Acceso a las cuentas bancarias

Visión general

En línea

La banca en línea gratis viene con todas las cuentas de State Farm Bank®

Nuestra experiencia en banca en línea combina seguridad y flexibilidad para brindarle la capacidad de realizar operaciones bancarias de la manera y en el momento que usted quiera. Algunas de las emocionantes funciones disponibles con la banca en línea se explican a continuación.

• ¡Acceda a State Farm Bank en cualquier momento y desde cualquier lugar!

  El primer paso para descubrir la información y funcionalidad de nuestra banca en línea es la inscripción. Solamente le tomará cinco minutos, y puede obtener acceso a todas las cuentas que tiene con State Farm Bank. Regístrese ahora.

Productos de depósito

• Pague sus facturas sin pagar franqueo

  State Farm Bank ofrece un proceso de pago de facturas fácil de usar y repleto de funciones. Usted puede:

  • Usar nuestro sistema de pago en base al calendario para determinar en cuánto tiempo un negocio puede aceptar un pago.
  • Dar un vistazo a la lista de cientos compañías ya ingresadas para seleccionar sus destinatarios de pago, o crear su propio destinatario de pago.
  • Ver e imprimir facturas electrónicas. Mantener todos sus registros en un único lugar seguro.
  • Especificar las opciones de pago para destinatarios de pagos o facturas electrónicas (manual, automático en respuesta a una factura electrónica o automático).
  • Ver pagos anteriores, pagos pendientes e informes predefinidos o personalizados.
  • También ofrecemos pagos acelerados con cheques nocturnos. Algunos de sus beneficiarios pueden recibir su pago electrónicamente en el mismo día o al día siguiente. Antes de usar los pagos acelerados, use el Calendario Inteligente en la pantalla Pagar para verificar la fecha de entrega de su pago y determinar si es necesario utilizar un cheque nocturno. "Conozca más" en nuestros términos y condiciones para el pago de facturas por Internet o términos y condiciones para los pagos acelerados con cheque nocturno.)

• Realice transferencias instantáneas entre cuentas de depósito de State Farm Bank

  Las transferencias electrónicas entre sus cuentas corriente, de ahorros y de mercado monetario de State Farm Bank (transferencias internas) programadas para "una sola vez, ahora" aparecen inmediatamente en su saldo una vez ejecutadas. Estos fondos están disponibles para usar en el acto. También puede realizar transferencias programadas y recurrentes. Conozca más en nuestro Acuerdo del cliente para la Transferencia Electrónica de Fondos. 

• Transfiera dinero a cuentas de otras instituciones

  Usted puede realizar transferencias entre su(s) cuenta(s) de State Farm Bank y sus cuentas en otras instituciones financieras (transferencias externas) una vez que las cuentas externas se han establecido y se ha verificado su titularidad. Las transferencias externas se pueden usar para "enviar" fondos de su cuenta de State Farm Bank a otra institución o para "retirar" fondos de una cuenta en otra institución para depositar en su cuenta de State Farm Bank. Se pueden realizar transferencias programadas y recurrentes. Conozca más en nuestro Acuerdo del cliente para la Transferencia Electrónica de Fondos. 

• Transferencias electrónicas de persona a persona

  Desde la pantalla "Pagar" usted puede enviar dinero a amigos, familiares o a cualquiera que le haya proporcionado su número de cuenta y número de identificación bancaria. Este método de pago permite realizar una transferencia electrónica desde su cuenta a la cuenta de otra persona. Es la manera perfecta para que los padres envíen dinero a sus hijos, devolver dinero a un amigo o gran cantidad de otros usos, ¡y es gratis!
  
  ¿No tiene el número de cuenta y de identificación bancaria disponible? ¡No hay problema! También puede transferir fondos a cualquier persona que tenga una dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil usando la red PayPal™. Para que el destinatario reciba los fondos, deberán crear una cuenta PayPal o tener una ya establecida. ¡Disfrute de la comodidad de pagar en cualquier momento y lugar!

• Deposite cheques en línea

  ¿Desea realizar un depósito sin ir a un cajero automático? ¡Con State Farm Bank, realizar un depósito en línea es fácil! Si tiene una conexión a Internet y un escáner (o un teléfono inteligente, consulte la sección Móvil), puede utilizar MyTime Deposit® para depositar fondos desde cualquier lugar. Conozca más sobre el depósito de fondos usando un teléfono inteligente o un escáner con MyTime Deposit.

• Abra cuentas adicionales rápidamente

  Si usted ya tiene una cuenta, ¡puede abrir una nueva cuenta en un abrir y cerrar de ojos y puede transferir dinero desde su cuenta existente a su nueva cuenta como depósito de apertura!

