Aquí encontrará respuestas a preguntas sobre nuestros productos bancarios.
¿Necesita ayuda con tareas cotidianas de la cuenta? Visite nuestra página Administrar mi cuenta.  


Preguntas generales

Información general

  • ¿Qué es la política de privacidad de State Farm?

    Nuestra política de privacidad está disponible aquí.

  • ¿Cómo actualizo mi información personal?

    Si utiliza el banco en línea, puede iniciar sesión y cambiar su información en línea. O, si desea cambiar su información de otra manera, contáctenos.

  • ¿Le debo informar a State Farm Bank si mi nombre o estado civil cambian?

    Sí, necesitamos una copia del documento legal registrado que refleja dicho cambio. Para obtener la dirección postal correcta, consulte nuestra página de contacto.  

  • ¿Debo hacerme cargo de las compras no autorizadas que aparezcan en mi cuenta?

    Su responsabilidad es limitada si nos informa rápidamente acerca de los cargos sin autorización. Para obtener más detalles consulte la página Divulgaciones de State Farm Bank o nuestra página Administrar mi cuenta.  

  • ¿Qué es una propiedad abandonada o no reclamada?

    Propiedad abandonada o no reclamada se refiere a propiedades tales como una cuenta de depósito, tarjeta prepagada o instrumento financiero (como un cheque de caja pendiente emitido por el banco) en las que existe un saldo pendiente y por las que la institución financiera no ha tenido contacto con el propietario por un plazo fijo. Por contacto se entiende alguna actividad iniciada por el cliente como un depósito, retiro, consulta de saldo en un cajero automático o mantenimiento de cuenta.

    La extensión del plazo en el que la propiedad se considera abandonada si no ha habido contacto con el cliente se determina según las leyes estatales. Este plazo puede diferir de un estado a otro. Si la propiedad permanece no reclamada o abandonada, se convertirá en propiedad del estado de residencia del cliente.

  • ¿Qué debo hacer si recibo una carta que dice que tengo propiedad no reclamada o abandonada?

    State Farm Bank intenta contactar a los clientes a través de una carta llamada carta de debida diligencia. Esta carta informa a los clientes que tienen alguna propiedad (como una cuenta de depósitos, una tarjeta prepagada o un cheque de caja) con State Farm Bank que podría considerarse abandonada de acuerdo con la ley estatal. También ofrece una descripción de la propiedad y enumera las maneras de comunicarse con el banco para evitar que dicha propiedad sea transferida al estado de residencia del cliente. Si la propiedad es transferida al estado, permanece bajo el nombre del cliente.

    La carta incluye las opciones para que los clientes se comuniquen con el banco para evitar que su propiedad sea transferida al estado. Estas incluyen:

    • Comunicarse con State Farm Bank antes de la fecha indicada en la carta
      o
    • Iniciar alguna actividad en la cuenta (por ejemplo, realizar un depósito/retiro, realizar una consulta de saldo por cajero automático o ejecutar un mantenimiento de la cuenta).

    Cualquiera de las acciones anteriores evitará que la propiedad sea transferida al estado de residencia del cliente.

Su comunicación con el banco

Seguridad móvil y en línea

  • ¿De qué manera State Farm Bank mantiene mi información segura cuando realizo transacciones bancarias en línea o cuando uso mi tarjeta de débito?

    Su información personal es protegida por una sofisticada variedad de controles de seguridad estratificados que funcionan en conjunto para proteger el entorno de banca en línea contra cualquier amenaza. Estos controles de seguridad incluyen:

    • Una red segura protegida por múltiples cortafuegos (firewalls) y otros dispositivos de seguridad
    • Codificación de datos y mensajería segura para ayudar a proteger la confidencialidad de su información almacenada dentro de nuestra red y enviada a través de la misma

    También protegemos las transferencias electrónicas de fondos (EFT, por sus siglas en inglés) realizadas en una terminal de punto de venta o cajero automático utilizando su tarjeta de débito, y las transferencias autorizadas de una cuenta a otra realizadas en línea, por teléfono o a través de otros métodos electrónicos. Algunas de las protecciones que ofrecemos incluyen:

    • Límites en responsabilidad para compras no autorizadas
    • Acceso a controles como contraseñas en línea y números de PIN para evitar el uso sin autorización de su cuenta
    • Alertas para ayudarle a identificar el uso sin autorización de sus cuentas
    • Estados de cuenta e informes para ayudarle a identificar transacciones no autorizadas

    Existen muchas maneras en que puede ayudar a garantizar una experiencia de banca en línea segura. Algunas recomendaciones comunes incluyen:

    • Instale un software antivirus y habilite un cortafuegos personal
    • Asegúrese de usar la versión más reciente de su navegador web
    • Cambie su contraseña periódicamente y no la comparta con nadie
    • No instale ningún software de fuentes desconocidas o sospechosas
    • Evite realizar transacciones bancarias en línea si está conectado a una red inalámbrica pública

    Para más información sobre seguridad en línea, consulte nuestro artículo sobre compras y seguridad en línea o visite nuestra página de información y alertas de seguridad.  

  • ¿Es seguro realizar operaciones bancarias utilizando mi dispositivo móvil?

    La banca móvil con State Farm es segura. Nuestro entorno móvil está protegido por algunos de los mismos controles de seguridad estratificados que nuestro entorno en línea. Además, usted mismo puede ayudarnos siguiendo las siguientes recomendaciones cuando utiliza un dispositivo móvil:

    • Configure el bloqueo de pantalla y contraseña para su teléfono móvil
    • Nunca divulgue su información personal en un mensaje de texto
    • Cambie su contraseña en línea si le roban o extravía su teléfono móvil
    • Si es posible, instale un software antivirus en su dispositivo móvil
    • No haga ninguna operación de root o jailbreak de su teléfono, e instale software únicamente de fuentes confiables
    • Borre los mensajes de texto de instituciones financieras que ya no necesita
    • Cierre sesión o cierre la aplicación de banca móvil o el navegador cuando no los esté usando

  • ¿Cómo puedo proteger mi información financiera personal al utilizar sitios de medios sociales?

