Aviso de política de privacidad

Notificación Sobre La Política De Privacidad
La familia de compañías de STATE FARM®

Nosotros valoramos su privacidad. Esta póliza describe cómo manejamos información personal. Usted puede revisar nuestra política la primera vez que haga negocios con nosotros y cada año mientras sea cliente de State Farm.

  • Nuestros Principios Sobre La Privacidad

    • No vendemos información del cliente.
    • No permitimos que quienes hagan negocios en nuestro nombre utilicen la información de nuestros clientes para propósitos de mercadotecnia.
    • Exigimos, por medio de contrato, que cualquier persona u organización que venda productos o preste servicios en nuestro nombre, proteja la información de los clientes de State Farm.
    • Nosotros no compartimos información médica con nadie dentro de la familia de compañías de State Farm, excepto bajo las siguientes circunstancias:
      • Usted lo autoriza expresamente; o
      • Lo permite o exige la ley; o
      • El contrato con nosotros de su póliza de seguro nos lo permite.
    • Nosotros damos la misma protección a nuestros posibles clientes y clientes anteriores que a nuestros clientes existentes respecto al uso de información personal.
  • Nosotros Protegemos La Información Del Cliente

    Nosotros mantenemos medidas de seguridad física, electrónica y de procedimientos que cumplen con los reglamentos federales y estatales sobre la custodia de la información personal no pública. Además, revisamos regularmente nuestras políticas y prácticas, monitorizamos nuestras redes de computadores, y hacemos pruebas sobre la solidez de nuestras medidas de seguridad.

  • La Información Que Recaudamos

    Tipos de información que recaudamos y la manera en que lo hacemos podría incluir lo siguiente:

    • De sus solicitudes y otros formularios relacionados con nuestros productos y por medio de sus conversaciones con representantes de State Farm, incluyendo nuestros agentes
    • Cuando visita statefarm.com®, nuestros sitios móviles, redes sociales y aplicaciones, así como sus interacciones con nuestros anuncios por internet
    • De sus transacciones e interacciones con nosotros, como pagos, solicitudes, y reclamaciones
    • De dentro de nuestra familia de compañías State Farm
    • De organizaciones que no son State Farm, incluyendo agencias de información sobre el consumidor que nos proporcionan datos sobre el historial de conducción, de reclamaciones e información de crédito
  • Manera En Que Utilizamos Información Respecto A Usted

    Utilizamos información del cliente, incluyendo información del consumidor, para lo siguiente:

    • Suscribir y tasar sus pólizas y cuentas
    • Tramitar sus reclamaciones
    • Asegurarnos de cobrar la cantidad adecuada
    • Dar servicio a sus pólizas y cuentas
    • Ofrecerle un mejor servicio como cliente
    • Ofrecerle otros servicios de seguros y financieros que podrían satisfacer sus necesidades
  • Manera En Que Compartimos Información

    Compartimos información acerca de nuestras transacciones (tales como pagos) y experiencias (tales como una reclamación de automóvil) con usted, dentro de la familia de compañías de State Farm y con los agentes de State Farm para ayudarle a satisfacer sus necesidades actuales respecto a productos y servicios. Compartimos información de usted con personas u organizaciones dentro o fuera de nuestra familia de compañías para nuestros propósitos diarios de negocios y según lo permita la ley. Compartimos información con compañías que realizan mercadotecnia u otros servicios para nosotros o con quien tenemos acuerdos de mercadotecnia en conjunto. Estos acuerdos nos permiten ofrecerle una mayor selección de productos de seguros y financieros.

    Compartimos información con agencias del consumidor y con otras entidades según se necesite para tramitar su reclamación y para protegerlo contra el fraude y transacciones no autorizadas. Por ejemplo, es posible que compartamos el nombre, domicilio e información sobre cobertura con un taller de reparaciones para acelerar las reparaciones relacionadas con las reclamaciones de daños a automóvil.

  • Limitar La Divulgación De Información Dentro De La Familia De Compañías De State Farm

    Nosotros compartimos información dentro de nuestra familia de compañías de State Farm para no tener que pedirle la misma información de nuevo. Si usted prefiere limitar la información, tal como su historial de conducción, de reclamaciones con otras compañías, e información respecto a su crédito, llame a su agente de State Farm o al número 1-800-865-6035.