• Cree alertas personalizadas basadas en la actividad de la cuenta

  Las alertas por correo electrónico y mensaje de texto están disponibles para notificarle sobre actividades relacionadas con su cuenta y servicios. Puede ingresar dos direcciones de correo electrónico y un número de teléfono móvil al sistema para recibir las alertas. La siguiente es una lista de las alertas disponibles actualmente.

  Alertas de cuenta

  • Cheque #___ Procesado
  • Depósito de $___ Procesado
  • El balance inicial es más de $___
  • El balance inicial es menos de $___
  • Transferencia fallida
  • Transferencia procesada
  • Vencimiento del CD

  Alertas de servicio

  • Información de contacto cambiada
  • Nueva cuenta de transferencia externa
  • Nuevo estado de cuenta disponible

  Inscríbase ahora

  • Ingrese a statefarm.com.
  • Haga clic en una de sus cuentas bancarias.
  • Haga clic en la pestaña "Servicio al cliente".
  • Bajo "Opciones de contacto", haga clic en Administrar alertas.

• Envíe mensajes seguros a servicio al cliente

  Si tiene una pregunta acerca de su cuenta, puede enviar fácilmente un mensaje a un representante de servicio al cliente de State Farm Bank. El Centro de mensajería segura de State Farm está disponible para los clientes de State Farm Bank y State Farm Insurance.

• Vea información detallada de sus transacciones

  Puede ver información como fecha de envío, número de cheque, descripción, cantidad, tipo de transacción, categoría y notas personales para cheques, compras en puntos de venta y otras transacciones. Con un historial disponible de quince meses que ayuda a garantizar que su información esté allí cuando la necesite.

• Vea los cheques que ha emitido

  Las imágenes de los cheques que se han cobrado de su cuenta están disponibles inmediatamente para ver o imprimir. Las imágenes de los cheques pueden verse por 3 meses.

Banca móvil

Donde sea que vaya, la banca móvil de State Farm® estará presente. Es una banca poderosa, en cualquier momento y lugar, en la palma de sus manos.

Operaciones bancarias por mensaje de texto

Hemos simplificado la manera de permanecer conectado a su cuenta de State Farm Bank. El banco por mensaje de texto es seguro y sencillo de configurar. Si tiene una tarjeta Visa^® CheckCard, tarjeta ATM o tarjeta de crédito de State Farm Bank, usted puede inscribirse para recibir alertas. Entonces simplemente envíenos un mensaje de texto para conocer el saldo de su cuenta, las últimas transacciones, fecha de vencimiento de pagos y más.¹

Cómo comenzar

La configuración de las operaciones bancarias de texto le tomará sólo unos minutos. Regístrese para tener una cuenta en línea o ingrese ahora y haga clic en la pestaña "Servicio al cliente" en su cuenta bancaria o en la pestaña "Alertas" de su cuenta de tarjeta de crédito. Usted también podrá elegir entre recibir sus Alertas de fraude por correo electrónico o por mensaje de texto.²

Para cuentas corrientes y de ahorros - Envíe mensaje de texto al 42265 (4BANK)

• BAL - Saldo de cuenta
• BAL CHK o BAL SAV - Si tiene una cuenta corriente y una cuenta de ahorros asociadas a su tarjeta
• MINI - Información sobre las últimas cinco transacciones
• MINI CHK o MINI SAV - Si tiene una cuenta corriente y una cuenta de ahorros asociadas a su tarjeta

Para tarjetas de crédito - Envíe un mensaje de texto al 732273 (SFCARD)

• BAL - Saldo disponible, crédito disponible
• AVAIL - Crédito disponible, efectivo disponible
• BILL - Monto/fecha del último pago y fecha/pago mínimo adeudado
• TRANS - Últimas tres transacciones de crédito
• MORE - Muestra tres transacciones adicionales
• HELP - Muestra información sobre alertas y contactos para servicio al cliente
• MENU - Muestra una lista de comandos
• STOP - Deshabilita las alertas de texto para tarjetas de crédito

¿Tiene preguntas? Llámenos gratis al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265) para cuentas corrientes y de ahorros o 1-877-SF4-VISA (1-877-734-8472) para tarjetas de crédito.

Sistema telefónico automatizado

Como cliente de State Farm Bank® tiene la opción de utilizar nuestro sistema bancario automático, el cual cuenta con tecnología de reconocimiento de voz. Simplemente hablando por teléfono, sin la necesidad de presionar ningún botón, usted ahora puede:

• Obtener saldos de cuenta
• Obtener la actividad de la cuenta
• Obtenga el monto de interés anual hasta la fecha e intereses del año anterior.
• Suspender el pago de un cheque.
• Obtener información sobre el pago de préstamos.
• Transferir fondos desde una cuenta de depósitos de State Farm Bank a su cuenta de préstamo.
• Obtener información sobre la liquidación de un préstamo.
• Cambiar el PIN de su tarjeta ATM/CheckCard.
• Hablar con un representante.

