Términos y condiciones del servicio
(Sólo cuentas de consumidores)

  • Definiciones del servicio

    Las siguientes definiciones se aplican al servicio de pago de cuentas disponible en su cuenta de State Farm Bank: Servicio se refiere al servicio de pago de cuentas ofrecido por STATE FARM BANK – PAGO DE CUENTAS, a través de Fidelity National Information Services, Inc.

    Acuerdo se refiere a estos términos y condiciones del servicio de pago de cuentas. Facturador se refiere a la persona o entidad a la que usted desea realizar el pago, así como también a la persona o entidad de la cual usted recibe cuentas electrónicas, según el caso. Instrucción de pago hace referencia a la información que usted proporciona al Servicio para realizar un pago de cuenta al facturador (por ejemplo, aunque sin limitarse a, nombre del facturador, número de cuenta del facturador y fecha de envío). Cuenta de pago es la cuenta de la cual se debitarán los pagos de cuentas. Cuenta de facturación se refiere a la cuenta de la cual se debitarán automáticamente todos los cargos por servicio.

    Día laborable es cada día de lunes a viernes excepto los feriados de la Reserva Federal. Cuando se hacen pagos, la fecha de Envío es la fecha en que será generado su pago. La fecha de Entrega es la fecha en que el pago es recibido por su Facturador. Para su comodidad, la fecha de Envío y la de Entrega se muestran dentro de la función de Calendario inteligente cuando hace un pago. Se debitará su cuenta de pagos el siguiente día laborable posterior a la fecha de Envío. La Fecha de pago es la fecha reflejada en el estado de cuenta de su Facturador en la cual se debe realizar el pago; no hace referencia a la última fecha ni al período de gracia. Pago programado se refiere a un pago que ha sido programado a través del Servicio, pero que aún no ha sido procesado.

    La función Enviar dinero en línea le permite transferir dinero a otro destinatario. Los fondos se enviarán en un periodo de no más de 1 a 2 días laborales, dependiendo de la opción que usted elija. Se debitarán los fondos de su cuenta de pagos el día laboral siguiente a la fecha de envío. La fecha de envío se muestra al ver el Historial de pagos o los Detalles del pago.

  • Programación del pago

    Cuando programe pagos, se asignará la fecha de envío más temprana posible para cada beneficiario dentro de la solicitud (ver la función Calendario Inteligente). Para su conveniencia, la función Calendario Inteligente de la pantalla Pagar también le permite ver la fecha de entrega al programar un pago. A fin de reducir la posibilidad de cargos por pago atrasado, debería asegurarse de que la fecha de entrega no sea posterior a la fecha real de pago que se refleja en el estado de cuenta de su Facturador. Los pagos electrónicos serán entregados dentro de los 2 días hábiles desde la fecha de envío. La hora de cierre en un día laborable para programar pagos es la hora 3:00 p.m., horario central. Los pagos con cheque se entregarán dentro de los 5 días hábiles desde la fecha de envío. La hora de cierre en un día laborable para programar pagos con cheques en papel que se entregarán al día siguiente por un cargo es la hora 6:00 p.m., horario central.  En el caso de que la Fecha de vencimiento real sea un Día no laborable, la fecha de entrega debería ser al menos un (1) día laborable antes de la fecha real de pago. El Servicio no es responsable de cargos por pago atrasado de impuestos por parte de su facturador si usted no puede por alguna razón programar el pago para que su facturador lo reciba antes de la fecha de pago.

  • Garantía del servicio

    Debido a circunstancias que están fuera del control del Servicio, especialmente demoras en el manejo y envío de pagos por parte de Facturadores o instituciones financieras, algunas transacciones pueden demorar en ser acreditadas a su cuenta. El Servicio será responsable por cualquier cargo relacionado con pago tardío de hasta $50.00 en el caso de un pago enviado después de su Fecha de vencimiento, siempre y cuando el pago haya sido programado de acuerdo con las indicaciones que figuran en la "Programación del pago" en este Acuerdo.

