Vista general de la compañía

Misión de State Farm®

Nuestra misión, nuestra visión y nuestros valores compartidos

La misión de State Farm es ayudar a las personas a manejar los riesgos de la vida diaria, a recuperarse de lo inesperado y a hacer sus sueños una realidad.

Nosotros somos las personas que tenemos como propósito ser un buen vecino; construimos una compañía prestigiosa vendiendo y cumpliendo las promesas a través de nuestros asociados de mercadotecnia; traemos experiencias y talentos diversos a nuestro trabajo de servir al cliente de State Farm.

Nuestro éxito se basa en los valores compartidos — servicio de calidad y relaciones, confianza mutua, integridad y fuerza financiera.

Nuestra visión para el futuro es ser la mejor y primera opción del cliente en los productos y servicios que proveemos. Nosotros continuaremos siendo el líder en la industria de seguros y nos convertiremos en un líder en el área de servicios financieros. Las necesidades de nuestros clientes determinarán nuestro camino. Nuestros valores nos guiarán.

Nuestra cultura

Re3markable®

Re3markable describe nuestra cultura de servir a otros. Tiene que ver con cómo interactuamos con nuestros clientes y cómo los agentes de State Farm y asociados interactúan al apoyar a nuestros clientes.

Nuestros clientes nos dicen que ellos desean ser tratados de manera personalizada, amigable y sencilla. Eso es muy importante para nosotros y es la razón por la cual nos apegamos al comportamiento que nos hace Re3markable.

Every Customer, Every Interaction, Every Day™

Cada día tenemos miles de oportunidades para conectarnos con los clientes. En cada una de esas interacciones, sin importar el método de contacto, aspiramos a proveer experiencias consistentemente Re3markable.

Todos los asociados de State Farm son responsables de participar en la creación de experiencias Re3markable para nuestros clientes. Es una demostración de nuestra misión, visión y valores. Es la manera en que hacemos nuestro negocio.