servicios que proveemos. Nosotros continuaremos siendo el líder en la industria de seguros y nos convertiremos en un líder en el área de servicios financieros. Las necesidades de nuestros clientes determinarán nuestro camino. Nuestros valores nos guiarán.
Nuestra cultura
Re3markable™ describe nuestra cultura de servir a otros. Tiene que ver de cómo interactuamos con nuestros clientes y cómo interactuamos entre nosotros al apoyar a nuestros clientes.
Cada día tenemos miles de oportunidades para contactar a los clientes. En cada una de esas interacciones, sin importar el método de contacto, aspiramos a proveer experiencias extraordinarias consistentemente.
Nuestros clientes nos dicen que ellos desean ser tratados de manera personalizada, amigable y sencilla. Eso es muy importante para nosotros, y es la razón por la cual nos apegamos al comportamiento que nos hace Re3markable.
Todos los asociados de State Farm son responsables de participar en la creación de experiencias extraordinarias para nuestros clientes. Es una demostración de nuestra misión, visión y valores. Es la manera en que hacemos nuestro negocio.