    LO QUE ANTECEDE CONSTITUYE LA COMPLETA RESPONSABILIDAD DE STATE FARM BANK, Y SU RECURSO EXCLUSIVO. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA STATE FARM BANK SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES O EJEMPLARES, INCLUYENDO LA PÉRDIDA DE GANANCIAS (AÚN CUANDO SE INFORME ESTA POSIBILIDAD) QUE SURJAN EN CUALQUIER FORMA DE LA INSTALACIÓN, USO O MANTENIMIENTO DEL EQUIPAMIENTO, SOFTWARE Y/O SERVICIO DE PAGO DE FACTURA.

  • Autorización y envío del pago

    Si usted proporciona al Servicio información sobre nombres y cuentas de los Facturadores a quienes desea enviar pagos, autoriza al Servicio a seguir las Instrucciones de pago que recibe a través del sistema de pago. A fin de poder procesar los pagos de manera eficiente y con éxito, el Servicio puede editar o alterar datos sobre pagos o formatos de datos de acuerdo con las directivas del facturador. Cuando el Servicio recibe una instrucción de pago, usted lo autoriza a debitar su Cuenta de pago y remitir fondos a su nombre. Usted también autoriza al Servicio a acreditar su Cuenta de pago para pagos devueltos al Servicio por el Servicio Postal de los Estados Unidos o el facturador, o pagos enviados a usted a nombre de otro usuario autorizado del Servicio. El Servicio hará todo lo posible para realizar todos sus pagos correctamente. Sin embargo, el Servicio no incurrirá en falta alguna y cualquier Garantía de Servicio será nula si el Servicio no puede completar ningún pago iniciado por usted debido a una, o más de una, de las siguientes circunstancias:

    • Si, a pesar de que el Servicio no haya cometido ningún error, su Cuenta de Pago no contiene los fondos suficientes para completar la transacción, o si la misma excediera el limite de crédito de de su cuenta de sobregiro.
    • El centro de procesamiento de pagos no está funcionando correctamente, y Usted lo sabe o ha sido informado por el Servicio acerca del mal funcionamiento antes de ejecutar la transacción o en el momento de hacerlo.
    • Usted no le ha proporcionado al Servicio la información correcta de la Cuenta de Pago, o el nombre, la dirección, el número de teléfono o la información de cuenta correctos para el facturador.
    • Circunstancias que están fuera del control del Servicio (tales como, aunque no limitadas a, incendios, inundaciones o interferencias de una fuerza externa) impiden la ejecución apropiada de la transacción y el Servicio ha tomado las precauciones razonables para evitar estas circunstancias.
    • Siempre que ninguna de las excepciones mencionadas anteriormente sea aplicable, si el Servicio provoca que un monto incorrecto de fondos sea eliminado de su Cuenta de pago o provoca que los fondos de su Cuenta de pago sean dirigidos al Facturador que no cumple con sus Instrucciones de pago, el Servicio será responsable de devolver los fondos transferidos inapropiadamente a su Cuenta de pago y de dirigir todas las transacciones enviadas erróneamente anteriormente al Facturador apropiado y, si fuera aplicable, de cualquier cargo relacionado con pagos atrasados.

  • Fondos insuficientes

    Si se procesara(n) una o más transacción/transacciones y su Cuenta de Pago no contara con fondos suficientes para completarla(s), usted se compromete a pagar inmediatamente el cargo por sobregiro. Si los sobregiros indebidos se tornan frecuentes, podremos cancelar su acceso a cuentas en línea.

  • Métodos de pago

    El Servicio se reserva el derecho de seleccionar el método de envío de fondos en su nombre a su Facturador. Estos métodos de pago pueden ser cheques de papel o pago electrónico.

  • Solicitudes de cancelaciones de pagos

    Puede cancelar o editar cualquier Pago programado (incluso los pagos recurrentes) si sigue las indicaciones dentro de la solicitud. No existen cargos por cancelación o edición de un Pago programado. Una vez que el Servicio ha comenzado el procesamiento, el pago no puede ser cancelado o editado, aunque todavía usted puede solicitar la suspensión del pago.

