Esté alerta a las estafas de cotizaciones por correo electrónico

Es posible que haya recibido correos electrónicos que simulan haber sido enviados por State Farm®, pero estos correos electrónicos NO son de State Farm®. El correo electrónico incluye el nombre y/o logotipo de State Farm y aduce brindar acceso a una cotización con descuento o a una lista de tasas comparativas con otras compañías aseguradoras a través del enlace proporcionado. El enlace luego redirecciona al lector al sitio web, "affordable-auto-rates.com" o “autoinsurancematch.com,” el cual no es afiliado de State Farm. Aunque State Farm sí comercializa sus productos en línea, no ha contratado a “affordable-auto-rates.com” o “autoinsurancematch.com” para que envíe estos correos electrónicos no solicitados.

A continuación se muestran imágenes de correos electrónicos SPAM como referencia:

 

Los correos electrónicos de State Farm pueden identificarse por una dirección de correo electrónico de “@StateFarm.com”. Los correos electrónicos spam contienen una dirección de correo electrónico como "auto.policy@AGGLISONS.INFO”, “StateFarm@waves.collarmanager.com”, "StateFarm@yahveh.recognizedriving.com", u otra versión de StateFarm@xxxxxxxx.xxx.

State Farm está trabajando activamente para finalizar este ataque de SPAM. Ayúdenos a detener estas estafas por correo electrónico enviándonos los correos electrónicos SPAM que reciba haciendo lo siguiente:

1. Envíe los correos electrónicos que crea que son SPAM a spam@statefarm.com.  Sabemos que algunos servicios de correo electrónico o correo electrónico vía web no permiten reenviar correos electrónicos como adjunto. Obtenga más información acerca de cómo informar estos correos electrónicos SPAM seleccionando uno de los siguientes proveedores de correo electrónico.
   

• Microsoft Outlook

    Desde su bandeja de entrada:

  1. En Outlook, abra un mensaje de correo electrónico nuevo
  2. Coloque spam@statefarm.com en el campo "Para:" del mensaje de correo electrónico.
  3. Según la versión de Outlook que utilice:
     • Haga clic en Insertar - Artículo del menú desplegable
     o
     • Haga clic en la pestaña "Insertar" en el mensaje y seleccione "Artículo de Outlook"
  4. Encuentre y haga doble clic sobre el correo electrónico spam de su bandeja de entrada.
  5. Haga clic en el botón Enviar.

• Gmail (Google)

    Desde su bandeja de entrada:

  1. Haga clic en el "asunto" del mensaje de correo electrónico identificado como SPAM (es decir, cotización de seguro de automóvil de state farm).
  2. Se abrirá el mensaje para su visualización.
  3. En la esquina superior derecha del mensaje, haga clic en la flecha hacia abajo (triángulo invertido) al lado del botón Responder.
  4. Se mostrará un menú que indica las opciones múltiples. 
  5. En el menú, haga clic con el botón izquierdo sobre "Mostrar original" (generalmente, la segunda opción desde abajo hacia arriba).
  6. Se abrirá una ventana nueva que mostrará el mensaje de correo electrónico en un formato un tanto confuso (sólo texto).
  7. En la ventana nueva, resalte todo el texto. 
  • Lo puede hacer haciendo clic con el botón izquierdo del mouse y arrastrando el cursor sobre el texto.
  • En un sistema Windows puede presionar "Ctrl + A" en el teclado.
  8. Vaya al menú "Editar" en su navegador web y seleccione copiar

  o bien

  9. En un sistema Windows presione "Ctrl + C" en el teclado.
  10. Vuelva a su bandeja de entrada.
  11. Haga clic en "Redactar" en la esquina superior izquierda.
  12. Se abrirá un nuevo mensaje de correo electrónico.
  13. Haga clic con el botón izquierdo del mouse sobre el cuerpo del mensaje.
  14. Pegue los contenidos del correo electrónico que acaba de copiar en el mensaje.
  • Haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione "Pegar".

  o bien

  • Vaya a la pestaña "Editar" en el menú del navegador y seleccione "Pegar".

  o bien

  • Presione "Ctrl + V" en un sistema Windows.
  15. Coloque spam@statefarm.com en el campo "Para:" del mensaje de correo electrónico.
  16. Ingrese SPAM de State Farm en el campo "Asunto" del mensaje de correo electrónico.
  17. Haga clic en el botón "Enviar" en la esquina superior izquierda del mensaje.