    Debe evitar compartir información financiera personal en los sitios de medios sociales. A través de los medios sociales, State Farm no puede prestar ningún servicio a las cuentas que tiene con nosotros. Por lo tanto no le pediremos ninguna información personal a través de este medio. También ofrecemos las siguientes recomendaciones para garantizar una experiencia segura:

    • Utilice únicamente sitios de medios sociales confiables
    • Utilice un ID de usuario y contraseña para la banca en línea que sean diferentes de los de otras cuentas en línea
    • No publique información personal en sitios de medios sociales
    • Utilice configuraciones de privacidad para delimitar quiénes pueden ver su información
    • Verifique que la solicitud de amistad para unirse a su red venga de la persona que usted conoce antes de aceptar dicha solicitud

  • ¿Cómo puedo identificar comunicaciones fraudulentas, fraude en línea y actividades sospechosas?

    Puede recibir comunicaciones maliciosas mediante correos electrónicos, mensajes de texto, medios sociales, llamadas telefónicas y sitios web falsos. Generalmente, la comunicación incluye un llamado a la acción urgente y un pedido de información personal que luego es utilizada para acceder a su cuenta o para robar su identidad. Por ejemplo, un correo electrónico fraudulento puede indicarle que su cuenta será cerrada si no se comunica con el remitente inmediatamente y le informa su contraseña y respuestas a las preguntas de seguridad para verificar su identidad. Algunas características adicionales de las comunicaciones maliciosas incluyen:

    • Phishing o correos electrónicos engañosos
    • Contenido con un llamado a la acción urgente
    • Saludos extraños, faltas gramaticales o errores ortográficos
    • Enlaces que conducen a sitios web desconocidos
    • Archivos adjuntos desconocidos o inesperados
    • SMIShing o mensajes de texto engañosos
    • Solicitudes para que proporcione su información bancaria personal
    • Llamadas de números desconocidos o bloqueados en las que se le solicita su información personal

    Para obtener más información para evitar los fraudes y el phishing, consulte nuestro artículo Evite el fraude por correo electrónico y "phishing" o visite nuestra página de información y alertas de seguridad.  

  • ¿Mi sesión de chat con State Farm Bank es segura?

    State Farm utiliza la tecnología Secure Sockets Layer (SSL) para asegurar una comunicación encriptada y segura durante las sesiones de chat.

    Los chats estarán limitados a información general de los productos, ayuda con aplicaciones y navegación. Por su propia seguridad, le pedimos que no proporcione números de tarjetas de crédito, números del seguro social, preguntas de seguridad, contraseñas ni números de cuenta durante las sesiones de chat. Si ingresa un número de tarjeta de crédito, un número del seguro social o un número de cuenta, el número será ocultado en la sesión de chat.

    Para más información, lea nuestra política de privacidad.

  • ¿Por qué archivan mi sesión de chat? ¿Puedo obtener una copia?

    Nuestras conversaciones se guardan para garantizar la mejor experiencia posible para el cliente. Es posible que revisemos estas conversaciones con nuestros representantes para garantizar que reciban el entrenamiento adecuado para asistirle en todas sus necesidades.

    Puede guardar, imprimir o solicitar una copia por correo electrónico del texto de su chat en cualquier momento durante su sesión de chat. También archivamos una copia de su sesión de chat y podemos enviarle una copia una vez finalizada.

  • ¿Mi sesión de chat expirará?

    Las sesiones de chat expiran si transcurre un tiempo de inactividad de veinte minutos. Si esto ocurre, deberá iniciar una nueva sesión de chat.

Protección de mi identidad

  • ¿Qué es el robo de identidad y de qué manera los delincuentes roban mi identidad?

    El robo de identidad ocurre cuando los delincuentes obtienen su información personal y abren cuentas a su nombre sin autorización. Estas cuentas no autorizadas se pueden utilizar para cometer otros fraudes, lavar dinero, ayudar a otras iniciativas delictivas o sacar préstamos para obtener dinero en efectivo. Algunas maneras comunes en que los delincuentes obtienen información para robar su identidad incluyen:

    • El robo físico de billeteras, carteras, correspondencia, estados de cuenta, ofrecimientos de tarjetas, cheques e información impositiva
    • La práctica de phishing a través de correos electrónicos falsos que le solicitan su información personal
    • Cambios de dirección para que su estados de cuenta y nuevas tarjetas sean enviados a su ubicación
    • Llamadas telefónicas no solicitadas en las que se lo engaña para que revele su información personal
    • La práctica de "skimming", que consiste en copiar el número de su tarjeta de crédito cuando está fuera de su control
    • La búsqueda de información personal revisando su basura

    Conozca más acerca del robo de identidad aquí.

  • ¿Cómo puedo proteger a mi familia del robo de identidad?

    Proteger su información personal y revisar su informe crediticio regularmente son las mejores maneras de prevenir y limitar los daños causados por el robo de identidad. Su nombre, número de seguro social, fecha de nacimiento, dirección, contraseña en línea y números de cuenta constituyen información personal que los delincuentes pueden utilizar para robarle su identidad. También recomendamos lo siguiente:

    • No envíe su número de seguro social, número de cuenta o contraseña en línea por correo electrónico
    • Cambie su contraseña en línea al menos dos veces por año
    • Codifique sus documentos electrónicos y proteja sus documentos físicos que contengan información personal
    • Destruya los ofrecimientos de tarjetas de crédito, estados de cuenta y otros documentos que contengan información personal y que ya no necesite
    • No pierda de vista su computadora ni teléfono móvil
    • No realice operaciones bancarias ni negocios personales en computadoras o puntos de acceso públicos
    • No lleve su tarjeta del seguro social en la billetera
    • No proporcione su información personal durante llamadas telefónicas no solicitadas

    Conozca más acerca del robo de identidad aquí.

  • ¿Cómo puedo darme cuenta si mi identidad ha sido robada?

    La mejor manera de determinar si su identidad ha sido robada es controlar su informe crediticio. Cada una de las tres principales agencias de informes crediticios ofrecen un informe crediticio anual gratuito que puede utilizar para identificar cualquier cuenta desconocida que pueda indicar un robo de identidad. También puede contratar a un proveedor comercial para que controle su informe crediticio regularmente y le envíe alertas por una suscripción. Otros indicadores de un robo de identidad incluyen:

    • Correspondencia u otros avisos sobre cuentas que nunca solicitó
    • Facturas y estados de cuenta faltantes
    • Cambios desconocidos a su dirección, contraseña y otra información de su perfil bancario
    • Llamadas de cobradores de deudas

  • ¿En qué casos State Farm puede comunicarse conmigo y solicitar mi información de acceso a mi cuenta y otra información personal en una comunicación no solicitada?