  • Solicitudes de suspensión de pago

    Se puede solicitar la suspensión de pago de acuerdo con los términos de su Acuerdo para cuenta de depósito.

  • Pagos prohibidos

    Están prohibidos los pagos a Facturadores que se encuentren fuera de Estados Unidos o sus territorios mediante el Servicio.

    Los pagos a sitios de juegos por Internet ilícitos no están permitidos con el uso de la aplicación de pago de factura de State Farm. State Farm se reserva el derecho de suspender cualquier pago en caso de sospechar que viola esta ley. Conforme a la Ley de Aplicación de Legislación sobre Juego Ilegal de 2006, no está permitido realizar pagos a sitios de juegos por Internet ilícitos a través de la aplicación de pago de factura de State Farm. State Farm se reserva el derecho de suspender cualquier pago en caso de sospechar que viola esta Ley.

    State Farm Bank se reserva el derecho de rehusarse a pagar a cualquier persona o entidad a quien Usted pueda dirigir su pago. State Farm Bank tiene la obligación de notificarle a la brevedad si decide rehusarse a pagar a una persona o entidad designada por Usted. No se requiere esta notificación si Usted intenta pagar impuestos o realizar pagos por orden judicial por medio del Servicio de Pago de Facturas State Farm Bank.

  • Pagos de excepción

    Se pueden programar los pagos de impuestos estatales, locales y federales y los pagos ordenados por los tribunales a través del Servicio, sin embargo, dichos pagos no son fomentados y son programados bajo su propio riesgo. Bajo ninguna circunstancia el Servicio será responsable de reclamaciones o daños que resulten de la programación de estos tipos de pagos. La Garantía del Servicio, según se aplica a cualquier cambio relacionado con pagos atrasados, es nula cuando estos tipos de pagos son programados y/o procesados por el Servicio. El Servicio no está obligado a investigar o resolver ninguna reclamación que resulte de un pago de excepción. Toda investigación y resolución sobre pagos que fueron mal aplicados, mal publicados o enviados erróneamente, quedará bajo su absoluta responsabilidad y no de la del Servicio.