• Yahoo

    Desde su bandeja de entrada:

  1. Haga clic en el "asunto" del mensaje de correo electrónico identificado como SPAM (es decir, cotización de seguro de automóvil de state farm).
  2. El mensaje debe estar resaltado en verde.
  3. Haga clic en el botón "Acciones" en el menú superior (aproximadamente en el centro de la pantalla).
  4. Haga clic en la selección "Ver encabezado completo" del menú (el tercero de abajo hacia arriba).
  5. Se abrirá una ventana nueva con el título "Encabezado completo".
  6. En la ventana nueva, resalte todo el texto. 
  • Lo puede hacer haciendo clic con el botón izquierdo del mouse y arrastrando el cursor sobre el texto.
  • En un sistema Windows puede presionar "Ctrl + A" en el teclado.
  7. En un sistema Windows presione "Ctrl + C" en el teclado

  o bien

  8. Haga clic con el botón derecho del mouse sobre la ventana y seleccione "copiar".
  9. Haga clic en el botón "OK" en la esquina inferior derecha de la nueva ventana. Regresará a la ventana de correo electrónico Yahoo estándar.
  10. Haga clic en el botón "Reenviar" de la ventana del correo electrónico.
  11. Marque la parte superior del cuerpo del mensaje sobre la línea "-----Mensaje reenviado-----".
  12. Pegue los contenidos del encabezado del correo electrónico que acaba de copiar en el mensaje.
  • Haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione "Pegar".

  o bien

  • Vaya a la pestaña "Editar" en el menú del navegador y seleccione "Pegar".

  o bien

  • Presione "Ctrl + V" en un sistema Windows.
  13. Coloque spam@statefarm.com en el campo "Para:" del mensaje de correo electrónico.
  14. Ingrese SPAM de State Farm en el campo "Asunto" del mensaje de correo electrónico.
  15. Haga clic en el botón "Enviar" en la esquina superior izquierda del mensaje.

• Hotmail/MSN

    Desde su bandeja de entrada:

  1. Haga clic en el "asunto" del mensaje de correo electrónico identificado como SPAM (es decir, cotización de seguro de automóvil de state farm).
  2. Se abrirá el mensaje para su visualización.
  3. En la esquina superior derecha del mensaje, haga clic en la flecha hacia abajo (triángulo invertido) al lado del botón Responder.
  4. Se mostrará un menú que indica las opciones múltiples. 
  5. En el menú izquierdo haga clic en "Ver código fuente del mensaje" (generalmente, la segunda opción desde abajo hacia arriba).
  6. Se abrirá una ventana nueva que mostrará el mensaje de correo electrónico en un formato un tanto confuso (sólo texto).
  7. En la ventana nueva, resalte todo el texto. 
  • Lo puede hacer haciendo clic con el botón izquierdo del mouse y arrastrando el cursor sobre el texto.
  • En un sistema Windows puede presionar "Ctrl + A" en el teclado.
  8. Vaya al menú "Editar" en su navegador web y seleccione copiar

  o bien

  9. En un sistema Windows presione "Ctrl + C" en el teclado.
  10. Vuelva a su bandeja de entrada.
  11. Haga clic en la opción "Nuevo" en la esquina superior izquierda (a la derecha de la palabra Hotmail).
  12. Se abrirá un nuevo mensaje de correo electrónico.
  13. Haga clic con el botón izquierdo del mouse sobre el cuerpo del mensaje.
  14. Pegue los contenidos del correo electrónico que acaba de copiar en el mensaje.
  • Haga clic con el botón derecho del mouse y seleccione "Pegar".

  o bien

  • Vaya a la pestaña "Editar" en el menú del navegador y seleccione "Pegar".

  o bien

  • Presione "Ctrl + V" en un sistema Windows.
  15. Coloque spam@statefarm.com en el campo "Para:" del mensaje de correo electrónico.
  16. Ingrese SPAM de State Farm en el campo "Asunto" del mensaje de correo electrónico.
  17. Haga clic en el botón "Enviar" en la esquina superior izquierda del mensaje.
2. Informe la sospecha de estafa por correo electrónico como SPAM a su proveedor de correo electrónico o servicio de Internet.

 

Nos preocupamos por su experiencia en línea y por correo electrónico y le recordamos no divulgar información personal identificable por sitios web o llamas telefónicas o correos electrónicos no solicitados. Para obtener más información, visite nuestra página Fraude de correo electrónico/Phishing en línea.