    Usted puede recibir una llamada de un representante de State Farm si tenemos alguna dificultad para resolver una solicitud suya o si tenemos alguna inquietud sobre su cuenta. Durante estas llamadas, podemos pedirle que verifique su identidad para asegurarnos de estar hablando con la persona correcta. Nunca le pediremos que nos de su número de cuenta, número de seguro social ni contraseña en línea durante una llamada no solicitada. Tampoco le pediremos su información bancaria personal a través de correos electrónicos, mensajes de texto ni sitios de medios sociales. Si piensa que ha recibido una comunicación no solicitada por parte de State Farm Bank, llámenos sin cargo al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265).

    Pulse aquí para conocer más acerca del robo de identidad y cómo prevenirlo.

Informar un problema

  • ¿Qué debo hacer si extravío o me roban mi tarjeta de crédito o débito de State Farm Bank?

    • Por tarjetas de débito, llámenos inmediatamente sin cargo al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265). Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, llámenos con cobro revertido al 1-309-994-6170
    • Por tarjetas de crédito, llámenos inmediatamente sin cargo al 1-877-SF4-VISA (1-877-734-8472). Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, llámenos con cobro revertido al 1-706-644-0852.

    Al informar que su tarjeta ha sido robada o extraviada, cancelaremos la tarjeta y enviaremos una nueva a todos los titulares autorizados dentro de los 7 a 10 días hábiles.

    Para más información, visite la sección Informar sobre la pérdida o el robo de su tarjeta en la página Administrar mi cuenta.  

  • ¿A quién debo notificar si pienso que mi identidad ha sido robada?

    Si usted creo que ha sido víctima de un robo de identidad, actúe de inmediato para minimizar los daños a su crédito. Recomendamos que haga lo siguiente:

    • Comuníquese con State Farm Bank gratis llamando al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265)
    • Haga una denuncia ante la Comisión Federal de Comercio llamando gratis a su línea de emergencia de robo de identidad al 1-877-IDTHEFT (1-877-438-4338)
    • Haga una denuncia en su comisaría local para poder solicitar que se coloque una alerta de fraude en su informe crediticio
    • Solicite una alerta de fraude con las tres oficinas de crédito principales:
    • Equifax 1-800-525-6285
    • Experian 1-888-397-3742
    • Trans Union 1-800-680-7289

    Para notificar sobre el robo de su identidad a las compañías e instituciones que tienen las cuentas fraudulentas, complete el Afidávit de robo de identidad. Este formulario le permite notificar a una compañía o institución que una cuenta fue abierta o usada de manera fraudulenta como resultado del robo de identidad. También certificará que usted no generó ni autorizó la actividad y esto le ayudará a minimizar o eliminar su responsabilidad financiera.

  • ¿Cómo informar cargos fraudulentos que aparecen en mi cuenta?

    Llámenos inmediatamente al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265) o al 1-877-SF4-VISA (1-877-734-8472) por tarjetas de crédito (Más opciones de contacto). Cuando informe transacciones fraudulentas, cancelaremos su tarjeta y enviaremos una nueva tarjeta a todos los titulares autorizados dentro de los 7 a 10 días hábiles.

  • ¿Cómo impugno un pago?

    Para tarjetas de crédito:

    Puede impugnar un cargo eligiendo el medio más conveniente para usted.

    Puede acceder a su cuenta en línea ingresando a statefarm.com. Después de hacer clic en el enlace de la tarjeta de crédito en la página Mis cuentas, seleccione la pestaña Mantenimiento de cuenta en la parte superior de la página. Bajo el título Autoservicio, haga clic en el enlace Impugnar transacción. Esto le permitirá seleccionar la(s) transacción(transacciones) en cuestión y brindar detalles acerca de la impugnación.

    También puede llamarnos sin cargo las 24 horas del día, 7 días a la semana al 1-877-SF4-VISA (1-877-SF4-8472)

    O puede escribirnos a la siguiente dirección para impugnar un cargo:

    • State Farm Bank
      P.O. Box 84062
      Columbus, GA 31908-4062
    • Si elige enviarnos una carta, proporcione la siguiente información o complete el formulario de Declaración de fraude. Puede encontrar este formulario accediendo a su cuenta en línea. Una vez que haya iniciado sesión, seleccione la pestaña Mantenimiento de cuenta y luego haga clic en el enlace Declaración de fraude. En este formulario deberá suministrar la siguiente información:
    • Su nombre y número de cuenta
    • Monto en dólares del posible error

    Describa el error y explique por qué cree que ha habido un error.

    Para tarjetas de débito:

    Comuníquese con State Farm Bank llamando gratis al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265). Si llama desde el exterior, puede contactarnos marcando el prefijo de discado directo internacional (DDI) para el país desde el cual está llamando y luego marcando 1-309-994-6170.

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Cuentas y ahorros

Información general

  • ¿Cuál es el número de ruta de State Farm Bank?

    Nuestro número de ruta es 071174431.

  • ¿Qué información necesito para solicitar una cuenta de State Farm Bank?

    Para abrir una cuenta de State Farm Bank se necesita una dirección válida en EE. UU. Si tiene varias residencias, puede abrir una cuenta de State Farm Bank siempre que una de ellas se encuentre dentro de los EE. UU. Todos los solicitantes además tienen que proporcionar su fecha de nacimiento y número de seguro social.

    Puede usar una matrícula consular o una tarjeta con Número de Identificación Individual de Contribuyente (ITIN, por sus siglas en inglés) como forma secundaria de identificación para abrir cuentas de depósito, incluyendo cuentas corrientes, de ahorros, mercado monetario y certificados de depósito (CD) de tasa fija. La única forma secundaria de identificación aceptada para solicitar otros tipos de cuentas de depósitos, tarjetas de crédito o préstamos de State Farm Bank es una tarjeta de ITIN. Para solicitar la apertura de una cuenta con una forma alternativa de identificación, debe completar la solicitud en la oficina de un agente de State Farm participante.

    No es necesario que sea titular de una póliza de State Farm Insurance para abrir una cuenta en State Farm Bank.

    Existen varias formas de abrir una cuenta en State Farm Bank. Visite nuestra página de productos y haga clic en el tipo de cuenta que desea abrir para obtener más información.

  • ¿Cómo cambio el número de identificación personal (PIN) de mi tarjeta de débito?

    Para cambiar su PIN, llámenos sin cargo al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265).

  • ¿Qué debo hacer si extravío o me roban mi tarjeta de débito de State Farm Bank?

    Llámenos sin cargo al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265). Si se encuentra fuera de los Estados Unidos, llame por cobro revertido al 1-309-994-6170.