  • Presentación y envío de facturas

    Esta característica es solamente para la presentación de las facturas electrónicas y usted es responsable de comunicarse directamente con sus Facturadores si no recibe sus estados de cuenta. Además, si elije activar una de las opciones de facturas electrónicas del Servicio, también acuerda lo siguiente: Información brindada al Facturador – El Servicio no puede actualizar o cambiar información personal como por ejemplo (aunque no se limita) nombre, dirección, números de teléfono y direcciones de email con el Facturador electrónico. Todo cambio deberá ser realizado por medio de la comunicación directa con el Facturador. Además, usted es responsable de conservar todos los nombres de usuario y contraseñas de los sitios del Facturador electrónico. También acuerda no usar la información de otra persona para obtener acceso sin autorización a la factura de otra persona. El Servicio puede, por solicitud del Facturador, proporcionar al Facturador su dirección de email, dirección del servicio u otra información solicitada específicamente por el Facturador al momento de activar su factura electrónica para dicho Facturador, a fines de que el Facturador le brinde información sobre el Servicio y/o la factura o según fuera necesario para que la característica de factura electrónica se haga efectiva. Activación – Después de la activación de la característica de factura electrónica, el Servicio puede notificar al Facturador sobre su solicitud de recibir información sobre facturación electrónica. La presentación de su primera factura electrónica puede variar según el Facturador y puede tomar hasta sesenta (60) días, dependiendo del ciclo de facturación de cada Facturador. Además, su capacidad de recibir una copia de papel de su estado(s) contable(s) aparte de la factura electrónica queda a la entera discreción del Facturador. Mientras la característica de factura electrónica esté siendo activada, usted es responsable de mantener actualizadas sus cuentas.Todos los Facturadores electrónicos se reservan el derecho de aceptar o declinar su solicitud para recibir facturas electrónicas. Autorización para obtener información sobre las facturas – La activación de la característica de factura electrónica para un Facturador será considerada por nosotros como su autorización para que nosotros podamos obtener información sobre las facturas del Facturador en su nombre. Para algunos Facturadores, se le solicitará que nos proporcione su nombre de usuario y contraseña para dicho Facturador. Al proporcionarnos dicha información, usted nos está autorizando a utilizar dicha información para obtener la información sobre las facturas. Notificación – El Servicio pondrá su mayor empeño para presentarle a la brevedad todas sus facturas electrónicas. Además de la notificación dentro del Servicio, el Servicio puede enviarle una notificación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada para su cuenta. Queda bajo su entera responsabilidad asegurarse de que esta información sea precisa. En caso de no recibir ninguna notificación, usted es responsable de ingresar periódicamente al Servicio y verificar el envío de nuevas facturas electrónicas. El tiempo de notificación puede variar según el Facturador. Usted es responsable de asegurarse de cumplir con el pago en tiempo y forma de todas sus facturas. Cancelación de la notificación de las facturas electrónicas – El Facturador electrónico se reserva el derecho de cancelar la presentación de las facturas electrónicas en cualquier momento. Usted puede cancelar la presentación de las facturas electrónicas en cualquier momento. El marco de tiempo para la cancelación de la presentación de las facturas electrónicas puede variar según el Facturador. Puede llevar hasta sesenta (60) días, dependiendo del ciclo de facturación de cada Facturador. El Servicio notificará a su Facturador electrónico sobre cualquier cambio en el estado de su cuenta y queda bajo su entera responsabilidad realizar los arreglos para obtener una forma alternativa de envío de las facturas. El Servicio no será responsable de la presentación de ninguna factura electrónica que ya esté siendo procesada al momento de la cancelación. El Servicio puede suspender o cancelar su derecho de utilizar la característica de factura electrónica en cualquier momento y por cualquier motivo. Falta de entrega de la(s) factura(s) electrónica(s) – Usted acuerda eximir de responsabilidad al Servicio si el Facturador no envía su(s) estado(s) contable(s). Usted es responsable de asegurarse de cumplir con el pago en tiempo y forma de todas sus facturas. Se pueden solicitar copias de las facturas entregadas anteriormente directamente al Facturador. Precisión y disputa de una factura electrónica – El Servicio no es responsable de la precisión de su(s) factura(s) electrónica(s). El Servicio solamente es responsable de presentar la información que recibimos del Facturador. Cualquier diferencia o disputa que resulte con respecto a la precisión del resumen o detalle de facturas electrónicas deberá ser dirigido directamente al Facturador. Este Acuerdo no modifica la responsabilidad u obligaciones entre usted y sus Facturadores.

    EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS. EL SERVICIO Y LA DOCUMENTACIÓN RELACIONADA SON PROPORCIONADOS "TAL CUAL", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPRESA NI IMPLÍCITA, INCLUYENDO, AUNQUE NO SE LIMITA A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZACIÓN E IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR.

  • Contraseña y seguridad

    Usted acuerda no brindar o facilitar su contraseña u otros medios de acceso a su cuenta a ninguna persona no autorizada. Usted es responsable de todos los pagos que autorice utilizando el Servicio. Si permite que otras personas usen el Servicio, su contraseña u otro medio de acceso a su cuenta, usted será el responsable de cualquier transacción que esas personas autoricen. Si cree que su contraseña u otro medio de acceso a su cuenta se perdieron o fueron robados o que alguien puede intentar utilizar el Servicio sin su consentimiento o si se transfirió dinero sin su permiso, debe notificarlo al Servicio lo antes posible al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265) durante el horario del servicio de atención al cliente.