    • Si usted ya es cliente y nos ha informado ya sobre sus preferencias de cómo divulgar su información, no necesita tomar ninguna medida, a menos que quiera cambiar sus preferencias.
    • Su elección aplicará a los asegurados/titulares de la póliza en las cuentas/pólizas compartidas.
    • Su elección no evita que State Farm divulgue cierta información respecto a usted acerca de sus transacciones con nosotros o sus interacciones con nosotros para propósitos de negocios cotidianos.
    • Esta opción de divulgación no aplica a nuestros clientes de Canadá si la póliza se compró en Canadá o si la cuenta se abrió allí.

    Residentes de Vermont: State Farm no divulgará información personal a lo largo y ancho de nuestra familia de compañías de State Farm, a menos de que usted lo autorice. Esto no evita que State Farm divulgue cierta información acerca de sus transacciones con nosotros (tal como su historial de pago) o sus interacciones con nosotros (tal como su historial de reclamaciones) según lo permita la ley.

  • **La Familia De Compañías De State Farm Incluye:

    State Farm Mutual Automobile Insurance Company
    State Farm Fire and Casualty Company
    State Farm General Insurance Company
    State Farm County Mutual Insurance Company of Texas
    State Farm Lloyds
    State Farm Indemnity Company
    State Farm Florida Insurance Company
    State Farm Life Insurance Company
    State Farm Health Insurance Company
    State Farm Life and Accident Assurance Company
    State Farm Bank, F.S.B.
    State Farm VP Management Corp.
    State Farm International Holding Company
    State Farm Investment Management Corp.
    State Farm International Services, Inc.
    State Farm Associates’ Funds Trust
    State Farm Mutual Fund Trust
    State Farm Investor Services (Canada) Co.
    State Farm Finance Corporation of Canada
    SF Insurance Placement Corporation of Canada
    Insurance Placement Services, Inc.
    State Farm International Life Insurance Company Ltd.
    Plaza One Realty Co.
    State Farm Guaranty Insurance Company
    State Farm Variable Product Trust
    Midwest Support Services Private Limited

  • Información Para Usuarios De La Internet, Red Móvil Y De Redes Sociales

    Es posible que State Farm use tecnologías de rastreo como cookies del navegador, herramientas de análisis, u otras tecnologías para personalizar nuestros sitios de internet, aplicaciones móviles, e interacciones en las redes sociales para mejorar su satisfacción como cliente en general. Es posible que nuestras aplicaciones móviles y de redes sociales recauden información demográfica no identificable al individuo (tal como edad, sexo y la ubicación de la ciudad/estado) acerca de los usuarios de cada aplicación. Para más información sobre nuestras actividades de rastreo, haga clic aquí. Antes de instalar cualquier aplicación, usted verá una declaración acera de qué información será recaudada con el uso de esa aplicación en particular.

    Si usted hace clic en un sitio de terceros, se le llevará a usted a sitios sobre los cuales no tenemos control. Esta política no aplica a las prácticas de privacidad de ese sitio. Lea detenidamente las políticas de privacidad de otros sitios. Nosotros no somos responsables de estos sitios de terceros.

  • Información Importante Adicional

    Si se hace un cambio importante a esta Notificación, tendrá a su disposición la versión modificada de la Notificación de la Política de Privacidad.

    Residentes de California: Es posible que State Farm recaude información personal de otras fuentes aparte de la persona que aplique para cobertura de seguro de State Farm. Es posible que dicha información, en ciertos casos, sea divulgada a terceros sin su autorización, según lo permite la ley. Si usted quisiera información adicional acerca de la recaudación y divulgación de información personal, por favor comuníquese con su agente de State Farm Es posible que usted ejerza su derecho a ver y corregir cualquier información personal en sus archivos de State Farm escribiendo a su agente de State Farm para solicitar dicha acción.

©Copyright, State Farm Mutual Automobile Insurance Company, 2013
Home Offices: Bloomington, IL 61710-0001


Esta traducción del inglés es para su conveniencia y es sólo informativa. En el caso que surja un conflicto de interpretación, la versión del idioma inglés dominará.


Última actualización: 6/13©