    Al informar que su tarjeta ha sido robada o extraviada, cancelaremos la tarjeta y enviaremos una nueva a todos los titulares autorizados dentro de los 7 a 10 días hábiles.

    Para más información, visite la sección Informar sobre la pérdida o el robo de su tarjeta en la página Administrar mi cuenta.  

Usar mi cuenta

  • ¿Cómo hago un depósito?

    Puede hacer un depósito de distintas maneras. Consulte nuestra sección Cómo realizar un depósito.

    Las oficinas de nuestros agentes capacitados en operaciones bancarias no son sucursales del banco. Por lo tanto no están equipadas para aceptar depósitos. Con gusto le proporcionarán sobres con la dirección previamente impresa y con franqueo pagado para que realice sus depósitos.

  • ¿Qué es depósito directo?

    Un depósito directo es un método rápido, fácil y seguro de trasladar a su cuenta los depósitos tales como el cheque de sueldo, los beneficios estatales y los dividendos de inversión.

  • ¿Cómo establezco un depósito directo?

    Visite nuestra página Administrar mi cuenta para obtener información sobre cómo establecer un depósito directo para su cuenta. Generalmente, el establecimiento de un depósito directo con un empleador tarda dos períodos de pago.

    Una vez establecidos, los depósitos directos electrónicos estarán disponibles en la fecha efectiva del depósito. Puede verificar su configuración de depósitos directos o transferencias revisando su cuenta bancaria en línea o llamándonos gratis al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265).

    Para el depósito directo de pagos del seguro social, la Seguridad de Ingreso Suplementario (SSI) u otros beneficios gubernamentales (que no son de nómina), utilice Go Direct® para inscribirse de manera fácil y práctica.

Hacer pagos y transferencias

  • ¿Cómo funcionan los pagos automáticos?

    El pago automático es una manera conveniente de pagar distintos tipos de facturas, como las de teléfono, electricidad, tarjetas de créditos, seguro, etc., en forma electrónica. Usted proporciona los nombres y los datos de la cuenta de los facturadores a quienes desea pagar, autoriza el monto del pago e indica cualquier instrucción de pago.

    Configurar un pago automático es simple. Visite nuestra página Administrar mi cuenta.  

    Puede programar un pago futuro único hasta 364 días por adelantado.

  • ¿Cómo puede obtener más información sobre el pago de facturas?

    Para más información sobre programar pagos, hacer pagos recurrentes y saber en cuánto tiempo se recibe el pago, visite nuestra página Administrar mi cuenta.  

  • ¿Qué cuentas puedo usar para pagar las facturas?

    Las cuentas corrientes, cuentas corrientes que devengan intereses y cuentas de mercado monetario son los únicos tipos de cuentas que puede usar para pagar sus facturas.

  • ¿Cuándo comenzaré a recibir mis facturas electrónicas?

    Varía según el facturador. Generalmente se necesitan dos ciclos de facturación o de treinta a sesenta días para establecer un pago automático. Mientras se activa su pago automático, organice cualquier pago provisional como corresponde ya que es su responsabilidad mantener sus cuentas actualizadas.

  • ¿El pago de mi factura será enviado en forma electrónica o como un cheque?

    Tenemos relaciones comerciales con miles de empresas y muchos pagos se pueden hacer en forma electrónica. Al hacer un pago de factura en línea, el "calendario inteligente" indica claramente cuál destinatario puede aceptar pagos electrónicos. Si las fechas de "envío" y "entrega" se encuentran dentro de un período de dos días hábiles, el pago se hará en forma electrónica. Si las fechas se encuentran dentro de un período de cinco a siete días hábiles, se enviará un cheque impreso por correo.

  • ¿Qué tan rápido están disponibles mis fondos luego de una transferencia?

    La disponibilidad de sus fondos depende del método de transferencia.

    • Los fondos transferidos a través de Internet entre cuentas de depósito de State Farm Bank están disponibles para su uso de forma inmediata.
    • Los fondos provenientes de transferencias electrónicas previamente autorizadas de la nómina del gobierno o de pagos de beneficios, tales como Seguridad Social, se pondrán a disposición el día del pago.
    • Los fondos provenientes de otras transferencias telegráficas a su cuenta por lo general se pueden retirar de su cuenta el mismo día en que nosotros recibimos la transferencia telegráfica. En casos muy raros, puede ser que los fondos no estén disponibles hasta el día hábil posterior al día en que se recibe la transferencia telegráfica.
    • En el caso de transferencias solicitadas a través de sus instituciones financieras externas, los fondos estarán disponibles al siguiente día hábil después del día de realización del depósito (por ejemplo, si el día programado es el martes, el miércoles es el día del depósito y los fondos estarán disponibles el jueves).
    • Si usted realiza una transferencia electrónica desde su cuenta de State Farm Bank en la cual transfiere fondos de una cuenta externa a su cuenta de State Farm Bank, estos fondos pueden no estar disponibles hasta el 11° día hábil posterior a la fecha del depósito.

    En caso de que no fuéramos a poner a su disposición todos los fondos del depósito el primer día hábil después de haber realizado el depósito, le enviaremos una notificación por correo el primer día hábil después de recibir su depósito y le informaremos cuándo estarán disponibles los fondos.

    Contáctese con State Farm Bank para conocer otras opciones de transferencias, o consulte la Disponibilidad de fondos transferidos.

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Tarjetas de crédito

Información general

Mantenimiento de mi cuenta

  • ¿Dónde debo enviar mis pagos si pago con cheque?

    Puede encontrar las direcciones para realizar el pago de su tarjeta de crédito en nuestra página de contacto.  

  • ¿Cómo impugno un pago?

    Puede impugnar un cargo eligiendo el medio más conveniente para usted.

    Puede acceder a su cuenta en línea ingresando a statefarm.com. Después de hacer clic en el enlace de la tarjeta de crédito en la página Mis cuentas, seleccione la pestaña Mantenimiento de cuenta en la parte superior de la página. Bajo el título Autoservicio, haga clic en el enlace Impugnar transacción. Esto le permitirá seleccionar la(s) transacción(transacciones) en cuestión y brindar detalles acerca de la impugnación.