  • Su responsabilidad por las transferencias no autorizadas

    Si usted nos informa dentro de los dos (2) días hábiles después de descubrir que su contraseña u otro medio de acceso a su cuenta se extravió o robó, usted no será responsable si alguien accediera a su cuenta sin permiso. Si no nos informa dentro de los dos (2) días hábiles después de conocer el extravío o robo y nosotros demostramos que podríamos haber evitado el uso sin autorización de su contraseña u otro medio de acceso a su cuenta si nos lo hubiera informado, podría ser responsable de hasta $500.00. Si su estado de cuenta mensual contiene transferencias que usted no autorizó, debe indicárnoslo de inmediato. Si no nos informa dentro de los sesenta (60) días después de que el estado de cuenta le fuera enviado, podría perder cualquier monto transferido sin su autorización después de los sesenta (60) días si demostramos que podríamos haber evitado que alguien tomara el dinero si usted nos lo hubiera informado a tiempo. Si hubiera un buen motivo (como un viaje extenso o una estadía en el hospital) que le hubiese impedido comunicárnoslo, se puede extender el período.

  • Errores y preguntas

    En caso de que surjan errores o preguntas acerca de sus transacciones, usted debería notificarnos a la brevedad por medio de uno de los siguientes medios:

    • Llámenos al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265) durante las horas de servicio de atención al cliente.
    • Escríbanos a:
      State Farm Bank
      PO Box 2316
      Bloomington, IL 61702-2316

    Si cree que su estado de cuenta es incorrecto o necesita más información acerca de una transacción del Servicio enumerada en dicho estado de cuenta, debe comunicarse con nosotros antes de los sesenta (60) días después de que le fuera enviado el PRIMER estado de cuenta, en el cual aparece el problema o error. Usted debe:

    • Decirnos su nombre y su número de cuenta del Servicio.
    • Describir el error o la transacción en cuestión y explicar lo más claro posible por qué cree que es un error o por qué necesita más información.
    • Informarnos el monto en dólares del error sospechado. Si usted lo hace en forma oral, podemos pedirle que envíe su reclamación por escrito dentro de los diez (10) días laborables después de su notificación oral. Le comunicaremos los resultados de nuestra investigación dentro de los diez (10) días laborables posteriores a su comunicación y corregiremos el error a la brevedad. Sin embargo, si requerimos más tiempo para confirmar la naturaleza de su reclamación o pregunta, nos reservamos el derecho de tomarnos hasta cuarenta y cinco (45) días para completar nuestra investigación. Si decidimos hacer esto, acreditaremos en forma provisoria en su Cuenta de Pago el monto que Usted considera erróneo, dentro de los diez (10) días laborables. Si le solicitamos que envíe su reclamación o pregunta por escrito y no la recibimos dentro de los diez (10) días laborables, podremos no realizar la acreditación provisoria en su Cuenta de Pago. Si se determina que no hubo error, le enviaremos por correo una explicación por escrito dentro de los tres (3) días laborables después de que nuestra investigación haya concluido. Puede solicitar copias de los documentos utilizados en nuestra investigación. El Servicio puede revocar cualquier crédito provisorio que se le haya otorgado si descubrimos que no ocurrió un error.

  • Divulgación de la información de cuenta a terceros

    Es nuestra política general tratar a la información de cuenta como confidencial.  Sin embargo, SOLAMENTE divulgaremos información a terceros sobre su cuenta o las transacciones que realiza en las siguientes situaciones:

    • Donde sea necesario para completar las transacciones.
    • Donde sea necesario para activar los servicios adicionales.
    • Para verificar la existencia y condiciones de su cuenta por medio de un tercero, como una oficina de crédito o Facturador.
    • A una agencia de informes al consumidor solamente para fines de investigación.
    • Para cumplir con una agencia del gobierno u órdenes judiciales.
    • Si nos otorga su permiso por escrito.

  • Cargos por servicios y cargos adicionales

    Se cobrarán todos los honorarios aplicables sin importar si el Servicio fue utilizado durante el ciclo de facturación. Puede haber un cargo por transacciones adicionales u otros servicios opcionales. Usted acuerda pagar dichos cargos y autoriza al Servicio a que deduzca el monto calculado de su Cuenta de Facturación designada para estos montos y cualquier otro cargo adicional en el que pueda incurrir. Continuarán rigiendo todas las tarifas financieras asociadas a las cuentas de depósito estándar. Usted es responsable de todas las tarifas de acceso telefónico y/o tarifas de servicios de Internet que puedan ser consideradas por su proveedor de servicios telefónicos y/o de Internet. Para obtener más información, consulte la lista de precios para cuentas de depósito de consumidores y comerciales.