Cómo empezar

Llame al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265) y diga ‘Acceder a mi cuenta‘ para comenzar. El sistema bancario telefónico automático lo guiará a través del proceso de inscripción por única vez.

Se le pedirá que brinde la siguiente información para que podamos verificar su identidad:

• Su tipo de cuenta, tal como préstamo, cuenta corriente, cuenta de ahorros o CD
• Su número de cuenta de 10 dígitos
• Su PIN

Una vez verificada su identidad, el sistema establecerá una copia de su voz¹:

• Se le solicitará que pronuncie los números del uno al nueve, tres veces por separado.
• Deberá proveer una fecha especial (mes y día) que sea fácil de recordar para usted pero que no sea su cumpleaños.
• Finalmente, deberá grabar una pista que le ayude a recordar la fecha que proveyó.

Cuando llame para inscribirse, el sistema lo guiará a través de este simple proceso para establecer una copia de su voz. Durante cada llamada subsiguiente que realice a State Farm Bank, su identidad se verificará simplemente con su copia de voz y estará listo para realizar cualquiera de las acciones mencionadas más arriba.

• ¹ La inscripción con copia de voz no está disponible para el acceso a cuentas de hipoteca o de tarjetas de crédito.

Operaciones a través de cajeros automáticos

Extracciones, transferencias y consultas de saldo

Se pueden realizar retiros, transferencias y consultas de saldo en los ATM que exhiban los logotipos NYCE®, VISA®/PLUS, PULSE®, o STAR® . Pulse en la imágenes que aparecen a continuación para encontrar un ATM cercano.

Depósitos

Los depósitos se pueden realizar en ATM pertenecientes a State Farm Bank® o en ATM de servicio completo que formen parte de la participación de depósitos y exhiban los logotipos de NYCE, STAR o PULSE.

Depósitos compartidos es cuando una institución financiera acuerda aceptar depósitos para otros bancos. Depósitos compartidos puede ser intraestatal (dentro de un mismo estado) o interestatal (a nivel nacional).

La disponibilidad de esta función está determinada por cada entidad individual que tiene/opera el cajero automático. Cada institución financiera puede elegir si quiere formar parte de depósitos compartidos a nivel estatal, a nivel nacional o no participar. No existe forma alguna mediante la cual State Farm Bank regule o controle la disponibilidad, ya que la institución financiera que es propietaria del ATM puede cambiar sus opciones en cualquier momento.

La cantidad de cajeros automáticos que acepten los depósitos de State Farm Bank varía ampliamente de un estado a otro. Actualmente, los clientes de State Farm Bank solamente pueden realizar depósitos en cajeros automáticos de servicio completo que formen parte de la participación de depósitos y exhiban los logotipos NYCE, STAR o PULSE. State Farm Bank tiene su base en Illinois, por lo tanto aquellos clientes que residan fuera de Illinois solamente pueden realizar depósitos en cajeros que participen en depósitos compartidos interestatales y que muestren los logotipos NYCE, STAR o PULSE.

Descuentos en comisiones de cajeros automáticos

State Farm Bank no cobrará a clientes que utilicen cajeros automáticos que no sean propiedad del banco (considerados cajeros automáticos externos). Además, el banco le reembolsará los recargos de CA/ATH (ATM) externos impuestos por el propietario del cajero automático sobre cualquier cantidad impuesta a una cuenta corriente, una cuenta corriente que devenga interés o una cuenta de mercado monetario de State Farm Bank siempre y cuando haya un depósito directo mediante un crédito de la Cámara de Compensación Automática (ACH) en dicha cuenta durante el período mensual de la transacción del cajero automático externo. Si no se realizara el depósito directo a través de un crédito de la Cámara de Compensación Automática (ACH) en la cuenta corriente, en la cuenta corriente que devenga intereses o en la cuenta de mercado monetario de State Farm Bank durante el período mensual, el Banco le reembolsará hasta un total de $10 en comisiones de cajeros externos, por cada cuenta por período mensual. Las cuentas de ahorros de State Farm Bank recibirán reembolsos de hasta un total de $10 en comisiones de cajeros externos por cada período mensual. Para los cargos por uso internacional de ATM al viajar fuera de EE. UU., llámenos al 1-877-734-2265 para aplicar el reembolso a su cuenta. Para los clientes que reciben hasta $10 por período mensual, la cantidad del reembolso de la tarifa de cajero automático internacional se deducirá de su beneficio de $10.

Cuando utiliza un cajero automático que no nos pertenece, puede que el operador del mismo le cobre un cargo por el uso y un cargo por la consulta de saldo, incluso si no completa una transferencia de fondos.

State Farm Bank cobrará una comisión a las tarjetas que no hayan sido emitidas por State Farm Bank en concepto de retiro de efectivo de un cajero automático perteneciente a State Farm Bank.