    También puede llamarnos sin cargo las 24 horas del día, 7 días a la semana al 1-877-SF4-VISA (1-877-SF4-8472)

    O puede escribirnos a la siguiente dirección para impugnar un cargo:

    • State Farm Bank
      P.O. Box 84062
      Columbus, GA 31908-4062
    • Si elige enviarnos una carta, proporcione la siguiente información o complete el formulario de Declaración de fraude. Puede encontrar este formulario accediendo a su cuenta en línea. Una vez que haya iniciado sesión, seleccione la pestaña Mantenimiento de cuenta y luego haga clic en el enlace Declaración de fraude. En este formulario deberá suministrar la siguiente información:
    • Su nombre y número de cuenta
    • Monto en dólares del posible error
    • Describa el error y explique por qué cree que ha habido un error.

  • ¿Por qué no todas las transacciones de mi tarjeta de crédito aparecen listadas en el resumen de cuenta en línea?

    Su resumen de cuenta en línea mostrará las transacciones realizadas en los últimos 520 días, o desde el momento en que fue habilitada para consultas en línea. Las transacciones realizadas antes de esta habilitación, o hace más de 520 días, no aparecerán.

  • ¿Puedo descargar la información de mi tarjeta de crédito a mi software financiero?

    Sí, puede descargar su información de tarjeta de crédito a programas de software financiero populares como Microsoft Money® y Quicken®.

Proteger mi cuenta

  • ¿Cómo puedo obtener más información acerca del programa de protección de crédito de State Farm Bank?

    Para obtener información sobre inscripción, eventos cubiertos, costos de cobertura y cancelación del programa, vea el Resumen de protección de crédito.

    El programa de protección de crédito de State Farm Bank no es un seguro. Se trata de un servicio que, bajo ciertas circunstancias, cancelará el pago mínimo a pagar en la cuenta. State Farm Bank es regulado por la Oficina Federal de Control de Cajas de Ahorros, no por reguladores estatales de seguros.

  • ¿Cómo activo los beneficios de cobertura del programa de protección de crédito y qué sucede una vez que lo hago?

    Su elegibilidad para los beneficios comienza 30 días después de su fecha de inscripción.

    Para solicitar la activación de beneficios, comuníquese con nuestro administrador del programa de protección de crédito de State Farm Bank llamando al 1-866-490-9838 o escriba a State Farm Bank, c/o Benefit Activation Department, P.O. Box 977122, Miami, FL 33197-7122. Una vez que solicite los beneficios, le enviaremos un formulario de verificación por escrito y una lista de control de la evidencia que debe suministrar para el evento cubierto.

    En caso de que active su cobertura, el límite de crédito en la cuenta será reducido a un crédito disponible máximo de $1,000.00. Si el crédito disponible al momento de la activación es de menos de $1,000.00, dicha cantidad será la cantidad de crédito disponible.

    Deben transcurrir al menos 30 días entre la fecha de un suceso cubierto y un nuevo suceso cubierto. Si ocurren dos o más sucesos cubiertos dentro de los 30 días entre cada uno de ellos, los beneficios se administrarán bajo el suceso cubierto que ocurrió primero.

  • ¿Se me pueden negar los beneficios del programa de protección de crédito?

    Los beneficios no serán brindados si:

    • El suceso cubierto ocurre antes de que usted se inscriba en el programa
    • Cancela la inscripción al programa antes de notificarnos acerca de un suceso cubierto
    • No nos notifica acerca de un suceso cubierto dentro de los 180 días desde la fecha en que ocurrió el suceso cubierto
    • No nos suministra las pruebas razonablemente solicitadas dentro de los 30 días desde la fecha de nuestro pedido
    • Su cuenta tiene dos pagos anteriores vencidos el día en el cual revisamos su pedido para activar la cobertura
    • No cumple con todos los criterios detallados en los términos y condiciones

    Para más información, consulte nuestra página de elegibilidad y requisitos para la protección de crédito.  

State Farm Dollars

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Hipotecas de vivienda

Información general

  • ¿Cuál es la diferencia entre una hipoteca con tasa de interés fija y una hipoteca con tasa de interés ajustable?

    Una hipoteca de interés fijo es un préstamo para el que la tasa de interés no cambia durante todo el plazo del préstamo. Con este tipo de hipoteca, sus pagos mensuales para el principal e interés nunca cambian. Con una hipoteca de tasa ajustable (ARM, por sus siglas en inglés), la tasa de interés puede cambiar periódicamente en base a los cambios en un índice específico. Con un préstamo ARM usted puede comprar una vivienda más costosa ya que la tasa de interés generalmente es menor que en una hipoteca de interés fijo; sin embargo, tienen cierto grado de incertidumbre ya que las tasas pueden aumentar en el futuro.

    La clase de hipoteca correcta para usted depende de muchos factores, que incluyen:

    • su panorama financiero actual,
    • su expectativa con respecto al cambio en sus finanzas,
    • el tiempo que usted pretende tener su propiedad,
    • su comodidad con respecto a que el pago de su hipoteca cambie de vez en cuando,
    • los riesgos que está dispuesto a correr

  • ¿Qué es una tasación?

    Una tasación es un informe hecho por un tasador certificado quien proporciona una opinión profesional o un valor aproximado de la propiedad. Cuando solicite un préstamo hipotecario con State Farm Bank, iniciaremos el proceso para obtener una tasación.

  • ¿Qué es un préstamo sustancial?

    Un préstamo sustancial es una hipoteca que excede el monto máximo de préstamo establecido por la Asociación Nacional Federal Hipotecaria (FNMA, por sus siglas en inglés), comúnmente conocida como Fannie Mae y la Corporación Federal de Préstamos Hipotecarios (FHLMC, por sus siglas en inglés), comúnmente conocida como Freddie Mac. Los préstamos sustanciales también se denominan préstamos de "no conformidad".

  • ¿Qué son los préstamos "de ajuste" y "de no conformidad"?

    Un préstamo "de ajuste" cumple con los límites de préstamos establecidos por la Asociación Federal Nacional de Hipotecarios (FNMA), comúnmente conocida como Fannie Mae, y la Corporación Federal de Préstamos Hipotecarios (FHLMC), comúnmente conocida como Freddie Mac. Los préstamos "de no conformidad" o hipotecas "sustanciales" exceden estos límites.

  • ¿Qué son los "préstamos de ajuste de alto saldo"?

    La Ley de Recuperación Económica y de Vivienda de 2008 autorizó a Fannie Mae a implementar límites de préstamos de ajuste más altos en las áreas de alto costo. Los préstamos de alto saldo están sujetos a los límites de préstamos para áreas de alto costo establecidos cada año por la Agencia Federal de Financiación de Viviendas (FHFA). State Farm Bank no ofrece préstamos de saldo alto.