  • Transacciones fallidas o devueltas

    Al utilizar el Servicio, usted está solicitando al Servicio que realice los pagos por usted desde su Cuenta de Pago. Si nosotros no podemos completar la transacción por cualquier motivo asociado con su Cuenta de Pago (por ejemplo, no hay fondos suficientes en su Cuenta de Pago para cubrir la transacción), no se completará la transacción. En algunos casos, recibirá una notificación de devolución de parte del Servicio. En dicho caso, usted acuerda que:

    • Reembolsará inmediatamente al Servicio, si así se le requiere, la cantidad de la transacción que se le ha devuelto al Servicio.
    • Por cualquier cantidad no reembolsada al Servicio dentro de los quince (15) días de la notificación inicial, se puede aplicar un cargo por pago atrasado equivalente al 1.5% de interés mensual o al máximo legal, la tarifa que sea más baja, para cualquier cantidad sin pagar.
    • Reembolsará al Servicio todas las tarifas impuestas como resultado de la devolución.
    • Reembolsará al Servicio todos los cargos en los que incurra al intentar cobrarle la cantidad de la devolución.
    • El Servicio está autorizado para informar los hechos relacionados con la devolución a cualquier agencia de informes al consumidor.

  • Alteraciones y enmiendas

    Este Acuerdo, las tarifas y cargos por servicios aplicables pueden ser modificados o enmendados por el Servicio de vez en cuando. En dicho caso, el Servicio deberá notificarlo si el cambio es sustancialmente adverso. Cualquier uso del Servicio después de que dicho Servicio le haya notificado del cambio adverso constituirá su acuerdo con dicho(s) cambio(s). Además, el Servicio puede, de vez en cuando, revisar o actualizar las aplicaciones, servicio y/o material relacionado, que puede dejar sin validez a todas las versiones anteriores. En consecuencia, el Servicio se reserva el derecho de finalizar este Acuerdo con respecto a dichas versiones previas de las aplicaciones, servicios y/o material relacionado y a limitar el acceso solamente a las revisiones y actualizaciones más recientes del Servicio. Además, como parte del Servicio, usted acuerda recibir todas las notificaciones requeridas legalmente por medios electrónicos.

  • Cambios de dirección o bancarios

    Queda bajo su entera responsabilidad asegurarse de que la información de contacto en su perfil de usuario está actualizada y es precisa. Esto incluye, aunque no se limita, al nombre, dirección, números de teléfono y direcciones de correo electrónico. Los cambios se pueden realizar dentro de la aplicación o al comunicarse con State Farm Bank. Cualquier cambio en su Cuenta de Pago también debería hacerse de acuerdo con los procedimientos enumerados dentro de los archivos de Ayuda de la aplicación. Todos los cambios entrarán en vigencia inmediatamente para los pagos programados y futuros pagados a partir de la información actualizada de la Cuenta de Pago. El Servicio no es responsable de ningún error o cargo de procesamiento de pago en el que se pueda incurrir si no proporciona información precisa de la Cuenta de Pago o de contacto.

  • Finalización, cancelación o suspensión del servicio

    En caso de que desee cancelar el Servicio, tiene la capacidad de hacerlo por medio del servicio o puede comunicarse con el servicio al cliente a través de uno de los siguientes medios:

    • Llámenos al 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265) durante las horas de servicio de atención al cliente.
    • Escríbanos a:
      State Farm Bank
      PO Box 2316
      Bloomington, IL 61702-2316

    Todo pago(s) que el Servicio haya procesado antes de la fecha de cancelación solicitada será completado por el Servicio. Todos los Pagos Programados incluyendo los pagos recurrentes no serán procesados una vez que se cancele el Servicio. El Servicio puede terminar o suspender el Servicio a petición del cliente en cualquier momento. Ni la terminación ni la suspensión afectarán sus responsabilidades y obligaciones incluidas en este Acuerdo.