  • ¿Qué es una hipoteca convertible?

    Una hipoteca convertible le permite al prestatario convertir un crédito hipotecario de interés variable (ARM, por sus siglas en inglés) en una hipoteca de interés fijo (FRM, por sus siglas en inglés) durante períodos específicos de tiempo. Generalmente se aplica un cargo de conversión y ciertas condiciones. No todas las ARM son convertibles. State Farm Bank no ofrece hipotecas ARM convertibles.

  • ¿Qué son los puntos de descuento y cómo se calculan?

    Los puntos de descuento son un cargo (o crédito) único por parte del prestamista. Cada punto equivale al uno por ciento del monto principal del préstamo y puede pagarse para anticipar la tasa de interés aplicable. Si elige pagar puntos, los mismos generalmente se pagan al momento de cierre. Los puntos de descuento se pueden negociar en el contrato de compra para que los pague el vendedor o el prestatario. Si tiene alguna pregunta, llámenos gratis al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265) para hablar con un experto en hipotecas.

Solicitar una hipoteca

  • ¿Puedo solicitar un préstamo antes de tener una vivienda para comprar?

    Sí, este proceso se llama "preaprobación". Puede presentar la documentación requerida para verificar sus ingresos, deudas y bienes antes de su compra. Una vez que obtenemos un informe crediticio, podemos tomar una decisión de préstamo sólo de crédito. Debido a que la propiedad que se va a adquirir normalmente no se conoce al momento de la preaprobación, se utilizan precios de venta y montos de préstamos estimados para tomar una decisión.

  • ¿Qué información necesito para solicitar un préstamo de vivienda?

    En todas las solicitudes de préstamos hipotecarios, State Farm Bank le pedirá información acerca de su empleo, ingresos, bienes, deudas y de la presunta propiedad que intenta adquirir. Se puede requerir más información dependiendo de su situación. Para más información, consulte nuestra Lista de control para la solicitud.

  • ¿Qué tan importante es mi crédito al momento de solicitar un préstamo?

    Su crédito es una consideración importante en nuestro proceso de toma de decisiones. Si su informe crediticio contiene pagos fuera de término y otra información desfavorable, la misma será revisada con mayor profundidad durante la suscripción de su solicitud de préstamo. A medida que consideramos su solicitud de préstamo, podemos requerirle la presentación de otras explicaciones o documentación.

  • ¿Con quién me contacto una vez que mi préstamo esté en proceso y cómo hago para actualizar mi solicitud?

    Una vez presentada su solicitud nos comunicaremos con usted para darle el nombre e información de contacto del asesor hipotecario que procesará su préstamo.

    Para actualizar su solicitud o para hacer alguna consulta acerca del proceso, llámenos gratis al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265).

  • ¿Cuándo puedo bloquear mi tasa de interés?

    Normalmente, puede bloquear su tasa de interés después de:

    • presentar su solicitud
    • firmar sus declaraciones iniciales
    • pagar el cargo del vendedor
    • proporcionar una copia de contrato de compra o contrato de venta (si corresponde)

    Ofrecemos una amplia variedad de períodos de bloqueo, dependiendo de sus necesidades. Si no bloquea su tasa al momento de la solicitud, debe bloquearla no menos de cinco días hábiles antes del cierre.

  • ¿Qué son los costos de cierre?

    Los costos de cierre cubren todos los cargos y gastos asociados a la transacción de un préstamo. Los costos de cierre pueden incluir los cargos para una tasación, informe crediticio, seguro de título, inspección y puntos. Los costos de cierre varían de acuerdo con el producto de préstamo y los cargos que se aplican habitualmente en su área.

Pagar mi hipoteca

  • ¿Puedo acceder a mi préstamo hipotecario en línea?

    ¡Sí, puede acceder a la cuenta de su hipteca y hacer el pago de su hipoteca sin ningún cargo! Para inscribir a su préstamo hipotecario en línea:

    • Simplemente, ingrese a su cuenta de State Farm y busque el enlace Habilitar cuenta bancaria dentro de la lista desplegable de Mi cuenta
    • Agregue su número de cuenta y su estado
    • Cierre la sesión y vuelva a ingresar para ver su cuenta hipotecaria

  • ¿Cómo envío mis pagos?

    Puede programar un giro automático de su pago hipotecario mensual desde su cuenta corriente o de ahorros. Este servicio es sin cargo y su pago nunca se hará fuera de término. Puede solicitar los formularios correspondientes llamándonos gratis al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265).

    También puede enviar cada pago por correo en el sobre que recibe con el estado de cuenta. Si usted no recibe su estado de cuenta hipotecaria de 10 a 14 días antes de la fecha de vencimiento para su pago, llámenos gratis al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265). Si no tiene un cupón, simplemente escriba su número de cuenta directamente en el cheque. Envíe su cheque a:

    Pagos solamente –
    Correo normal    		 Pagos solamente –
    Correo durante la noche    		 Correspondencia general
    State Farm Bank
    P.O. Box 986
    Newark, NJ 07184-0597    		 State Farm Bank
    425 Phillips Boulevard
    Ewing, NJ 08618    		 State Farm Bank
    P.O. Box 77404
    Ewing, NJ 08628

  • ¿Cuándo vence mi pago?

    La mayoría de los pagos mensuales vencen el primero o antes del primero de cada mes, pero consulte su pagaré de la hipoteca para ver la fecha exacta de pago para su préstamo. Los préstamos se activan en la fecha de recibo, y no en la fecha del matasellos, por eso recuerde enviar el pago de cinco a siete días antes. La fecha de vencimiento del pago que aparece en su pagaré de la hipoteca no se puede cambiar.

  • ¿Puedo hacer pagos de principal adicionales?

    Los pagos adicionales de principal se pueden realizar en cualquier monto en dólares con su pago mensual regular, salvo que se indique lo contrario en la documentación de su hipoteca. Al realizar un pago adicional de principal, indique de qué forma deben aplicarse los fondos adicionales en el cuadro de distribución de pago del cupón de su factura de hipoteca. Recuerde que al hacer pagos adicionales de principal reducirá su saldo pendiente y acortará el plazo de su préstamo con tasa de interés fija; sin embargo, no reducirá el principal regular ni la parte de intereses de su pago.

  • ¿Los pagos de mi hipoteca cambiarán?

    Es posible. En los préstamos con tasa fija el principal y la parte de intereses no cambian. Si usted tiene un préstamo de tasa ajustable, el principal y la parte de intereses pueden cambiar según lo establecido en su hipoteca. Si el principal y la parte de intereses de su pago cambian, usted recibirá una carta notificándole sobre su nuevo monto de pago.

    Si tiene una cuenta de garantía bloqueada para el pago de impuestos inmobiliarios, primas de seguros hipotecarios y cualquier otro gasto relacionado con su préstamo hipotecario, la cantidad que paga en garantía quizá deba cambiar, y también lo hará su pago mensual. Como se establece en su contrato hipotecario, su pago mensual a la cuenta de depósito en garantía debe ser la doceava parte de su contribución anual a la cuenta. Si se aplica algún cambio a este pago, usted recibirá una declaración de divulgación anual de cuenta de garantía bloqueada.

  • ¿Cómo obtengo un saldo de liquidación?

    Si desea que le enviemos una declaración de liquidación de la hipoteca, llámenos sin cargo al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265). También puede solicitar una declaración de liquidación de la hipoteca por fax al 1-609-538-4005 o enviando una solicitud por escrito a:

    • State Farm Bank
      P.O. Box 77404
      Ewing, NJ 08628
      Fax: 1-609-538-4005

Impuestos sobre mi hipoteca

Asegurar mi hipoteca

  • ¿Qué es el seguro de hipotecas privadas (PMI)? ¿Estoy obligado a tenerlo?

    El seguro de hipotecas privadas (PMI) es un seguro ofrecido por compañías no gubernamentales que protege a los prestamistas hipotecarios contra pérdidas en el caso de incumplimiento del prestatario. Generalmente, el PMI es obligatorio si su pago inicial es inferior al 20 por ciento del precio de compra.

    Aunque algunas hipotecas requieren que se pague un PMI durante la vigencia del préstamo, usted quizá pueda obtener una excepción. El titular de su pagaré de hipoteca determinará las condiciones para la cancelación del PMI en el momento de su solicitud por escrito. El titular del pagaré de la hipoteca puede considerar algunos factores que incluyen, entre otros, la relación de préstamo-valor, valor tasado de la propiedad, estado de posesión, historial de pago y tiempo transcurrido desde el cierre del préstamo.

    Cuando su préstamo asegurado convencional esté completamente pagado, automáticamente enviaremos un aviso de terminación a la aseguradora hipotecaria privada. Ellos determinarán si le corresponde un reembolso de seguro hipotecario y la cantidad del mismo. La aseguradora hipotecaria privada le enviará por correo directamente a usted cualquier reembolso adeudado. El procesamiento puede tardar varias semanas.

  • ¿Qué es seguro de título y por qué lo necesito?

    El seguro de títulos protege a la entidad crediticia (póliza de la entidad crediticia) y al propietario de la vivienda (póliza del propietario) contra pérdidas que se originen como resultado de las disputas sobre el derecho de propiedad de la vivienda.

  • ¿Cuál es la cobertura de seguro mínima permitida y cuál es el deducible de seguro máximo permitido?

    El monto mínimo de cobertura debe ser suficiente para cubrir el saldo del préstamo y el 100 por ciento del valor asegurable según lo determine su aseguradora. El deducible máximo para seguros de vivienda y contra inundaciones es del 5% del valor nominal de la póliza. Si el seguro contra inundaciones es obligatorio, el deducible es un máximo de $5,000 para una familia individual y de $25,000 para una póliza de asociación de condominio.

  • ¿El seguro contra inundaciones es obligatorio para mi propiedad?

    La ley federal exige que llevemos a cabo una investigación de inundaciones en su propiedad al momento del cierre y que controlemos los cambios en el mapa de inundaciones durante la vigencia del plazo del préstamo.

    Si su vivienda está ubicada en un área especial de peligro de inundaciones, zona A o V, según lo determina la Asociación Federal para el Manejo de las Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés), exigimos una póliza contra inundaciones. Mantendremos una cuenta de garantía bloqueada para el pago de las primas de seguro contra inundaciones si su préstamo debe pagar impuestos de garantía o seguro de vivienda.

  • ¿Cuál es el proceso para obtener ayuda con mi cheque de reclamación de propietario de vivienda (cheque por la pérdida)?

    Si su vivienda ha sufrido daños y usted presentó una reclamación al seguro, puede obtener ayuda con el proceso, incluyendo instrucciones sobre el pago de sus fondos. El proceso puede variar según la pérdida. Para obtener más información, llame a la línea de ayuda para cheques por pérdidas al 1-866-826-4860.

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Valor neto de la vivienda

Información general

Solicitar un producto sobre capital de vivienda

Pagar un préstamo sobre capital de vivienda

  • ¿Cómo envío mis pagos?

    Puede programar un giro automático para el pago de su préstamo sobre capital de vivienda desde su cuenta corriente o de ahorros. Este servicio es sin cargo y su pago nunca se hará fuera de término. Puede solicitar los formularios correspondientes llamándonos gratis al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265). También puede enviar cada pago por correo a la dirección correspondiente.

  • ¿Cómo programo pagos automáticos?

    Comuníquese con State Farm Bank para solicitar el formulario de pago automático llamando al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265).

  • ¿Cuándo vence mi pago?

    Las fechas de vencimiento de los pagos varían, consulte su contrato de préstamo sobre capital de vivienda para ver su fecha de pago específica.

  • ¿Puedo hacer pagos de principal adicionales?

    Los pagos adicionales de principal se pueden realizar con sus pagos mensuales regulares. Consulte su contrato de préstamo sobre capital de vivienda para ver cualquier cargo aplicable por pago previo y/o cierre anticipado.

  • ¿Los pagos de mi préstamo sobre capital de vivienda cambiarán?

    El principal y la parte de intereses de su préstamo sobre capital de vivienda no cambiarán. Si usted tiene una cuenta de garantía bloqueada para el pago de los impuestos inmobiliarios, la cantidad que paga en garantía quizá deba cambiar, y también lo hará su pago mensual. Los pagos de una línea de crédito sobre capital de vivienda se pueden ajustar en base a la cantidad adeudada y la tasa de porcentaje anual actual que paga.

  • ¿Cómo obtengo un saldo de liquidación?

    Si desea que le enviemos una declaración de liquidación del préstamo, llámenos sin cargo al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265). También puede solicitar una declaración de liquidación enviando una solicitud por escrito a:

    • State Farm Bank
      Attn: Loan Servicing
      310 Price Place
      Madison, WI 53705

Impuestos sobre mi préstamo sobre capital de vivienda

Asegurar mi préstamo sobre capital de vivienda

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Préstamos para automóviles

Información general

  • ¿Cómo se calculan los intereses de mi préstamo para automóvil?