  • Limitación del Facturador

    El Servicio se reserva el derecho de negarse a pagar a cualquier Facturador a quien usted le dirija un pago. El Servicio lo notificará de inmediato si decide negarse a pagar al Facturador designado por usted.  No se requiere esta notificación si usted está intentando realizar un pago prohibido o un pago de excepción según este Acuerdo.

  • Pagos devueltos

    Al utilizar este Servicio, usted comprende que los Facturadores y/o el Servicio Postal de los Estados Unidos pueden devolver los pagos al Servicio por varios motivos tales como, aunque no se limitan a, dirección de envío del Facturador inválida; número de cuenta del Facturador inválido; el Facturador no puede localizar la cuenta o la cuenta del Facturador fue pagada por completo. El Servicio pondrá su mayor empeño para investigar y corregir el pago devuelto y lo devolverá a su Facturador o anulará el pago y lo acreditará a su Cuenta de Pago. Usted puede recibir una notificación del Servicio.

  • Autorización para obtener información

    Su inscripción en el Servicio no se completará si el Servicio no puede verificar su identidad u otra información necesaria. Mediante la inscripción al Servicio, usted acuerda que el Servicio se reserva el derecho de solicitar una revisión de su evaluación de crédito por su cuenta, a través de una agencia autorizada. Además, usted acuerda que el Servicio se reserva el derecho de pedirle información financiera de su cuenta a un Facturador, o a su institución financiera (por ejemplo, para resolver los problemas de publicación de pagos o para una verificación).

  • Disputas

    En caso de existir una disputa relacionada con el Servicio, usted y el Servicio acuerdan resolver la misma teniendo en cuenta este Acuerdo. Usted acepta que este Acuerdo es una declaración completa y exclusiva del acuerdo entre usted y el Servicio, la cual invalida cualquier propuesta o acuerdo anterior, oral o escrito, y cualquier otra comunicación entre usted y el Servicio con respecto al contenido de este Acuerdo. Si existiera una discrepancia entre lo que dice uno de los empleados del Servicio o Departamento de Servicios al Cliente y los términos de este Acuerdo, prevalecerán los términos de este Acuerdo.

  • Cesión

    Usted no puede ceder este Acuerdo a ninguna otra parte.

    El Servicio puede ceder este Acuerdo a cualquier compañía afiliada, directa o indirectamente, en el futuro. El Servicio también puede ceder o delegar algunos de los derechos y responsabilidades dentro de este Acuerdo a contratistas independientes o a terceros.

  • Sin renuncia

    No se considerará que el Servicio ha renunciado a cualquiera de sus derechos o recursos bajo el presente, a menos que dicha renuncia esté por escrito y firmada por el Servicio. Ningún atraso u omisión por parte del Servicio en ejercer cualquiera de sus derechos o recursos se puede considerar como una renuncia de dichos derechos o recursos, o cualquier otro derecho o recurso. Una renuncia incidental o temporal no será interpretada en el futuro como una desestimación o renuncia de cualquiera de los derechos o recursos.

  • Leyendas

    Las leyendas de las secciones en el presente son solamente para su conveniencia y no deben controlar o afectar el significado o la interpretación de ninguna de las provisiones de este Acuerdo.

  • Confidencialidad del usuario

    State Farm Bank identifica a los usuarios por su ID de Usuario único y Contraseña. State Farm Bank le atribuirá a Usted toda transacción de Pago de Facturas iniciada con su ID de Usuario y con su Contraseña. Usted acuerda no dar a conocer o poner a disposición de ningún otro individuo su ID de Usuario y Contraseña. Si considera que su ID de usuario y/o Contraseña han sido descifrados, Usted debe cambiar su Contraseña de inmediato y notificar a State Farm Bank sobre el hecho. Comuníquese inmediatamente con State Farm Bank al: 1-877-SF4-BANK (1-877-734-2265).

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