    Los préstamos para automóviles de State Farm Bank son préstamos de interés simple. Usamos los cálculos de interés simple para los préstamos a plazos:

    • El principal restante se multiplica por la tasa de interés, y luego se divide por la cantidad de días en el año para obtener la cifra para el interés por día.
    • Esa cifra luego se multiplica por la cantidad de días entre pagos para llegar al monto del interés que se debe abonar en cada pago.

    Por ejemplo:

    • Si tiene un préstamo de $20,000 a una tasa anual equivalente (TAE) del 8.49%, el primer interés calculado será de $4.652 por día:
    • 20,000.00 x .0849 = $1,698.00 (interés por 1 año)
    • $1,698.00 / 365 = $4.652 (interés por día)
    • Para el primer mes, se multiplicarían $4.652 por la cantidad de días desde la fecha de entrega de los fondos hasta la fecha en que se procesa el pago.
    • $4.652 x 30 = $139.56 (interés a pagar por 30 días)

  • ¿Quién retiene mi título?

    En la mayoría de los estados, State Farm Bank retiene el título de su vehículo. Sin embargo, en algunos estados usted retiene el título de su vehículo con nuestro derecho prendario sobre el mismo.

    El título se le entrega una vez que el préstamo ha sido pagado por completo, la liquidación se ha procesado y el derecho prendario se ha levantado. Este proceso tarda 10 días hábiles, y el título se envía por correo el 10º día hábil. Tenga en cuenta el tiempo normal para los envíos por correo. Si vive en un estado que retiene los títulos electrónicamente, los tiempos pueden variar.

  • ¿En qué lugares está disponible la financiación de automóviles?

    Los préstamos para automóviles están disponibles únicamente en los Estados Unidos. Dentro de Estados Unidos, los automóviles son elegibles para financiación en todos los estados excepto Massachusetts y Rhode Island.

  • ¿Puedo realizar cambios a mi título?

    Sí. Aceptaremos cambios al título iniciados por el cliente; sin embargo, pueden aplicarse cargos de investigación y cargos de registro y título del estado. Si desea realizar cambios a su título, comuníquese con nosotros gratis al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265).

  • ¿Puedo sacar mi vehículo fuera del país?

    Puede ser posible, si cumple ciertos requisitos. Para más información o para solicitar permiso para sacar el vehículo del país, llámenos sin cargo al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265).

Solicitar un préstamo para automóvil

Pagar mi préstamo para automóvil

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Cuentas de ahorro médico

Información general

  • ¿Por qué debo tener un seguro de salud con deducibles altos para abrir una cuenta de ahorro médico?

    Para obtener los beneficios de una cuenta de ahorro médico (HSA), la ley requiere que las cuentas de ahorro se combinen con un seguro médico con deducibles altos. Un seguro médico con deducibles altos cuesta menos que una cobertura deducible tradicional de $250 o $500 debido a que la compañía de seguros no tiene que procesar ni pagar reclamaciones para gastos médicos de rutina de bajo costo.

  • ¿Cuáles son las diferencias entre las cuentas de ahorro para gastos médicos Archer (MSA) y las cuentas de ahorro médico (HSA)?

    Las HSA son una extensión significativa del programa MSA. A diferencia de las MSA, las HSA suministran lo siguiente:

    • Toda persona cubierta por un plan de salud con deducibles altos (HDHP) es elegible para participar (esto incluye a empleadores de todos los tamaños, trabajadores independientes e individuos y familias que no son trabajadores independientes)
    • Financiamiento por el empleador, el empleado o ambos dentro del mismo año fiscal
    • Permanencia y transportabilidad
    • Los clientes pueden hacer grandes contribuciones
    • Los clientes disfrutan de campos de deducción más amplios

    Ambas cuentas se pueden financiar simultáneamente. El límite de la contribución de la HSA por año se reduce por el monto de las contribuciones de la MSA realizadas para ese año. No existen requisitos de que un tipo de cuenta se financie antes que la otra.

    Los saldos en las MSA se pueden transferir a las HSA sobre una base libre de impuestos federales, pero no es necesario.

  • Si estoy cubierto por un plan con deducibles altos (HDHP) y tengo una tarjeta de descuento que me permite obtener descuentos por servicios y productos de salud, ¿puedo contribuir a una HSA?

    Sí. Las tarjetas de descuentos que les permiten a los titulares obtener descuentos para servicios y productos de asistencia médica al precio de mercado no descalificarán a una persona para ser elegible para los propósitos de una HSA si se requiere que la persona pague los costos de la asistencia médica (teniendo en cuenta el descuento) hasta que quede satisfecho el deducible del HDHP.

  • Las primas de los seguros de salud ¿son gastos médicos calificados?

    Normalmente, las primas de los seguros de salud no son gastos médicos calificados, excepto por los siguientes:

    • seguro COBRA
    • Seguro de cuidado a largo plazo calificado (sujeto a los límites en dólares en la Publicación 502 del IRS: Gastos médicos y dentales)
    • primas de seguros de salud para personas que reciben subsidio por desempleo
    • para personas con 65 años o más, Medicare y las primas de seguro de salud de jubilados (excepto por las primas de seguro complementario para Medicare)

Mantenimiento de mi cuenta

  • ¿Cómo se calcula el interés y con qué frecuencia se aplicará a mi cuenta de ahorro médico?

    El interés se calcula en forma diaria y se acredita mensualmente en la cuenta del cliente de HSA.

  • ¿Qué es un poder legal para poder controlar una cuenta de ahorro médico?

    Para obtener un poder legal se debe completar y notariar un formulario de poder legal. Este poder permite abrir, mantener o cerrar la cuenta. El titular de este poder puede realizar cualquier actividad legal de cualquier naturaleza en nombre del cliente. Como por ejemplo, entre otros, hacer contribuciones o retiros, emitir cheques y acceder a la información de la cuenta.

    El poder legal caduca con la muerte del principal (titular de la cuenta). Quienquiera que haya sido nombrado por el titular de la cuenta como el beneficiario en la solicitud de la HSA (Sección 5: designación de beneficiarios) será el nuevo propietario de la cuenta. Si no se ha especificado ninguno, la cuenta pasará a ser parte del caudal hereditario del difunto.

Financiar mi cuenta

Impuestos sobre mi cuenta